㈠ 菲爾雪蛋糕店怎麼投訴
12315平台
直接在全國12315平台就可以投訴了。 不過在投訴之前，你最好做好以下這五點，這樣投訴成功的概率才會大。 一、投訴要有憑據 作為一個消費者，當你的權益受到傷害時，定要向經營者「討個說法」。 既然要「討說法」，就必須得有真憑實據，若沒有消費憑據或憑據不充分，那麼很容易敗訴。
㈡ 收銀員多收錢，只賠償了三倍，現在回想不合理，我要怎麼維權
這個主要還是協商問題，法律沒有規定這種情況要賠償顧客的
把多收的錢退給他就行了，一般就是超市為了息事寧人，自願給些補償給顧客，不是法定的、
這個顧客也是得理不饒人啊
你以後要專心一些，就不會有這些不必要的麻煩了。
最多就再給他一倍，不給也不違法
㈢ 騙子蛋糕店，收了錢不送蛋糕怎麼投訴
去所在工商管理部門投訴
㈣ 蛋糕店食物顧客投訴處理技巧
在積極地聽、共鳴和向顧客道歉之後，雙方的情緒得到了控制，現在是時候把重點從互動轉到解決問題上去了。平息顧客的不滿與投訴，問題不在於誰對誰錯，而在於爭端各方如何溝通處理，解決顧客的問題。
①目的
＊解決單次顧客投訴。
＊為顧客服務提供改善建議。
②原則
對於顧客投訴，烘焙蛋糕店要迅速做出應對，要針對這個問題提出應急方案；同時，提出杜絕類似事件發生或對類似事件進行處理的預見性方案，而不僅僅是修復手頭的問題就萬事大吉了。
③有效技巧
＊迅速處理，向顧客承諾
應迅速就目前的具體問題，向顧客說明各種可能的解決辦法，或者詢問他們希望怎麼辦，充分聽取顧客對問題解決的意見，對具體方案進行協商。然後確認方案，總結將要採取的各種行動——你的行動與他們的行動，進行解決。要重復顧客關切的問題，確認顧客已經理解，並向顧客承諾不會再有類似事件的發生。
＊深刻檢討，改善提高
在檢查顧客投訴的過程中，負責投訴處理的烘焙蛋糕店員工要記錄好投訴過程的每一個細節，把顧客投訴的意見，處理過程與處理方法在處理記錄表上進行記錄，深入分析顧客的想法，這樣顧客也會有慎重的態度。而每一次的顧客投訴記錄，店鋪都將存檔，以便日後查詢，並定期檢討產生投訴意見的原因，從而加以修改。
要充分調查此類事件發生的原因，仔細思考一下，為了防止此類事件的再度發生是否需要進行變革，對烘焙蛋糕店服務程序或步驟要做哪些必要的轉變，以提出預見性的解決方案，即改善賣場服務質量的方法，以降低或避免將來發生類似的投訴。提出預見性解決方案也是對顧客的一個最好承諾。
＊落實
對所有顧客的投訴意見及其產生的原因、處理結果、處理後顧客的滿意程度以及烘焙蛋糕店今後改進的方法，均應及時用各種固定的方式，如例會、動員會、早班會或蛋糕店內部刊物等，告知所有員工，使全體員工迅速了解造成顧客投訴意見的種種，並充分了解處理投訴事件時應避免的不良影響，以防止類似事件的再發生。
＊反饋投訴的價值
顧客進行投訴是希望能跟你繼續做生意，同時其對烘焙蛋糕店服務不滿信息的反饋無疑也給蛋糕店提供了一次認識自身服務缺陷和改善服務質量的機會。於情於理，我們都要真誠地對顧客表示感謝。所以可以寫一封感謝信感謝顧客所反映的問題，並就蛋糕店為防止以後類似事件的發生所做出的努力和改進的辦法向顧客說明，真誠地歡迎顧客再次光臨。
為表示慎重的態度，常以烘焙店面總經理或部門負責人的名義寄出，並加蓋蛋糕店公章。當顧客是通過消費者保護機構提出投訴時，就更需要謹慎處理了。原因在於烘焙蛋糕店回函的內容，很可能成為這類機構處理中的一個案例，或作為新聞機構獲取消息的來源。
總之，烘焙蛋糕店在處理各種顧客投訴時，要掌握兩大原則：一是顧客至上，永遠把顧客的利益放在第一位；二是迅速補救，確定把顧客的每次抱怨看作蛋糕店發現弱點、改善管理的機會。只有這樣才能重新獲得顧客的信賴，提高商場的業績。當然，即使我們能夠教授員工清空顧客不滿的技巧，我們烘焙蛋糕店也有必要認識到使顧客煩惱的共同原因。一旦我們做到了這些，就能夠持續地培訓我們的員工來使他們回答和處理好這些問題，接著我們就能採用解決問題的具體方法，來看是否能夠在長期內根除這樣的問題。
㈤ 被收銀員惡意多收取費用怎麼辦
如果是收費不合理，並且你有商家開的小票，可以向工商局投訴。
㈥ 超市收銀員每次多收幾十怎麼處理
可以投訴，你說的這種問題在小型連鎖超市很常見，大型超市基本沒有因為大超市收銀員根本沒時間做手腳，而小超市就不一樣了，首先超市老闆肯定不會授意員工這樣干，因為對口碑影響太大了。通常都是員工的素質問題導致的，主要針對人群是年輕人和老人，老人算賬能力弱，而且喜歡一次買很多種類的東西。貴十幾塊不容易發現，年輕人雖然會算著錢買東西但是喜歡掃碼支付大多付完錢看都不看就走了，多收十幾二十幾雖然最後還是會發現扣款不對，但已經走了想著回去人家也不承認大不了下次不去了也就算了。正是這種嫌麻煩無所謂的態度讓那些抱有僥幸心理的收銀員有機可乘。其實這種現像一投訴一個准，超市老闆絕對很重視這一塊的，基本查到必開除。這問題在縣級連鎖超市太常見了，歸根到底還是管理人員不足。吃單方式更是五花八門，低端的收銀聯合門衛就能做，無非就是不給小票，給你算賬時假裝某商品掃描不上手動輸入多輸幾瓶水結完賬收銀員直接作廢憑據門衛不攔，走了之後再把多輸的商品取消放回原位。玩的大的好幾個人圍在門口附近，明目張膽的修改價格，比如本來明價5塊錢一包的零食，結賬時卻發現單價是8塊多，詢問收銀員會告知調整價格沒來得及換標簽。其實她給你手動輸入的是名字接近的另一款更貴的零食，你不好意思放回去買下來的話她後續就會做一個假的退回處理，拿走多付的那部分錢。如果你不服跟她理論就會馬上跳出來一個所謂的經理說忙著調整價格沒注意標簽雲雲，其實這個經理還是普通員工
㈦ 蛋糕店如何投訴
蛋糕店如果有質量或者服務問題，你可以直接投訴，跟她們蛋糕店的老闆投訴，
㈧ 我是一名超市收銀員，由於疏忽，導致多收顧客60元，現在顧客要求10倍賠償，我該怎麼辦
你拒絕顧客這樣的要求就可以了，只有商品有質量問題的情況下，才是10倍賠償，如果只是疏忽，多收了顧客的60元錢，把多收的錢返還給顧客就可以了，你可以讓顧客走法律途徑，讓他去工商局投訴。
工商局投訴需滿足以下條件：
出現以下情況下可以打工商局投訴電話：
1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。
以工商局投訴商家流程為例：
一、可以要求賣家提供賣家資料，否則可以投訴或起訴淘寶。
二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：
1、消費者投含源訴：消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；
2、工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息；
3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
三、根據《消費者權益保護法》第四十四條規定：
消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
㈨ 如果想要投訴一家蛋糕店應該打什麼電話
如果想要投訴一家蛋糕店應該打12331。
全國開通統一的食品葯品監督管理部門投訴舉報電話「12331」，投訴時最好保管好消費的小票、發票等購物憑證，維持所購產品的原狀。
開蛋糕店簡介：
開蛋糕店不僅需要嫻熟的了解蛋糕的製作工藝，製作蛋糕的材料，製作蛋糕的各樣工具，還需要分析蛋糕店的選址，蛋糕店所在商圈的受眾比例。
任何脂肪在空氣中放置太久都會產生氧化作用，而使油脂變質，故應將油脂儲存在加蓋的容器內，放置於陰涼乾燥的地方，而奶油為低融點，較易腐壞，應保存於冰箱中冷藏或冷凍。
㈩ 蛋糕店投訴電話多少呢
主要看這個蛋糕店的等級了，如果是像好利來一樣有連鎖的機構，那麼是有投訴電話的，如果就是自己開了這么一個小蛋糕店，你只能去店鋪投訴了。