① 顧客吃蛋糕拉肚子投訴到工商局我們私下已經賠償了,那工商局還要罰款嗎
視情況而定。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。
可以溝通解決，工商或消協解決。
② 有消費者稱在雙匯火腿腸中吃出異物，劃傷舌頭，消費者該如何維權
消費者在雙匯火腿腸中吃出異物，劃傷舌頭，可以向廠商索賠，也可以撥打消費者投訴電話進行投訴。
在吃火腿吃出了異物，而且還把消費者的舌頭劃破，如果事情屬實，雙匯火腿腸的質量問題真的令人擔心了。雙匯火腿中吃出異物的例子其實不止這一例，在一個平台上，有上百條關於雙匯火腿有異物的投訴，雙匯火腿真的是應該重視一下產品質量問題了。
有消費者稱在雙匯火腿腸中吃出異物，劃傷舌頭
一位雙匯火腿腸的忠實消費者，在學校門口的超市裡購買了雙匯火腿，打開後就吃了起來，吃到嘴裡剛剛咀嚼了幾口，就感覺舌頭被一個硬物給劃了一下，吐出來一看，是一個粗長的硬物，很銳利，把舌頭也給劃破流了血。購物小票他一直都保存著，而且還拍了視頻保存了起來。
③ 舌頭被蛋糕上的玻璃渣割破了,店家應該怎麼負責
這個店家是可以賠償這些損失的，可以根據鑒定來看你的傷勢來賠償。
④ 舌頭跟扎刺怎麼辦
應該也靠近嗓子了吧```
魚刺卡在嗓子時的急救
吃魚時，常一時粗心把魚刺卡在嗓子里，有人大口吞飯、飼養或吞食長條韭菜，打算把魚刺沖咽下去這種辦法不保險，還會使魚刺刺破咽部、食道造成嚴重後果。最好試用以下方法。
遇此情況時不要驚慌，如是小孩更不能斥責他，以免哭鬧，將魚刺吸入喉腔，或強咽刺傷食道。
讓患者張大口，借用手電筒觀察魚刺大小、位置，如扯到時即用鑷子夾出。
如魚刺較小，可喝幾口食醋，或取一個烏梅（去核）與一些砂糖 一起含在口中，使魚刺軟化，再吃饅頭、蛋糕等，使魚刺隨食物咽下。
魚刺大時，應立即到耳鼻喉科就診。
⑤ 吃蛋糕吃到頭發了,要投訴.怎樣的對話卷子答案,對話
你好，建議你直接拿著證據到蛋糕店私自解決
⑥ 蛋糕店吃到頭發怎麼賠
法律分析：先固定證據，拍攝視頻和拍照，找出購物發票和付款憑證，然後可以去找蛋糕店協商賠償，協商不成可以要求對方賠償十倍價款或者通過向消費者權益保護機構舉報或者投訴進行處理。
法律依據：《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬於生產者責任的，經營者賠償後有權向生產者追償；屬於經營者責任的，生產者賠償後有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
⑦ 從蛋糕店買了蛋黃酥吃後上吐下瀉要投訴什麼部門
可以打12315，消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
⑧ 自己蛋糕店被人吃出頭發,應當怎麼處理
第一時間意識到客人投訴，並立即上前了解情況。
必須認真聽取客人的敘述，使客人感到被重視。傾聽者要注視客人並不時點頭示意，為了使客人能消氣息怒，還可以用自己的語言重復客人的投訴或抱怨。
以示對客人的尊重及對反映的問題的重視。聆聽的過程也是讓客人發泄的過程，當客人將不滿全說出後，怒氣也將消失大半。
你需要讓客人明白，你非常關心他所享受的服務是否令他滿意，對他的遭遇表示歉意，但不要隨便承擔責任。
當你完全理解和明白客人為什麼投訴後，你就需要採取行動糾正錯誤，你一定要讓客人知道並同意你將採取的處理決定。
如果客人不知道或不同意你的處理時，不要盲目採取行動，你可以禮貌地徵得客人的同意：「先生，我這樣處理，您看是否合適？您看怎麼樣？」等。
當客人同意你的處理方法後，你就要立即行動，一定不要拖延時間，耽誤時間只能進一步引起客人不滿，此時此刻，時間和效率是客人的最大需求。
投訴客人的最終滿意度，要取決於對他抱怨後的特殊關懷和關心的程度。許多對餐廳懷有感激的客人，往往是那些因投訴問題得到妥善處理而感到滿意的客人。
⑨ 雙匯火腿腸吃出異物劃傷舌頭，如果屬實，消費者該如何維權
如果情況屬實，消費者可以打電話報警來維護自己的權益。
如果消費者真的從雙匯火腿腸裡面吃出了異物並活傷舌頭的話，可以進行報警來維護自己的權益。這些年來食品健康一直深受大眾的關注，有很多黑心企業都為了從中獲取更高的利益，對於食品偷工減料，缺斤少兩，甚至用過期的東西來進行加工也不為過，對於這些黑心企業來說，他們只為了賺取更高的利潤，從不會在乎觀眾們的健康是否能夠得到保障，而且有一些工廠的員工在進行食物生產時，衛生標准也不達標，所以在生產的時候，他們也沒有做好相應的衛生措施導致在生產的時候，時常會被客戶吃出一些毛發以及各類的塑料袋，毛巾之類等等。而對於這一種情況，我們已經發現就應該及時的上報，打電話，對於該企業進行投訴，以免他們再繼續做這種衛生不達標的食品來給客戶們吃。
對於這件事情，我的個人感想。
我覺得相關部門應該要在食品安全這一方面加強相應的審查，嚴格要求各個生產企業都要做到食品健康安全，以此來保障消費者的健康安全。