① 閃送的蛋糕怎麼送的
有保溫箱,騎手專送
② 外賣損壞你會要求外賣員賠償嗎
,我們點的外賣,如果被損壞了,的確心裡會很不舒服,如果不是很嚴重,就不需要賠償,如果已經很嚴重了,按理說外賣還是應該賠償的,但是我們不應該生氣,畢竟不是故意的,應該理解,我們通常點了外賣,都會有一個外賣員給我們進行配送,在外賣員送達後,顧客還有權利進行評價,可以打好評,也可以給差評,看似權利很大,其實非也,雖然我們享有對外賣員進行評價的權利,甚至要求他們快點送達的權利,但是在法律上卻沒有任何關系。我們只與外賣員的老闆,就是外賣平台發生法律關系,外賣員只是作為平台僱傭者為我們提供服務。
既然在法律上沒有任何關系,那麼外賣員在配送過程中不管出了什麼問題,有多大的意外都與顧客沒有關系,不能基於「我是為你送餐,所以你應該承擔責任」的想法,要求顧客承擔責任。
換句話說,假如顧客需要為外賣員的送餐承擔責任,那麼顧客吃外賣的成本就會極大的增加,誰也不敢點外賣吃,一個不小心可能吃10元的外賣把自己吃的傾家盪產。
顧客應尊重並愛惜外賣員
雖然顧客與外賣員沒有任何法律上的關系,但是仍應該尊重並愛惜為我們配送外賣的人員。做外賣員雖然是他們自己選擇的職業,也為這份工作的付出得到了報酬,但他們的勞動值得尊重。
外賣員真的非常辛苦,既然是外賣就是大家吃飯的時候最需要的,外賣員總是為了不誤大家的飯點而加馬急送,跑步前進;我們吃到了熱乎乎的飯菜,而外賣員可能還餓著肚子在忙碌,想想也不容易。
而且一個外賣員在高峰期可能要同時配送幾份餐,越催他們越著急,最終會因為趕時間出現些問題和意外,所以我們能尊重並愛惜他們,給予寬容和諒解,那麼或許他們會過得輕松一些。
生活在城市的人們,可以想像一下,假如沒有了外賣員我們的生活會變成什麼樣子。至少生活的節奏都會加快,甚至生活質量會有所下降。
所以,即使外賣員的一切與我們無關,但是給予他們尊重是非常必要的。而且外賣員在特殊時期基本扛起了城市的生活運轉,這是非常偉大的職業,完美無縫對接起了生活中的時間差,讓許多人可以活得更輕松,他們值得我們在收到外賣時道一聲謝謝。
③ 閃送快遞員怎麼樣
閃送員的收入跟自己跑多少單有關系,不是固定多少錢的,接的單子多賺的肯定多。因為閃送員是兼職的時間比較自由,看自己是否願意努力去干,平台是不強制要求的。只要堅持跑單,收入差不了,一分耕耘一分收獲。
④ 閃送送蛋糕怎麼送安全點
保溫箱、保溫袋等官方裝備具有防曬、防移位等功能,可配送的物品種類繁多,還有固定裝置,所以建議師傅們配備專業裝備,更專業、更安全。除此之外,建議隨車配備海綿、衣服、報紙、膠帶、繩子等工具,裝好蛋糕後,用海綿等柔軟的物品將縫隙進行填充,以防止剎車帶來的移位。
2|物品完好.牢靠整潔
從商家那裡取貨時,一定要檢查蛋糕在出貨時是否完好,尤其是上面的一些易損掛件是否傾斜脫落。尤其在天氣炎熱的時候,最好跟商家這么溝通:「您好,天氣炎熱,為了保證蛋糕的安全,請您提前冷凍一下,我馬上就到。如果方便,請多備幾個冰袋。准備充分一些,客戶肯定也更滿意。」
PS:大家也可自己在網上購買一些可重復利用的冰袋,和比較熟絡的商家溝通好,平時可將冰袋放置在店裡,重復使用。包裝前,最好用手托著蛋糕盒底部,檢查包裝是否嚴實、捆綁是否牢靠,然後拍照上傳,做好確認。此處注意:注意蛋糕的整潔。
3|打聽清楚.了解細節
如果懷疑蛋糕某處存在損壞、變形風險,或者對於哪些地方有疑問,配送之前最好跟商家打聽清楚。比如掛件重量、奶油濃度等等,很多師傅多次配送蛋糕以後,連成分都能說得出來。了解一系列細節以後,配送時就可以及時處理發生的任何風險。
配送時注意事項
1|摩托踏板.適當安放
不管是摩托車,還是踏板車,都要把蛋糕放在開闊、平坦、干凈的地方,避免遭到擠壓。一般大踏板車會有一個向前傾斜的角度,要在保溫箱、保溫袋底部或者踏板上部用海綿或廢報紙墊平,彌補這種傾斜角,保證蛋糕處於水平狀態,減少剎車時的慣性。
2|規劃路線.更換車輛
眼睛看近的,也要看遠的,遇到路口紅綠燈「寧停一分,勿搶三秒」,提早減速、避免急剎車,勻速行駛。這既是對用戶負責,也是對自己和家人負責。盡量選擇路寬人少的路線,避開坑窪處、井水蓋等地,這就要求大家平時多記路線,做到心中有數。
如果蛋糕設計實在復雜,配送位置比較便利、距離也可以接受,則可以適當更換交通工具,比如地鐵。如果用汽車配送,則一定要擺放好位置。蛋糕體積合適的話,可以放在副駕駛座位下邊,可以有效防止物品移位。
⑤ 外賣送蛋糕壞了怎麼辦外賣員把蛋糕弄壞了怎麼辦
外賣送蛋糕壞了怎麼辦拿到蛋糕後,使用保溫箱,用隔板固定好蛋糕,或在蛋糕內外都用一些防震,防偏移的東西,想辦法將蛋糕固定,保證蛋糕不會變形移位.平穩行駛,挑選路況較好、車輛較少的道路,勻速慢行,避免急剎車,過度傾斜或劇烈抖動都會導致蛋糕破損,影響美觀度
賠客戶一個新的蛋糕,或者給客戶某些額外的優惠,並致真誠致歉.配送過程摔壞,要調查一下是什麼原因導致的,比如是司機沒有謹慎駕駛,還是因為蛋糕在車內的安置固定措施不好.區分人為還是客觀原因,總結教訓,並進行改正,避免下次發生同樣的問題.
蛋糕配送沒有想像的那麼麻煩抄,一般配送蛋糕都有冰袋和保溫箱,只要不摔應該不會壞的,可襲以加入UU跑腿,UU配送不僅有蛋糕,還有文件,電子產品,鮮花,衣物,快遞等等,品類比較多,下載UU飛人百app就可以加入了,我們這邊跑uu的比較多,不過也要看你個人,接單多才能掙度的多,不接單哪個平台也沒辦法,你可以都試試,希望能幫你.
蛋糕配送怎麼防止損壞
1.提前與商家顧客溝通 接到蛋糕訂單後,首先聯系客戶詢問蛋糕的種類.像千層、慕斯、翻糖、盒子蛋糕、芝士蛋糕等,因為外形一般比較結實,奶油較少,所以不易損壞.
改造後座,弄個大箱子..
蛋糕配送沒有想像的那麼麻煩抄,一般配送蛋糕都有冰袋和保溫箱,只要不摔應該不會壞的,可襲以加入UU跑腿,UU配送不僅有蛋糕,還有文件,電子產品,鮮花,衣物,快遞等等,品類比較多,下載UU飛人百app就可以加入了,我們這邊跑uu的比較多,不過也要看你個人,接單多才能掙度的多,不接單哪個平台也沒辦法,你可以都試試,希望能幫你.
外賣員把蛋糕弄壞了怎麼辦
賠客戶一個新的蛋糕,或者給客戶某些額外的優惠,並致真誠致歉.配送過程摔壞,要調查一下是什麼原因導致的,比如是司機沒有謹慎駕駛,還是因為蛋糕在車內的安置固定措施不好.區分人為還是客觀原因,總結教訓,並進行改正,避免下次發生同樣的問題.
拿到蛋糕後,使用保溫箱,用隔板固定好蛋糕,或在蛋糕內外都用一些防震,防偏移的東西,想辦法將蛋糕固定,保證蛋糕不會變形移位.平穩行駛,挑選路況較好、車輛較少的道路,勻速慢行,避免急剎車,過度傾斜或劇烈抖動都會導致蛋糕破損,影響美觀度
改造後座,弄個大箱子..
把顧客的蛋糕摔壞了
上道理來說,應該賠一個給他,因為是在你的店裡摔倒的,就是你店裡的責任,可能是店裡的地面比較滑才導致客人摔倒了. 作為一個店員的話,只有通知老闆了,你沒權作主.只有先安慰客人,待老闆來了再作處理.
賠客戶一個新的蛋糕,或者給客戶某些額外的優惠,並致真誠致歉.配送過程摔壞,要調查一下是什麼原因導致的,比如是司機沒有謹慎駕駛,還是因為蛋糕在車內的安置固定措施不好.區分人為還是客觀原因,總結教訓,並進行改正,避免下次發生同樣的問題.
沒看懂什麼意思?
怎麼解決蛋糕配送問題
改造後座,弄個大箱子..
1.提前與商家顧客溝通 接到蛋糕訂單後,首先聯系客戶詢問蛋糕的種類.像千層、慕斯、翻糖、盒子蛋糕、芝士蛋糕等,因為外形一般比較結實,奶油較少,所以不易損壞.
可以考慮 做好後方冰箱,運輸使用保溫箱加冰包,也許有點效果
⑥ 蛋糕破損導致客訴應怎麼申訴
蛋糕破損導致客訴應賠客戶一個新的蛋糕,或者給客戶某些額外的優惠,並致真誠致歉。配送過程摔壞,要調查一下是什麼原因導致的,比如是司機沒有謹慎駕駛,還是因為蛋糕在車內的安置固定措施不好。區分人為還是客觀原因,總結教訓,並進行改正,避免下次發生同樣的問題。
蛋糕:
蛋糕是一種古老的西點,一般是由烤箱製作的,蛋糕是用雞蛋、白糖、小麥粉為主要原料。以牛奶、果汁、奶粉、香粉、色拉油、水,起酥油、泡打粉為輔料。經過攪拌、調制、烘烤後製成一種像海綿的點心。
蛋糕是一種麵食,通常是甜的,典型的蛋糕是以烤的方式製作出來。蛋糕的材料主要包括了麵粉、甜味劑(通常是蔗糖)、黏合劑(一般是雞蛋,素食主義者可用麵筋和澱粉代替)、起酥油(一般是牛油或人造牛油,低脂肪含量的蛋糕會以濃縮果汁代替),液體(牛奶,水或果汁),香精和發酵劑。
⑦ 閃送蛋糕送砸了怎麼賠。懂的師傅們說說。先謝謝了
你好,閃送蛋糕送砸,一般來說要照價賠償給訂貨的客戶,然後每單罰款一百到五百元不等的服務費。
⑧ 眾包送蛋糕損壞了怎麼辦
是要按照餐損賠償的
即是商家扣除派送費,服務費後到手的實際額度,切記私自賠償,因為走平台賠償會給你省下一部分錢
送餐過程蛋糕壞了,如果眾包騎手投保了,保險公司就正常理賠
⑨ 閃送蛋糕騎士代表什麼
配送蛋糕的崗位。蛋糕騎士是蛋糕這類易破損的食品的專門配送員。閃送專門設置了閃送蛋糕騎士一職。針對蛋糕這類易破損且對運輸有要求的品類,閃送專門設置了閃送蛋糕騎士一職,並對其進行時效性保障、蛋糕保溫箱放置、如何與商戶溝通等專業問題培訓閃送,一對一急送,專門送您這一單,閃送作為同城即時速遞行業一對一急送平台,是同城即時速遞行業的開拓者,定義了一對一急送的服務標准和服務時效。閃送一對一的服務模式,明確閃送員從取件到送達全程一次只服務一個客戶,點對點送達,所以服務的時效更快、確定性更高、安全性更好,也能夠為客戶不同類型的遞送提供各種專屬化的服務。