⑴ 收到的货物与实物不符怎么办
收到货物与实物不符的可以要求商家退换货,也可以向商家进行索赔。
根据法律规定,消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可携姿以要求退一赔三的。
作为消费者,遇到货不对板的问题时,可以先与商家进行协商。
协商不成功的话可以申请平台客服介入处理。
也可以直接拨打该平台的投诉电话反映情况并举报商家。
上述方法都不能解决问题的话,可以拨谨基打“12315”消费者服务热线或是登录“全国12315平台”进行投诉,要求商家作出相应的赔偿。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的辩晌绝价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
⑵ 蛋糕做错夹心怎么赔偿
重新做一份作为补偿。
蛋糕与实物不符投诉办法是与商店协商和解,或者可向消费者协会投诉。
十倍赔偿的适用范围是食品生产者生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品时,适用十倍赔偿。
⑶ 我买的东西和发来的东西不一样,咋办呢
买回樱毕顷来的东西一样发来脊陆的东西不一样的时数斗候,你首先可以联系卖家,看是什么情况其次可以联系平台客服,让他为你主持公道。最后还可以报警,让警察来帮你解决问题。
⑷ 蛋糕尺寸不符合投诉选什么
蛋糕尺寸不符合投诉选与实物不符。根据查询相关滑胡公开信息:蛋糕与实物不符投诉办法是与商店协商和解,或者伍指可向腔让配消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
⑸ 如果商家的食物与实物不符怎么办
遇到这种情况,可以考虑以下几个方面来处理:
1. 与商家谈判:您可以向商家说明您的情况,指出食物的问题,然后要求商家进行退款或者重新制作食物。
2. 提交投诉:如果商家不愿意解决问题,您可以向相关部门提交投诉,如消费者协会或者当地的市场监督管理部门,让他们介入调解。
3. 给予评价:在购买食物之前,可以先查看其他消费者的评价,避免购买到不好的食物。如果您已经购买了食物,可以在网上或者其族纤他评价平台上进行评价,让其他消费者知道您的体验。
总之,当您遇到食物价值与价格不符的不愉快体验时,可以通过与商家谈判、提交投诉、给尺前予评价等方式来处理,让自己的权益得到保障。兆困仿
⑹ 蛋糕与图片不符怎么赔偿
根据不符内容不同,若发现蛋糕外观与实物不符时,不要吃蛋糕,保留照片后参考第二段做法!若蛋糕材质与所承诺的不符,优先与卖方协商,若协商未果,应协商材质检验费用等分担问题后尽快完成材料检验,后参考第二段做法。
如果通过第三方平台,如外卖、生活类APP等购买,可在第三方平台上及时与商家、外卖平台碰灶取得联系。如果在实体店购买,可与品牌总公司和质量监督热线沟通,陪侍无果时拨打12315进行投诉反映,问题将由被诉方所在地的县市级消费者协会或下属分会处理。如果是向个体经营的私人蛋糕作坊或未获得经营许可的微商网红订购,在保留商品交易证据后可以要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用笑乱扮方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。若为非法经营,可以向工商部门和12315举报。
⑺ 蛋糕与实物不符怎么投诉
法律分析:向相关平台投诉处理,可以去向消费者协会投诉来保障自己的消费权益。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
⑻ 蛋糕与图片不符怎么赔偿
法律分析:及时与商家、外卖平台取得联系,在商家和外卖平台不能解决消费者的问题时,消费者可以拨打12315进行投诉反映,问题将由被诉方所在地的县市级消费者协会或下属分会处理。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑼ 买到的东西与实物不符怎么办
在网购时,有时会遇到买的东西与实物不符的情况,那么遇到这种情况我们该怎么处理呢,下面就带大家一起看看。工具/原料
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岁宴正淘宝方法/步骤
首先,打开所购买商品,找到"联系客服",我们可乎悔以先和客服沟通,询问收到的实物与图片不符怎么办,也可以将实物的图片发给客服,表示实物与描述确实不符合。
然后,如果客服给出一定的赔偿或者是其他处理方式,如果可以接受的话就可以这样来处理。
最后,如果客服给出的处理方法不满意的话,我们就可以选择退款退货,即可正确维护消费者权益。