⑴ 美團外賣差評說蛋糕胚粗怎麼回復
可以這樣回復。
感謝您的投訴，親愛的顧客，您的批評是我們改進的最大動力，感謝您的批評，我們會再給您送一個蛋糕。
⑵ 美團外賣差評份量少怎麼回復好
美團外賣差評份量少怎麼回復好
1、首先非常感謝您能選擇咱們店就餐，這次確實是我們工作上的失誤導致的您用餐的不愉快，我們呢誠摯地向您道歉，並接受您的批評指正。我們今後一定加強對小夥伴的培訓，希望您會再次光臨。祝您工作、生活愉快！感恩！
2、親，萬分抱歉，沒能讓您有個愉快的用餐體驗，是我們的問題。是我們與廚房的溝通出現了問題，我們一定立刻改進。希望親能給我們一個機會，下次您來，我讓師傅專門給您做一份XX菜，您常常鮮。您來一定要找我，我叫XX，電話：XXXX 祝您生活愉快！
3、放心親，這個我一定得給您一個說法。這個小二，竟然送錯餐，看我不把他的牙打掉！（我平常沒這么暴力的，真的）今天沒能讓您滿意而歸，我們的太大的不足，深深的給您鞠上一躬，發自肺腑的說句：「對不起，都是小店的不是，希望您大人有大度量。先別生氣了好不好？」小店絕不狡辯，錯了就是錯了。接下來一定馬上尋找問題點，並及時改正。親，能給小店個機會請你吃冰激凌好不？真心的呦！要不，等等也行。我回家要去製作一封「吃冰激凌邀請函」 回頭見！哦 對了，本店電話：XXX 一定要赴約哦！
沒有按照備注送餐
1、對不起哦主人~店家的弟弟剛剛太忙了，出餐太馬虎了，沒有看到您的備注。我一會一定會替您教育他的，此類問題也會在店內重申~嚴格杜絕~希望您有好心情~請繼續支持我們~一定給您用餐好品質！
2、陛下恕罪~小女子一時間出了神，忘記了陛下的囑咐~望您能網開一面，一定會戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~
⑶ 美團寫蛋糕的評價100字
寫蛋糕的評價有：
1、用勺子輕輕挖下一塊帶著草莓奶油的蛋糕，放入口中，根本不用嚼，含在口中一會兒就化掉了，唇齒間留下一絲淡淡的清香。細細回味，奶油濃濃的氣息迴旋在口中，甜甜的，香香的。
2、入口時嫩嫩的，香氣撲鼻，滑滑的栗子順著奶油一下子就吞了進去，甜絲絲的奶油絲毫不滑膩，微微的甜，誰嘗了，都絕對會忍不住吃上第二口。
3、把一大勺慕斯蛋糕塞入口中，冰涼的奶油一下子就化成了暖暖的，帶有淡淡乳酪香味的蛋糕底十分誘人，軟軟的蛋糕中夾著甜蜜的鮮奶油，真是美味至極啊。
4、再次回購這款蛋糕，奶油不膩，蛋糕上面的水果也很新鮮，並且蛋糕的量和尺寸也不小，很滿意的一次消費體驗。
5、很棒的一款蛋糕，水果的分量很足，蛋糕的品質也很好，不是那種酸酸的草莓，並且蛋糕上面的藍莓和哈密瓜也很新鮮。
6、很喜歡水果蛋糕上面的那些水果，但是上面的奶油也非常好吃，口感很好，家裡的孩子們都挺喜歡吃的。
7、蛋糕店的老闆很用心，不光親自把蛋糕送到家裡，而且蛋糕的造型也非常的可愛，家中的小孩和老人都很喜歡。
8、中午想吃點甜點，所以選擇了這家的蛋糕，抱著試試的想法下了單，沒想到送來的時候尺寸很大並且味道也很好，兩個人都沒有吃完。
9、很喜歡這款黑森林蛋糕，不僅裡面有巧克力夾心，並且上面的奶油吃上去非常的香甜，同時也不會感覺到奶油的油膩。
10、蛋糕做起來挺快的，並且樣子也非常的漂亮，尤其是蛋糕上面的皇冠造型讓人看上去就會忍不住想要吃上一口。
⑷ 美團商家怎樣回復顧客的差評
可以中規中矩的回答。無理差評給解釋，有理差評接受並道歉。但無論無何都要客氣，因為你不光是給回復的客戶看還是給所以顧客看。
也可以搞笑會答
⑸ 美團蛋糕評價說蛋糕尺寸小的回復
個人有個人的回復吧，建議還是如實說明情況比較好，像我的話，有時候我會回復說尺寸是按照盒子算的，並不算裡面的蛋糕尺寸的。有時候做十寸的蛋糕，有人會說裡面的蛋糕才八寸而已
⑹ 怎麼回復美團外賣的差評
怎麼回復美團外賣的差評？
很多商家有一個誤區，就是以為回復差評真的是跟差評的用戶進行溝通。這是完全錯誤的認識，實際上給你差評的用戶90%不會再來你這家店消費了，也沒有那麼在乎你怎麼解釋。而真正會認真看你回復的往往是那些第一次進店想下單的用戶去看的，所以回復差評最忌諱的就是千篇一律，不管客戶說什麼，你都是一個模板回復，給看的人一種你根本就沒讀過這些差評的錯覺，對店鋪的形象會產生負面影響。今天小編就一些外賣常見的差評問題進行歸納，幫助各位商家樹立一種認真、負責的店鋪形象。
菜品味道不好，難吃，都一個味兒
1、這么難吃啊？真的這么難吃啊嗎？就這么難吃啊？木有關系，小二就是敢正面直視自身的不足。感謝您提出的寶貴意見。下次過來一定要通知我，我一定要任性的請您吃個俺們村的招牌美食。咋樣？嘻嘻 期待您的再次光臨哦！
2、親，不好意思，沒能讓您吃到想要的味道是我們做的不到位。哪兒不好吃，您跟我們反饋，我們會及時改進。
3、親，我們承諾：口味不適，可以退換！
4、菜品我們已經第一時間跟主廚反饋了，下次您來讓我們的主廚為您推薦幾款適合您口味的菜品，或者您可以直接和我們的主廚溝通，我們可以根據您的口味制定一份專屬於您的菜品。我們也會大家提供更多更好的菜品。
5、我們深知作為餐飲行業很難滿足每一位食客的期待值，而且這個期待值是沒有任何具體數值的，有人覺得很好吃，同樣也會有人覺得巨難吃，這個都正常。雖然每天都有客人絡繹不絕來我們店排隊就餐，我們也從來沒有驕傲，因為我們深知我們做的還不夠好，還有大把提升的空間，至於服務方面我們感謝您的指正，我們會不斷提升我們的服務水平來讓顧客滿意，我們一直在努力的路上，希望得到大家的監督和支持。
客服態度不太好
1、實在抱歉，我們對客服人員已經進行了再次培訓，也針對服務上的不足做了深刻反省，期待您的再次光臨，我們一定用新的面貌來迎接您！
2、親，真心對不起，讓您有這次不十分不愉快的用餐。我們會立刻整改，加強對夥伴的培訓，確保各項指標通過後再來工作。請親再給我們一次機會，保證不會再出現此類情況。
3、是我們的服務人員沒有服務周到，還請您不要因為咱們這一次的失誤給您心裡留下遺憾，期待您的下一次光臨和惠顧！
4、對於給您帶來的就餐不快，我們做了深刻反省，我們在重視口味的同時，確實不應該忽略服務。對於您提出的問題，我們也會在近期給出解決辦法，改善服務，加強管理，讓服務更快得到提升，讓各位感受到賓至如歸的家的感覺。
小結：
態度決定高度，態度決定成敗。
顧客的評論是給餐廳和其他消費者看的，而你的回復不僅僅是給表達意見的顧客看的，也是在告訴其他消費者「我是一個有擔當、有責任、有態度的餐廳」。
正確處理顧客回復，不但能吸引到更多的顧客，還能為餐廳宣傳好的口碑。同時，顧客的建議也是餐廳改善經營的好渠道。
最後提醒餐飲人一句：回復顧客評論切忌機械化，一定要定期更新模板，分情況回復，這樣才能讓顧客覺得「這家餐廳是在認真回復顧客的反饋」。
⑺ 美團顧客五星好評但說分量小不夠吃怎麼回復
顧客給了五星好評，但是說份量少不夠吃。你可以這樣回復:感謝客官的五星好評，沒能讓親吃飽是我的責任，因為美食總是吃不夠的，建議親下次點個大份的，我們還有很多美食等待親的品嘗。等你哦！
⑻ 美團評價菜品量少應該怎麼回復
1、首先感謝您的評價，謝謝您的寶貴意見，我們一定會更加努力創新和改善，之後會推出新的菜品，希望能合您胃口。
2、相信您在用餐過程中深深的體會到了，我們承諾選取天然精良食材，誠信經營，創造喜悅的就餐體驗。之後會陸續推出新品，所以多去享受小二家精良食材帶給您的喜悅體驗吧，期待您的下次評論哦，愛你呦。我們一直在收集每位顧客的意見，一直努力，忘您能夠多提寶貴的意見幫助我們提升。
(8)美團評論蛋糕小怎麼回復擴展閱讀
惡意評價的回復
1、您這樣說一定是覺得我們有地方做的不好，這點我們需要深刻反省加認真調整，希望您能看到我們的努力，再次歡迎光臨XX店！祝您每天開開心心！ 也請給我們彌補的機會！
2、很感謝您給的差評，讓我們看到了自己的不足，無論是人還是餐廳都是在查缺補漏中成長起來的，希望您也能給我們一次改正的機會，期待您的下次光臨，希望您能看到我們的改變。
3、我店的常客都會熟知一句話「如果您在就餐時感覺有質量問題，我們會隨時為您更換」，這是我店的宗旨，更是對顧客的鄭重承諾。
⑼ 美團如何回復顧客的差評和建議
美團回復顧客的差評和建議的方法：
1、一般差評：親愛的XXX，非常不好意思，沒能讓您滿意，對此我們深感抱歉。請允許我們集體彎腰90度向您獻上我們的歉意，也請您盡管放心，下一次訂餐一定會讓您滿意噠。
2、菜品不符合口味：您好，我是XX店的店長，很抱歉我們的餐品不合您的口味，下次您來店裡吃可以嘗試我們家的熱門餐品哈，或者我給您推薦！謝謝您，祝您生活愉快！
3、送餐不及時：親親，對不起！送餐太慢了影響您用膳了！我也好氣啊！噴兒香的飯都讓小哥送涼了！下次不用這個小哥送了，挑個火箭隊小哥給您火速送餐！
4、錯送：親親，實在對不起！錯送的問題我們承擔大部分責任，給您錯送的餐品您請享用。希望可以聯繫到您，小店將為您補送一次正確的餐品哦！
5、差評評分，未寫原因。親，看到這個1分1顆星星，我們真是辣在眼裡，痛在心裡，親有什麼問題一定要提出來喲，我們會好好改進噠~
6、漏送：真的十分抱歉，由於高峰期點單量巨大，工作人員忙中出錯，給您少發了一份餐，確實是我們的失誤，我們會給您做相應的補償，並盡快優化我們的點單及配送流程，希望下次能給您一個完美的用餐體驗，謝謝您的支持！
7、分量小：對不起啦！親愛的吃貨寶寶。讓你沒吃飽啦~下次給我備注哦，我給你多加一勺~ 一定讓你吃飽肚子！
8、食材出現問題：對不起，先生（女士）。您反饋的食材問題小店非常重視，小店選用食材都是當天采購，絕對新鮮的。這個問題希望您可以和小店取得聯系，將事情核實。一定給您滿意的結果。
9、惡意差評：橫眉冷對千夫指！俯首甘為孺子牛！小店會認真對待差評，努力改正！但絕對不會向職業差評師低頭！凈化競爭環境，從我做起！
(9)美團評論蛋糕小怎麼回復擴展閱讀：
掌握回復差評5要素，成功挽回顧客的心：
1、回復及時。看或不看，差評就在那裡。對於差評如果商家迅速響應、及時答復，自然會給新老顧客留下「負責任」的好印象，差評傷害指數立減。
2、態度真誠。換位思考一下，對於給出差評的顧客有情緒是難免的。作為商家，先不必急著辯解。而是先以溫和的態度去安撫對方的情緒，真誠的表達我們的歉意。服務專業不專業，是不是用心的商家，瞬間就能看出來！
3、稱呼到位。關於對顧客的稱呼，主人、上帝、先生、女士、寶寶、哈尼、小可愛、陛下、小公主、客官......很多詞彙都可以選用，但是需要切合評價環境使用。比如客觀事實惡化嚴重用戶評價非常氣憤，切勿使用輕浮用詞，盡量先生女士正式些。
4、說明原因，提出解決方案，並承諾改進。客觀原因產生的差評，一定要向顧客說明原因，並提供相應的解決措施（某些情況下，可適當給予顧客一定的補償）。然後再承諾改進，讓人覺得這個商家十分真誠和靠譜。這樣不一定會失去顧客，還可能會帶來二次下單。
5、具有針對性。對於差評，切忌一直用同條模板回復，一定要內容不同，定期更新。因為同樣的美言，顧客第一遍聽了可能會開心，多聽幾遍就沒什麼感覺了。即使同類的差評，我們也可提前准備多條不同的回復模板。