1. 唐嫣曾代言过的贝思客没法下单，唐嫣是否有责任
12月1日，有媒体报道网红品牌贝思客蛋糕，出现了经营异常的情况，家住杭州滨江的丁女士发现无法使用贝思客APP预定蛋糕，并且使用时总是出现闪退的情况，在微信小程序上也无法下单，拨打官方客服电话也始终无法接通。丁女士的单位每年都在贝思客购买将近200多张代金卡用于员工福利，她身边的朋友也反应现在代金卡已经无法使用。
2017年唐嫣被手乐电子商务公司聘请为代言人，合同期为两年。迄今为止唐嫣的代言合同早已经过期，所以这件事情唐嫣不需要承担责任。现在很多顾客都因贝思客的情况向消费者协会进行投诉，消协给消费者的建议是走法律程序维权。
2. 贝思客是倒闭了吗
近日，有市民反映：被曝经营异常的网红蛋糕“贝思客”出现预付卡无法兑换、订单无故取消、蛋糕无人配送等情况。持卡消费者很无奈：卡即将过期，却迟迟联系不上客服，官微竟还在推“双十二”促销？
市民钟女士持有一张2020年12月31日到期的188元贝思客卡。当她近日想电话订购蛋糕时，却遭遇客服热线无人应答。她又尝试通过官方微信下单，也无法成功兑卡。当她给官方微信留言求助时竟发现贝思客仍在做“双十二”促销广告。她既无奈又气愤：如何才能用完这张卡？如果公司真出了经营问题，人跑了，这不是还在继续欺骗更多消费者么？
事实上，类似钟女士的遭遇并非个例。
12月9日，就有媒体曾报道，网红蛋糕“贝思客”母公司手乐电商主办券商光大证券发布风险提示公告，列明该公司存在六项风险。光大证券称，手乐电商已出现预付卡无法兑换、订单无故取消、蛋糕无人配送等情况，政府相关部门、消费者权益保护委员会等已接到投诉，电视台和各大网络平台均有舆论关注，公司可能存在重大赔偿责任。而手乐电商实控人却无法取得联系。
之前，贝思客在多地的运营情况异常。其中，上海、苏州、南京地区于11月23日发布调整供应链的通知，称工厂生产线近期筹备升级，从11月22日起暂停发货，恢复发货时间另行公告。
贝思客运营管理团队也曾于12月2日在官网发布说明称，由于全球新冠疫情影响以及母公司手乐电商面临的新三板摘牌，让贝思客遭遇了成立7年以来前所未有的困难，但近期，公司已完成管理决策层的人员交替，生产线供应链也逐步完成升级，计划于12月5日陆续恢复各地蛋糕的配送服务
3. 网红蛋糕贝思客无法配送、订单被取消，无法配送的原因是什么
近日，唐嫣曾代言的网红蛋糕品牌“贝思客”被曝经营异常，不少消费者反映存在订单被取消，客服电话无人接听，多地同时出现蛋糕无法配送、订单被取消等异常现象。据了解，“贝思客”运营主体为上海手乐电子商务股份有限公司，在今年8月，该公司及其法定代表人吴滋峰（创始人）曾收到限制消费令，执行法院为上海市嘉定区人民法院。
据小道消息，手乐电商刚上新三板时号称中国烘培第一股。但自己没有工厂，只有皮包公司，蛋糕都是在老沪闵路找其他食品厂代工的。后来长期拖欠货款，人家不愿意给他代工了，开始每况愈下，老板还迷信明星效应，找了唐嫣代言，本来毛利率还很高，后来因为天价代言费，直接利润巨亏，资不抵债变身ST手乐。
总结：企业在经营时不应该只考虑到自身利益，更应该考虑到企业的消费者，不应该将消费者的信任作为资本进行消费。
4. 下载了贝思客的APP，付了钱，为什么订单里没有蛋糕啊
看是不是支付失败，要是支付成功还没有订单的话，可以直接申请退款的
5. 网红蛋糕贝思客被曝经营异常，又一款网红蛋糕不行了吗
最近有网友曝出曾由唐嫣代言的网红蛋糕品牌“贝思客”运营异常，目前有不少网友抱怨订单被无故取消，蛋糕券无法兑换的情况。贝思客在上海、无锡、苏州北京、天津、重庆、成都等地都开设连锁店。
疫情影响下，实体店业绩受挫，蛋糕店也无法例外。天眼查显示，贝思客所属公司为上海手乐电子商务股份有限公司，而手乐电商实控人、贝思客创始人吴滋峰已被限制消费，手乐电商董事之一的高琛煜于今年11月18日因登记的住所或经营场所无法联系，该公司被秦淮区市场监督管理局列入经营异常名录。这种种迹象表明贝思客的经营让人担忧。
但是值得关注的的是这不是近年来第一家被曝出经营危机的蛋糕店，去年年底以来，食之秘、克莉丝汀等多家网红蛋糕店品牌相继被曝出倒闭、关店的消息。根据专家分析，类似像手乐电商这一类的网红店，都是通过前期不断加大投入，进行营销制造热点，然后不断融资扩大品牌影响力，最后上市或被收购套现的模式进行运作，一旦中间出现资金链断裂就会导致整体运转失灵。贝思客也不例外！
6. 关于网红蛋糕贝思客被曝经营异常一事，你有何看法
网红蛋糕店贝思客如今被曝出经营异常，也是因为大家发现了这家蛋糕店蛋糕没有办法配送，而且兑换券也没有办法使用，甚至于办公地点没有人负责，也让许多的消费者感到惊慌。
贝思客如今出现这个情况也是因业绩方面出现了问题，而且会发现创始人竟然也限制消费了。可能谁都没有想到吧，本来还想着去预定蛋糕的，但没有想到的是钱花出去了，居然东西没有收到，退款也没有到账，几个月前的事情到如今根本就没有地方去解决。售后方面根本就没有人处理。
7. 网传蛋糕“贝思客”跑路了，此消息属实吗
随着人们生活水平的提高，人们对生活中的各方各面都有了更高的要求，生日蛋糕也从传统的外观，逐渐发展出更丰富、更好看的蛋糕类型，很多新型的蛋糕店、烘焙坊应运而生，贝思客就是其中一家蛋糕公司。贝思客以新颖的蛋糕外观，和品种繁多的蛋糕种类，赢得了很多消费者的喜爱，而贝思客的整体蛋糕价格也不算太贵，于是很多人都喜欢购买贝思客的蛋糕。
贝思客这几年的发展还是不错的，经过大量宣传，以及请来当红明星代言，都让贝思客越来越具有知名度，也受到了更多消费者的认可。然而这家公司的运营其实出现问题已经有一段时间了，公司的实名控股人也因为公司而列入失信名单，最后问题越来越严重才导致无法继续经营下去。
8. 网红蛋糕贝思客被曝经营异常，品牌如何回应
近日，网红蛋糕品牌贝思客被曝经营异常，多地同时出现蛋糕无法配送、订单被取消等异常现象。贝思客官网于12月2日发布公告称，11月中旬以来用户下单系统无法正常使用是由于“公司管理决策层的更替调整以及历时七年的供应链在疫情后需要升级”，计划于12月5日陆续恢复各地蛋糕的配送服务。
贝思客品牌所有者系上海手乐电子商务股份有限公司。天眼查显示，上海手乐电子商务股份有限公司成立于2011年，2016年新三板挂牌上市，截至目前总市值4.34亿元。该公司法定代表人、董事长、实际控制人均为吴滋峰，第一大股东为上海克恩顿创业投资中心（有限合伙），持股40.63%。
(8)贝思客蛋糕为什么没有预定到扩展阅读
贝思客南京分公司人去楼空
12月1日傍晚，有记者来到南京万谷众创空间文化金融产业园，贝思客南京分公司的办公地点就在园区内。办公地点无任何贝思客的标识，记者看到几名公司员工正将办公用品装到纸箱里准备运走，现场还有园区管理方人员以及派出所民警。
“找不到负责人，也没人给我们一个说法，我们只能先搬一些办公用品来止损。”贝思客南京分公司的销售小邵介绍，11月30日，有客户反映双十一订的蛋糕还没有配送，大家去了解情况后得知总部已经无法配送蛋糕，上海总公司人去楼空，南京的负责人也联系不上了，这才想到公司来搬东西。
在场的员工称，贝思客在南京最早从10月1日开始有异常征兆，蛋糕的配送人员拒绝干活。之后，陆续有蛋糕款式无法预订。再往后，销售们也没有订购下单的权限，无法为客户订蛋糕。
小邵表示，他是2015年9月入职贝思客南京分公司的，在场的都是公司的销售，他们通过销售蛋糕卡获得提成，蛋糕等产品由总部进行配送。目前，每个人手上还囤积了大量自己购买的蛋糕卡。“我手上没卖出去的卡有差不多7万元。”
记者看到，贝思客蛋糕卡的每张金额不等，有218元、318元、428元、798元。另一名销售表示，这些蛋糕卡主要销售给单位作为员工福利，也有卖给个人的。目前，他手头还有30多万元的蛋糕卡。“南京这边9个销售，还有七八十万元的卡没卖出去。没卖出去的不说，在消费者手上还没兑换的卡估计有上百万。”
目前，贝思客南京的员工打算申请劳动仲裁进行维权。
9. 是苏州相城区的，买贝思客蛋糕已经付款了，为什么订单还是显示未付款啊
付过款就OK了，他们自己系统可以查到的，我上次买的时候也是这样，后来打电话给客服中心问了下，他们说没关系的，不用再支付了
10. 贝思客蛋糕还能定吗
贝思客蛋糕不能定了。
2020年11月23日，公司就在网上发出通知，称工厂生产线筹备全面升级，将暂停发货，用户请勿丢弃代金卡，后续将安排退款。但是，官网上留的两个客服电话，目前都打不通。12月2日上午，记者走访了贝思克南京分公司，结果发现，那里已经人去楼空。
营销方式
“贝思客”主要以互联网思维为依托，利用O2O线上线下交互销售。在贝思客PC官网、移动端微网站、手机APP、客服热线等各种方式均可订购蛋糕，CRM管理系统收集用户体验，进一步完善产品和服务。
无缝连接的互联网订购模式缩短了商家与用户之间的距离，确保让用户随手随想地享受新鲜、健康、优质的产品。