‘壹’ 顾客嫌贵怎么办
1、喊“贵”是习惯，习惯就自然
人人都想占便宜，这是每个人的心态，都想以最低的价格买到最好的产品。这是再正常不过的心理，是人的习惯性思维。所以，听到客户说贵时，只是一种习惯，不要被习惯怕倒。销售要在心理告诉自己，无需理会。
2、喊“贵”是试探，一试探真假
销售本来就是信息不对称，买家处于弱势下风，因为买家永远不知道你的成本是多少，利润是多少。所以我们常说“买的没有卖的精”，亏本的生意不会做，只是赚多和赚少。
在这场“博弈”中，卖家永远处于上风，那买家的消费者怎么办呢，为了不做“冤大头”，都会用“太贵了”来刺探军情，看看你是什么样的反应，来判断下一步如何砍价。
因为他们怕上当吃大亏，所以不论你报价多少，都会说太贵了来杀价。所以当客户说“太贵了”来试探你时，不要立马说，如要想要的话，可以便宜。这样一说，客户准会狠狠地砍你。
3、喊“贵”是事实，无购买能力
销售找对对象才能成交，这就是我们常说的3A级客户，有需求，有决策权，有购买力。只有这种客户才能成交。所以在客户沟通时，我们要学会去甄选客户，有些喊“贵”是放烟雾弹，是为了砍价以更低的价格来购买，而有些喊“贵”是客户存在的事实。
因此，如何判断哪些客户是有意向的准客户，那些是暂时不能成交的客户，是每个销售员的基本功。暂时不能成交的客户，是属于青苹果，不需浪费时间，等苹果熟了，就很容易能成交。
二、如何让顾客觉得“不贵”很划算？
价格卖多少，永远是取决于它的价值是多少。价值高，自然价格就可以卖高。因此，要懂得塑造价值，才可以卖得好价格。要让客户觉得值，可以从以下5个方面去提升价值。
1、让店铺看上去“高大上”
消费者进店了解产品前第一眼看到的不是产品，也不是销售员，而是店铺的整体形象。你的店招，你的装修，你的门头等的整体形象等，会依据你的整体栏次来预先判断品牌的档次。
他们会认为装修得越好，整体的风格越统一，产品可能就会越贵。
2、让导购看上去“职业化”
要让所有的销售，导购看起来就是职业化，销售是客户和产品的桥梁，只有客户认同了销售，才有可能认同产品，如果看起来销售很不专业，产品再好也难成交。
因此，销售导购要从统一的着装，迎宾语，精神面貌，微笑，态度等方面来提升自己的专业程度，让客户一进来就感觉得自己的专业，从而觉得品牌的专业。
3、让货架看上去“生动化”
产品陈列是一门大学问，可口可乐通过产品的陈列优化，不改变价格，业绩就会增强10%以上，因此，如何运用货架思维，第一排放什么，第二排放什么，这些都是学问，还有灯光，海 报，陈列方式等等都需要研究。
4、让工具看上去“系统化”
工具是一个很重要的营销武器，要会利用道具来衬托和证明产品的价值。比如产品手册、客户见证、权威认证、明星见证、媒体报道等来提升自己品牌的形象。
5、让话术听上去“专业化”
话术技巧很重要，为什么同样的产品，同样的价格，销售冠军的业绩是最后一名的几倍甚至是几十倍。这其中最重要的原因就是销冠的话术，他知道如如何说，可以塑造产品的价值；说什么，会说到客户的心坎上，如何成交，客户会愿意接受。销冠就能做到，把话说出去，把钱收回来。
‘贰’ 做为一个销售客人如果嫌东西贵我应该怎么办
当客户在听完你的介绍之后，说太贵了，那至少说明这位客户可能是有需求的，面对这种情况，我们应该怎样应对呢？
一、作为一名销售，应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求。
我们先看一个场景：
您是商场的一名促销员，一位客户从你的产品区走过，您邀请客户过来看一看，客户瞄了一眼之后说太贵了，那么这样的客户可能是没有需求的客户，你也没有必要继续纠缠这样的客户。
我们再来看一个场景：
您预约了一位客户去拜访，花了10多分钟的时间，给客户介绍了公司和产品，然后在你报价之后，客户说太贵了。
以上两个场景，我们就可以看出来，作为一名销售，应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求，在一位没有需求的客户身上去浪费时间，是不值得的！
二、有需求的客户说“太贵了”，应该怎么样应对？
1."先生，没错，的确有一些客户反馈，我们的产品有点贵，但是最后他们都购买了，他们最后决定购买的理由是因为....."
接下来，作为一名销售人员，自然是要跟客户说明白，产品之所以贵的原因。
2.“先生，我刚才看您是从那边一直看过来的，然后看中了我们家的产品，说明您是非常有眼光的，一分钱一分货的道理，相信您必然也是明白的，我给您打个比方，（然后列举两样大家熟悉的产品进行比较）......"
3."先生，这笔账你得这么算，我们这项产品理论使用寿命是五年，5年就等于1825天，您购买我们家这件产品，其实你每天的花费还不到一块钱，但是可以让您享受到（某某好处）。市场上的确有一些产品是比我们便宜很多的，但是这些产品的使用寿命远远没有5年，甚至只能用到一两年的时间，如果按这样算下来，那么你每天所需要支付的成本其实远高于一块钱，甚至是两三块钱。您购买了一些质量没有那么好的产品，表面上是少花了钱，但实际上您这钱是花得不值得！”
根据不同的行业，不同的产品，面对不同的消费者，应对的方案还有很多。作为一名销售，平时一定要善于学习，善于总结，善于思考，你才可以拥有更灵活的思路，无论是面对客户出的哪种难题，那么你都可以找到解决方案。
‘叁’ 客人嫌贵了，要怎么回复她才好
当客户说贵的时候，可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。
1、好贵，因为好才贵，对于女人来说，能让您变美多少都不算贵。
2、不要看贵不贵，而是要看对不对，适合您的贵也不是贵，不合适您呢，不贵也贵。
3、好的东西自然贵，以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。
4、对于很多顾客都说贵，但是最终还是选择了贵的给自己，投资才是最智慧的选择。
5、姐呀/哥呀，不在乎贵不贵，而在于合不合适，好的东西除了贵什么都好，便宜的东西除了便宜，到处都是毛病。
还有就是做销售的当听到顾客说产品太贵了的时候，你可以拿你目前在销售的产品的优点和别的产品的缺点去做比较，让顾客直接感觉到不一样的地方，这样一比较下来顾客就会觉得贵也有贵的道理。
‘肆’ 我在蛋糕店上班，有些客人就问“你们这里的蛋糕为什么这么贵”我应该怎样回答
您可不能这么想，我们这蛋糕可是我们师傅很用心的去做的，用的都市新鲜材料，为的是让您吃的放心。不过最重要的是吃蛋糕的吃的开心，只要开心了，就什么都值了，你说是不？你若觉得值，它就不贵！最后买不买还得由你来决定！
‘伍’ 我在蛋糕店上班，客人来订生日蛋糕有的会问为什么这么贵我该怎样回答
俗话说嫌弃是真买卖，只有想买的才会考虑价格问题，在顾客发问时是希望获得更多的优惠信息。所以回答时应该先面带微笑说你们产品如何好，这个价格是物有所值的，再介绍店里的促销信息，最后询问顾客的用途爱好推荐产品。
‘陆’ 当顾客一味的说我们的蛋糕贵时我们给怎么样说服
你不能否认，确实比一般的蛋糕贵，贵肯定有贵的理由，现在生意都不怎么好做，而且都是在打价格战，可是我们蛋糕里面确实放了那么多的鸡蛋，而且鸡蛋都是原生态鸡蛋，一分钱一分货，你们吃了就知道了，贵的实在，贵的健康，贵的安全，祝你蛋糕店生意兴隆。
‘柒’ 有人说我家的蛋糕太贵了,我该怎么回答他
遇到这种情况话语不能过激，不然容易引起顾客的反感.你可以向顾客介绍蛋糕的原料和出彩之处，让顾客感觉物有所值.
‘捌’ 顾客嫌东西太贵应该怎么回答
顾客嫌东西太贵，你可以这样回答顾客，一分价钱一分货，好东西肯定价格高！好的东西你喜欢比什么都重要，而且贵有贵的道理，你可以比较比较，好好考虑！
对顾客说话，一定要语气和蔼，态度亲和！耐心解释，就算他不买，买卖不成仁义在！愿你快乐
‘玖’ 顾客说生日蛋糕贵怎么办
那就要跟顾客解释贵的理由了，比如你蛋糕选料，里面放什么料，跟别的店拿来比较比较。比如别的店蛋糕没有夹心水果，而你有夹心水果或者夹心布丁。比如你蛋糕上摆满的水果，这些都是理由。