⑴ 蛋糕店買到過期蛋糕怎麼索賠
法律分析:蛋糕店買到過期蛋糕可以要求商戶退貨或者更換、去找商戶索賠。拿著蛋糕購物小票和蛋糕店買的過期的食品,及時到蛋糕店退貨退款或者退貨換貨,如果小票找不到,還可以把微信支付記錄或者支付寶支付記錄調出來給蛋糕店看看,然後雙方協商解決,店家不理的話,可以直接撥打12315消費者維權熱線投訴,或者到食品安全監督管理局投訴。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
⑵ 蛋糕有問題,怎麼投訴
法律分析:買到變質商品,可以撥打當地的食品葯品監督管理局電話,進行投訴舉報 ,依法進行維權。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法實施條例》 第三條 食品生產經營者應當依照法律、法規和食品安全標准從事生產經營活動,建立健全食品安全管理制度,採取有效管理措施,保證食品安全。 食品生產經營者對其生產經營的食品安全負責,對社會和公眾負責,承擔社會責任。
《中華人民共和國食品安全法》 第一條 為了保證食品安全,保障公眾身體健康和生命安全,制定本法。
⑶ 蛋糕店蛋糕變質如何賠償
法律分析:蛋糕變質屬於食品安全問題,需要按照消費者所購商品價款十倍或者損失三倍的賠償金賠償,賠償金額不足1000的,按1000元計算。消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第一百二十四條 違反本法規定,有下列情形之一,尚不構成犯罪的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑,並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,並處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證:
(一)生產經營致病性微生物,農葯殘留、獸葯殘留、生物毒素、重金屬等污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標准限量的食品、食品添加劑;
(二)用超過保質期的食品原料、食品添加劑生產食品、食品添加劑,或者經營上述食品、食品添加劑;
(三)生產經營超范圍、超限量使用食品添加劑的食品;
(四)生產經營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑;
(五)生產經營標注虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑;
(六)生產經營未按規定注冊的保健食品、特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉,或者未按注冊的產品配方、生產工藝等技術要求組織生產;
(七)以分裝方式生產嬰幼兒配方乳粉,或者同一企業以同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉;
(八)利用新的食品原料生產食品,或者生產食品添加劑新品種,未通過安全性評估;
(九)食品生產經營者在食品安全監督管理部門責令其召回或者停止經營後,仍拒不召回或者停止經營。
除前款和本法第一百二十三條、第一百二十五條規定的情形外,生產經營不符合法律、法規或者食品安全標準的食品、食品添加劑的,依照前款規定給予處罰。
生產食品相關產品新品種,未通過安全性評估,或者生產不符合食品安全標準的食品相關產品的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門依照第一款規定給予處罰。
⑷ 買到過期變質蛋糕,雖然賠償了,但是態度實在惡劣,櫃里還在賣過期食品,怎麼能舉報呢
可以得,去投訴他們啊,賣這種過期食品本來就是他們的不對,到哪裡他們都沒理,也說不通的
⑸ 冷凍蛋糕我發現他沒過保質期但我發現他已經變質了那我該怎麼維權
保質期內變質很正常,不是說維權不維權,法律不是公民的劍,相反還是對公民的約束與保障,你就想,麵包放在潮濕溫熱的環境,一天之內就會滋生黴菌,酸奶開包裝常溫靜置就很容易變質,蛋糕因為是蛋奶製品,本就容易霉變,如果是自己未妥善處理還是自己的鍋,如果相反 ,請到購買處咨詢不行就撥打消費者協會熱線
⑹ 蛋糕店裡面東西有問題怎麼賠償
法律分析:蛋糕店裡面東西有問題具體賠償如下:蛋糕店應當對有問題的蛋糕承擔質量責任。國家規定的食品保質期是食品安全的重要保障,保質期的意義一是保證食品在規定的期限內質量安全;二是超過保質期限的食品不得出售。購買的蛋糕是在保質期內出現變質的,而且食品包裝盒上標注常溫下保存,若店方認為是消費者保管不當應負舉證責任,如沒有證據證明是消費者保存不當,店方應當對蛋糕質量承擔責任,消費者完全有理由要求店家退貨款或更換蛋糕。造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用,可以追償相關費用。如果麵包店不配合,那麼就去當地消保委投訴,要保留好有效單據。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
⑺ 蛋糕發霉,被人投訴。怎麼去澄清
核實銷售日期,製作日期,比如1日製作,2日銷售,保質期三天,那麼4日的時候蛋糕就已經過期了,而且蛋糕的保存也有溫度要求,如果沒有放置冰箱儲藏,那麼以現在的溫度來說,估計也就一天,這樣解釋應該就可以了。
⑻ 我網上買的無水蛋糕發霉怎麼維權了怎麼辦
可以直接聯系商家處理
⑼ 網上買的蛋糕不衛生,有雜質,可以要求補償嗎
網上買的蛋糕不衛生,有雜質,可以要求補償。
如果消費者買到的食品吃出異物了,可以向經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,按照一千元對消費者進行賠償。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
⑽ 眾包送蛋糕損壞了怎麼辦
是要按照餐損賠償的
即是商家扣除派送費,服務費後到手的實際額度,切記私自賠償,因為走平台賠償會給你省下一部分錢
送餐過程蛋糕壞了,如果眾包騎手投保了,保險公司就正常理賠