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蛋糕吃了拉肚客诉怎么解决

发布时间: 2022-08-15 09:22:27

① 吃完蛋糕马上就会拉肚子 应该怎么

多半你的肚子 不适于奶油 奶油 本身就是滑肠的 吃点米饭 馒头 可以再肚子里 中和一下就好了 别喝水 隔3小时 应该没问题

② 食品吃了拉肚子投诉途径

法律分析:食品吃了拉肚子投诉途径有:1、到市场监督管理局进行投诉;2、到商家所在地的食药局或工商局投诉;3、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;4、向有管辖权的人民法院起诉,要求商家承担食品安全责任。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

③ 我吃了蛋糕后,吐,拉肚子,有点低烧,胃疼,后来只拉肚子了,这是怎么回事该怎么办

你好,如愿意可以保留剩余蛋糕,然后到医院检查是否是因为不洁食物引起的肠道细菌感染,拿着证明及所购的蛋糕去投诉。夏天注意饮食卫生,别吃太凉的,油腻的。不发烧,稀便次数逐渐减少就没大事。

④ 蛋糕店食物顾客投诉处理技巧

在积极地听、共鸣和向顾客道歉之后,双方的情绪得到了控制,现在是时候把重点从互动转到解决问题上去了。平息顾客的不满与投诉,问题不在于谁对谁错,而在于争端各方如何沟通处理,解决顾客的问题。
①目的
*解决单次顾客投诉。
*为顾客服务提供改善建议。
②原则
对于顾客投诉,烘焙蛋糕店要迅速做出应对,要针对这个问题提出应急方案;同时,提出杜绝类似事件发生或对类似事件进行处理的预见性方案,而不仅仅是修复手头的问题就万事大吉了。
③有效技巧
*迅速处理,向顾客承诺
应迅速就目前的具体问题,向顾客说明各种可能的解决办法,或者询问他们希望怎么办,充分听取顾客对问题解决的意见,对具体方案进行协商。然后确认方案,总结将要采取的各种行动——你的行动与他们的行动,进行解决。要重复顾客关切的问题,确认顾客已经理解,并向顾客承诺不会再有类似事件的发生。
*深刻检讨,改善提高
在检查顾客投诉的过程中,负责投诉处理的烘焙蛋糕店员工要记录好投诉过程的每一个细节,把顾客投诉的意见,处理过程与处理方法在处理记录表上进行记录,深入分析顾客的想法,这样顾客也会有慎重的态度。而每一次的顾客投诉记录,店铺都将存档,以便日后查询,并定期检讨产生投诉意见的原因,从而加以修改。
要充分调查此类事件发生的原因,仔细思考一下,为了防止此类事件的再度发生是否需要进行变革,对烘焙蛋糕店服务程序或步骤要做哪些必要的转变,以提出预见性的解决方案,即改善卖场服务质量的方法,以降低或避免将来发生类似的投诉。提出预见性解决方案也是对顾客的一个最好承诺。
*落实
对所有顾客的投诉意见及其产生的原因、处理结果、处理后顾客的满意程度以及烘焙蛋糕店今后改进的方法,均应及时用各种固定的方式,如例会、动员会、早班会或蛋糕店内部刊物等,告知所有员工,使全体员工迅速了解造成顾客投诉意见的种种,并充分了解处理投诉事件时应避免的不良影响,以防止类似事件的再发生。
*反馈投诉的价值
顾客进行投诉是希望能跟你继续做生意,同时其对烘焙蛋糕店服务不满信息的反馈无疑也给蛋糕店提供了一次认识自身服务缺陷和改善服务质量的机会。于情于理,我们都要真诚地对顾客表示感谢。所以可以写一封感谢信感谢顾客所反映的问题,并就蛋糕店为防止以后类似事件的发生所做出的努力和改进的办法向顾客说明,真诚地欢迎顾客再次光临。
为表示慎重的态度,常以烘焙店面总经理或部门负责人的名义寄出,并加盖蛋糕店公章。当顾客是通过消费者保护机构提出投诉时,就更需要谨慎处理了。原因在于烘焙蛋糕店回函的内容,很可能成为这类机构处理中的一个案例,或作为新闻机构获取消息的来源。
总之,烘焙蛋糕店在处理各种顾客投诉时,要掌握两大原则:一是顾客至上,永远把顾客的利益放在第一位;二是迅速补救,确定把顾客的每次抱怨看作蛋糕店发现弱点、改善管理的机会。只有这样才能重新获得顾客的信赖,提高商场的业绩。当然,即使我们能够教授员工清空顾客不满的技巧,我们烘焙蛋糕店也有必要认识到使顾客烦恼的共同原因。一旦我们做到了这些,就能够持续地培训我们的员工来使他们回答和处理好这些问题,接着我们就能采用解决问题的具体方法,来看是否能够在长期内根除这样的问题。

⑤ 吃了蛋糕拉肚子怎么回事

可以制作蛋糕的原材料不新鲜。可能蛋糕过保质期了。可能质糕在存放过程被蚊虫叮咬或细菌感染了。

⑥ 为什么我吃到面包或蛋糕之类的东西肚子就会痛,拉肚子,怎么办

面包或蛋糕之类的东西里都含有泡打粉,泡打粉的主要成分: 小苏打 + 酸性原料 + 玉米淀粉 ,这些东西混合在一起,由于酸碱平衡变成了中性,起化学反应强烈,能生成大量的二氧化碳,所以你就会拉肚子,以后少吃这些东西。

⑦ 吃好利来蛋糕吃的拉肚子应该哪个部门解决

我一直都喜欢吃好利来的面包和蛋糕,也很相信它的质量,我天天吃也不拉啊,也许是你们那里的店的原因吧,首先你要确定是因为吃了这个才拉肚子的,就是你上面所说那些部门管,卫生局和食品监督部门。

⑧ 餐厅遇到客人反应吃拉肚子情况怎么办

可以按照一下流程进行出来客人投诉:1。接受投诉客户投诉处理方法第一步叫做“接受投诉”,要求迅速受理,绝不拖延,这是第一个要素。坚决避免对客户说“请您等一下”,否则你就是在冒险,因为你并不了解这位客户的性格,这个投诉对他生活工作带来多少影响,以及其后客户会有的反应。 投诉处理的目的不仅仅是避免给企业带来的麻烦,更重要的是希望通过有效处理投诉,能够挽回客户对企业的信任,使企业的口碑得到良好的维护,有更多的“回头客”,从而化“危机”为“契机”。2平息怨气客户在投诉时,多带有强烈的感情色彩,具有发泄性质,因此要平息他们的怨气

⑨ 大人吃蛋糕拉肚子怎么回事

  1. 空腹吃了鲜奶蛋糕,由于有些人空腹食用鲜奶是要拉肚子的。

  2. 考虑是你的肠道对蛋糕过敏导致的,建议你好好休息,禁食这食物的。

  3. 拉肚子即腹泻,其常见原因有:拉肚子在大部分人眼里虽算不上什么大病,但它对身体的损害却不可小视。所谓好汉也架不住三泡稀。严重的腹泻可引起脱水和身体电解质紊乱,危及生命也绝不是危言耸听,尤其是老人和儿童。
    消化不良、食物中毒、情绪紧张、豆类食品、胰脏疾病、癌症、通便剂、制酸剂、咖啡因、寄生虫、结肠炎、病毒、病菌或其他微生物、喝了不干净的水、吃了变质的食物、食物或化学物质过敏等,均可能引起腹泻。
    腹泻病人必须喝大量的水分,例如生理盐水、角豆树茶、胡萝卜汁及绿色饮料(含叶绿素)。如果情况未见好转,或粪便中带血,则要看医生。可以作一次过敏测试,以了解你是否对某种食物过敏。
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