㈠ 怎么跟顾客道歉因为蛋糕没拿餐具
因为蛋糕没给顾客配餐具，可以真诚道歉：
一、由于工作不够熟练，造成没给顾客配蛋糕的餐具，实在抱歉。让顾客吃蛋糕不方便，又耽误了顾客时间，回来取蛋糕的餐具。以后一定要熟练工作技能，再不犯类似的业务上面的错误。
二、由于疏忽大意，忙别的事儿，忘了给顾客配蛋糕的餐具。实在对不起。希望顾客多多包涵。以后工作时，一定要更加认真、踏实把工作做好。让顾客满意，不给顾客添乱。
㈡ 如果你是卖蛋糕的服务员，顾客买完蛋糕和你介绍的不一样。你还如何解释
图样跟工作人员做的成品有一定的差距，就像签字，第一次写的跟第二次写的也会有不同之处啊。
㈢ 蛋糕送晚了顾客投诉了怎么解决
先解释晚的原因，再好好赔礼道歉，请求顾客取消投诉。毕竟投诉这种事情很麻烦，他会撤销的。
㈣ 我是蛋糕房的服务员怎样向顾客讲蛋糕
首先应该有笑容(必要),然后尽量向顾客推销最新蛋糕
㈤ 一个女孩子过生日，暗示我给她送蛋糕，但没送怎么办
在下一个节日，送一个她喜欢的礼物，并且对上次的事情表示歉意，真诚一些，相信她不仅会原谅你，还会对你有几分好感。
㈥ 客人点了线上蛋糕但店里没有蛋糕如何解决
你好，这个很容易，就是直接拨打电话给这个客人，问他说你要不要换成别的，或者说要怎么处理呢？这边可以配合一下，或者说这款没有的蛋糕，可以考虑退掉之类的。下次的话，如果没有的话，要及时的把这款蛋糕下了。