Ⅰ 请问,门店建立自己门店顾客的微信群,大家都是怎么维护运行的
建立自己门店顾客的微信群很重要。悔纳销因为现在80%的生意是由20%的老客带来的,而微信群就能很好的服务这20%的老客。微信群其实也是一个基于实体店的社群,群的活跃度至关重要,我是开母婴店的,我基本上是这样做的。
1.设置门槛:问大家一个问题:“免费和付费的两个社群,你觉得哪个群更有价值,你更像碧游进呢?”答案当然是:付费的。所以一个好的社群,首先需要设置门槛的。比如,在邀约入群、申请热群、任务入群到付费入群这些环节,都需要设置相应的门槛。
2.超级名师:社群运营专家秋叶大叔就说过,一个微信群,不仅要提供丰富的产品打造超级用户,还要打造超级名师。这个超级名师是什么呢?超级名师不仅很专业,而且还要很能讲,爱分享,就相当于是你家门店的“代言人”,能够起到裂变+分销迅速导流的作用。如果你的微信群里,有很专业而且很能讲的这种人,那么恭喜你,就好好把这个人培养为你的超级名师吧。如果你有5个微信群,就需要找到5个这样的人,这样就能把5个群盘活的第一步。
3.群内人员角色多元化:大家试想下,如果你开的是母婴店,那么你觉得你这个群一天到晚讨论衣服、母婴用品能活跃起来吗?当然不是的。除了要有超级名师这种被大家认可的灵魂人物,也需要更多不一样的角色:比如花艺师、瑜伽教练等不同领域的牛人,聊天的话题可延展性更强,更能吸引更多的人参与。宝妈有个共同特征就是女性,美丽的花没有哪个女人能抗拒,因此,可以让群里的花艺师开设插花课程(大批量批发来的花的成本也不高,成本控制好)可以让茄裤这个群的活跃度提升。
4.定期举办线下活动:还可以围绕孩子,定期举办线下活动,比如绘画比赛、蛋糕diy等活动,把顾客从最初的门店搬到线上微信群,又借活动把顾客从线上搬到线下,不仅扩大沟通,提升门店话题参与度和影响力,还可以让他们再次到店,带动店内商品销售。
5.小号来助阵:一个群最怕的就是冷场,因此需要有人来配合你一唱一和。大多数群建立之初,都有自己的小号来跟自己互动。一开始热闹起来了。才会吸引越来越多的人参与讨论。
6.玩法要多元要走心:社群营销模式操作起来并不难,就是把平常积累的老客户分别拉进几个微信群,告诉大家,只要邀请10个当地人进群就可以免费获得一个红包或者一份小礼品。如果你有500个老客户,放到5个微信群,每个群有100个客户,按照20%的比率估算,每个群会有20个人来响应这个活动,每个人邀请10个人,第一批种子客户就拉到1000个新客户。然后可以再用这些新客户裂变出第三批、第四批新客户。
Ⅱ 私房烘焙新手如何利用微信群推广宣传
感谢邀请!
题主你好!希望利用微信做相关的线上推广这是目前绝大多数私房的做法,诚然,烘焙的市场是非常有前景的,但是如果不注重推广自己的产品,再好的市场也没办法做。
烘焙产品的推广无非就是颜值,价位,口粗乱含感!切记这三点!
1.颜值。在推广的过程中,颜值是排第一位的。题主既然是烘焙新手,说明也是入行的人了,应该知道哪些烘焙产品颜值比较高,从中挑选一两款比较中意的产品,作为主推产品,争取能够在第一时间就吸引客户的眼球!让客户能够激起品尝和购买的欲望!
2.价位。私房烘焙的竞争现在也逐渐开始白热化了,作为新手入行,缺少的就是稳定的客户群体和对于自己潜在客户消费能力评估的不足!所以,在刚刚起步的阶段,题主在对自己产品进行价位评估的时候,尽量做到价位亲民,更加贴近题主生活城市的消费水平。在这一点上,题主可以借鉴一些当地烘焙店产品或者其他私房烘焙从业者的产品价格进行参考,有必要的情况下,可以稍微低些!但这涉及到产品核心成本的预算问题,需要谨慎!
3.口感。前面所做的一切铺垫都是为了口感服务的,这句话不夸张,客户已经购买了你的产品了,产品的口感是否能够符合客户的预期甚至超出想象达到惊艳的效果,这就要考验题主的手艺了,这里有一个小的捷径,那就是原材料的选择上,题主是新手,建议选材都尽量要选择好的食材,毕竟,好的食材做出来的产品在口感上会比一般食材好很多,这也是很多新手最初的选择!另外,尽量不要使用添加剂!
以上三点是对于题主产品而言的,另外还有推广手法,其实基本大同小异,在微信朋友圈经常会出现的转发,积赞,折扣等,这是比较普遍的做法,当然折扣又涉及到了核心成本核算问题!
其次,我认为比较重要的,地推工作!题主可以在广告公司印名片或者是微信二维码(这个成本很低)并且尝试在特定地点进行地推的工作,在烘焙店门口,各类的院校等,岩笑先尽量把自己的产品推出去让更多的人看到!地推工作很辛苦,现在也没什么人会去做,但这恰恰就是很多新手的短板,没有知名度!
以上是我的回答,因为个人水平有限,不陪判足之处,请见谅!同时希望我的回答能够对题主有所帮助!谢谢!
Ⅲ 蛋糕店怎么推广引流
1拉新流量
从写字楼物业处了解到,本栋写字楼女性居多,所以店家选择了一般女性都不会拒绝的福利:多肉盆栽。多肉盆栽市场售价20-30元不等,广州芳村花卉基地实际进货价1元,量大甚至不到1元。店家在写字楼大堂摆放小多肉盆栽与海报,用户扫码加微信,由店家员工当场免费赠送。
(补充两点:①如果写字楼人数在3000以上,海报上放置二维码用活码,搭配3个微信号用来添加好友。3000人以下则直接放个人微信号二维码即可。②添加好友设置自动通过,通过后自动发送欢迎语与群邀请,可使用微友助手,小U管家等工具实现。)
2社群裂变
餐饮烘焙店社群做裂变,务必把控好用户来源,种子用户拉群用户一定是本写字楼用户,否则无法转化。且后续务必根据自己的收银情况做好线下核销工作,否则午餐时间,餐厅堵的水泄不通,具体操作方法如下。
①上面说了,加过来的好友当场通过验证、赠送多肉盆栽、当场用工具发送消息,告知加入写字楼餐厅福利群,后面有各种优惠都会在群里通知。
②在微信群内做活动:3人成团享工作餐7.5折,活动持续3天。
③号召入群的客人拉同事进群,活动期间,3人一起到餐厅门口出示微信,证明自己在群里即可领取7.5折消费凭证。
④凭消费凭证结算时,收银员打7.5折。
3活跃用户&留存用户
精细化运营餐饮店社群,关键消费节点把控尤为重要,例如上午10:30-11:30,这个时间段大家普遍开始酝酿中午吃什么;下午14:30-15:30,这个时间段是白领的下午茶时间。在正确时间段定期做活动,送福利即可达到促活与留存作用,方法如下:
①3天活动期间,每天上午在微信群发起“抢霸王餐卡”活动,集齐一定数量卡片可免费兑换“午餐免单”权限,用抽奖助手小程序即可实现,注意每天限量,制造哄抢氛围,有氛围才能促活。
②针对群里不活跃用户发动口碑转化活动,即发动消费过的客人在群里发图片点评,发好评也能集免单卡片。此类活动每月4个,每周执行一个,每次3-5天重复做。
4变现
餐饮烘焙店变现,无非就是堂食与外卖。堂食我们已经看到了,用低成本小礼物做种子用户,用团购引流到店,通过持续运营社群,在群里做不同形式的活动锁客,所以,怎么在社群开展外卖业务?美团、饿了么抽佣太高,直接放弃,在社群人数达到一定规模时,可以搭建外卖小程序接单,推荐焙友圈小程序、有赞餐饮版、美味不用等工具。对于刚起盘的店铺,小程序都是多余的,用群接龙操作即可。
①上午10:30-11:00,在群内发公告,发出菜单提醒用户点餐。②使用群接龙的方式,让用户通过接龙点餐。③前期在群内推外卖,可以适当做“下单增饮品、高汤、小菜”等活动激励用户下单。在品质过硬的情况下,相比外卖平台的最后一公里配送,本楼配送速度更快,很容易形成固定消费人群。
Ⅳ 如何利用微信群做营销
你可以通过微信公众平台来获取一些粉丝,通过公众平台发布一些优惠活动什么的,还可以利用位置签名,在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。还有就是二维码了,你返搏如可以将你的微信二维码印在餐巾纸或者包装袋上,这样可以增加粉丝量,稳漏启定客源,微信上的应用lz也可以都去试一下的。
做微信营销应该注意以下几点
1高端用户,用微博的有很多但实际上还是多以年轻人和高端用户多数,所以你的产品定位一定要是符合年轻人的标准和高端用户的标准,要找到你的适合的目标人群,然后再加以推广
2定位功能可以利用定位功能查找附近的用户,蛋糕一般都是服务附近的客户,所以这个功能对你很有帮助。
加以利用
3依附于智能系统方便推送信息,目前都是安卓或者是苹果ios系统,所以一般都要衣服移动互联网的方向,一般可以使用公众账号,可以群发文章银孙,视频和图片,这样你的产品才可以覆盖到更多的人
4独特的语音优势可以喝消费者产生互动,而且是语音互动,随时了解消费者的需求思想,这也使得有一种亲密感,加深客户的意向。
Ⅳ 如何运营好餐饮门店微信群,能给门店带来什么
一、对于餐饮行业的微信群,一般有以下几个特点:
1、群里面的人大部分都是以你的餐饮店为中心点三公里范围内的人群
2、大部分都是去你店里面消费过的,跟你见过的,有一定的信任度的
二、如何运营好一个餐饮行业的微信群呢?
1、平时搞好一些人际关系 找一些大家都有兴趣的话题说,要有主动性
2、平常过个节或者有什么活动之类的可以发一点小红包,不需要太多,活跃一下气氛
3、可以让你的员工也加入到群里面,可以冒充客户跟你互动,干什么都要有托嘛,不然多尴尬
4、经过前面三步以后,基本上就有了一些人跟你比较相熟,或者在群里面互动比较多的人了,而且群也有了一定的人气
5、让客户参与到你的吵手餐饮店管理中来,举个栗子:比如你们有个新菜出品了,困宏可以发到群里面让大家过来品尝或者让大家帮你的菜品取个名字,像类似的活动,进行互动
6、要经常举行一些活动-最好是线下门店的活动,第五点里面的试吃活动,可以试吃完了以后在门店让客户和你们合影,并且发到朋友圈里面去,这样就帮你做了二次宣传
三、可以给门店带来什么呢?
1、可以留下你们的老客户-因为你们在微信群经常互动,汪碰册所以老客户会第一时间想到你们
2、带来新客户-通过一些活动,让老客户帮你们带来新客户,口碑的传播是十分有效的
建议:你们也可以做一个自己的微信公众号,搭配使用更好!
Ⅵ 如何才能做好微信群的运营工作
原料
手机微信
首先要改亏有一个或者几个负责任的运营者,也可称为微信群的管理员,通常是公司人事部人员,或者高管人员。管理员要起到维护和带头作用,要转告或者直接传达给每一位进群的新人游戏族歼悄规则。
方法/步骤
Ⅶ 蛋糕店如何利用微信公众号做营销推广
- 免费推广:打造一个自己独特品牌的蛋糕店的微信公众号平台,坚持持续输出关于蛋糕方面的价值,来吸引流量及粉丝关注。
付费推广:投广告,在微信公众号后台开通流量主,进行付费推广模式。
互推:跟相关行业的人进行互推,也是一种涨粉快流量多的一种营销推广方式。
注意事项:合理利用付费推广形式