⑴ 超市購買的食品吃出蟲子該怎麼索賠
索賠方法:
根據《消費者權益保護法》第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
(1)蛋糕吃出蟲子怎麼解決擴展閱讀:
根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條,生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。
但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
根據《消費者權益保護法》第四十條,消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。
屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
第四十一條,消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合並的,可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。
第四十二條,使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業執照的持有人要求賠償。
⑵ 在淘寶旗艦店食品吃出蟲子如何解決
可以先找淘寶店鋪客服進行售後處理,如果結果不滿意的話,再找淘寶的官方客服,如果還是不滿意可以找消協或者工商投訴。
《食品安全法》明確限定,消費者的合法權益要收到保障。消費者吃到蟲子,能夠通過以下途徑進行維權:
1、撥打12331食品葯品投訴電話進行投訴投訴。
2、根據食品外標簽上標注的生產廠家的聯系方式要求要求賠償。
3、拿著購物小票到超市要求要求賠償食品安全法148條也限定:生產不符合食品安全准則的食品或者經營明知是不符合食品安全准則的食品,消費者除要求賠償損失外,還能夠向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不夠一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者導致誤導的瑕疵的除外。
食品安全法相關規定
第一百一十條縣級以上人民政府食品葯品監督管理、質量監督部門履行各自食品安全監督管理職責,有權採取下列措施,對生產經營者遵守本法的情況進行監督檢查:
(一)進入生產經營場所實施現場檢查;
(二)對生產經營的食品、食品添加劑、食品相關產品進行抽樣檢驗;
(三)查閱、復制有關合同、票據、賬簿以及其他有關資料;
(四)查封、扣押有證據證明不符合食品安全標准或者有證據證明存在安全隱患以及用於違法生產經營的食品、食品添加劑、食品相關產品;
(五)查封違法從事生產經營活動的場所。
⑶ 蛋糕里吃到蟲子如何賠償
我認為你可以退現金 或者讓他給你換一塊等同是商品
⑷ 在食品里吃到蟲子怎麼辦
在吃飯的時候,誰都希望自己吃的食物是乾乾凈凈,新新鮮鮮的,這樣的食物吃的放心。然而有時候在吃飯的時候就會碰到讓人特別尷尬的事情,就是在吃飯的時候,遲到最後了,才發現菜裡面有一條蟲子在裡面,這還是在自己單位的食堂,讓這頓飯吃的有點味道啊,那麼遇到這樣的情況該怎麼辦呢?一起來看一看怎麼處理的吧:在單位食堂吃菜時菜里吃出蟲子怎麼處理?
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不要惱怒
首先,在遇到這樣的事情後,可能心裏面都會有點不舒服,吃的有點尷尬,這事情就是不能往深處想,一往深處想的時候,就會覺得是心中燃燒著一股怒火啊,所以這個時候呢,咱要淡定一點,不要多往深處想。先深呼吸幾口氣,將心中的那股子怨氣呼出去,然後再採取措施就可以了。
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勿大聲喧嘩
在遇到這樣的事情後,不要立馬就嚷嚷起來,在那裡大喊大叫的。單位食堂畢竟是一個公眾場合,不是你一個人在吃飯,不要影響其他人進食行為,有些人正是飢腸轆轆的,你這一嚷嚷,很可能影響其他人的進食情緒,而且在公眾場合里是不要大聲喧嘩的。
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不要覺得不可思議
吃菜時菜里吃出蟲子的時候,不要覺得不可思議。有些蟲子都是藏得很深很深的,有時候蟲子還有偽裝性,讓人的肉眼無法識別,因此這樣的情況應該也是能在自己承受的范圍之內吧。
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拍照片留證據
吃菜時菜里吃出蟲子的時候,這個時候應該放下自己手中的筷子,拿出手機,將這一幕拍下來留個紀念,畢竟這個機遇我認為是很少能遇到的,以後在你的朋友面前你也可以說一說你遇到的囧事了。拍完照片後,就留下了一個證據。
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找相關人員進行交涉一下
吃菜時菜里吃出蟲子的時候,這個時候,將你的菜盤端給食堂的負責人鑒定一下,讓他給你一個說法是不費吹灰之力的事情,你可以要求重新換菜,甚至要求一些相關的適當賠償都是可以的,畢竟理是站在你這一邊的,任何一家做生意的都會這么做的。畢竟這個蟲子的出現是一些不合理的事情。你要求一點說法都是在情理之中的。
⑸ 在餐廳吃出蟲子該怎麼處理
遇到這種情況,消費者可以與飯店協商,要麼退了這道菜,要麼另換一道菜,因為這是飯店工作失誤所致,如果飯店存在欺詐行為,消費者可以要求雙倍金額的賠償。如果在飯店吃飯吃到蟲子,理智的做法是向餐廳索要一份證明,也是最好的維權措施。
如何在飯店安全就餐是我們每個人都應該了解的知識。現在很多餐廳為了獲取最大的利益會忽視我們的食品衛生問題,所以我們外出就餐食品中吃出蟲子的事情不容小覷。
關於吃到異物的「雙倍賠償」。食品、菜餚混有異物或被污染的(如蒼蠅、頭發絲等);提供假冒偽劣或超過保質期限的酒水、飲料和其他商品的,消費者可要求雙倍賠償。
這個「雙倍賠償」只針對有問題的那一個菜品,而不是整桌菜,消費者應依據這個規定要求店主賠償。對於消費者要求對整桌菜進行賠償,或者開口要求賠償多少錢的要求是不合理的。遇到這種事,店主不積極賠償的,消費者可向消協、工商、衛生部門投訴。
⑹ 食物中吃出蟲子怎麼辦
一般情況來說,蟲子體內含有豐富的蛋白質,進入人體後會被人體內多種消化酶,以及消化液吸收分解掉,所以一般不會對人體造成傷害,但是有一些蟲子體內會攜帶少量的細菌,可以適當喝一些淡鹽水具有殺菌的作用,也可以促進腸道的蠕動加速將蟲子排出體外,如果出現惡心、嘔吐等症狀,建議及時去正規的醫院進行檢查,積極治療。
⑺ 食品里吃出蟲子怎麼維權啊
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。
可以通過以下途徑進行維權賠償:
1、撥打12331食品葯品投訴電話進行舉報投訴。
2、根據食品外標簽上標注的生產廠家的聯系方式要求索賠。
3、拿著購物小票到超市要求索賠。
(7)蛋糕吃出蟲子怎麼解決擴展閱讀
第一條為了保證食品安全,保障公眾身體健康和生命安全,制定本法。
第二條在中華人民共和國境內從事下列活動,應當遵守本法:
(一)食品生產和加工(以下稱食品生產),食品銷售和餐飲服務(以下稱食品經營);
(二)食品添加劑的生產經營;
(三)用於食品的包裝材料、容器、洗滌劑、消毒劑和用於食品生產經營的工具、設備(以下稱食品相關產品)的生產經營;
(四)食品生產經營者使用食品添加劑、食品相關產品;
(五)食品的貯存和運輸;
(六)對食品、食品添加劑、食品相關產品的安全管理。
供食用的源於農業的初級產品(以下稱食用農產品)的質量安全管理,遵守《中華人民共和國農產品質量安全法》的規定。但是,食用農產品的市場銷售、有關質量安全標準的制定、有關安全信息的公布和本法對農業投入品作出規定的,應當遵守本法的規定。
第三條食品安全工作實行預防為主、風險管理、全程式控制制、社會共治,建立科學、嚴格的監督管理制度。
第四條食品生產經營者對其生產經營食品的安全負責。
食品生產經營者應當依照法律、法規和食品安全標准從事生產經營活動,保證食品安全,誠信自律,對社會和公眾負責,接受社會監督,承擔社會責任。
第五條國務院設立食品安全委員會,其職責由國務院規定。
國務院食品葯品監督管理部門依照本法和國務院規定的職責,對食品生產經營活動實施監督管理。
國務院衛生行政部門依照本法和國務院規定的職責,組織開展食品安全風險監測和風險評估,會同國務院食品葯品監督管理部門制定並公布食品安全國家標准。
國務院其他有關部門依照本法和國務院規定的職責,承擔有關食品安全工作。
第六條縣級以上地方人民政府對本行政區域的食品安全監督管理工作負責,統一領導、組織、協調本行政區域的食品安全監督管理工作以及食品安全突發事件應對工作,建立健全食品安全全程監督管理工作機制和信息共享機制。
縣級以上地方人民政府依照本法和國務院的規定,確定本級食品葯品監督管理、衛生行政部門和其他有關部門的職責。有關部門在各自職責范圍內負責本行政區域的食品安全監督管理工作。
縣級人民政府食品葯品監督管理部門可以在鄉鎮或者特定區域設立派出機構。
第七條縣級以上地方人民政府實行食品安全監督管理責任制。上級人民政府負責對下一級人民政府的食品安全監督管理工作進行評議、考核。縣級以上地方人民政府負責對本級食品葯品監督管理部門和其他有關部門的食品安全監督管理工作進行評議、考核。
第八條縣級以上人民政府應當將食品安全工作納入本級國民經濟和社會發展規劃,將食品安全工作經費列入本級政府財政預算,加強食品安全監督管理能力建設,為食品安全工作提供保障。
縣級以上人民政府食品葯品監督管理部門和其他有關部門應當加強溝通、密切配合,按照各自職責分工,依法行使職權,承擔責任。
第九條食品行業協會應當加強行業自律,按照章程建立健全行業規范和獎懲機制,提供食品安全信息、技術等服務,引導和督促食品生產經營者依法生產經營,推動行業誠信建設,宣傳、普及食品安全知識。
消費者協會和其他消費者組織對違反本法規定,損害消費者合法權益的行為,依法進行社會監督。
第十條各級人民政府應當加強食品安全的宣傳教育,普及食品安全知識,鼓勵社會組織、基層群眾性自治組織、食品生產經營者開展食品安全法律、法規以及食品安全標准和知識的普及工作,倡導健康的飲食方式,增強消費者食品安全意識和自我保護能力。
新聞媒體應當開展食品安全法律、法規以及食品安全標准和知識的公益宣傳,並對食品安全違法行為進行輿論監督。有關食品安全的宣傳報道應當真實、公正。
第十一條國家鼓勵和支持開展與食品安全有關的基礎研究、應用研究,鼓勵和支持食品生產經營者為提高食品安全水平採用先進技術和先進管理規范。
國家對農葯的使用實行嚴格的管理制度,加快淘汰劇毒、高毒、高殘留農葯,推動替代產品的研發和應用,鼓勵使用高效低毒低殘留農葯。
第十二條任何組織或者個人有權舉報食品安全違法行為,依法向有關部門了解食品安全信息,對食品安全監督管理工作提出意見和建議。
第十三條對在食品安全工作中做出突出貢獻的單位和個人,按照國家有關規定給予表彰、獎勵。
有下列情形之一的,應當進行食品安全風險評估:
(一)通過食品安全風險監測或者接到舉報發現食品、食品添加劑、食品相關產品可能存在安全隱患的;
(二)為制定或者修訂食品安全國家標准提供科學依據需要進行風險評估的;
(三)為確定監督管理的重點領域、重點品種需要進行風險評估的;
(四)發現新的可能危害食品安全因素的;
(五)需要判斷某一因素是否構成食品安全隱患的;
(六)國務院衛生行政部門認為需要進行風險評估的其他情形。
第十九條國務院食品葯品監督管理、質量監督、農業行政等部門在監督管理工作中發現需要進行食品安全風險評估的,應當向國務院衛生行政部門提出食品安全風險評估的建議,並提供風險來源、相關檢驗數據和結論等信息、資料。屬於本法第十八條規定情形的,國務院衛生行政部門應當及時進行食品安全風險評估,並向國務院有關部門通報評估結果。
第二十條省級以上人民政府衛生行政、農業行政部門應當及時相互通報食品、食用農產品安全風險監測信息。
國務院衛生行政、農業行政部門應當及時相互通報食品、食用農產品安全風險評估結果等信息。
第二十一條食品安全風險評估結果是制定、修訂食品安全標准和實施食品安全監督管理的科學依據。
經食品安全風險評估,得出食品、食品添加劑、食品相關產品不安全結論的,國務院食品葯品監督管理、質量監督等部門應當依據各自職責立即向社會公告,告知消費者停止食用或者使用,並採取相應措施,確保該食品、食品添加劑、食品相關產品停止生產經營;需要制定、修訂相關食品安全國家標準的,國務院衛生行政部門應當會同國務院食品葯品監督管理部門立即制定、修訂。
第二十二條國務院食品葯品監督管理部門應當會同國務院有關部門,根據食品安全風險評估結果、食品安全監督管理信息,對食品安全狀況進行綜合分析。對經綜合分析表明可能具有較高程度安全風險的食品,國務院食品葯品監督管理部門應當及時提出食品安全風險警示,並向社會公布。
第二十三條縣級以上人民政府食品葯品監督管理部門和其他有關部門、食品安全風險評估專家委員會及其技術機構,應當按照科學、客觀、及時、公開的原則,組織食品生產經營者、食品檢驗機構、認證機構、食品行業協會、消費者協會以及新聞媒體等,就食品安全風險評估信息和食品安全監督管理信息進行交流溝通。
食品安全標准
第二十四條制定食品安全標准,應當以保障公眾身體健康為宗旨,做到科學合理、安全可靠。
第二十五條食品安全標準是強制執行的標准。除食品安全標准外,不得制定其他食品強制性標准。
第二十六條食品安全標准應當包括下列內容:
(一)食品、食品添加劑、食品相關產品中的致病性微生物,農葯殘留、獸葯殘留、生物毒素、重金屬等污染物質以及其他危害人體健康物質的限量規定;
(二)食品添加劑的品種、使用范圍、用量;
(三)專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品的營養成分要求;
(四)對與衛生、營養等食品安全要求有關的標簽、標志、說明書的要求;
(五)食品生產經營過程的衛生要求;
(六)與食品安全有關的質量要求;
(七)與食品安全有關的食品檢驗方法與規程;
(八)其他需要制定為食品安全標準的內容。
第二十七條食品安全國家標准由國務院衛生行政部門會同國務院食品葯品監督管理部門制定、公布,國務院標准化行政部門提供國家標准編號。
食品中農葯殘留、獸葯殘留的限量規定及其檢驗方法與規程由國務院衛生行政部門、國務院農業行政部門會同國務院食品葯品監督管理部門制定。
屠宰畜、禽的檢驗規程由國務院農業行政部門會同國務院衛生行政部門制定。
第二十八條制定食品安全國家標准,應當依據食品安全風險評估結果並充分考慮食用農產品安全風險評估結果,參照相關的國際標准和國際食品安全風險評估結果,並將食品安全國家標准草案向社會公布,廣泛聽取食品生產經營者、消費者、有關部門等方面的意見。
食品安全國家標准應當經國務院衛生行政部門組織的食品安全國家標准審評委員會審查通過。食品安全國家標准審評委員會由醫學、農業、食品、營養、生物、環境等方面的專家以及國務院有關部門、食品行業協會、消費者協會的代表組成,對食品安全國家標准草案的科學性和實用性等進行審查。
第二十九條對地方特色食品,沒有食品安全國家標準的,省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門可以制定並公布食品安全地方標准,報國務院衛生行政部門備案。食品安全國家標准制定後,該地方標准即行廢止。
第三十條國家鼓勵食品生產企業制定嚴於食品安全國家標准或者地方標準的企業標准,在本企業適用,並報省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門備案。
第三十一條省級以上人民政府衛生行政部門應當在其網站上公布制定和備案的食品安全國家標准、地方標准和企業標准,供公眾免費查閱、下載。
對食品安全標准執行過程中的問題,縣級以上人民政府衛生行政部門應當會同有關部門及時給予指導、解答。
第三十二條省級以上人民政府衛生行政部門應當會同同級食品葯品監督管理、質量監督、農業行政等部門,分別對食品安全國家標准和地方標準的執行情況進行跟蹤評價,並根據評價結果及時修訂食品安全標准。
省級以上人民政府食品葯品監督管理、質量監督、農業行政等部門應當對食品安全標准執行中存在的問題進行收集、匯總,並及時向同級衛生行政部門通報。
食品生產經營者、食品行業協會發現食品安全標准在執行中存在問題的,應當立即向衛生行政部門報告。
⑻ 昨天吃蛋糕,吃出來一個麵包蟲子,該怎麼辦啊
那你看看是什麼蟲子,要是感覺不行的話,那你就上賣的地方去換一個吧。
⑼ 在蛋糕店買的蛋糕吃出蟲子怎麼道歉
直接關門大吉吧!!!蛋糕都能吃出蟲子
⑽ 蛋糕里吃出蟲子應該幾倍賠償
法律分析:可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。消費者權益受到侵害後,消費者可以先與商家協商處理,協商不成的,以請消費者協議調解,調解不成的,可以向法院起訴索賠。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。