A. 眾包送蛋糕損壞了怎麼辦
是要按照餐損賠償的
即是商家扣除派送費,服務費後到手的實際額度,切記私自賠償,因為走平台賠償會給你省下一部分錢
送餐過程蛋糕壞了,如果眾包騎手投保了,保險公司就正常理賠
B. 外賣損壞你會要求外賣員賠償嗎
,我們點的外賣,如果被損壞了,的確心裡會很不舒服,如果不是很嚴重,就不需要賠償,如果已經很嚴重了,按理說外賣還是應該賠償的,但是我們不應該生氣,畢竟不是故意的,應該理解,我們通常點了外賣,都會有一個外賣員給我們進行配送,在外賣員送達後,顧客還有權利進行評價,可以打好評,也可以給差評,看似權利很大,其實非也,雖然我們享有對外賣員進行評價的權利,甚至要求他們快點送達的權利,但是在法律上卻沒有任何關系。我們只與外賣員的老闆,就是外賣平台發生法律關系,外賣員只是作為平台僱傭者為我們提供服務。
既然在法律上沒有任何關系,那麼外賣員在配送過程中不管出了什麼問題,有多大的意外都與顧客沒有關系,不能基於「我是為你送餐,所以你應該承擔責任」的想法,要求顧客承擔責任。
換句話說,假如顧客需要為外賣員的送餐承擔責任,那麼顧客吃外賣的成本就會極大的增加,誰也不敢點外賣吃,一個不小心可能吃10元的外賣把自己吃的傾家盪產。
顧客應尊重並愛惜外賣員
雖然顧客與外賣員沒有任何法律上的關系,但是仍應該尊重並愛惜為我們配送外賣的人員。做外賣員雖然是他們自己選擇的職業,也為這份工作的付出得到了報酬,但他們的勞動值得尊重。
外賣員真的非常辛苦,既然是外賣就是大家吃飯的時候最需要的,外賣員總是為了不誤大家的飯點而加馬急送,跑步前進;我們吃到了熱乎乎的飯菜,而外賣員可能還餓著肚子在忙碌,想想也不容易。
而且一個外賣員在高峰期可能要同時配送幾份餐,越催他們越著急,最終會因為趕時間出現些問題和意外,所以我們能尊重並愛惜他們,給予寬容和諒解,那麼或許他們會過得輕松一些。
生活在城市的人們,可以想像一下,假如沒有了外賣員我們的生活會變成什麼樣子。至少生活的節奏都會加快,甚至生活質量會有所下降。
所以,即使外賣員的一切與我們無關,但是給予他們尊重是非常必要的。而且外賣員在特殊時期基本扛起了城市的生活運轉,這是非常偉大的職業,完美無縫對接起了生活中的時間差,讓許多人可以活得更輕松,他們值得我們在收到外賣時道一聲謝謝。
C. 達達騎士蛋糕送壞了怎麼辦
那你可以找賣家協商,看看賣家怎麼處理,賣家會去找達達騎士的呢,不然的話就很麻煩。
D. 閃送蛋糕送砸了怎麼賠。懂的師傅們說說。先謝謝了
你好,閃送蛋糕送砸,一般來說要照價賠償給訂貨的客戶,然後每單罰款一百到五百元不等的服務費。
E. 生日蛋糕運送過程中出現損壞,誰來擔責
我覺得應該是有蛋糕店來承擔這個責任。因為作為消費者,我們直接對接的應該是蛋糕店,貨物在他那裡購買的,配送也是由他聯系並提供的。如果出了問題,你應該直接找他。而不是我們聯系配送人員。
一個問題想要有效率的解決,就應該直接一對一負責。如果聯繫到的人多了問題就會相互推卸責任,並不能有效的解決。如果想要徹底解決這個問題,就應該在訂蛋糕之前,和商家協商好。蛋糕是否可以完整的送到,我不能應該誰來承擔責任?其實商家都會告訴你,蛋糕可以完整的送到。做到有憑有據,再去找商家的麻煩,這樣才能事半功倍,不然商家就有可能推卸責任。
我們之前訂蛋糕的時候都是有詢問如何配送,在配送過程中能否保證蛋糕的口感。其實一些口碑比較好的店鋪,他都會有自己的專門配送人員。在配送的過程中也會很小心,而這些人員都是蛋糕店自己的員工,所以出了問題直接找蛋糕店,不需要找其他途徑解決問題。
就算是配送人員不是蛋糕店的,那麼你也直接找蛋糕店,因為蛋糕店對你進行索賠的同時,蛋糕店也會找陪送人員,讓他承擔相應的責任,總之都是一對一的服務。如果你直接找配送人員,那麼這樣就會出現很多尷尬的場面。他服務的對象並不是你,而是商家。蛋糕也是可以買保險的,就像是運費險一樣,如果在配送過程中出現了問題,你可以拒絕收貨,也可以索要賠償。這都是非常合理的。自己一定要懂得維護自己的權利。
F. 點外賣點到了壞的食物怎麼索賠
法律分析:1、根據相關法律規定,造成人身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。2、若消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第一百二十四條 違反本法規定,有下列情形之一,尚不構成犯罪的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑,並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,並處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證:(一)生產經營致病性微生物,農葯殘留、獸葯殘留、生物毒素、重金屬等污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標准限量的食品、食品添加劑;(二)用超過保質期的食品原料、食品添加劑生產食品、食品添加劑,或者經營上述食品、食品添加劑;(三)生產經營超范圍、超限量使用食品添加劑的食品;(四)生產經營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑;(五)生產經營標注虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑;(六)生產經營未按規定注冊的保健食品、特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉,或者未按注冊的產品配方、生產工藝等技術要求組織生產;(七)以分裝方式生產嬰幼兒配方乳粉,或者同一企業以同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉;(八)利用新的食品原料生產食品,或者生產食品添加劑新品種,未通過安全性評估;(九)食品生產經營者在食品安全監督管理部門責令其召回或者停止經營後,仍拒不召回或者停止經營。除前款和本法第一百二十三條、第一百二十五條規定的情形外,生產經營不符合法律、法規或者食品安全標準的食品、食品添加劑的,依照前款規定給予處罰。生產食品相關產品新品種,未通過安全性評估,或者生產不符合食品安全標準的食品相關產品的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門依照第一款規定給予處罰。
G. 美團跑腿把蛋糕送爛了怎麼找他索賠
跟客服聯系,申請退款。
據了解,跑腿幫送憑借同城范圍的快速送達服務,填補了快遞行業的空白,也為用戶的同城寄送需求提供便利。但在海量的訂單中,難免有小部分貨品在運輸過程中受到損壞。美團跑腿相關負責人表示,在嚴格配送服務流程管控下,美團跑腿的貨損率被控制在極低水平。今年3月上線以來,美團跑腿業務的配送物品丟失率為0,損壞率為0,006%。一些貨品由於材質、包裝等特殊性,在運送過程中受損的可能性較大,比如蛋糕,如何讓這0,006%的損壞訂單得到保障,是我們很看重的問題。
美團跑腿的貨損險針對這種情況,提供全面保障,充分保證用戶利益。用戶使用美團、美團外賣APP選擇美團跑腿業務,填寫完成收發信息後,需在確認訂單頁面選擇貨損險,並根據提示完成操作,便可順利投保。保險公司出保成功後,一旦在配送過程中發生了貨損,用戶便可申請理賠。在理賠資料齊全,案件沒有疑義的情況下,3個工作日內即可確定賠付。
H. 外賣送蛋糕壞了怎麼辦外賣員把蛋糕弄壞了怎麼辦
外賣送蛋糕壞了怎麼辦拿到蛋糕後,使用保溫箱,用隔板固定好蛋糕,或在蛋糕內外都用一些防震,防偏移的東西,想辦法將蛋糕固定,保證蛋糕不會變形移位.平穩行駛,挑選路況較好、車輛較少的道路,勻速慢行,避免急剎車,過度傾斜或劇烈抖動都會導致蛋糕破損,影響美觀度
賠客戶一個新的蛋糕,或者給客戶某些額外的優惠,並致真誠致歉.配送過程摔壞,要調查一下是什麼原因導致的,比如是司機沒有謹慎駕駛,還是因為蛋糕在車內的安置固定措施不好.區分人為還是客觀原因,總結教訓,並進行改正,避免下次發生同樣的問題.
蛋糕配送沒有想像的那麼麻煩抄,一般配送蛋糕都有冰袋和保溫箱,只要不摔應該不會壞的,可襲以加入UU跑腿,UU配送不僅有蛋糕,還有文件,電子產品,鮮花,衣物,快遞等等,品類比較多,下載UU飛人百app就可以加入了,我們這邊跑uu的比較多,不過也要看你個人,接單多才能掙度的多,不接單哪個平台也沒辦法,你可以都試試,希望能幫你.
1.提前與商家顧客溝通 接到蛋糕訂單後,首先聯系客戶詢問蛋糕的種類.像千層、慕斯、翻糖、盒子蛋糕、芝士蛋糕等,因為外形一般比較結實,奶油較少,所以不易損壞.
改造後座,弄個大箱子..
蛋糕配送沒有想像的那麼麻煩抄,一般配送蛋糕都有冰袋和保溫箱,只要不摔應該不會壞的,可襲以加入UU跑腿,UU配送不僅有蛋糕,還有文件,電子產品,鮮花,衣物,快遞等等,品類比較多,下載UU飛人百app就可以加入了,我們這邊跑uu的比較多,不過也要看你個人,接單多才能掙度的多,不接單哪個平台也沒辦法,你可以都試試,希望能幫你.
外賣員把蛋糕弄壞了怎麼辦
賠客戶一個新的蛋糕,或者給客戶某些額外的優惠,並致真誠致歉.配送過程摔壞,要調查一下是什麼原因導致的,比如是司機沒有謹慎駕駛,還是因為蛋糕在車內的安置固定措施不好.區分人為還是客觀原因,總結教訓,並進行改正,避免下次發生同樣的問題.
拿到蛋糕後,使用保溫箱,用隔板固定好蛋糕,或在蛋糕內外都用一些防震,防偏移的東西,想辦法將蛋糕固定,保證蛋糕不會變形移位.平穩行駛,挑選路況較好、車輛較少的道路,勻速慢行,避免急剎車,過度傾斜或劇烈抖動都會導致蛋糕破損,影響美觀度
改造後座,弄個大箱子..
把顧客的蛋糕摔壞了
上道理來說,應該賠一個給他,因為是在你的店裡摔倒的,就是你店裡的責任,可能是店裡的地面比較滑才導致客人摔倒了. 作為一個店員的話,只有通知老闆了,你沒權作主.只有先安慰客人,待老闆來了再作處理.
賠客戶一個新的蛋糕,或者給客戶某些額外的優惠,並致真誠致歉.配送過程摔壞,要調查一下是什麼原因導致的,比如是司機沒有謹慎駕駛,還是因為蛋糕在車內的安置固定措施不好.區分人為還是客觀原因,總結教訓,並進行改正,避免下次發生同樣的問題.
沒看懂什麼意思?
怎麼解決蛋糕配送問題
改造後座,弄個大箱子..
1.提前與商家顧客溝通 接到蛋糕訂單後,首先聯系客戶詢問蛋糕的種類.像千層、慕斯、翻糖、盒子蛋糕、芝士蛋糕等,因為外形一般比較結實,奶油較少,所以不易損壞.
可以考慮 做好後方冰箱,運輸使用保溫箱加冰包,也許有點效果