A. 我點美團外賣吃出來一隻蟲子,我該如何向商家索賠
可以直接向商家打電話進行溝通協商解決,如果協商不成,也可以在美團外賣內投訴商家,或者撥打12315。
美團外賣是美團旗下網上訂餐平台,於2013年11月正式上線,總部位於北京。
美團外賣用戶數達2.5億,合作商戶數超過200萬家,活躍配送騎手超過50萬名,覆蓋城市超過1300個,日完成訂單2100萬單。
推出無接觸安心送
美團外賣在「無接觸配送」的基礎上升級推出「無接觸安心送」,「無接觸安心送」是指在騎手和用戶協商餐品放置指定位置、避免面對面接觸的無接觸配送基礎上,將廚師、打包員、騎手的健康情況及餐箱消毒情況等安全防護信息。
以商家端和配送端的「電子卡+實體卡」形式更透明地呈現給用戶,確保無接觸的同時實現全過程食品安全信息可視化可追溯的安心配送模式。
B. 網上買的食品有蟲子怎麼賠償
法律分析:消費者吃到蟲子,可以通過以下途徑進行維權賠償: 1、撥打食品葯品投訴電話進行舉報投訴。 2、根據食品外標簽上標注的生產廠家的聯系方式要求索賠。 3、拿著購物小票到超市要求索賠。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
C. 在蛋糕里吃到蟲子的賠償標准和依據
法律分析:1、撥打12331
食品葯品投訴電話進行舉報投訴。
2、根據食品外標簽上標注的生產廠家的聯系方式要求索賠。
3、拿著購物小票到超市要求索賠。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 生產不符合食品安全准則的食品或者經營明知是不符合食品安全准則的食品,消費者除要求賠償損失外,還能夠向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不夠一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者導致誤導的瑕疵的除外。」如果蛋糕符合食品安全准則,只是尺寸有誤,那麼只能要求退換貨,不能要求10倍賠償
D. 食品有蟲子怎麼去索賠
法律分析:消費者吃到蟲子,可以通過以下途徑進行維權:
1、撥打12331食品葯品投訴電話進行舉報投訴
2、根據食品外標簽上標注的生產廠家的聯系方式要求索賠
3、拿著購物小票到超市要求索賠
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。