㈠ 怎样更有技巧的推销蛋糕
推销没有什么万能语,因为根据你所销售的产品或服务的不同说的东西是不一样的.但销售的技巧是有矩可循的.
专业销售技巧
一、销售拜访的三要素
1、你的目标
2、为达到目标所准备的“故事”
3、拜访需要的工具
二、销售拜访的基本结构
寻找客户——访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段——处理异议——成交（缔结）——跟进
（一） 寻找客户
1、 市场调查：根据产品和开发目的，确定调研范围。
2、 档案建设：
商业注意事项：（1）是否能达到GSP的要求；（2）商业信誉评估；（3）经营者思路是否开阔；（4）渠道覆盖能力。
3、 筛选客户：
（1） 牢牢把握80/20法则；（2）选择企业最合适的客户。
（二）、访前准备
A、 客户分析
客户档案（基本情况、科室、级职）、 购买／使用／拜访记录
如拜访医生：要了解其处方习惯 如拜访营业员：要了解其推荐习惯，和其自我对该类知识的认识
B、 设定拜访目标（SMART）
S－Specific（具体的） M－Measurable（可衡量） A－Achivement（可完成）
R－Realistic（现实的） T－Time bond（时间段）
C、 拜访策略（5W1H）
D、 资料准备及“Selling story”
E、 着装及心理准备
销售准备
A、 工作准备 B、心理准备
熟悉公司情况 做好全力以赴的准备
熟悉产品情况 明确目标，做好计划
了解客户情况 培养高度的进取心
了解市场情况 培养坚韧不拔的意志
培养高度的自信心
培养高度的纪律性
如果有出错的可能，就会出错。 东西总是掉进够不着的地方
蛋糕掉在地上总是有奶油的一面朝地面 有些事情总是愈解释愈糟糕
明确拜访对象：销售拜访中你拜访谁？
（三）接触阶段
A、 开场白
易懂，简洁，新意，少重复，少说“我”，多说“您”，“贵公司”
巧妙选择问候语很关键。
B、 方式
开门见山式、 赞美式、好奇式、热情式（寒暄）、请求式
接触阶段注意事项
A、 珍惜最初的6秒种：首次见面一般人6秒种之内会有初步印象 一见钟情 一见无情
B、 目光的应用：了解目光的礼节、注意目光的焦点
C、 良好开端
和谐、正面，创造主题，进入需要，充足时间
D、 可能面对的困难
冗长，沉默，负面，目的不清，恶劣经历，时间仓促。
（四）探询阶段
什么是探询（PROBING）
探查询问，向对方提出问题。
探询的目的：A、收集信息 B、发现需求 C、控制拜访 D、促进参与 E、改善沟通
探询问题的种类
肯定型问题――限制式提问（YES／NO）
（是不是，对不对，好不好，可否？）
公开型问题――开放式提问
（5W，2H）
疑问型问题――假设式提问
（您的意思是――，如果――）
开放式问句句型
（5W，2H）
WHO 是谁 HOW MANY 多少
WHAT 是什么 HOW TO 怎么样
WHERE 什么地方
WHEN 什么时候 WHY 什么原因
限制式问句句型 假设式问句句型
是不是？ 您的意思是――？
对不对？ 如果――？
对不好？
可否？
开放式提问
开放式提问时机：
当你希望客户畅所欲言时
当你希望客户提供你有用信息时 当你想改变话题时
有足够的资料
好处：在客户不察觉时主导会谈
客户相信自己是会谈的主角
气氛和谐
坏处：需要较多的时间、要求客户多说话、有失去主题的可能
限制式提问
限制式提问时机：
当客户不愿意提供你有用的讯息时
当你想改变话题时
取得缔结的关键步骤
好处：
很快取得明确要点
确定对方的想法
“锁定“客户
坏处：
较少的资料、需要更多问题、“负面”气氛、方便了不合作的客户
假设式提问
假设式提问时机：
当你希望澄清客户真实思想时
当你希望帮助客户释意时
好处：
能澄清客户真实思想
能准确释意
语言委婉，有礼貌
坏处：带有个人的主观意识
（五）呈现阶段
1、 明确客户需求； 2呈现拜访目的
3、专业导入FFAB，不断迎合客户需求
FFAB其实就是：
Feature:产品或解决方法的特点；
Function:因特点而带来的功能；
Advantage:这些功能的优点；
Benefits:这些优点带来的利益；
在导入FFAB之前，应分析客户需求比重，排序产品的销售重点，然后再展开FFAB。在展开FFAB时，应简易地说出产品的特点及功能，避免使用艰深之术语，通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益，以对客户本身有利的优点做总结，在这里，营销人员应记住，客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益，而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买；
（六）处理异议
1、 客户的异议是什么
2、 异议的背后是什么
3、 及时处理异议
4、 把客户变成“人”：把握人性、把握需求
处理异议方法：面对客户疑问，善用加减乘除
A. 当客户提出异议时，要运用减法，求同存异；
B. 当在客户面前做总结时，要运用加法，将客户未完全认可的内容附加进去；
C. 当客户杀价时，要运用除法，强调留给客户的产品单位利润；
D. 当营销人员自己做成本分析时，要用乘法，算算给自己留的余地有多大；
（七）成交（缔结）阶段
1、 趁热打铁
2、 多用限制性问句
3、 把意向及时变成合同
4、 要对必要条款进行确认
程序：要求承诺与谛结业务关系
1、 重提客户利益；
2、 提议下一步骤；
3、 询问是否接受；
当营销人员做完上述三个程序，接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景，最终刺激准客户的购买愿望；一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息：
客户的面部表情：
1、 频频点头；2、定神凝视；3、不寻常的改变；
客户的肢体语言：
1、 探身往前；2、由封闭式的坐姿而转为开放；3、记笔记；
客户的语气言辞：
这个主意不坏，等等……
（八）跟进阶段
1、 了解客户反馈2、处理异议；3沟通友谊；4、兑现利益；5、取得下个定单
㈡ 递蛋糕给别人时说什么
如果是他的生日的话，那你就说生日快乐，永远年轻开心，如果是大家一起普通吃蛋糕的话你可以说，请吃蛋糕，吃饭看好吃不。
㈢ 生日蛋糕怎么提到店里吃
这个可以打电话订，等到生日那天就会有人给你送货上门。
㈣ 提前一天给领导订了一个生日蛋糕怎么告诉她
你就说您好，我知道您明天过生日，所以提前给您订了一份蛋糕。
你可以把图片发给他说我已经订好了。不发图片说一声也行。
㈤ 在韩国买生日蛋糕要说什么 急
根据情况，会有所不同。
如果你希望店员给你推荐的话，
친구 생일케익 주문하려고 그러는데요, 추천할 만한 케익 있나요?
想给朋友订份蛋糕，请问有什么可以推荐的么。
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可能会用上的语句。
이걸로 포장해주세요. 请帮忙打包这份。
지금 주문하면 언제쯤 나오나요? 现在下单的话，大概什么时候可以做好？
케익위에 글씨 주문 가능하나요?可以在蛋糕上写上字么？
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치즈케익 芝士蛋糕
생크림케익 奶油蛋糕
무스케익 慕斯蛋糕
쉬폰케익 戚风蛋糕
티라미수 提拉米苏
水果蛋糕 一般会用水果命名，
例如 딸기케익 草帽蛋糕 망고케익 芒果蛋糕
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如有疑问，可以留言
㈥ 订蛋糕还不知道说什么好怎么办
订蛋糕不知道说什么好，这个我觉得有点奇怪吧！你就告诉他，你要定一个多大尺寸的蛋糕。你需要什么样的款式？就好了，没有必要说什么呀。
㈦ 怎样给蛋糕店好评
给蛋糕商家好评的话有如下：
1、卖家服务态度很好，蛋糕收到后也很满意，准时送达，很感谢，辛苦啦！
2、祝生意兴隆蛋糕很好吃又好看，里面双层水果夹心的，放冰箱里冷藏一会拿出来吃味道还要好，有点冰激凌的感觉。
3、蛋糕实在太美了哈，临时订的，速度特别快就送过来了，而且包装的特别好。以后订蛋糕就这家了。
4、蛋糕上的皇冠带头上也特别美，送货很准时，服务很热情。
5、良心商家，下雨天还是准时送货上门，超级准时，购买前也非常有耐心的回答我每一个问题蛋糕的味道也很不错，奶油一点也不腻，还很清新里面的水果是新鲜切的，不是罐头还送了生日的眼镜，拍照真的超级好看。
6、儿子小朋友的生日，我网上找的网红款蛋糕，最贴心的是可以配送，省去了取蛋糕的时间。孩子们很开心，插蜡烛时把气球烧爆掉了，金片散落一地也蛮好玩的蛋糕口味还可以，以我自己平时做蛋糕的经验，觉得奶油好像打发有点过头或者是打发不足，所以奶油没有那么挺！
㈧ 美团上团购的蛋糕提前打电话怎么给老说
说明在什么地方预定的蛋糕。
说明预定的什么价格的蛋糕。
说明取蛋糕的时间。
其他要求，比如写贺卡之类的。
制作蛋糕需要时间，而且蛋糕需要新鲜制作，不方便保存，所以需要提前告知商家取蛋糕的时间，商家就会在取蛋糕之前制作完成。
㈨ 第一次去买生日蛋糕要怎么跟老板讲
我第1次买生日蛋糕，以前从来没有吃过，所以希望老板可以给我推荐一款不要太贵的，但是一定要有纪念意义。