Ⅰ 如何讓甜品店的業績增長
經營甜品店是用有限的資源創造一個盡可能的附加價值,再用附加價值滿足各類食客對美食和心理上的雙重要求。
要想提高甜品店業績首先必須要做到以下四點:「拓客,引客,悅客,留客」。
第一招、拓客
擁有顧客才是關鍵,甜品店的周邊客戶群是有限的,同行競爭是很大的,不能打開大門等著客戶進來,兵法雲「知己知彼,百戰不殆」您或許需要專業的機構為您分析周邊客群,再制定拓客計劃,實施點對點的營銷計劃。如何拓展客源是基本功也是必修課。每一天都要精氣神十足的主動出擊,拓展客戶渠道。
第二招、引客
引客本身是行動而非概念,魚兒從門口游過,你有什麼「餌」可以讓魚兒進來?你可以用很多手段來提高你甜品店的吸引力,具體方式數不勝數,總結一句話就是「吸引眼球,凝聚焦點才是引客最根本的法則,而實際行動才是重點」。
第三招、悅客
悅客是要理解顧客價值,從而建設健全的管理基本面。客人從進門的第一眼所看到的,從點餐,等餐,用餐,中間入廁,結帳。這些過程中餐廳的任何一個環節,包括看到的感覺,聽到的音樂,聞到的氣味,接觸到的產品等等都是取悅客人最直接的地方。悅客不是一句好聽的話也不是僅僅一個微笑能做到的,每一個細節都應該考慮周全,這個就是管理基本面的問題。有時候喜歡去一個餐廳的理由或許就是喜歡那裡的一首歌一盞燈。有時你不願意再去的一個甜品店也可能就是覺得洗手間空氣不好。悅客應該從客戶角度思考,專注顧客價值。
第四招、留客
留客是要有尊嚴的滿足忠誠客戶需求。留客也不是一味的卑躬屈膝滿足各類食客怪誕的要求,如同日本料理店不願意給你燒川菜一個道理,經營需要取捨,有所為有所不為,從而准確抓住主流客群。客人有幾個人為你而留?留下來的又如何拴住?拴住了又如何心甘情願的消費?這直接決定營業額的高低。這是管理的藝術,也是甜品店成敗的關鍵。
只要按照這四步驟經營甜品店,細細品位其中招式,一定有所收獲!
Ⅱ 家庭式做蛋糕怎麼運營
現在大家都很喜歡講私域流量,但是真正玩的轉的卻少之又少,尤其是實體的小店,很少能把私域流量做起來,不過並不代表沒有。
一個19平的小蛋糕店,看起來平平無奇,但是卻靠著非一般的經營手段,達到了月銷20萬的業績,並且在短短15天內就鎖定了足足1000個會員,建立起屬於自己的私域流量池。
這家蛋糕店真的很小,但麻雀雖小五臟俱全。這個小店線上、線下渠道聯合經營,讓店鋪營業額保持一個穩定增長的節奏。
接下來就從打通渠道、建立分銷、營銷活動三個方面來說一下這家蛋糕店打造私
域流量池的方式。
1、打通線上線下,實現聯合經營
像這種普通的蛋糕店,只要基礎設施沒問題,然後甜品味道本身還不錯,線下店鋪並不需要投入很大的成本,做好線上運營才更有優勢。
利用小程序商城、H5商城等前端工具為依託,將線下店鋪和產品搬到線上,不僅多一個渠道為商家增加曝光,也為顧客提供了更多便利和選擇,這兩個工具,入駐信書商家APP之後就能免費獲取。
商城既可以進行外賣配送,也可以線上預訂自提,幫助小店實現線上線下聯合經營。
2、分銷賣貨、裂變推廣
小店鋪的甜品能短時間獲得用戶喜愛,但短時間內做出有效推廣卻很困難,因為投入的資本和效果並不一定成正比,小店無法冒這種風險。
信書商家的分銷管理」功能,讓忠實顧客參與到店鋪的經營過程中,商家以傭金作為報酬,讓顧客主動幫忙推廣店鋪或商品,以達到互利共贏的目的。
小店商家利用優勢產品拓展市場,實現快速銷售的目標,以裂變的方式獲得更多會員,逐漸形成自己的私域流量池。
3、巧用營銷模板,提升復購率
商家還可以充分利用信書平台的一系列營銷工具,通過線上領券、抽獎等營銷活動吸引目標客群,拓展經營市場的同時,也能提高現有顧客的復購率。
Ⅲ 創意蛋糕店如何吸引顧客經營策略有哪些
創意蛋糕店吸引顧客的經營策略主要包括以下幾個方面:
一、打造獨特的品牌形象
- 設計獨特的店名和LOGO:結合蛋糕的特點,運用創意詞彙和圖形,設計易於識別和記憶的店名和LOGO,提升品牌辨識度。
- 個性化裝修風格:採用與眾不同的裝修風格,如復古、現代或簡約風格,並結合蛋糕元素進行店內裝飾,營造獨特的消費氛圍。
二、提供高品質的蛋糕產品
- 選用優質原料:確保蛋糕原料的新鮮和健康,以提升蛋糕的口感和品質。
- 創新蛋糕口味:不斷研發新口味,結合時令水果和特色食材,推出季節性蛋糕,滿足顧客的多樣化需求。
- 注重細節:在蛋糕的造型、裝飾和包裝上注重細節,提升產品的精緻感和用心程度。
三、開展線上線下營銷活動
- 線上營銷:利用社交媒體和電商平台發布新品信息和優惠活動,吸引顧客關注。同時,開展線上互動活動,提高顧客參與度。
- 線下營銷:舉辦開業慶典、節日主題活動等,吸引顧客到店消費。與周邊商家合作開展聯合促銷活動,擴大品牌知名度。
四、提供優質的服務
- 培訓員工:為員工提供專業培訓,提高服務意識和技能,確保顧客在店內享受到優質的服務體驗。
- 關注顧客需求:了解顧客需求,提供個性化服務,如為生日顧客定製蛋糕,為情侶提供浪漫套餐等。
五、建立會員制度
- 會員積分:實行會員積分制度,顧客消費可累積積分,積分可兌換蛋糕、優惠券等獎勵。
- 會員專享:為會員提供專屬優惠和新品試吃等活動,提高顧客忠誠度。
六、拓展合作渠道
- 與企業合作:為企業提供定製蛋糕服務,如年會蛋糕、團建蛋糕等,拓展企業客戶市場。
- 與學校、醫院等機構合作:為這些機構提供生日蛋糕、節日蛋糕等服務,擴大市場份額。
通過以上經營策略的實施,創意蛋糕店可以在競爭激烈的餐飲市場中脫穎而出,吸引更多顧客並提升品牌競爭力。