❶ 蛋糕店主要做什麼工作嗎
蛋糕店主要進行以下工作:
客戶服務:
- 引導購買:為進店客人提供購買引導,幫助他們選擇心儀的蛋糕。
- 介紹產品:詳細介紹店裡生日蛋糕的品種、價格及口味,以滿足客人的不同需求。
銷售管理:
- 收銀:負責客人的結賬收銀工作,確保交易准確無誤。
- 記錄銷售與庫存:記錄當天所出售的蛋糕數量以及庫存情況,以便及時調整銷售策略和補貨計劃。
進貨管理:
- 記錄進貨需求:根據銷售情況和庫存情況,記錄需要進貨的蛋糕數量和品種,確保店內商品供應充足。
店面維護:
- 清潔工作:包括收拾桌子、清潔店面、拉貨架等,保持店內環境整潔有序。
- 設備維護:清理烤箱和灶台,確保烘焙設備的清潔和正常運行。
產品包裝:
- 拆包裝盒:准備用於蛋糕包裝的盒子,確保包裝材料的充足和整潔。
宣傳推廣:
- 宣傳產品:通過各種渠道宣傳蛋糕店的產品,提升店鋪知名度和吸引力。
這些工作共同構成了蛋糕店日常運營的主要內容,旨在提供優質的客戶服務,確保銷售順暢,並維護良好的店面形象。
❷ 蛋糕店導購員具體做什麼工作
蛋糕店導購員主要做以下工作:
接待與銷售:
- 主要負責接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,並根據需求推薦合適的蛋糕或甜品,以達成銷售目標。
銷售記錄與統計:
- 協助完成貨品銷售記錄、盤點以及賬目核對等工作,確保銷售數據的准確性和完整性。
商品管理:
- 完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨以及防損等日常營業工作,確保商品的充足供應和良好展示。
衛生清潔:
- 負責所在區域的衛生清潔工作,包括貨架、櫃台、地面等,為顧客提供一個整潔、舒適的購物環境。
完成上級交辦的其他任務:
- 根據上級領導的安排,完成其他與銷售、陳列、庫存管理等相關的臨時性工作。
此外,蛋糕店導購員還需通過恰切的舉止和優質的服務,給顧客留下美好的印象,從而樹立良好的品牌形象和企業形象,促進顧客的購買決策和未來的購買沖動。同時,他們還需負責所在賣場的終端建設與維護,並適當協調客情關系,為蛋糕店的長期發展貢獻力量。