A. 如何搭建会员管理体系
有专门的会员备祥卡系统,可以安装一个
二、会员政策体系建设
(一) 会员卡类型
按给会员提供的服务层级不同而分类,例如:普通会员卡、银卡、金卡等;
按给会员提供的服务品种不同而分类,例如:百货卡、化妆品卡、餐饮卡洞物等;
按一卡多能而分类,例如:联名卡、家庭组合卡、业主卡、停车卡等;
发卡单位可根据会员管理目标,发行针对性的卡类型。
(二) 入会资格
一般对于入会都会有一定的要求,比如办会当日消费一定金额,或是交纳会员工本费,同时签署入会申请表,上面要填写个人有效信息,例如身份证号、姓名、联系方式、联系地址等;
发卡单位可根据会员管理目标,制定针对性的入会资格。
(三) 会员卡有效期
一般会员卡都会有一个有效期,发卡单位可根据单位的实际情况,制定会员卡的有效期限,同时还需要制定会员有效期过后的处理方式;例如:会员有效期自办卡之日起二年,有效期满后,会员卡及卡内积分处于休眠状态,会员需凭本人有效身份证件持卡至会员卡中心办理续卡手续,续卡成功后会员卡及卡内积分激活。
(四) 积分规则
发卡单位根据会员管理目标,制定针对性的积分规则,让会员看到卡的价值;同时对于一些特殊事项要有单独提示,例如:
不足金额部分不积分,团购业务、特例商品不参加积分;
请妥善保存您的购物凭证,以便日后查询及核对;
未自动积分的消费,请您在24小时内携带未积分销售凭证顾客联、电脑小票及您的会员卡至VIP室办理补积分手续;
不同会员卡之间的消费积分恕不累加、转让;
本司根据市场情况对积分规则作相应调整,以本司明示为准;
积分信息以会员中心电脑数据为准,违反本手册而获得的积分,本司有权在任何时间予以取消。
(五) 折扣规则
发卡单位根据会员管理目标,制定针对性的折扣规则,不同会员等级的顾客将享受不同的折扣水平,从而让会员看到卡的价值。
(六) 会员卡晋级、降级与会籍终止规则
发卡单位根据会员管理目标,制定会员卡晋级、降级与会籍终止规则,让会员看到只要卡用的话,可以享受到更多的服务,使用的不好会被降级甚至被终止会籍;例如:
晋级:普通会员卡积分达到10000分,可晋级为银卡;银卡积分达到50000分, 可晋级为金卡。持卡人凭本人身份有效证件至会员中心办理晋级手续,原会员卡收回,积分计入新卡,该卡有效期自更改之日起延续二年。
降级:有效期届满,销售金额未达50000元的金卡降级为银卡会员;销售金额未达10000元的金卡和银卡降级为普卡。
会籍终止:有效期内会员卡纳滚液无消费记录的,将终止会员资格。
(七) 积分兑换规则
发卡单位根据会员管理目标,制定能够吸引会员的各类积分兑奖规则,例如:积分换停车时间、积分换清洗汽车、积分换奖品等,兑换所需积分将自动扣除。
(八) 会员卡挂失、补办、变更
会员卡不慎遗失或损坏,需持本人有效身份证件至会员中心办理挂失及补卡手续,补卡收取工本费10元。补办后原卡相应注销,原卡内消费记录和消费积分转入新卡,新卡有效期与原卡一致。
如会员个人资料如有变更,持卡至会员中心办理更新,填写《会员资料变更表》,会员管理人员及时在系统中更新客户信息,以确保会员的各项权益
B. 怎样做一个简单的会员管理软件
现在市场竞争这么激烈的情况下,我们要补单要吸引新会员的加入,更要留住老会员。但是各种各样的会员管理软件层出不穷,让商家挑的眼花缭乱。简单的会员管理系统要基本符合以下几点:一、微信会员卡:这是一种吸粉利器,无需填单、无需实体会员卡,微信登录快速入会!同时,支持在线服务业务,储值/积分/优惠券/订单记录查询,在线充值、积分商城兑换等,全面培养消费粘性!
二、会员管理:简洁易用的会员管理体系:涵盖会员等级、储值、积分方案、智能提醒等会员功能,轻松实现会员体系的建立,会员可识别、可触达、可互动、可营销。
三、会员精准营销:要想营销效果好,就必须精细化枝手唤。系统最好是内嵌RFM商业模型,目的是为了能够智能根据客户价值进行分类,商家可以对每一种客群进行一键营销和维护。另外,能够根据需求,通过各种条件灵活筛选客户,针对性进行营销也很重要。
四、小程序商城:帮助商家将线上流量和线下服务无缝衔接,实现“实体门店+线上商城”的双线经营模式,构建成为O2O流量闭环。主要流程如下:第1步,丰富多样的商城橱窗,通过图文、视频多元展示商品,提高转化;第2步,顾客浏览商城,在线下单、支付,选择自提/快递,到货评价,构成完整的电商链条;第3步,实时查看物流配送信息,满件、满元免邮促销,提高客单价。
五、营销拓客:系统要懂营销,就必须深入市场、历经市场检验,探索出成功的爆款网红薯宽玩法,包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒杀、砍价、抽奖等,并进行工具化、模板化,提供众多能够一键复用的拓客营销方案,覆盖各个营销节日、各种场景,通过拓客小程序,可以快速上手发布启动,利于线上传播裂变,从而引爆活动,提升业绩。
而上面这些系统功能通过店盈易会员管理软件都是可以实现的。店盈易会员管理系统以帮助企业提升会员忠诚度为目标,帮猛凯助企业建立专业的会员服务体系。操作更简单,管理更高效,功能全面,融合了丰富的会员营销服务和会员制营销功能,并且赢得广大商家的一致好评。
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C. 餐饮店怎么做会员系统
基础的就是微信公众号,还有的就是一神芹些市面上开发的系统、软件,郑瞎梁找功能适合自己门店的。餐饮店基本上需要订座、点餐、外卖、会员喊运管理、营销活动推送、储值、积分等等功能。
D. 蛋糕烘焙营销开通小程序的方法
以“爱用建站”用户的蛋糕店小程序为例,商家通过公众号推文来推广美味的蛋糕、新的活动等,用博客文章来突出蛋糕的新奇与独特口感、活动力度之大,以吸引顾客。 对于蛋糕烘焙商店来说,这是很有用的推广方法; 另外有线下门店的商家,可以把小程序码贴线下门店收银台或者门口,还有发放智能会员卡,也可以给小程序开启专属营销活动,如满减优惠、团购券、会员折扣等,引导门店客户到可以在线上小程序内下单。
E. 蛋糕店适合做小程序吗
蛋糕店适合做小程序吗?当然合适了,下面就以案例展示方式来说明
1、精美线上门店
线上蛋糕烘焙小程序,店铺整理颜值很重要,在米缇烘焙小程序案例中,店铺整理风格偏少女系,香甜可口,激起顾客购买欲望。米缇烘焙小程序使用精美优雅图片,配上文案和图片设计,还配合了一些营销功能,刺激顾客消费。
F. 蛋糕店会员系统怎么增加客源和收入
安装一套x8会员管理系统
定期给会员发些优惠券短信什么的。
G. 新开了个蛋糕店,想搞会员系统,但有点儿贵,怎么搞个便宜的会员系统印卡片儿行么
会员系统一百元需要可密我
H. 怎么引导小程序店铺顾客办会员呢
我们想让用户办理会员,肯定是希望能够留住用户,增强和用户之间的关联。不妨站在用户的角度看待这个问题,如果没有足够的实惠,其实不太容易打动用户。
我们可以先看看自身能够提供哪些会员服务,比如积分兑换、会员生日礼、会员积分、会员折扣等等,先明确这些会员权益,再去考虑我们使用哪些方法让用户知道这些会员权益,从而去打动营销办理会员卡。
I. 蛋糕店用什么收银系统好,贵不贵
蛋糕店就直接用会员管理系统吧,有收银功能,同时还能实现会员管理营销。
蛋糕店最常用的功能,大概就是会员充值,赠送。比如充值100送10元,充值200送30元,充值300送50元,另外还有积分,消费1元积1分,积分累积可以兑换面包。
另外还有特价面包,有像的面包快到期了,就提交特价卖掉等。
J. 想开个蛋糕店,但是,我想弄个会员制,那么会员卡是怎么弄的,还有那种可以储蓄的会员卡,都是怎么弄出来
一:你可以申请开通一个微信公众号(服务号),里面就有卡券功能
二:在店面将卡券二维码进行展示,引导顾客扫码关注成为会员
三:成为会员后就可以在线支付、储值了
四:定期向会员推送你的产品信息
很好操作的,你可以试一试。