⑴ 食品图片与实物不符怎么办
在购物的时候,我遇到过图片与实际不相符的商品,我个人认为应该还是那些速成类的食物了,其实,对于这些速成类的食物与图片不相符,我个人认为这也是很好理解和接受的。
比如我们小时候经常买的方便面,看着方便面的包装上又有鸡腿又有大虾的,但是当我们买回家打开之后,一看只有一个拜拜的大面饼和几包小调料而已,那个时候我的内心自然是有一种特别失落的情绪,但是家里面的大人或桥会开导我说这个只不过是包装的宣传需要而已,你总不能想着只花着五六角钱买着一包方便面,就真的让商家给你搭配上大鸡腿和大虾人吧!对于大人的这一说法,我是比较认同的。
当我长大之后,选择网上购物的时候,虽然说我在网上看到一些食品在网上所宣传和展现的效果是那种让人垂涎欲滴,色香味俱全,而实际买回去打开以后,也和当时购买的方便面的感受一样,但是我也是能够接受和理解的,毕竟商品的手蠢价值要和价格相符的,而且那些图片虽然有商家为了宣传达到一种更好的展示的目的,是同时,这些图片也是商家为消费者提供的一种,这衫薯猛种食品买回去之后,如何烹饪和如何与其他食材相搭配的一种建议而已,只要是这样的食品本身能够做到真正的货真价实,我们就不应该介意这些所谓的图片宣传。
⑵ 蛋糕与实物不符怎么投诉
法律分析:向相关平台投诉处理,可以去向消费者协会投诉来保障自己的消费权益。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
⑶ 餐饮商家怎么处理图片与实物不符的问题
餐饮商家处理图片与实物不符的问题方法:
直接跟客户解释说图片仅供参考请以实物为准。因为同一道菜品不是固定同一位厨师烹饪难免会有差异,这个是无法避免的请谅解。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
餐饮行业菜单过度“包装”的行为,属于虚假宣传的行为,对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。
掌握图片拍摄技巧:
①不要为了好看而故意增加某种食材的分量或个数,或改变菜品图片中的口味、配料,要保证菜品的真实性。
②用筷子、杂志、手机、笔等有统一规格大小的物品做参照物,让顾客对菜品分量有个大概估计。图中菜品应完整露出,不要截断,以免顾客对菜品分量识别不清。
③不要为了好看,过度改变图片菜品色泽。④可以简单布景、渲染氛围,但菜品摆盘造型不要过于夸张,要保证画面清晰、真实,体现干净为佳。
以上内容参考:网络--外卖
⑷ 网上买东西图片和实物不一样怎么办
法律分析:实物与图片不符是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
⑸ 在微信朋友圈买的东西和实物不符怎么办
依据我国消费者权益保护法的规定,微信购买的商品与描述不相符的,是属于欺诈的行不,消费者可以与商家协商,协商不成的情况下,可以向消费者协会、工商部门投诉。按规定经营者有下列行为并且不能证明没有欺骗、误导消费者的属于欺诈:
1、经营者销售的商唤橡品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;
2、经营者卖的商品失效、变质;
3、经营者销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;
4、经营者售卖伪造或者冒用认证标志等质量标衡渣志的商品;
5、经营者销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;
6、经营者销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;
7、经营者在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;
8、经营者销售国家明令淘汰并停止销售的商品;
9、提和拦旁供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;
10、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
⑹ 网上购物,实物与图片不符怎么办
实物与图片不符是网购最常出现的问题。
第一,发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。
为避免买到实物与描述不符的商品。
第二,购买时,消费者首先要留意官网图片,那些PS痕迹很重,又没有细节念槐前图,就要留心了;在确定购买明戚前,要查看卖家信誉和评价。对发货速度,色差,质量等评价做到心中有数。
如涉及服装尺寸问题,可以提供服装测量(建议使用皮尺)图片,如涉及商品颜色不符、质量问题导致的破损等,请如实提供清晰,完整的商品照片。
第三,
网购维权
在交易过程中,一定要注意交易的超时打款时间,如果交易打款时间较短,可以联系卖家延长时间。对于不延长交易时间且购买的商品又不能准时到达的情况,消费者可以直接申请退款并向淘宝网举报。
如果发现自己在没有收到货的情况下,交易金额已仔清经打到对方的支付宝账户,可积极联系卖家协商处理。卖家不配合的,可直接向淘宝网投诉举报。
⑺ 蛋糕与实物不符怎么投诉
蛋糕与实物不符投诉办法是与商店协商和解,或者可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。
发现消费欺诈要主动维权、敢于维权,根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,有力保护自己的合法权益。
所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。
根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行:
首先,根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。
从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意,但从文义上来理解,欺诈是掩盖事实真相,误导消费者上当受骗的行为应无疑义。
因此,并非经营者主观故意状态不需具备,而是“欺诈”二字本身已经包含或者揭示了经营者的故意心理。
⑻ 蛋糕与图片不符怎么赔偿
法律分析:及时与商家、外卖平台取得联系,在商家和外卖平台不能解决消费者的问题时,消费者可以拨打12315进行投诉反映,问题将由被诉方所在地的县市级消费者协会或下属分会处理。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑼ 在网上购物时如何处理实物与图片不符的问题
随着网络技术的发展和普及现在越来越多人都会上网。也正是网络的普及现在也出现了,越来越多,在网上购物的人。
并且我们一直到在网上购物,其实是非常方便的。因为很多时候我们都会发现在网上有很多我们非常喜欢的物品。甚至在网上我们还能够发现一些我们平时买不到的东西。
所以越来越多人都会选择网购。有时候迹行我们在网购的时候会看到有一些图片上面的物品是非常精美的,这样精美的物品当然是非常的吸引我们,所以很多人都是被这些精美的图片所吸引采取购物的。但是时间久了之后我们也发现现在有一些商家,他们为了谋获更多的利润。
其实他们的物品并不是像图片上展示的那么好,因为很多的图片,其实都是他们后期自己进行修改的,所以这样看上去图片的东西就更好姿拆哗。所以很多人当他收到物品之后就会发现很多时候。实物和图片是非常的不服的。所以有些人就想知道当我们在购物的时候遇到了实物与图片不符的时候,我们该怎么办?
很多人首先他们会想要去退货,因为现在很多的购物网站都有七天无理由退货,当我们发现自己购买的产品并不是像图片上展示的量很多人都会选择直接退,然也有一些人会跟卖家好好的协商。希望卖家能够尽量的补给他更好的货品,如果商家能够给他提供这样更好的货品,那么。作为消费者也是能够接受的。
所以当我们发现。购物的御卖时候我们所选择的商品和图片不一致的时候,我们要么就直接退货,要么可以和商家进行好好的协商。这样最终一定可以让我们的问题能够得到很好的解决,也会让我们能够获每一个消费者在购物的时候能够买到更好的货品。
⑽ 在微信朋友圈买到的东西和实物不一符怎么办
遇到这种情况的话,你可以隐颂敬投诉退款。
因为灶慎你在朋友圈购买的东西和实物完全不一样的话,这个完全是欺樱岁骗消费者的行为,你可以去投诉或者退货退款处理。