㈠ 顧客第二天說昨天吃的東西食物中毒,飯店怎麼處理
第一,要顧客拿出相應的證據來證明是吃了飯店的東西而食物中毒的。
第二,對自己的廚房進行相應的檢查以確定是否存在一些不衛生的食物。
第三,顧客如果無理取鬧的話,可以報警處理。
根據我國《食品衛生法》和《產品質量法》的相關規定,如果發生了食物中毒,首先及時到醫院檢查身體,並保留相關檢驗資料。之後消費者可以通過以下的途徑來維權:
(1)與該餐館協商解決。
(2)協商不成的,可以請求消費者協會調解。
(3)向有關行政管理機關申訴,包括衛生部門、工商部門等。
(4)向餐館所在地的人民法院提起訴訟。