1. 蛋糕店業績下滑總結怎麼做
1、天氣不好；
2、客流少、進店率少；
3、觀看率低；
4、成交率低；
5、沒活動；
6、活動力度不大，不吸引客人；
7、員工狀態不佳；
8、員工銷售技巧不夠；
真正提高生意的方法，你做了多少？
1：天氣再惡劣--只要街上有人就一定有需求，我們的店鋪和貨品能否迎合客人的需求？你在店鋪門口和櫥窗前仔細的觀察了嗎？有調整方案嗎？
2：進店率低，與競品差距大--給自己二十分鍾，走出店鋪，進入競品，看看客人在買什麼？最後回到自己店鋪門口，看看我們的主打貨品是否是客人需求的？如果不是，就要立即調整。如果是，客人就一定會進店。
3：成交率低，購買力差--這三點就要問自己每天用了幾分之幾的時間來教導員工技能？還是你也一樣和員工站成一排一起等生意？甚至聊天？
4：對比同期跌幅大--我們是否仔細分析了去年的報表，去年的暢銷品賣的是什麼我們知道嗎？今年有沒有這些貨品？如果有，這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區域，庫存夠嗎？如果沒有，找到替代款式了嗎？
5：調整之後生意與理想差距還是未達理想--想資源，想額外生意。VIP拓展，店鋪的VIP維護，活動通知，新產品咨詢通知，簡訊、電話邀約、這些你都做了嗎？難道這不是額外的突破嗎？特賣貨品吸引，做為最後附加，這不是額外的生意嗎？
6：做到以上五點生意就會好了嗎--答案是會的，只是我們要更好。所以細節也很重要，如目標拆分、人員班次、忙時部署、閑時安排、貨品管理、時段目標追蹤等等等等。。。這些大家都會，但是只有用上了，才是真的會。
7：以上方法都用了，生意還是不好--怎麼可能？都用了，生意不會不好，只是除了要依葫蘆畫瓢，更要看用心多少？多用多少心，多用多少腦，生意就會翻倍的回報你！
8：計劃很重要,執行更重要,做再漂亮的計劃,不去執行,等於零。
2. 美團外賣商家被評了三個差評，怎麼才可以把評分彌補回來
只能服務好，然後用戶點好評，慢慢的評分上升。
美團外賣是美團旗下網上訂餐平台，於2013年11月正式上線，總部位於北京。
美團外賣用戶數達2.5億，合作商戶數超過200萬家，活躍配送騎手超過50萬名，覆蓋城市超過1300個，日完成訂單2100萬單。
2017年，美團外賣總交易額達到1710億。2019年6月27日，美團旗下即時配送品牌美團配送與鐵塔能源簽署戰略合作協議。2020年1月26日，美團外賣率先推出「無接觸配送」，並迅速實現全國覆蓋；3月，72家北京市實體書店成為第一批進駐美團平台的示範企業，美團平台則對這首批書店給予免費入場、流量補貼等支持。
美團外賣品類包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕等，無論是早午晚餐、下午茶、宵夜，還是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鮮、火鍋、川菜、蛋糕、烤肉、水果、飲料、甜點等。
多品牌入駐如必勝客、肯德基、麥當勞、漢堡王、星巴克、COCO都可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日優鮮、美食天下等；
美團外賣還提供送葯上門、美團專送、跑腿代購等多種服務；
電腦、手機APP、微信均可下單，支持美團支付、微信支付、Apple pay等多種支付方式。
3. 店鋪動態評分怎麼提高
一、現在受店鋪評分制約十分重要的兩點就有：
1、各種站內活動報名對評分有要求；
2、店鋪搜索權重受評分影響。
DSR評分計算方法：每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。統計的是最近180天的數據。
舉例說明：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次（計取時間以交易成功時間為准）。店鋪評分一旦做出無法修改。計算舉例：一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動態平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數（20次）=平均分4.8分
動態評分對於大店與小店的利弊也體現在;
大店：訂單基數大，良好的評分一旦維持住，受個別低評分的影響小，但是當評分相對較低時，向上拖拽的能力也弱，需要經過漫長的積累才可上升。
小店：訂單基數小，店鋪評分維持住的可能性強，但是易受個別低評分訂單影響，反之向上拖拽評分可能性強。
二、提高動態評分可以從以下幾個方面入手：
1、降低低客單價人群。
很多店鋪在經過了一次淘寶客拽銷量活動或是聚劃算活動後，店鋪評分急速下降，低客單價群體，有時也意味著低評價群，從而造成的店鋪評分下降，都會因小失大，影響到同店鋪的其他商品。
如果淘客群體與店鋪本身消費群體的標簽差異性大，都會對店鋪一定周期內造成一定的影響，千萬不要一波淘寶客活動之後。便宜了消費者，喂肥了淘寶客，就剩下自己在被窩里哭。
4、巧用贈品評分規則
贈品的使用辦法技巧，在贈品使用的時候我們可以通過，讓商家拍下商品並付款後，再拍下一件商品當做贈品，然後通過改價或者是優惠卷等方式使買家少支付或者是不支付贈品的費用，這樣當顧客收到商品，需要評價的時候，其給的五分好評就是兩個訂單的雙倍好評哦。
5、物流評分提分辦法
可能你的商品物流速度就是慢，由於客單價或商品重量的影響你就是發不了順豐，那麼我這里告訴你四個方法。
1）對於物流全程對客戶有一個及時的告知，在買家拍下好先將空快遞單號及時錄入系統，即使沒法發出去，也會給客戶一種賣家很快發貨了，沒發出是因為快遞公司的原因的錯覺。
2）全程對客戶有一個訂單的跟蹤，比如在發貨了的時候為客戶旺旺發送一條已經發貨了的提示溫馨並可適當說明一下發貨物流速度可能不是那麼快的原因，對於簡訊的發送我個人是不建議的，因為現在簡訊的讀取率低而且通過付費軟體發的簡訊很多已經被手機的軟體進行屏蔽，結果就是你花了錢，顧客還是沒有看到你發的簡訊。這還不如一條旺旺消息或是一個電話告知的更充分。
3）篩選出部分客戶速度更快的快遞，針對地區不同的快遞商品，我們可以將部分地域不是那麼遠成本消耗不是那麼大的商品，發更快更優質的快遞這就使部分客戶有了更好的快遞體驗，這樣這些客戶的體驗也會更好，評分自然會高。
4）對於發偏遠地區的快地時一定要與客戶確認好，其可以收到的快遞類型，中國畢竟還是地大物博有些地區的快遞就是不是那麼發達，例如可能只能收到ems，或者只能收到中通，對於那些在地址信息上寫了新疆、西藏等偏遠地區的客戶，再發貨之前不妨就打個電話問問吧，千萬不要配送後不到原路返回後再次承擔費用發別的快遞了。這對物流評分的影響可是很大的。
拓展資料：
動態評分是會員在淘寶網交易成功後，僅限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。
參考資料：網路-動態評分
4. 淘寶報名活動總說綜合評分比較低不通過怎麼辦，如果提高綜合評分而能參加活動
報名淘寶活動一看你的商品有沒有競爭力，價格有沒有優勢 二看你的店鋪評分怎麼樣 商品評分怎麼樣 就是檢驗賣家的服務水平 誠信度 發貨水平 產品的真實質量 三是看你提供的數量和你們店整體的運營能力 如果這些項相對都可以的話你可以報名 報名時要遵守所報活動的要求 讓你放什麼圖片就放什麼圖片 讓你怎麼改題目就怎麼改 讓你什麼時候下架你就什麼時候下架 要聽話
5. 動態評分低會降權嗎要怎樣提升動態評分最安全，有效。
動態評分對於店鋪最大的影響提現在兩個方面，首先如果店鋪的動態評分小於4.4分，那淘寶店鋪內所有寶貝都會被搜索降權，被淘寶降權後，寶貝在與其他相同關鍵詞的商品一起被搜索時，會排在最後方，基本不可能被搜索到。其次，動態評分是淘寶搜索排名的三大重要因素之一，與銷量和關鍵詞熱度重要性相等，若動態評分太低，在搜索時會被排到相對靠後的位置。除開這兩點，近兩年來淘寶很多的大型活動都要求店鋪動態要在4.6分以上才能參加，如果因為動態而不能參加，很可能就失去了一次展現自己店鋪的機會。
動態評分有三個衡量的指標：描述相符，服務態度，發貨速度。動態評分一旦打出後就無法修改，不像評價一樣可以更改，是真正意義上買家在網購過程中手中最大的牌，對於一個普通的C店來說，動態評分就是他們的生命，反應了店鋪的綜合實力和行業競爭實力，試想如果買家看中了店鋪的一款商品，商品的圖片和描述都非常精緻誘人，正當買家准備購買時，發現這家店鋪的動態低於行業的平均標准，呈現綠色，那買家到底還買不買可能就說不一定了。反之，如果看到店鋪的動態評分全部高於同行，那買家毫不猶豫付款的可能性就很大了
6. 淘寶店鋪動態評分低怎麼解決
1、基礎工作：分析動態評分低的原因，為下一步改善提供參考依據和方向。動態評分低了，那麼店鋪寶貝肯定存在問題這是必須的，至於哪方面存在問題，需要從多方面思考。查看店鋪中評差較多的寶貝、以及中差評的原因，歸結到描述相符、服務態度、發貨速度這三項指標並記錄下來，這樣是看是產品出問題，還是問題出在掌櫃/客服身上，結合自身實際情況思考是否是真實存在的問題。
7. 美團外賣評分低於4.5怎麼辦
摘要 美團外賣的點評顧客是能夠刪掉的，餓了么外賣的點評顧客刪不掉，只有修改點評。為了更好地維護店鋪的評分，必需要妥善處理差評。在我們存在差評的時候，最好是在當日與差評顧客做好溝通交流，刪掉或修改點評。