Ⅰ 怎樣做好一名蛋糕店的營業員
要成為一名優秀的蛋糕店營業員，首先需要深入了解店內所有產品，包括蛋糕、麵包、甜點等，熟悉它們的口味、成分和價格。了解產品的特點和優勢，能夠更好地向顧客推薦最適合他們的產品。
熱情的服務態度同樣重要。面對顧客時，要始終保持微笑，主動問候並詢問他們的需求。在介紹產品時，要耐心細致，讓顧客感受到專業和誠意。這樣的服務能夠贏得顧客的信任，為店鋪帶來更多的好評。
個人形象和店鋪形象一樣重要。保持個人形象整潔，穿著得體，符合店鋪的要求。同時，注意店內衛生和陳列，保持整潔有序的環境。良好的店鋪環境能夠讓顧客感到舒適，從而更願意購買產品。
掌握一定的推銷技巧也是必不可少的。根據顧客需求推薦產品，用生動的語言描述產品的特點。同時，可以向顧客介紹店鋪的優惠活動，提供一些額外的價值。但要注意，推銷時要適度，避免讓顧客感到反感。
溝通能力也是營業員必備的素質之一。具備良好的溝通能力，能夠與顧客進行良好的互動和交流，了解他們的需求並及時反饋。同時，要與其他店員保持良好的合作關系，共同完成店鋪的銷售目標。
不斷學習新知識，了解市場動態和顧客需求變化，以便更好地服務顧客。學習店鋪的規章制度和操作流程，提高工作效率和准確性。通過不斷學習和提高自己的能力，能夠為顧客提供優質的服務和產品。
總之，要做好一名蛋糕店的營業員，需要具備良好的職業素養和服務意識，不斷學習和提高自己的能力，為顧客提供優質的服務和產品。
Ⅱ 蛋糕撒金箔，商家被起訴10倍賠償，事情最後是如何處理的呢
目前雙方已經達成了和解，而店家還被沒收了金箔粉，同時也被相關部門處以三千元的行政處罰，也希望各大甜品店能夠引以為戒。
這起案件中的原告是買家蔡某，蔡某當時是從某外賣平台中購買的生日蛋糕，結果在收到貨物以後，發現蛋糕上有國家法律明確規定不允許添加的金箔，蔡某當時就留存了證據，並且找店家索賠，蔡某的要求是退還蛋糕的費用，同時還要給原價十倍的賠償，但是被店家拒絕了。
最後，相關部門的工作人員，也及時到這家店鋪去沒收了金箔粉，同時還有一些類似的違法用品，也都一並收走了，同時處罰了店家三千塊錢，也希望店家能夠引以為戒，我們都說病從口入，飲食行業更應該嚴格注意食品安全，否則還會繼續出現類似的事情。
Ⅲ 浙江蛋糕店女老闆好心幫忙，為何反遭配送員惡語差評
一位蛋糕店老闆周女士，一位銷售人員來到她的店裡，問她能不能把一塊蛋糕修好。原來，這位送貨員接到送蛋糕的訂單信息，沒想到送蛋糕中途發生了形變，但當時做蛋糕的店面早就關門了，對方想辦法，要不要送貨員賠償顧客368元的蛋糕錢，要不要去別的店再做同樣的蛋糕，於是送貨員找到周女士。
見此，堅信大夥兒也覺得很氣憤，特別想問一下這位經銷商，屎是什麼味道？之後服務平台層作出回應，表示將積極主動地幫助客戶報警解決問題，假設調查報告認定該銷售人員有太多的個人行為，企業將根據要求對其賬戶實施封堵。之後還會去專職人員與客戶協商處理，並給予一定的經濟補償。這一惡性事件現階段仍在進一步解決中。
Ⅳ 蛋糕店不小心漏掉了客戶的蛋糕，該無條件賠償蛋糕並且退全款嗎
由於商家的管理不當，錯漏了顧客的訂單，但商家己為此顧客支付了高於原價的蛋糕，以作賠償。此顧客並末吃虧，其實還沾了便宜，若還要退全款，太過份了。
Ⅳ 蛋糕店顧客對蛋糕要求描述不清導致做錯蛋糕怎麼辦
很簡單，顧客是上帝。他說的很清楚想要水果蛋糕但不要罐頭，你加了罐頭就是你的不對了，我以前做蛋糕的時候，出現這種問題，除了顧客無理取鬧之外，我們直接再賠人家一個蛋糕，有時候直接登門道歉，你都說是老顧客，再說你賣蛋糕的應該知道，這樣一個蛋糕成本只有幾十塊，你可以切一點火龍果做夾心，抹的又是植物奶油，能虧多少，回頭人家生氣，處處說你家壞話，誰還來買蛋糕。
「店員第一時間告訴：蛋糕表面上的罐頭可以給您換成新鮮水果，顧客指定了蛋糕樣子後，店員沒有強調胚體中間果肉是否需要換掉「
顧客畢竟不是專業做蛋糕的，他的邏輯很簡單，我不想吃到罐頭水果，不好吃，也沒檔次，就是要新鮮的，管你是裡面的還是外面的。所以一句話，教育員工，給顧客道歉。
Ⅵ 蛋糕店客人吃到蛋殼了怎麼處理
那肯定是賠禮道歉啊
態度一定要好點瞭然後這份免單
再給顧客重新做一份了
看看顧客還有什麼要求不了
要是要求不過分的話都可以答應了
一定要挽留店的聲譽了
Ⅶ 一個顧客去買蛋糕,發現一個塑料,去蛋糕店退還,店主給他一個蛋糕,然後他向蛋糕廠所要25萬元,不然就說出去,
回答類似於「顧客」構成敲詐勒索罪的朋友們，修改下答案吧！樓主補充說明是黑心的「店主」在敲詐勒索啊！！！
1、店主沒有向蛋糕廠索要賠償的權利，因其沒有索賠主體的資格，其次也沒有索要賠償的事實基礎與法律依據。
損害的客觀事實（法律事實）已經不存在，因蛋糕有塑料可能導致顧客利益受損的損害事實——已經通過顧客自己選擇「更換蛋糕」這一事件得到禰補而消亡，因此受損的客觀事實（法律事實）——曾經存在但現在已經消亡。
我國法律目前還沒有制定出專門保護非法利益的民事法律，雖然有少數黑心法官，但由於訴訟制度的制約（兩審終審、再審、上級法院提審或指令再審、最高人民法院提審或再審），以及相關法律監督制度（人大監督、檢察機關監督），基本排除蛋糕廠永遠敗訴的命運。從法律保障角度，看來黑心店主絕對吃虧！
2、題外話，顧客也沒有向蛋糕廠索要巨額賠償的權利，因他自己通過更換的方式獲得了新的蛋糕，從而使自己的可遇見的利益損失獲得了一定禰補。但顧客仍可向店主、蛋糕廠索要適當數額的賠償或補償。
這是因為，顧客一般買蛋糕，往往是用於喜慶的需要（其他的另類不列舉），一般是在需要喜慶的當天拿走蛋糕。那麼，即使更換蛋糕後，由於蛋糕有瑕疵而使顧客心理上產生不愉快的經歷與回憶，影響與顧客一起慶祝的人的良好心理感受，這是精神受損的一塊，個人認為要補償的話，向顧客支付幾百元人民幣是合適的，具體的就1~5百元之間。
顧客買蛋糕具有時效性，一旦過了某個特定的時間或因更換蛋糕錯過某個空間、地點，那麼就無法實現顧客買蛋糕的目的，當然這是顧客這方面的事情。但不可否認，購買的蛋糕有瑕疵從而使顧客被迫回去更換蛋糕，因而客觀上使顧客損失了喜慶的時間、錯過了喜慶的地點，這方麵店主與蛋糕廠負有不可推卸的責任。即使僅僅從人情、道理方面來講，他們進行適當的補償也是應該的；何況我國消費者權益保護法、民法通則、相關民事司法解釋也讓顧客得到適當補償有了法律依據。個人認為這部分的補償應是適當的，不能太離譜，數額建議1~5百元。最好結合本地生活水平去確定補償數額。
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刑法：第二百七十四條 敲詐勒索公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑。
最高人民法院司法解釋：
《最高人民法院關於敲詐勒索罪數額認定標准問題的規定》2000年5月18日
根據刑法第二百七十四條的規定，現對敲詐勒索罪數額認定標准規定如下：
一、敲詐勒索公私財物「數額較大」，以一千元至三千元為起點；
二、敲詐勒索公私財物「數額巨大」，以一萬元至三萬元為起點。
各省、自治區、直轄市高級人民法院可以根據本地區實際情況，在上述數額幅度內，研究確定本地區執行的敲詐勒索罪「數額較大」、「數額巨大」的具體數額標准，並報最高人民法院備案。