1. 开蛋糕店有人找事怎么办
对于开店做生意,免不了会有客户投诉的事情发生,如果是顾客不满意,那么就想办法安抚顾客,如果是恶意滋事,那么可以选择报警。
首先,遇到顾客投诉,我们需要把投诉的顾客进行分类:真怒型、假怒型和说法型。
第一步:把投诉顾客安抚到一边,使之与正常顾客分开,不能造成正常的顾客的困扰,因为这会影响购物心情,而且可能投诉的顾客会把他们当成后盾,更加肆无忌惮。
第二步:稳定顾客情绪,我们要安抚顾客坐下来谈,因为站着更容易愤怒,也有研究表明,在双方谈判时,坐着有利于稳定情绪。
第三步:缓解紧张的气氛,可以礼貌地递上一根烟或者一杯茶,缓和一下气氛。
第四步:如果能做到前面所说的,那么估计顾客的不满可能降低了一半以上了,双方在比较轻松的环境下沟通了,成功说服顾客的几率也会上升不少。
最后,把接待者设定为营业员,一方面营业员不具备决定权,另一方面可以确认顾客不满原因,稳定顾客情绪。然后找出原因能解决最后,不能解决再由店长出面,提供解决方案。
2. 怎么经营好蛋糕店
加盟形式的话,需要我们事先考察总部是否拥有直营店及经营情况。
门店的经营,通常是按照一季度或者半年来交房租,一家直营店,在经营三个月后,如果没有找到盈利的希望,可能还会再坚持3个月,但是半年没有满足盈利,都会选择放弃,所以一家直营店持续经营长短,可以确定盈利的基础,可以肯定项目可行性。
一个品牌拥有的直营店越多、直营店经营时间越长,积累的运营实践经验就相对越丰富。
一、现在开蛋糕店前景如何
开蛋糕店首先要确定你的经营目标和顾客定位,这样才能决定店的选址,是开在人口密集的繁华闹市区、商业区,还是临近居民区的街面房,而这些也将直接决定你的投资大小。通常在商业区开店,面对的顾客多是白领阶层;居民区开店,面对的以居民为主,流动客人为辅。
其次是办证,从事食品生产经营必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请营业执照。选址和装修设计应符合卫生要求,设计审查和工程验收必须有卫生行政部门参加,取得建设项目竣工卫生验收认可书后方可申办食品卫生许可证。最后就是购买设备,烘焙业经营设备的厂家越来越多,不妨征询同行意见,慢慢选,最好挑一家售后服务好的。
怎么经营蛋糕店
同时,还必须注意设计产品包装,要实用和经济。选购原材料是一个很关键的环节,要视经营产品的档次来选择,并联系好一个原料经销商。蛋糕店开业前须向所在区县环保局办理排污申报登记,工作人员必须取得健康证明后方可参加工作,每年都须进行身体健康检查。
经营一家蛋糕店的话,店里的主打产品就是蛋糕、小点心,针对点心这一主题,可以研究开发很多产品与样式、口味各具特色,这样才能满足大众的需求。
要是在开店生意的时候考虑的是蛋糕店的话,希望这样的文章是可以全面帮助到大家的,开一家蛋糕店,肯定是有发展前途的,不过产品的味道也比较重要,味道好的产品,自然会赢得众多人的喜爱。
二、开蛋糕店的必备条件:硬件设施达标
硬件设施一般是指经营店面、制作设备等等,具体的条件主要有以下几点:
1、店面:装修面积最好在30平米以上,选址要在城市热门商圈中心地段或者普通居民区、学校附近有利位置,店门口最好视野开阔,无大量车流,周边最好环境美、治安佳,切忌选址在高速公路附近。
2、设备:开蛋糕店需要的主要设备是烤箱、烤盘、发酵箱、搅拌机、模具、打蛋器、展示柜、冷藏柜、操作台、收银台等等,创业者一定要准备周全,且尽量购买质量好的设备以便能够长期使用。
3、营业资格:创业者必须能够在开店前办理到营业执照、卫生许可证以及健康证,也必须在税务局登记交税并领取到发票。
希望我的回答可以帮到你!
3. 我有一个即将关门的蛋糕店,生意太差了。有什么方法让它起死回生呢
做一些产品推销,如每消费不同额度的蛋糕,就可以攒积分,可以兑些小物件,主要还是推广,希望这个小建议能帮到你。
4. 如何经营好蛋糕店。
如果是加盟形式,需要考察这个品牌的加盟店,考察总部的加盟店数量及存活时间。
考察加盟店不仅要看加盟商数量,更要看加盟商有多少活下来的,活下来的加盟商都做了多久。加盟商经营的时间长,说明这个加盟店肯定是可以盈利的,有些“快招项目”几个月内会有上百家加盟创业者加盟,但是绝大部分都存活时间不长。
硬件设施一般是指经营店面、制作设备等等,具体的条件主要有以下几点:
1、店面:装修面积最好在30平米以上,选址要在城市热门商圈中心地段或者普通居民区、学校附近有利位置,店门口最好视野开阔,无大量车流,周边最好环境美、治安佳,切忌选址在高速公路附近。
如何经营好蛋糕店
2、设备:开蛋糕店需要的主要设备是烤箱、烤盘、发酵箱、搅拌机、模具、打蛋器、展示柜、冷藏柜、操作台、收银台等等,创业者一定要准备周全,且尽量购买质量好的设备以便能够长期使用。
3、营业资格:创业者必须能够在开店前办理到营业执照、卫生许可证以及健康证,也必须在税务局登记交税并领取到发票。
希望我的回答可以帮到你!
5. 如何开好蛋糕店
以10平方米左右的小店为例。启动资产(按消费水平中等城市) 大约需9.5万元。1、房租5000元。2、门面装修约2000元(包括店面装修和灯箱)。3、货架和卖台投入约1500元。4、员工(2名)统一服装需500元。5、机器设备8万元(包括制作蛋糕的全套用具),首期进货款(面粉、奶油等原材料)约6000元。
以下提示要注意:
1、无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。尤其是铺面装修,一定要装修得光亮,灯光最好冷暖光搭配。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。
2、食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业人员必须持有“健康证”。要请一流的师傅,因为师傅决定出品。要培训训练有素的服务员,因为服务决定回头客。最好自己都会做,如果不会的,就得边做边学。
3、产品的包装需有特色,最好每件产品都有独立包装。
4、如果你的蛋糕店不是所在街道或者小区第一家店的话,就要花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。
6. 蛋糕店每天卖不完的蛋糕是怎么处理的
当我们看到蛋糕店里琳琅满目的各种蛋糕,觉得非常不错也特别的新鲜,其实有的时候这种他们都是当场现做的,因为就算是卖不出去,他们也会放到第二天进行保鲜的,最初人家有着一种特别的方法进行保险,再就是有的蛋糕店对这种质量要求比较严格,也就是说一旦卖不出去就会让员工自己带回家或者说低价处理掉。
所以说有的时候蛋糕店每天卖不完的蛋糕,他们也会急着去处理了,不会说真正的把一些个变质的蛋糕卖顾客,因为那样会砸自己的招牌,也会让自己的形象受到一些个损害。
7. 蛋糕店如何投诉
蛋糕店如果有质量或者服务问题,你可以直接投诉,跟她们蛋糕店的老板投诉,
8. 怎么有效的投诉蛋糕店
在蛋糕店订了一个蛋糕,结果取回来不是自己定的那个,老板态度也不好,怎么办
9. 哈尔滨黑龙江双城区两名大白撬蛋糕店被指盗窃,真实情况如何
两名防疫工作人员撬开蛋糕店的门,并不是为了偷盗,他们接到上级的命令是要对该地区进行大面积的消杀,所以他们撬开了蛋糕店的门,对蛋糕店内的场所进行消毒处理。
10. 一家蛋糕店做蛋糕很不卫生,想举报,怎么做,有那些办法
一家蛋糕店做蛋糕很不卫生,想举报怎么做,有哪些办法?首先,你可以到食品药监局去进行举报,但前提是必须要提供相关的证据,证明这家食品店蛋糕店不卫生,还有到卫生防疫部门或者消费者协会进行举报。