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貝思客蛋糕券沒用完怎麼辦

發布時間: 2023-06-11 01:18:22

Ⅰ 網紅蛋糕貝思客被曝經營異常後回應:12月5日陸續恢復配送

網紅蛋糕「貝思客」蛋糕券無法兌換?品絕拆牌回應:公司管理層調整及供應鏈升級,12月5日將陸州尺續恢復。

據此前媒體報道,網紅蛋糕品牌「貝思客」被曝經營異常。多地同時出現蛋糕無法配送、訂單被取消等異常現象。天眼查顯示,「貝思客」蛋糕品牌隸屬於上海手樂電子商務股份有限公司,公司法定代表人為吳滋峰。

12月2日,貝思客在其官網中發布公告稱:11月中旬以來,由於公司管理決策層冊宏高的更替調整以及歷時七年的供應鏈在疫情後需要升級,導致短期內用戶下單系統無法正常使用。

同時,公告稱,近期貝思客已完成了管理決策層的人員交替,生產線供應鏈也逐步完成升級,計劃於12月5日陸續恢復各地蛋糕的配送服務。

對於代金卡無法使用的問題,公告回應,由於代金卡系統本次也進行了配套升級,所以可能部分用戶代金卡下單功能依舊沒有全部恢復,客戶可以聯系購買代金卡的銷售或渠道進行反饋,貝思客會盡快完成新老代金卡系統的整合。

「貝思客」官網

校對:丁曉

怎麼用貝思客蛋糕卡

貝思客蛋糕的服務以及售後實在惡心人。單位發的貝思客蛋糕訂購卡可以免費訂購1.2磅的蛋糕,通過掃碼進去訂購蛋糕頁面,同款蛋糕2.2磅的和1.2磅的差價是100元,可以優惠價補60元升級到2.2磅。選了草莓拿破崙蛋糕2.2磅補了60元差價,訂單成功。結果送貨來說要補交40元。打電話給後台客服,她一口咬定差價100元我只交了60元,所以要補40元,我說你們官網上就是補60元升級,如果要補100元我只交了60元你們怎麼可能讓我付款成功給我下單發貨。哪有交錢交一半到貨再補一半這種事,哪家公司預付款訂貨會在付款時只讓客戶付一半的?對這種客服真的是無語,不為難送貨員,補交了40元。但是這種欺詐行為實在惡心,影響心情,以後絕對不訂貝思客。

Ⅲ 關於網紅蛋糕貝思客被曝經營異常一事,你有何看法

網紅蛋糕店貝思客如今被曝出經營異常,也是因為大家發現了這家蛋糕店蛋糕沒有辦法配送,而且兌換券也沒有辦法使用,甚至於辦公地點沒有人負責,也讓許多的消費者感到驚慌。

三、創始人被限制消

貝思客如今出現這個情況也是因業績方面出現了問題,而且會發現創始人竟然也限制消費了。可能誰都沒有想到吧,本來還想著去預定蛋糕的,但沒有想到的是錢花出去了,居然東西沒有收到,退款也沒有到賬,幾個月前的事情到如今根本就沒有地方去解決。售後方面根本就沒有人處理。

Ⅳ 網傳蛋糕「貝思客」跑路了,此消息屬實嗎

隨著人們生活水平的提高,人們對生活中的各方各面都有了更高的要求,生日蛋糕也從傳統的外觀,逐漸發展出更豐富、更好看的蛋糕類型,很多新型的蛋糕店、烘焙坊應運而生,貝思客就是其中一家蛋糕公司。貝思客以新穎的蛋糕外觀,和品種繁多的蛋糕種類,贏得了很多消費者的喜愛,而貝思客的整體蛋糕價格也不算太貴,於是很多人都喜歡購買貝思客的蛋糕。

網紅蛋糕的沒落

貝思客這幾年的發展還是不錯的,經過大量宣傳,以及請來當紅明星代言,都讓貝思客越來越具有知名度,也受到了更多消費者的認可。然而這家公司的運營其實出現問題已經有一段時間了,公司的實名控股人也因為公司而列入失信名單,最後問題越來越嚴重才導致無法繼續經營下去。

Ⅳ 貝思客是倒閉了嗎

近日,有市民反映:被曝經營異常的網紅蛋糕「貝思客」出現預付卡無法兌換、訂單無故取消、蛋糕無人配送等情況。持卡消費者很無奈:卡即將過期,卻遲遲聯系不上客服,官微竟還在推「雙十二」促銷?

市民鍾女士持有一張2020年12月31日到期的188元貝思客卡。當她近日想電話訂購蛋糕時,卻遭遇客服熱線無人應答。她又嘗試通過官方微信下單,也無法成功兌卡。當她給官方微信留言求助時竟發現貝思客仍在做「雙十二」促銷廣告。她既無奈又氣憤:如何才能用完這張卡?如果公司真出了經營問題,人跑了,這不是還在繼續欺騙更多消費者么?

事實上,類似鍾女士的遭遇並非個例。

12月9日,就有媒體曾報道,網紅蛋糕「貝思客」母公司手樂電商主辦券商光大證券發布風險提示公告,列明該公司存在六項風險。光大證券稱,手樂電商已出現預付卡無法兌換、訂單無故取消、蛋糕無人配送等情況,政府相關部門、消費者權益保護委員會等已接到投訴,電視台和各大網路平台均有輿論關注,公司可能存在重大賠償責任。而手樂電商實控人卻無法取得聯系。

之前,貝思客在多地的運營情況異常。其中,上海、蘇州、南京地區於11月23日發布調整供應鏈的通知,稱工廠生產線近期籌備升級,從11月22日起暫停發貨,恢復發貨時間另行公告。

貝思客運營管理團隊也曾於12月2日在官網發布說明稱,由於全球新冠疫情影響以及母公司手樂電商面臨的新三板摘牌,讓貝思客遭遇了成立7年以來前所未有的困難,但近期,公司已完成管理決策層的人員交替,生產線供應鏈也逐步完成升級,計劃於12月5日陸續恢復各地蛋糕的配送服務