『壹』 客戶貨拿走了忘記付款怎麼委婉提醒
這事應該及時、明確提醒客戶。不需要委婉、暗示。
第一,取貨付款是雙方約定,客戶忘記付款,貨主有提醒之責。
第二,客戶忘記付款如果拖的過久,容易引發不必要的麻煩,反而造成主客互不信任,失去這個客戶。
第三,提醒時可以加一句,您當時走得匆忙,可能有急事,忘記付款了。現在如果方便的話,請你核查一下把貨款補上吧。
『貳』 閃送送蛋糕怎麼送安全點
保溫箱、保溫袋等官方裝備具有防曬、防移位等功能,可配送的物品種類繁多,還有固定裝置,所以建議師傅們配備專業裝備,更專業、更安全。除此之外,建議隨車配備海綿、衣服、報紙、膠帶、繩子等工具,裝好蛋糕後,用海綿等柔軟的物品將縫隙進行填充,以防止剎車帶來的移位。
2|物品完好.牢靠整潔
從商家那裡取貨時,一定要檢查蛋糕在出貨時是否完好,尤其是上面的一些易損掛件是否傾斜脫落。尤其在天氣炎熱的時候,最好跟商家這么溝通:「您好,天氣炎熱,為了保證蛋糕的安全,請您提前冷凍一下,我馬上就到。如果方便,請多備幾個冰袋。准備充分一些,客戶肯定也更滿意。」
PS:大家也可自己在網上購買一些可重復利用的冰袋,和比較熟絡的商家溝通好,平時可將冰袋放置在店裡,重復使用。包裝前,最好用手托著蛋糕盒底部,檢查包裝是否嚴實、捆綁是否牢靠,然後拍照上傳,做好確認。此處注意:注意蛋糕的整潔。
3|打聽清楚.了解細節
如果懷疑蛋糕某處存在損壞、變形風險,或者對於哪些地方有疑問,配送之前最好跟商家打聽清楚。比如掛件重量、奶油濃度等等,很多師傅多次配送蛋糕以後,連成分都能說得出來。了解一系列細節以後,配送時就可以及時處理發生的任何風險。
配送時注意事項
1|摩托踏板.適當安放
不管是摩托車,還是踏板車,都要把蛋糕放在開闊、平坦、干凈的地方,避免遭到擠壓。一般大踏板車會有一個向前傾斜的角度,要在保溫箱、保溫袋底部或者踏板上部用海綿或廢報紙墊平,彌補這種傾斜角,保證蛋糕處於水平狀態,減少剎車時的慣性。
2|規劃路線.更換車輛
眼睛看近的,也要看遠的,遇到路口紅綠燈「寧停一分,勿搶三秒」,提早減速、避免急剎車,勻速行駛。這既是對用戶負責,也是對自己和家人負責。盡量選擇路寬人少的路線,避開坑窪處、井水蓋等地,這就要求大家平時多記路線,做到心中有數。
如果蛋糕設計實在復雜,配送位置比較便利、距離也可以接受,則可以適當更換交通工具,比如地鐵。如果用汽車配送,則一定要擺放好位置。蛋糕體積合適的話,可以放在副駕駛座位下邊,可以有效防止物品移位。
『叄』 老顧客忘記付款、怎麼提醒不傷顧客
如果不想要傷害到顧客,就要體現出這件事的責任是自己的。
直接來到顧客的身邊,或者在下次遇到這位顧客的時候,單獨和顧客說明:不好意思,是我忘記提醒您買單了,出現這樣的疏忽是我工作的不到位,希望您不要介意,以後我會更加完善自己的工作,希望這次的事情,不會讓您對我們的店有負面的想法。
至此,贈送您我表達抱歉的小禮物,並在此表達我的歉意。
說的過程中,始終致以微笑,並且伴隨著鞠躬的行為,這樣會讓對方感受到真誠,也是給對方的一個台階下。
(3)蛋糕內有固定吸管怎麼提醒客戶擴展閱讀
注意事項:
1、根據所消費的價格,決定是否要冒風險提醒顧客結賬,也就是如果金額不多,完全可以抵消顧客平時消費所得到的提成,那就不要冒風險去傷害客戶,以免得不償失。
2、沒有付款肯定是顧客的問題,但是一定不能表現出是顧客的問題,要強調是接待人員沒有盡到輔助客戶的服務。
3、在事情結束後,要贈送客戶小禮品,或者乾脆給客戶打折卡,進一步抓住客源。
『肆』 球形蛋糕一定要吸管固定嗎
球形蛋糕一定要吸管固定
『伍』 客人投訴蛋糕漏寫祝福語怎麼處理
先跟客人道歉,然後再補辦一個,如果客人不同意,跟他說一些好話。
『陸』 怎麼取消中國銀行公司客戶信息提醒服務
根據您的需要,及時變更或撤銷相關信息。選擇您的某一手機號碼或全部手機號碼,修改或撤銷對公簡訊通產品。如您解除全部手機號碼服務,則將您的信息進行注銷。
您要求撤銷對公簡訊通產品時,應填寫《開辦/撤銷申請表》,由法定代表人簽署並加蓋單位公章,提交中國銀行開戶銀行。
對公簡訊通產品對應的客戶賬戶撤銷的,開戶銀行對客戶提供的對公簡訊通產品自動終止,開戶銀行應在手機簡訊平台系統中注銷客戶信息。
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『柒』 我是蛋糕屋的店員,想要給客戶發簡訊提醒客戶自己或者家人的生日時間到了,這個簡訊該怎麼發
您好,我是XX蛋糕屋員工XXX號,您是我們的尊貴的VIP客戶,您(或您的家人XXX)於XX月XX日誕辰將至,謹代表我們XX蛋糕屋祝您(或XXX)生日快樂,希望您(或XXX)有個美好難忘的生日party,Happy birthday!!!---XX蛋糕屋
絕對不能提及希望他來訂蛋糕相關的字眼,因為收到這類簡訊的人只要不是傻瓜都明白你們的意圖,一提及就會給人一種說不出的壓抑感,不提就會有種感恩的思維,來的機率會提高。
『捌』 怎麼提醒客人小心食用蛋糕里的吸管和牙簽
想要提醒客人小心食用蛋糕里的吸管和牙簽的話直接說就行,並和他說明在哪個地方有牙簽哪個地方有吸管。