A. 生日蛋糕运送过程中出现损坏,谁来担责
我觉得应该是有蛋糕店来承担这个责任。因为作为消费者,我们直接对接的应该是蛋糕店,货物在他那里购买的,配送也是由他联系并提供的。如果出了问题,你应该直接找他。而不是我们联系配送人员。
一个问题想要有效率的解决,就应该直接一对一负责。如果联系到的人多了问题就会相互推卸责任,并不能有效的解决。如果想要彻底解决这个问题,就应该在订蛋糕之前,和商家协商好。蛋糕是否可以完整的送到,我不能应该谁来承担责任?其实商家都会告诉你,蛋糕可以完整的送到。做到有凭有据,再去找商家的麻烦,这样才能事半功倍,不然商家就有可能推卸责任。
我们之前订蛋糕的时候都是有询问如何配送,在配送过程中能否保证蛋糕的口感。其实一些口碑比较好的店铺,他都会有自己的专门配送人员。在配送的过程中也会很小心,而这些人员都是蛋糕店自己的员工,所以出了问题直接找蛋糕店,不需要找其他途径解决问题。
就算是配送人员不是蛋糕店的,那么你也直接找蛋糕店,因为蛋糕店对你进行索赔的同时,蛋糕店也会找陪送人员,让他承担相应的责任,总之都是一对一的服务。如果你直接找配送人员,那么这样就会出现很多尴尬的场面。他服务的对象并不是你,而是商家。蛋糕也是可以买保险的,就像是运费险一样,如果在配送过程中出现了问题,你可以拒绝收货,也可以索要赔偿。这都是非常合理的。自己一定要懂得维护自己的权利。
B. 闪送蛋糕送砸了怎么赔。懂的师傅们说说。先谢谢了
你好,闪送蛋糕送砸,一般来说要照价赔偿给订货的客户,然后每单罚款一百到五百元不等的服务费。
C. 达达骑士蛋糕送坏了怎么办
那你可以找卖家协商,看看卖家怎么处理,卖家会去找达达骑士的呢,不然的话就很麻烦。
D. 我是做送蛋糕的,我把蛋糕送坏了要赔吗
需要与顾客沟通,得到理解就不用赔了!如果没有得到顾客的谅解,那你只好赔了!只当花钱买教训啦!
E. 美团众包送餐时搞坏了可以与顾客沟通赔偿码
咨询记录 · 回答于2021-10-21
F. 点外卖点到了坏的食物怎么索赔
法律分析:1、根据相关法律规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。2、若消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百二十四条 违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:(一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;(三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品;(四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;(六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产;(七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉;(八)利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估;(九)食品生产经营者在食品安全监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。除前款和本法第一百二十三条、第一百二十五条规定的情形外,生产经营不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂的,依照前款规定给予处罚。生产食品相关产品新品种,未通过安全性评估,或者生产不符合食品安全标准的食品相关产品的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门依照第一款规定给予处罚。
G. 美团跑腿把蛋糕送烂了怎么找他索赔
跟客服联系,申请退款。
据了解,跑腿帮送凭借同城范围的快速送达服务,填补了快递行业的空白,也为用户的同城寄送需求提供便利。但在海量的订单中,难免有小部分货品在运输过程中受到损坏。美团跑腿相关负责人表示,在严格配送服务流程管控下,美团跑腿的货损率被控制在极低水平。今年3月上线以来,美团跑腿业务的配送物品丢失率为0,损坏率为0,006%。一些货品由于材质、包装等特殊性,在运送过程中受损的可能性较大,比如蛋糕,如何让这0,006%的损坏订单得到保障,是我们很看重的问题。
美团跑腿的货损险针对这种情况,提供全面保障,充分保证用户利益。用户使用美团、美团外卖APP选择美团跑腿业务,填写完成收发信息后,需在确认订单页面选择货损险,并根据提示完成操作,便可顺利投保。保险公司出保成功后,一旦在配送过程中发生了货损,用户便可申请理赔。在理赔资料齐全,案件没有疑义的情况下,3个工作日内即可确定赔付。
H. 众包送蛋糕损坏了怎么办
是要按照餐损赔偿的
即是商家扣除派送费,服务费后到手的实际额度,切记私自赔偿,因为走平台赔偿会给你省下一部分钱
送餐过程蛋糕坏了,如果众包骑手投保了,保险公司就正常理赔
I. 蛋糕配送员好做吗,蛋糕不容易保存怎么配送啊,坏了怎么办
蛋糕配送没有想象的那么麻烦,一般配送蛋糕都有冰袋和保温箱,只要不摔应该不会坏的,可以加入UU跑腿,UU配送不仅有蛋糕,还有文件,电子产品,鲜花,衣物,快递等等,品类比较多,下载UU飞人app就可以加入了,我们这边跑uu的比较多,不过也要看你个人,接单多才能挣的多,不接单哪个平台也没办法,你可以都试试,希望能帮你。
J. 新手做美团配送,是一名美团骑手,前些天接单送蛋糕,结果蛋糕烂了,有没有大神指教一下,怎么送蛋糕
第一你先要看看蛋糕的大小高低,第二你的速度最好不要超过60码,第三行驶过程中尽量走平顺的路面,第四保持车身直立别人为晃动,第五最好蛋糕下面垫一些柔软的东西。需要能帮助你。