❶ 12315可以投訴蛋糕店嗎
12315沒什麼用，打淘寶客服或者網上消協會投訴，網上消協會投訴一定要「文字明確」，這個很重要，還有證據，照片。我剛開始打12315，過差不多十天她直接就說工商局受理了，昨天工商局和經銷商一起給我洗腦。
❷ 我家樓下是做糕點的,做糕點的味道都進我家了,請問一下怎麼解決
你可以根據情況考慮一下，蛋糕店怎麼做才能把這個，味道不排到你家中，你也可以讓他把廚房的排煙筒接到樓上，
這樣就有很多蛋糕味兒，相對來說很少飄到你家去，有點味道，我覺得還是可以的，最主要是你要體諒對方只要味道不算太大的，情況下是可以體諒的
❸ 怎麼有效的投訴蛋糕店
在蛋糕店訂了一個蛋糕，結果取回來不是自己定的那個，老闆態度也不好，怎麼辦
❹ 蛋糕店投訴電話多少呢
主要看這個蛋糕店的等級了，如果是像好利來一樣有連鎖的機構，那麼是有投訴電話的，如果就是自己開了這么一個小蛋糕店，你只能去店鋪投訴了。
❺ 蛋糕店牛奶過期5天還在賣，一看製作間更嚇人，買到過期食物如何維權
吃到嘴裡面的食物更應該被每一個人所重視，因為如果我們吃到一些過期的食物或者是變質的食物，那麼很有可能會危害到我們的身體健康。因此很多人在買東西的時候都特別注重食品的生產日期，不過有的時候大家也會忽略這個問題。像蛋糕、牛奶這種食品的保質期是最短的，通常都是在三到五天當中，而且過期了就不能夠再食用了。
在生產蛋糕的地方居然還有蒼蠅的出現，這樣的衛生條件怎麼能夠讓消費者感覺到放心呢，必須要對這種店鋪進行嚴厲的懲罰。因此，如果我們在通過店鋪購買到一些過期產品的時候不要去選擇息事寧人，而是應該勇敢地向有關部門進行舉報，不能夠讓這樣的店鋪在危害到更多其他的消費者們。
❻ 蛋糕店食物顧客投訴處理技巧
在積極地聽、共鳴和向顧客道歉之後，雙方的情緒得到了控制，現在是時候把重點從互動轉到解決問題上去了。平息顧客的不滿與投訴，問題不在於誰對誰錯，而在於爭端各方如何溝通處理，解決顧客的問題。
①目的
＊解決單次顧客投訴。
＊為顧客服務提供改善建議。
②原則
對於顧客投訴，烘焙蛋糕店要迅速做出應對，要針對這個問題提出應急方案；同時，提出杜絕類似事件發生或對類似事件進行處理的預見性方案，而不僅僅是修復手頭的問題就萬事大吉了。
③有效技巧
＊迅速處理，向顧客承諾
應迅速就目前的具體問題，向顧客說明各種可能的解決辦法，或者詢問他們希望怎麼辦，充分聽取顧客對問題解決的意見，對具體方案進行協商。然後確認方案，總結將要採取的各種行動——你的行動與他們的行動，進行解決。要重復顧客關切的問題，確認顧客已經理解，並向顧客承諾不會再有類似事件的發生。
＊深刻檢討，改善提高
在檢查顧客投訴的過程中，負責投訴處理的烘焙蛋糕店員工要記錄好投訴過程的每一個細節，把顧客投訴的意見，處理過程與處理方法在處理記錄表上進行記錄，深入分析顧客的想法，這樣顧客也會有慎重的態度。而每一次的顧客投訴記錄，店鋪都將存檔，以便日後查詢，並定期檢討產生投訴意見的原因，從而加以修改。
要充分調查此類事件發生的原因，仔細思考一下，為了防止此類事件的再度發生是否需要進行變革，對烘焙蛋糕店服務程序或步驟要做哪些必要的轉變，以提出預見性的解決方案，即改善賣場服務質量的方法，以降低或避免將來發生類似的投訴。提出預見性解決方案也是對顧客的一個最好承諾。
＊落實
對所有顧客的投訴意見及其產生的原因、處理結果、處理後顧客的滿意程度以及烘焙蛋糕店今後改進的方法，均應及時用各種固定的方式，如例會、動員會、早班會或蛋糕店內部刊物等，告知所有員工，使全體員工迅速了解造成顧客投訴意見的種種，並充分了解處理投訴事件時應避免的不良影響，以防止類似事件的再發生。
＊反饋投訴的價值
顧客進行投訴是希望能跟你繼續做生意，同時其對烘焙蛋糕店服務不滿信息的反饋無疑也給蛋糕店提供了一次認識自身服務缺陷和改善服務質量的機會。於情於理，我們都要真誠地對顧客表示感謝。所以可以寫一封感謝信感謝顧客所反映的問題，並就蛋糕店為防止以後類似事件的發生所做出的努力和改進的辦法向顧客說明，真誠地歡迎顧客再次光臨。
為表示慎重的態度，常以烘焙店面總經理或部門負責人的名義寄出，並加蓋蛋糕店公章。當顧客是通過消費者保護機構提出投訴時，就更需要謹慎處理了。原因在於烘焙蛋糕店回函的內容，很可能成為這類機構處理中的一個案例，或作為新聞機構獲取消息的來源。
總之，烘焙蛋糕店在處理各種顧客投訴時，要掌握兩大原則：一是顧客至上，永遠把顧客的利益放在第一位；二是迅速補救，確定把顧客的每次抱怨看作蛋糕店發現弱點、改善管理的機會。只有這樣才能重新獲得顧客的信賴，提高商場的業績。當然，即使我們能夠教授員工清空顧客不滿的技巧，我們烘焙蛋糕店也有必要認識到使顧客煩惱的共同原因。一旦我們做到了這些，就能夠持續地培訓我們的員工來使他們回答和處理好這些問題，接著我們就能採用解決問題的具體方法，來看是否能夠在長期內根除這樣的問題。
❼ 蛋糕店如何投訴
蛋糕店如果有質量或者服務問題，你可以直接投訴，跟她們蛋糕店的老闆投訴，
❽ 一家蛋糕店做蛋糕很不衛生，想舉報，怎麼做，有那些辦法
一家蛋糕店做蛋糕很不衛生，想舉報怎麼做，有哪些辦法？首先，你可以到食品葯監局去進行舉報，但前提是必須要提供相關的證據，證明這家食品店蛋糕店不衛生，還有到衛生防疫部門或者消費者協會進行舉報。
❾ 怎麼投訴宣城法瑞滋蛋糕店
可以直接投訴，跟蛋糕店的老闆投訴。
經營范圍：預包裝食品兼散裝食品、乳製品（含嬰幼兒配方乳粉）零售、冷熱飲品制售、含裱花蛋糕。依法須經批準的項目，經相關部門批准後方可開展經營活動。
只要作為消費者，你的權利受到了損害，都可以向消費者協會投訴。全國的消費者協會電話都是一樣的，撥打12315就可以了，把這邊的地址和事實講清楚，按照對方的要求提供資料，消協會進行調查的，調查完以後會給你一個處理結果。