1. 听说诺心是线上蛋糕品牌，没有实体店，不知道卫生情况怎么样
诺心杭州只有代理订购点，没有实体店，订购了直接上海送过来的，诺心的业务员来我们单位推销过。所以在杭州不能直接跑到实体店挑选的，要吃就直接电话或者网上订购吧。听同事说诺心的原型的21g，更好吃更正宗，可以试试。
2. 闺蜜生日，准备买诺心蛋糕送给她，有人知道诺心蛋糕包装如何送人有档次吗
送诺心蛋糕绝对有档次，我之前订过他们家的蛋糕，包装都特别好看，推荐你可以买诺心的新品——雪域牛乳芝士蛋糕·浓4.9，这款蛋糕是白色系限定包装盒，淡雅脱俗，还搭配了LED的发光底托，设计很特别，打开蛋糕底座的开关，就会有Blingbling的闪光，送人很有面子的。
3. 诺心蛋糕配送准时吗
诺心蛋糕太差了，所有人都别买了，都别上当了，我的蛋糕卡是公司统一买的，在12月23日下的订单，约的12月24日送货，结果已经过了预约送货时间一个小时了，还是没人给送来，自己打电话一问根本就没送货，因为忙不过来了，问我能不能改天再送，我问他你能改天再过生日吗？结果诺心售后说她也没办法，只能退货，我就让他退了，自己再去买蛋糕，但是一直到1月7号我的卡还是没被退回来，期间打了无数次客服电话，客服一直说稍后给我回电话，但是我一个电话也没接到过，今天再打电话依然是这个回复，稍后回电话，态度嚣张恶劣，我的同事都碰上了这样的事，我们公司所有人都决定再也不会订购诺心的蛋糕，就这种售后水平怎么做服务，东西再好也没用，在生日当天根本让你吃不上蛋糕，也不给你投诉的地方，客服态度极其恶劣，一副我就这样了你怎么着的架势，千万别再买了，让这种店倒闭。
4. 诺心蛋糕什么档次
这么说吧，最近几年，生日吃过，贝思客1次，21客3次（榴莲和冰淇淋），好利来0次，味多美3次（提拉米苏，巧克力），诺心1次（拼盘），一直心心念念没吃诺心一是因为他早年没来北京，二是因为他贵一点。
前年家人过生日，因为人活不久了，所以终于给订了一次贵的诺心，选的拼盘那款。各种口味都尝了一下。跟上面提到的其他四种比较，不比有实体店的两个老牌好吃。跟两个网络品牌比，只是比贝思客好，不比21客好。属于期望值过高，失望值也高的品牌。于是去年还是老老实实改吃味多美了。虽然味多美也不是特别拔尖，但调味感觉略好一点。
注明一下，个人不是很喜欢吃这个年代的西式奶油蛋糕，比较喜欢八十年代硬奶油的老蛋糕，口感好。现在的蛋糕，声称进口动物奶油什么的，无论蛋糕坯还是奶油都缺乏口感和层次。
5. 诺心LE CAKE怎么样啊，一直看到微博上好多人发呢，大家来说说吧
几年前就开始买诺心蛋糕吃了，也算是见证着它的成长，特别喜欢雪域牛乳和提拉米苏，吃每一口都是感觉很幸福呢。
6. 诺心蛋糕的服务实在“太靠谱”了！遭遇重要节日或庆祝活动，你们还敢用他家的吗
超级差的服务，客服电话根本就是没人，微信电子客服是没做研发的根本没用，问什么都只能回答预设的七八个问题。微信人工客服需要等待非常长，非常长的时间才能有个打字的人出现，而且只能打字不能语音，你说一句她几乎过很久才能有反应，直到我不想再咨询直接说要退款才算是有个人会不间断的告诉你她不能操作，领导下班了，只能等第二天领导上班了才能解决，其实我仅仅是想换个样式的蛋糕但系统根本不提供此服务，之后的微信客服说进入取消就可以，我去，根本就没有取消这个设置，赤裸裸的欺骗。总之依然没有解决。
7. 现在食品安全问题这么严重好多蛋糕都不过关，不知道诺心的原材料神马的靠谱吗
诺心蛋糕使用的是最顶级的比利时巧克力、新西兰鲜奶、菲律宾芒果、法国原产红树莓，诺心用心承诺出品的每一款产品，都是精选最高级的原材料。而且奶油方面诺心用的是动物性奶油。可以放心食用的。
8. 诺心蛋糕好吃吗
FGO两周年的纪念盒子，发货人心里毫无B数，磨损严重，盒子里面甚至有撕裂的痕迹，而且到手的时候甚至没有套个袋子。这明显特制的盒子能不能认真对待一些
9. 诺心一样的，预定的时间送不到！就是一要倒闭的垃圾公司，客服服务态度极差！蛋糕还难吃，可以投诉吗
投诉，必须投诉。最讨厌客服态度差的公司，只图眼前利益，
10. 很多其它品牌的蛋糕和诺心蛋糕的款式差不多，但为什么和诺心相比价格差那么多
作为蛋糕爱好者，吃过了市面上很多品牌的蛋糕，确实有不少其它品牌的蛋糕和诺心蛋糕的款式雷同，有些甚至一模一样且低价。但是就我个人而言，还是更喜欢诺心蛋糕。原因如下：
首先，诺心蛋糕的款式都是诺心独立研发的，有些款式融入了烘焙师的诸多灵感元素，这些蛋糕设计独一无二，具有特殊意义。和诺心款式类似的蛋糕少了研发费用，价格自然有区别了。
其次，口感方面，诺心蛋糕的口感是甜而不腻的，蛋糕胚细软绵密，奶油香浓顺滑，所用食材都用的恰到好处。
另外，诺心蛋糕为保证食品的品质和口感，是在全球范围内找寻合适的原料供应商，蛋糕原料采用的是优质食材，所以成本决定价格咯。
最后，诺心的蛋糕有获得过世界级大奖，如雪域牛乳芝士蛋糕，就受到不少美食届专业评委的认可。所以很多其它品牌的蛋糕虽然与诺心蛋糕的款式甚至制作过程雷同，但是珠玉在前，诺心无论从款式还是口感上，都依旧比模仿者高出不少。
总体来说诺心对蛋糕的品质要求很高，是有创作灵魂的烘焙师作品，而且诺心品牌想要打造的也是高端甜品这样一个形象，所以如果对比的话，就不能只从外表来看了，毕竟蛋糕本身的品质才是最有说服力的价值所在。