⑴ 社区团购怎么招募团长管理团长
一、如何发展团长?
在发展社区团购的团长之前,笔者认为必须先搞清楚两个问题:一是有哪些人选可以成为社区团长?二是哪种人选成为社区团长更具优势?
纵观目前能在社区中成为社区团长的主要人选有:社区业主、社区物业、社区便利店店长这三大类,但就现在各大社区团购平台经验的总结对社区业主(主要是宝妈)和社区便利店店长这两类人选更为看好。
而这两类人选谁成为社区团长更具优势呢?笔者认为:选社区便利店店长成为团长最明显的优势就是场地优势,相当于有一个免费的前置仓;但是由于很大部分的社区便利店店长与社区业主并不在同一个社会阶层,因此无法持续为社区用户提供有价值的信息来维系社群的有效运营;因为一个社群的有效运营必须依赖于源源不断的价值信息,而社区便利店店长由于社会阶层的原因,很难获取到足够多的价值信息;所以,在综合考虑下笔者认为社区业主(主要是宝妈)成为社区团长才是社区团购最正确的形态。
确定好社区团购团长的发展人选后,具体的发展方法主要有以下四种可供选择:
1、挖竞争对手的团长——这是最简单粗暴的方法;
2、陌拜社区积极份子——这是最辛苦且最吃力的方法;
3、BD地推建群找积极用户当团长——这是最常用且有效的方法;
4、利用现有团长的关系网发展团长——这是最有效的裂变方法。
二、如何管理团长?
做好团长管理对提升团购效率尤为重要,因此对团长的管理是每一个社区团购平台的必修课。具体社区团购团长的管理方法有以下四点供参考:
1、从源头上严格甄选团长
从源头上严格甄选团长,除了能力以外,最重要的是要避免团长叛逃,在团长招募宣传中要强调对品牌价值观的认同,同时签约时通过代理押金等方式从法律上明确叛逃代价。另外还要掌握社群管理的主动权,每个小区的社群所有权要明确属于平台,至少要有一名公司员工担任社群管理员,通过设立类似竞业协议的规则让团长从入伙就打消携团叛逃的念头。
2、打造团长后台管理系统
打造团长后台管理系统,帮助团长管理订单和高效开团,确保平台优势,要让团长离不开平台的后台管理系统,建立系统的依赖性。
3、组织培训建立品牌认同感
组织团长参加集中培训,除了要着重提高业务能力和服务水平外,同时要加强团长对品牌的认同感。另外需要提升团购平台本身的竞争力反过来促进提升品牌认同感,而日常的工作沟通、建立团长交流群和节日福利等这些对品牌的认同同样具有促进作用。
4、建立合理完善的奖惩机制
建立合理完善的奖惩机制,实施“胡萝卜+大棒”管理措施,除了保证销售提成合理之外,还可以设置阶段性的提成,如1000单或者10000元以内的提成比例为10%,每增加500单或者10000元抽成比例提高一个百分点。同时通过设置业绩奖励引入竞争机制,即完成规定业绩可获得奖励,长期达不到保底业绩则要面临失去“团长”身份,以此调动团长的危机意识。
三、如何激励团长?
如何激励并留住团长?佣金只是一部分,主要还要看平台能给团长提供什么:
1、平台提供给团长的产品是不是优质价廉的,因为团长本来就是一个社区里的红人,他需要信誉,他想更有公信力。
2、平台要给团长提供一些辅助工具,比如提供一些获客、营销工具等软硬件,这样才能让团长黏住平台。
把团长资源牢牢抓在自己的手里,对于社区团购平台来讲,是至为紧要的,也是极大的挑战。
四、如何进行团长分层?
社区团购的团长需不需要进行分层?笔者认为社区团购是无层级的或者只有一两级的。因为社区团购,尤其是生鲜社区团购利润微薄,如果分给团长10%提成后,维持运营都很难,所以几乎都是无层级或者只有一两级的。但也有人认为社区团购也应该分层级,比如三级,即团长、区域合伙人、城市合伙人,区域合伙人管理10个团长、城市合伙人管理10个区域合伙人,团长提成社区销售额10%、区域合伙人提成3%,城市合伙人提成1%。
⑵ 我要找到小区的团购团长,怎么办
一、社区团购开展四个要素,商品,供应链 ,团长及社区团购系统。企业整合好供应资源、打造好社区团购小程序平台,做好团长的招募。可通过许多方式进行,下面HiShop社区云店分享一下如何寻找社区团长。
1、找团长可通过多种渠道进行,可分为线上及线下两个渠道。线下渠道主要有小区地推、摆摊设点等形式,可在线下举办活动、各门店发布广告等找团长。
线上可通过借助流量大平台宣传招募团长信息,招聘网站或社交平台,可借助媒体或抖音等公众平台进行团长招募。可通过现有的团长进行推荐招募到更加合适的团长。
2、以上的招募渠道可招募到数量的团长,并不是招募到团长是符合平台需求的,通过筛选进行团长选择。适合当社区团长的人群。
3、通常宝妈为小区业主,有大量空闲的时间,在手机等智能产品上更容易接受,在较短时间内上手社区团购整个操作流程。宝妈通常熟悉小区环境,根据小区特征更好地布局社区团购。
4、社区便利店店主是团长的合适人选,小区店主拥有良好的人脉,本身是做商品销售的,有利于商品销售。店主拥有线下实体店可作为自提点,加强用户信任,方便用户上门自提。
5、找团长要从源头上做好筛选,可从资历和理念两个方面来考察,资历重在成绩不是单纯的经验,有足够人脉资源和组织社群和线上营销经验将会更适合担任团长。
6、理念上考察可看是否认同社区团购的佣金比例,是台有积极性,则要看对社区拼团的认可度,及是否具有较强责任感,免过早退出或叛逃到其他平台。
7、需要做好团长招募,能够让社区团购业务更加顺利地进行。HiShop社区云店可帮助企业对团长进行管理,让企业更好地运营社区团购小程序平台。
⑶ 社区团长怎么招募
方法/步骤
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招募社群团长需要:首先,明确社群是做什么的,主要运营的目标是什么。要招募社群团长就需要先明确这个内容,只有明确这个内容,才能知道自己需要什么样的团长,他需要具备什么样的优势和技能。
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招募社群团长需要:罗列社群团长的主要岗位职责,主要的工作内容。不管自己从哪一个渠道招募团长,都需要明确岗位职责,一方面自己清楚社群团长该做些什么;一方面要让面试的人知道自己应该做些什么。
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招募社群团长需要:多渠道去招募。可以通过线上线下的各种渠道来招募社群团长,毕竟看到自己这一条招募信息的人越多,对于自己的社群影响力越大,也可以吸引更多的人才。招募社群团长需要:开展一些社群营销活动来招募团长。有时候社群不同于其他形式的组织,要招募团长还是需要社群内的人来参与和互动,这样招募到的团长才会更熟悉和了解自己的社群。招募社群团长需要:有多个人选。既然是给社群招募团长,就需要多几个人选,这样会让自己优中选优之外,还能发现其他的人才,在社群中设立一些辅助团长的岗位。招募社群团长需要:具有考核机制。要招募社群团长,还需要有具体的考核机制,这样对于被招募人员是有好处的,对于自己的社群而言,也可以找到更合适的人选。招募社群团长需要:不要盲目,不要急躁,招募社群团长是一件很重要的事情,要确定好了再委以重任。盲目的选人和急躁的选人都会事倍功半。
⑷ 蛋糕店如何招聘到优秀人才
如果你们的团队中有一些二流的员工,即便你和你的合伙人都非常优秀,蛋糕店也将会遭遇失败。实际上,那些员工,都是你自己招聘进来的,因此,押错赌注也是烘焙蛋糕店老板最糟糕的错误决策之一。
理论上,每一家烘焙蛋糕店都渴望招聘到对蛋糕店有巨大贡献的人,这样就能推动蛋糕店不断前进。但事实上,大多数烘焙蛋糕店并没有合适的招聘流程来甄别出最佳人选。烘焙蛋糕店需要避免的盲目招聘包括哪几种几种类型呢?我们来看一下:1、
艺术评论家型经理招聘员工的方法,与鉴定绘画一样,只有喜欢或不喜欢两种(纯直觉)。
2、海绵型
经理委任多个团队成员执行面试,来审查应聘者,但是所有人或多或少会问及同样的问题,到最后,决定的理由归结为是不是所有人都喜欢他(她)。
3、检察官型
经理在面试过程中会提问许多棘手问题,但却从没让应试者真正发表观点。
4、追求者型
经理只是试图劝使应试者加入他们,而他(她)并没有经历真正的面试。
5、话匣子型
上述招聘类型中,往往会出现的同一问题,
事实上,在烘焙蛋糕店发展的早期阶段,上述的盲目招聘的方式是经常发生的,比如,招聘好友或是熟识的前同事。
但是在蛋糕店成长过程中,仍然有许多烘焙管理者沿用这种盲目招聘的方法。在招聘过程中,没有一套切实可行的结构化流程或规则。甚至每个招聘经理,只是随便做了些不完整的评估。对于这样的招聘,笔者有个重要建议,那就是,先着手完善执行流程,这将会使蛋糕店招聘的效果更好。招聘也是一种技能越早在自身和团队中磨砺,效果越好。
首先,制定出将会一直遵循的流程。
不管雇佣谁,先设计出一个招聘蓝图以及团队日常运营的流程。这并不需要用一本书书或者一本手册,你只需静思一小时,针对烘焙蛋糕店特殊的企业文化拟定出清晰的流程即可。(或者应该读下Geoff Smart的书《谁:招聘良策》。)第二步,就是要切实执行此流程,并将它作为团队的重中之重。
作为烘焙蛋糕店领导者,你必须起模范带头作用,并且随时提醒团队每一个步骤。
最后,要不断完善这个流程。
招聘到优秀的人才,将会对烘焙蛋糕店带来超乎想象的影响。一次成功的招聘,不仅可以为烘焙蛋糕店获得一个全新的创意,并带来收入,还可以带来全新的设计,让你的烘焙产品畅销。但是要做到招聘贤能,必须要经历一个过程。谨慎招聘,你将会惊奇的发现,建立一个强大的烘焙蛋糕店似乎也没有那么艰苦:
笔者建议的流程如下:
1、确定你真正想招聘是哪种人(例如,确定你想要的是技术人才,还是销售人员你不大可能招聘到二者兼备的人才,即使这种想法让你心动)。
2、在面试之前,列出招聘者所需具备的特质。这个列表同时应该包括应聘者的日常工作。
3、将上述日常工作列表在你的团队之中传阅,确保所有的团队成员在招聘前可以达成一致。
4、广泛收集来自各方面的资料。不要仅仅依赖于一方面的资料,并且在邀请应聘者参加面试前,要花时间来了解他们。
6、对每一位面试者进行不同的人物测试,不要一味提问完全相同的问题。
7、面试完成后,返回到第二步,再看看之前你所列的表格。考虑下面试者是否达到了你所有的要求。
8、参考面试者没有提供的资料。
9、如果应聘者非常出色,那么在面试结束后的一周之内发出录取通知书。据笔者所知,许多公司正是由于犹豫不决而失去了优秀的应聘者。