Ⅰ 在准備蛋糕店上班 裡面還賣有麵包 甜品之類的 怎麼對客戶介紹麵包
首先了解下店裡的招牌麵包,了解特色在哪裡,價格相對比較實惠的 這樣可以吸引顧客
Ⅱ 蛋糕麵包店,如何為顧客提供實用高效的增值服務
一般情況下,店面的服務分為推銷式服務、標准化服務和個性化服務三個級別。強制推銷式服務這種服務是將自己的意願和看法都強加於顧客身上,想方設法證明自己正確。推銷員對顧客進行死纏爛打,強行去說服和戰勝顧客。他們的目的是把東西賣出去,而不考慮顧客的滿意度和接受度。這種做法雖然能滿足部分顧客的需要,但是由於對大多數顧客的需求缺乏准確的了解,更何況對於顧客來說被說服不如自己說服自己來得和諧滿意。所以這種做法很容易引起顧客的反感。還有就是,被說服容易導致顧客作出不理性,甚至錯誤的購買決定,事後產生的悔恨可能導致顧客不願意再來光顧這家店。而自己願意購買的顧客則不會產生這種感覺。標准化服務標准化服務是將所有顧客當成同一類型來看待,統一設定標准化的服務內容,對於帶有普遍性的需求都能給予很好地滿足,但卻不能滿足個別顧客的特殊需求。這樣也容易導致銷售員在顧客提出超出公司的規定項目時,就以「對不起,公司沒有這項規定」作為借口。個性化服務這是最高級別的服務,也是服務的最高境界。它以顧客為中心,摸清每一位顧客與眾不同的特殊需求,有針對性地為他們推薦對位的商品。這種把自己當成顧客利益保護者的態度會令每一位顧客都獲得很高的滿足感和尊貴感。店主在引導服務員服務素質的時候,最好是向最高級別的個性化服務看齊,給顧客足夠的重視和尊重,以提升服務員的素質來帶動整個店面的服務水平,拉動店面的回頭客。
Ⅲ 在麵包店向顧客促銷蛋糕,怎樣很容易記記住那些製作材料蛋糕方面與收銀員有關系嗎 在麵包店向顧客促
一進麵包店和烘焙店映入眼簾的就是琳琅滿目的麵包,蛋糕,如何在眾多的麵包中有目的的讓消費者選擇你想讓其購買的產品,好的貨品陳列技巧能夠讓你事半功倍。今天就為大家介紹幾項麵包店貨品陳列技巧。
陳列原則 1、分類原則 2、先進先出原則 3、輕重體積原則
通常情況下,如有二層陳列架,小件的商品在上層,大件的商品在下層。 4、醒目原則 5、銷量原則
銷售量決定擺設面積,正常銷量好的商品,應給予加大擺設面,提高銷售量。對於促銷品、快訊商品擺設應加大、有量感、位置明顯。特殊性、季節性的商品擺設也要加大,如清明節烤乳豬、端午節粽子、中秋月餅等等,其它商品都要依據銷售量的大小來決定擺設面積。 6、易取原則;
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7、易管原則; 陳列的基本方法
促銷員最重要的工作之一就是進行商品陳列。商品陳列的具體方法,根據企業的類型、經營的方針、品種、場所、設備等經營方面的各種因素,甚至季節氣候的不同而千變萬化。 一般而言,有以下幾種陳列技巧: 黃金陳列
陳列中的黃金位置:是以消費者視線為中心來決定的,平均身高155CM為基準,離貨架約70~80CM的距離。
最佳范圍是以視線向上10度和向下20度之間的區間。 最適合顧客拿取的高度是75~125CM之間;
陳列的高度極限為上方在150~170CM之間,下方在30~60CM之間。對這些黃金面積必須充分地利用,防止空置浪費。
另外在櫥窗擺設中還要注意合理的布局,盡量減少邊角、死角,增加商品陳列的有效面積。 縱向陳列 按貨架垂直陳列。 橫向式陳列 按貨架平行陳列。 堆頭陳列
數量少而小的東西,不容易引人注目,必須使小商品和形狀固定的商品成群地陳列,集小為大以造成「聲勢」。有時可以利用視覺誤差,造成商品豐盛的感覺。例如在陳列的商品後面傾斜地立面鏡子,就能使陳列的商品給人一種十分豐盛的感覺。
水果店在斜著置放的水果櫃台後面,放置一塊大鏡子,看起來水果既顯得大,又顯得多,給人琳朗滿目的感覺。 節奏陳列
櫥窗陳列要注意節奏,做到有強有弱、有主有次、有密有疏。挑選那些顧客歡迎、市場熱銷、包裝或造型優美的商品作為陳列的重點,放到黃金位置,以吸引顧客,再在周圍陳列有聯帶性的商品,以擴大顧客的視線范圍
Ⅳ 麵包蛋糕要怎樣推銷
賣蛋糕的推薦技巧,就是你主要是對顧客們進行這一塊蛋糕的一個比較好的形容,以及相應的評價。但是你不要說這一塊蛋糕的價格,並且你也不要透露出那種比較急切想要對方購買的心情。
Ⅳ 蛋糕店如何做品牌推廣
1.取個好名字,加個電子顯示屏。
2.每天上午烤戚風蛋糕,讓清香的氣味做你廣告。
3.點心要有包裝袋,方便逛街的拿。
4.把冷藏櫃的下面擺上做的5寸卡通蛋糕,推推樂,布丁,要小孩能看到的高度。
5.顏色要暖色系,燈光要黃色的,營業的時候就要開燈。
6.散裝的食品稱的時候,要少量一點一點的往上加,不要加多了往下拿。
7.把生日蛋糕的價格區分開,例如,8寸的水果蛋糕要不同款式的價格不一樣,把中檔價格的模型擺在上面,高檔的擺在下面。把你做的價格高的蛋糕埋昌用手機拍照,給客戶介紹的時候用的到。
8.積分卡有機器的最好,沒有準備個本子,記下小孩的名字,大人的電話。一元一分,360分送個 8寸的蛋糕之類的。大人的電話在有時間的時候加一下微信,微信每天可以發新作的麵包之類的東西,生日提前發個祝福。
9.麵包之類的要買2送1,第二天的就特價,如果可以在外面擺的話,在下班的時間在外面現烤蛋卷,炸蜜三刀的中式點心。
10.慕斯,提拉米蘇 的小杯裝的一定要有,可以和生日蛋糕一樣積分,單價不要定低了,能吃慕斯,提拉米蘇的不會在意價格的,要做好吃就行了。
11.在本地的美團,貼吧,附近的群做做廣告,把你的用戶名改成你的店名。例如;今天來我店裡做生日蛋糕的小朋友太可愛了。或者,今天做了個生日蛋糕客戶說比上次的蛋糕款式好看,還是我推薦的好吧。附上圖片。
12.到節日就做活動春圓,沒節日的時候就是開店100天店慶之類的,活動可以選擇蛋撻5元4個,或者3元2個之類的。
13.客人在等著拿生日蛋糕的時候聊聊天之類的,小孩鬧得時候給 個扒液塌小餅干之類的。如果客人說奶油生日蛋糕上面加個巧克力之類的,要學會說no.水果要用新鮮的,黃桃可以改用芒果之類的。
14.店裡放點歌,人少的時候,生日蛋糕就做的慢點,仔細點,這就是最好的廣告。對待客人走的時候態度要比來的時候要好。
15.小店靠守,大店靠走。聯系婚慶蛋糕,群主聚會之類的提供個比基尼蛋糕之類的。
16.黃油,奶油之類的只能越用越好。不要隨便換輔料,控制好成本之後,就不能再偷工減料。
最後用心做事,你已經踏上了一條成功的道路。
Ⅵ 我是蛋糕房的服務員怎樣向顧客講蛋糕
首先應該有笑容(必要),然後盡量向顧客推銷最新蛋糕
Ⅶ 如何讓麵包店生意好起來改善麵包店生意的方法
麵包店生意不好怎麼辦?做好這幾點,有助於改善生意:
1、裝飾好店鋪。
一個好的蛋糕麵包鋪,能夠給人留下一個好的印象,在裝修的時候,盡量選擇一些小清新的風格,而且整體色調盡量選暖色系,這樣別人看到,就會覺得你的店鋪很乾凈衛生,進來買的慾望自然就會增大。
2、經常開展一些小活動。
人們都是喜歡貪便宜的,如果你店裡面的價格優惠,經常有小活動,那麼人們肯定會有限選擇你的。你可以拉一個橫幅,說滿30立減5元、滿60立減15元等等,相信路過的人一定會感興趣的。
3、店員開展試吃促銷活動。
想要有很多的人購買,那麼就要人知道你蛋糕的味道,如果確實不錯,價格又實惠,那麼客源自然就不會少。你可以在店鋪的外面開展一個試吃促銷活動,請過路的人進行品嘗,特別是小孩子,當他們覺得你們家的味道還行,生意自然就有了。
4、入駐各種第三方平台。
現在類似美團外賣、餓了么的平台有很多,在你店鋪經營不好的時候,可以入駐這些平台,它們會帶來一定的生意。線上、線下一起開展,相信你店鋪的生意一定會很紅火的。
5、請人來排隊購買,營造生意紅火的場景。
如果你覺得你店鋪裡面的生意不夠好,那麼你可以請兼職人員來進行排隊購買,營造一個生意紅火的場景,人們都會有一個哪裡人多就往哪裡鑽的心態,當他們看到你店裡的生意那麼好,自然就會來照顧你了。
6、讓麵包的香味流露出來。
每個人內心都有一個吃貨的本質,當聞到清香的麵包味,自然就會想吃,所以說,你可以在烤麵包的時候的吹吹風,讓自己店裡的麵包香味流露出來,這樣自然就會吸引很多的人。