A. 客人说以前做的蛋糕好吃,今天做的不好吃怎么回答
客人说以前做的蛋糕好吃，今天做的不好吃，你可以和他说蛋糕都是一样的。可能是经常吃。而影响了你的口味，你可以换一种蛋糕，可以给他推荐一种另一种好吃的蛋糕。 然后也要感谢他的回馈。
B. 蛋糕回访客户的话术
摘要 第一种：犹豫不定型
C. 我在蛋糕店上班，问客人想要哪种口味，但是客人说，我只想要好吃的，应该怎么回答
可以推荐店里卖的比较好的款给客人，话术可以说：您好，这款是我们店的爆款哦，很多人都比较喜欢呢，您可以试试哦。
D. 如果客户说你的蛋糕不新鲜，你该怎么解决
咨询记录 · 回答于2021-11-29
E. 顾客讲我们的东西比同行的高怎么回复说我们店里的蛋糕贵
摘要 您好，很高兴为您解答，
F. 顾客夸蛋糕好看怎么回答
我们精心设计的这款蛋糕，只为等待有品味的魅力女士or精英男士品尝。
G. 店主问蛋糕还可以吧,我说还好,他说谢谢哈怎样回
你可以说，下次还买你家的蛋糕。
H. 我在蛋糕店上班，客人来订生日蛋糕有的会问为什么这么贵我该怎样回答
俗话说嫌弃是真买卖，只有想买的才会考虑价格问题，在顾客发问时是希望获得更多的优惠信息。所以回答时应该先面带微笑说你们产品如何好，这个价格是物有所值的，再介绍店里的促销信息，最后询问顾客的用途爱好推荐产品。
I. 客人赞自己做的蛋糕靓而好吃，那我该怎样回复更贴心呢
回答客户的时候应该真诚点，谦虚点，客户在称赞你的时候，你应该说这是应该做的，下次会继续努力做得更好吃。而不是自得自满地称赞自己的产品。那样客户的印象会更好。
J. 向顾客推荐西点蛋糕话术
要弄清楚客人的想法，客人无非就是两种目的，一种是要求外观的，一种是要求档次和口味的。
比如名称，所用材料，生产日期，特别之处，口感如何，手工做法；现在流行的是慕斯坯子或芝士坯子的，把你的蛋糕特色推荐给客人就好了。
销售技巧培训的五条金律：
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系