『壹』 客人贊自己做的蛋糕靚而好吃，那我該怎樣回復更貼心呢
回答客戶的時候應該真誠點，謙虛點，客戶在稱贊你的時候，你應該說這是應該做的，下次會繼續努力做得更好吃。而不是自得自滿地稱贊自己的產品。那樣客戶的印象會更好。
『貳』 蛋糕回訪客戶的話術
摘要 第一種：猶豫不定型
『叄』 我是蛋糕房的服務員怎樣向顧客講蛋糕
首先應該有笑容(必要),然後盡量向顧客推銷最新蛋糕
『肆』 如果你是賣蛋糕的服務員，顧客買完蛋糕和你介紹的不一樣。你還如何解釋
圖樣跟工作人員做的成品有一定的差距，就像簽字，第一次寫的跟第二次寫的也會有不同之處啊。
『伍』 客人給我們店留言,說我們的蛋糕非常好吃.我要怎麼回復客人.
如果客人給你們店留言，說你們的蛋糕非常的好吃，你可以回復他一句感謝。客人的喜歡。我們以後會做的越來越好的。總之就是客套一下就可以了，可能有很多人會認為你們店裡的蛋糕好吃。說明蛋糕就真的很不錯，受到了大家的認可。只要回復的稍微暖心一些的話就可以了，畢竟以後或許他們還會回來吃的就是你店裡的回頭客了。好吃的東西大家都是會喜歡的。
『陸』 我是蛋糕房服務員 ,怎樣對顧客講蛋糕才有說服力
客人的想法你要弄清楚，客人無非就是兩種目的，一種是要求外觀的，一種是要求檔次和口味的．要求外觀的還好說，要求檔次的一個是你在蛋糕房的品牌，一個是你用的是什麼料，現在流行的是慕斯坯子或芝士坯子的，口味都非常好，還有你用的奶油品種是不是口味很好．把你的蛋糕特色推薦給客人就好了
『柒』 重慶一騎手收到顧客贈送的半個蛋糕，你如何看待這位顧客的行為
我們的衣食住行都被網路所改變，日常網購點外賣已經成為了生活的一部分，我們雖然覺得很輕松，但也不要忘記那些努力工作的快遞員和外賣小哥們，是他們風雨無阻的堅持才讓我們有了享受生活的機會，在日常新聞中，我們也經常看到外賣小哥中暑暈倒的消息，讓人十分心疼，他們的年紀不大，卻要早早承擔起生活的重任，是我們學習的榜樣。在重慶，一名外賣小哥在為顧客配送生日蛋糕的過程中，沒想到也是自己的生日，但是卻沒有注意，顧客看到之後主動分給了小哥一半蛋糕，這一事件被上傳到網路後，引起了大家的點贊，紛紛表示外賣小哥過了一個不同尋常的生日，也希望他能好好生活，不要因為工作忽略了自己的身體，社會正是因此變得溫暖人心，也希望我們能夠相互理解。
一、這個顧客的行為異常暖心
這位顧客非常有心，在看到外賣小哥和自己的同一天生日時，毫不猶豫分給對方一半蛋糕，想必在生活中也是一位十分善良的人，他的愛心舉動也受到了大家的一致稱贊。
『捌』 蛋糕店顧客對蛋糕要求描述不清導致做錯蛋糕怎麼辦
很簡單，顧客是上帝。他說的很清楚想要水果蛋糕但不要罐頭，你加了罐頭就是你的不對了，我以前做蛋糕的時候，出現這種問題，除了顧客無理取鬧之外，我們直接再賠人家一個蛋糕，有時候直接登門道歉，你都說是老顧客，再說你賣蛋糕的應該知道，這樣一個蛋糕成本只有幾十塊，你可以切一點火龍果做夾心，抹的又是植物奶油，能虧多少，回頭人家生氣，處處說你家壞話，誰還來買蛋糕。
「店員第一時間告訴：蛋糕表面上的罐頭可以給您換成新鮮水果，顧客指定了蛋糕樣子後，店員沒有強調胚體中間果肉是否需要換掉「
顧客畢竟不是專業做蛋糕的，他的邏輯很簡單，我不想吃到罐頭水果，不好吃，也沒檔次，就是要新鮮的，管你是裡面的還是外面的。所以一句話，教育員工，給顧客道歉。