A. 好利来蛋糕店经理工作内容
摘要 1、组织店内营运(要货 促销 提升营业额,只要和卖东西有关的都要负责)
B. 餐厅经理工作主要做什么
经理 一天的工作流程分为:
1.开餐前
安排各干部的工作,落实相关文件或精神,早会内容,安排具体事项,分析门店毛利和营业额情况,检查干部到岗情况,强调当餐注意事项,验菜质量抽查,分析昨日存在问题。
2.营业前期
菜台出餐情况及品质量检查,易耗品是否充足,检查细节卫生,品尝菜肴,检查厨房各岗位情况,检查收银组准备工作储备金,笔,纸张,计算器等,卫生间是否打扫,检查酒饮情况, 音乐灯光是否开启,室内温度是否舒适,员工是否都到位。
3.高峰期
督促协助菜台与厨房出品,督促快速收台,检查洗碗间情况, 督促随手卫生,检查卫生间情况,确保各岗位工作流畅,及时为客人引座,对各岗位干部的工作及时指正和要求。
4.营业后期
菜台维护整理, 菜台温度控制,视情况关闭部分空调, 汤煲情况温度、量是否充足,早班员工餐安排,出菜的分量控制,检查厨房各岗位工作情况,安排打扫初步卫生 。
5.结业打烊
关闭音乐空调(看顾客多少,随机应变) ,检查酒饮柜是否上锁, 关闭内外灯箱,检查厨房电源及煤气关闭情况,检查甘水及垃圾处理,关闭菜台加热设备,检查关闭所有电源、门窗, 认真检查填写各项巡视表, 安排工作餐,检查洗碗间收尾工作。
C. 蛋糕店店长的工作流程
1掌握店里所做的产品
2清楚知道材料工具摆放的地方
3店门一开店长要巡查店里的每一个地方看一下有什么需要改善
4遇到问题店长要出面解决
有很多东西是需要店长多付出的
D. 好利来实习经理都做什么
我之前就在好利来做北京朝阳区某店做连锁店经理,可能和你是一样,是从大学招聘去的,先要经历一段培训,然后成为实习经理,管理连锁店,负责常规结帐,销售管理等~在培训阶段是非常苦的,苦是来自各个方面,环境,工作压力,还有些服务员,总之你去你就知道啦~一天要站13,14个小时,累的有个凳子你就想做下来,不过那是不可能,工作时间不能坐,即使一个顾客没有你都要站,要自己找事情做,就是要看你很忙碌的样子,那段时间我老是想上厕所,其实不是为了方便,只是为了在厕所地板上坐一下,现在我都落下个病跟,就是只要出去逛街逛久了,腿都站不起来,以前我是怎么逛都不会有那样感觉,冬天双手泡消毒水,十个指头中间都烂了,当时我们那个地方总共去了26个人,结果只深下6,所以能够留下就是不错了,我当时是因为学校还有学费没交,又不想给家里压力,所以才坚持的~后来培训完了后,到连锁店做实习经理负责管店啦,大家经理经理叫,感觉蛮爽的,可工资是绝对不高的~在这里不具体说我拿了多少,只是想告诉你,是比一般水平还低的,但他是包吃包住,吃还不错,相当好,住,是10多个人一起住,夏天热晕,你转正后有奖金,加起来也是比一般水平低,中秋节过后有一笔奖金,不过一般不会超过一万,除非你是营运经理,但中秋超级累,扫楼,知道吗?就是到每栋大楼问人家要月饼不,很多时候会被保安揪出来..不过也能学到一些东西,因为在前厅学完后,要学后堂,就要到服务中心去学做面包\蛋糕\西点,把这些技术学到手也好,不过一般都是会做,要做多好就不可能啦~只是让你知道一个大概的流程
~当时我们去的人,最后都陆续走了,没一个留下来!那里是留不住大学生的,尽管他很想多些大学生做店经理,来提高整个队伍素质,不过待遇真是不行,而且累的很~
给你些建议,找好自己定位,不要浪费时间,以后你会发现,其实好多工作并不深奥,主要是你还没入门,所以他就不会给你机会,在刚开始的时候找的工作是最重要的,我从好利来出来后,一切都是从0开始!建议你还是不要去了,如果他真的不错,我们这些实习经理是不会走的!
刚刚看了很多帖子都想知道里面多少工资,和我当初进好利来一样,问他们工资,反正没一一个准数,都说有这样那样奖哟~所以算不出具体一个月多少~其实那都是哄你的话,我就告诉你,做为实习经理培训的时候,工资不会超过1500,开始实习带店工资快接近2000,正式转正可能是2200,2300的样子,我说的这个是全部都包括,不要相信给你说的这样那样奖金,其实加在一起就这样子,中秋节会有奖金,前面我说过了,大概就那样,没有年终奖,那个中秋节的奖金就相当于一般公司年终奖.
我现在从那里出来有2年时间拉,从那出来又没有别的工作经验,工作找的不理想,我就慢慢做,积累经验,后来跳了一次槽,现在我工资是7K,年终是拿工资的4倍年终奖,工作的内容和好利来一点都不挂边,当初要辞职的时候,我妈妈还极力反对,说好歹也是个经理,哈哈~不过现在回过头来,觉得是非常明智的,离开是对的,还离开迟了,浪费我一年时间..
接下来你自己就好好想想啦~
E. 想成为一名蛋糕店的店长,需要具备哪些能力
我个人认为:
第一、战略规划的能力。比如制定蛋糕店的每周工作计划、每月工作计划、每年工作计划等。
第二、沟通协调的能力。比如和店内员工、顾客、店外的业务伙伴交流、协商。
第三、市场营销的能力。能在合适的时间、通过合适的方式,进行合适的宣传推广,扩大蛋糕店的销售数额。
第四、检查督导的能力。对店内员工进行必要的管理,对工作表现不好的员工进行批评教育、监督和指导。
第五、财务会计的能力。能进行简单的会计、统计工作。掌握店内经营绩效情况,并对未来销量进行预期。
第六、处理危机的能力。遇有顾客投诉等负面情况,能够客观理性地对待、全面准确地分析,并提供合法合理的解决方案。
第七、面食制作的能力。既然是蛋糕店的店长,制作蛋糕是主要业务,因而应对面粉等材料的选择、糕点制作工艺流程等非常了解。
第八、综上,我的答复是:想成为一名蛋糕店的店长,需要具备战略规划、沟通协调、市场营销、检查督导、财务会计、处理危机、面食制作等能力。
以上建议,仅供参考。
F. 蛋糕店店长怎么做
蛋糕店店长工作职责
店前面卫生形象:
1、门头清洗、空调外表干净,过滤网一星期清一次。
2、地面、门、窗户时刻保持清洁。
3、蛋糕柜,面包柜时刻保持清洁
二、管理人员负责:规范工作
1、 固定人员定期培训,新人员定时培训(细则:语言、个人形象、专业知识、服务水平、卫生等)按标准执行。
2、 标贴与产品位置正确。
3、 健康证的办理、营业人员证件的保管。
4、 仪容仪表及个人卫生方面。
5、 班次安排及协调和沟通。
6、 卫生方面:室内的所有卫生方面。
7、 工具、物品的摆放整齐,毛巾、蝇拍、蝶子、蛋糕盒方面等之类。
8、 产品的摆放。面包、牛奶、整齐美观。
9、 单位及顾客售后服务方面。主动积极(送货)。
10、定期单位结账(账款回收方面)。
11、新产品推荐(与生产协调)。
12、策划、促销活动(如特价产品)、生产协调关系。
13、检查产品质量(如夏季保存期……)。
14、生产日期、合格证方面健全。
15、负责店内的一切证件、资料单据及开票的保管等方面。
16、负责招聘工作及试用考核情况。
17、及时补充空缺产品(生产协调)。
18、不合格产品、形状、烤糊、不熟等鉴定打退(生产关系)。
19、处理最新的突发事件。(吃出头发、打折、产品质量、工作中与顾客之间发生事情)。
20、提出建议、改进与把顾客提出的信息及时与生产协商记录等。
21、常用物品的充足及蛋糕柜设备的正常工作。
22、对人员的考核。(品质、工作能力等)。
23、负责工作落实情况细则:什么时间安排,检查完成情况。
三、管理人员负责:职责、资产
24、收银方面。
25、负责对收银人员认定及考核工作。
26、负责管理好店内所有资产。
27、负责收银、盘点、算账认定工作。
28、随时可检查收银的各项工作。
29、负责折扣和鉴定工作。
30、负责前厅照明工作。
G. 如何做好面包店的营运经理
1、位置的选择很重要2、蛋糕的口味很重要3、蛋糕的质量很重要4、蛋糕的花样很重要5、店面的推广很重要菜市场入口开店,人流够多,打开市场主要就是产品了吧,蛋糕的口味、质量要好,还有蛋糕一般送人或过生日也比较多,应该针对人群开发一些受欢迎的图案和花样。做好产品,还要开通多种销售,可以上门送货、订货等。还可以在节假日人流多的地方、或者消费人群集中的地方发宣传单。
H. 餐厅经理都做什么。基本细节是什么
餐厅经理(餐饮经理)主要计划、指导和协调餐饮机构活动。细节如下:
1、 监督雇员和属下的活动使其遵守关于酒店的规定。
2、通过品尝及闻味道来评定所烹饪的食物,以保证满意度和味道一致。
3、调查并且解决关于食品质量、服务、住宿的抱怨。
4、规划食品和饮料交付的时间,检查所交付产品的数量和质量。
5、监督食品的烹制方法、份量大小、配菜和食品的摆放以确保客户的接受。
6、监督预算及薪水记录,评估财务状况以确保支出是在预算内的和被批准的。
7、规划员工的工作时间和任务分配。
8、保证符合食品服务的相关健康及处罚法规,监督寄存和烹饪设备的维护。
9、协调烹饪人员的分派以保证食品的经济使用和及时的准备。
10、作政府要求的关于卫生和食品补助的记录。
(8)蛋糕店经理都需要做什么扩展阅读
餐饮其他工作人员
1、餐饮服务员
餐厅服务人员是指在餐厅、酒吧等餐饮设施中面对面为宾客提供服务的工作人员,包括餐厅的餐厅经理、领班、值台员、引位员、调酒师、传菜员、收银员等等。他们负责招呼、接待宾客,并为他们提供良好的食品、饮料服务。
2、生产人员
生产人员主要从事食品的制作工作,平时接触顾客的机会相对较少。不管餐饮部门经营的类型与规模如何,固定的基本食品生产任务必须由这部分员工来承担。通常的生产人员包括:总厨、厨师、助理厨师、餐具服务助手、管事员、仓库验收保管员、面点师等。
I. 一个蛋糕店需要几个人可以运营
这种要看你具体的规模,以一般比较常见的小型蛋糕店为例子,这几天至少需要三个人运作的,第一:需要一个制作员,这个员工一直需要守护在店里边制作客户下单的产品,偶尔有空闲也可以向前来的客户介绍产品和接待。第二:一个负责管理账目的人,因为现在人们定外卖比较多,所以蛋糕店都会有配送到家的服务,所以这个人可以兼职送下外卖。第三:一个负责采购物资和整体筹划的人,这个可以老板自己兼任的。此外蛋糕店日常还需要日常的打扫,以及处理一些突发状况。所以三个人已经跟紧缩了,假如蛋糕店的生意好是忙不过来的。我看到也有很多是夫妻店,这种店一般位置偏僻,生意也不是特别好,而且他们在比较忙的时候不会自己配送,只会接外卖平台的单子,因为这些有外卖员配送。找下人民生活水平越来越好,蛋糕受到很多人的欢迎,所以开一个蛋糕店是一个不错的选择。这类型店铺最好选择一些周围饭店和人数多的地方,因为多数定制蛋糕都是人们过生日用的,而多数生日都是在饭店聚餐的。假如你的规模比较大,那么人数相应的就需要增加。
J. 米旗蛋糕 值班经理 是做什么的
1、值班经理是由总经理指定的部门总监、经理或部门负责人担任。
2、俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待、处理有关投诉,解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故,如遇难以决断、复杂、严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。
3、值班经理在值班时,必须按要求巡视俱乐部各区域,督导各部门按俱乐部的规章制度和工作程序工作,对不规范的服务或服务质量问题,应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改进,并将这些问题或现象记录在值班日志上。
4、值班经理须协助各部门当班主管等处理重大投诉事件,对涉及权限金额以内(人民币500元)的免赔,罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。
5、值班经理必须按排班表顺序值班,如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总办。
6、值班经理要准时到岗,到岗后应先与前台取得联系,应保证通讯畅通。
7、值班经理值班时,应着俱乐部制服,并注意仪容、仪表。
8、值班经理在值班期间,有必要拜访一些常客,以了解客人对俱乐部的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见,并把了解的情况记录在日志上。
9、值班经理在值班前和值班期间,尽量不饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的事接待亲朋好友。
10、值班经理在值班期间巡视俱乐部各经营场所不少于规定次数(6次),并将巡视检查的情况记录在日志上。
11、值班经理在值班期间,不无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出,需经上级批准,并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。