⑴ 蛋糕店的營業員主要是需要做些什麼以及需要具備些什麼才能做好呢求解答
先收拾好衛生，整理好貨品。
然後
一、上崗前作心境調節，將不開心的事情徹底忘記，多想一些令你抱腹大笑的事。
二、上崗前做一些面部運動使自己臉部常帶笑容，工衣整潔、稍化淡妝 ，使自己的自信心充分表達出來。
三、讓你美好的心情去感染顧客，永遠記住顧客至上、顧客就是上帝。用心去記住顧客，做好售後服務，比喻說：上次的品種味道如何？顧客生日訂蛋糕留下的姓名、電話，待到明年提前一兩天打電話說一些預祝詞句，順便問聲今年訂不訂蛋糕，訂幾磅呢。
⑵ 蛋糕店營業員需要培訓嗎
蛋糕店營業員需要培訓。
相關產品操作常識、技術參數、售後服務、產品手冊的使用說明、產品的賣點訴求、公司的相關情況、同行業的基本行情、競品基本情況、導購工作的基本規范、導購員相關制度等都是需要學習的。
例如顧客想要推薦，營業員最好能了解產品，推薦出符合顧客的甜品蛋糕等，所以還是需要培訓的。
營業員職責：
1、營業員要保持店面整潔，尤其是每天都要在營業前做好櫃台、商品、環境以及貨架的衛生，要達到整潔、明亮、干凈的狀態；
2、營業員要做到愛崗敬業，在對待客戶的時候要有熱情，要有耐心，遇到顧客有疑問的時候要細心的解答，為顧客提供各種服務；
3、在遇到商品不齊全的時候，要及時補充商品，在新貨上架的時候，要及時上架；
4、營業員崗位職責包括要把商品擺放整齊，不能出現商品不足以及亂擺亂放的現象出現；
5、營業員要經常檢查倉庫裡面的商品數量是否足夠，在沒有及時的通知倉管補貨的時候，盡量做到沒有出現斷貨的現象；
6、營業員要遵守超市的`各項規章制度，要遵守上下班的作息時間，要做到不早退，不遲到，不做與工作不相關的事情。
⑶ 怎樣做好一名蛋糕店的營業員
蛋糕店營業員的職責主要包括銷售服務、促銷工作、收款及貨物整理等工作。營業員需負責西點、麵包、飲料等商品的銷售，並向顧客介紹新產品。同時，留意貨架上的物品，整理貨物、更新日期標簽、確保品名、價格准確無誤，貨物擺放整齊，麵包產品面向顧客，每件商品清晰標注，確保無變質、過期、變形擠壓現象。
每日需要完成成品盤點工作，記錄詳細，簽字確認。蛋糕的推銷與訂購工作也是營業員的重要職責，需准確傳達顧客對蛋糕的要求給裱花人員。票據的清晰、字跡工整、內容明確、價格准確，也是營業員需要嚴格遵守的准則。熟練掌握蛋糕包裝技巧，快速美觀地完成包裝，並提醒顧客注意事項：西點需冷藏，冰淇淋蛋糕需冷凍。
西點的擺放要講究角度、方向一致，三角切塊呈45度夾取，顏色形狀合理搭配，亮色擺兩邊，暗色擺中間。若顧客現用，切塊放於取物盤中，叉子放於餐巾紙上，取食時，手不能直接接觸食品。營業員還需主動向顧客推薦水果、巧克力蛋糕，以提升營業額。
⑷ 怎樣做好一名蛋糕店的營業員
要成為一名優秀的蛋糕店營業員，首先需要深入了解店內所有產品，包括蛋糕、麵包、甜點等，熟悉它們的口味、成分和價格。了解產品的特點和優勢，能夠更好地向顧客推薦最適合他們的產品。
熱情的服務態度同樣重要。面對顧客時，要始終保持微笑，主動問候並詢問他們的需求。在介紹產品時，要耐心細致，讓顧客感受到專業和誠意。這樣的服務能夠贏得顧客的信任，為店鋪帶來更多的好評。
個人形象和店鋪形象一樣重要。保持個人形象整潔，穿著得體，符合店鋪的要求。同時，注意店內衛生和陳列，保持整潔有序的環境。良好的店鋪環境能夠讓顧客感到舒適，從而更願意購買產品。
掌握一定的推銷技巧也是必不可少的。根據顧客需求推薦產品，用生動的語言描述產品的特點。同時，可以向顧客介紹店鋪的優惠活動，提供一些額外的價值。但要注意，推銷時要適度，避免讓顧客感到反感。
溝通能力也是營業員必備的素質之一。具備良好的溝通能力，能夠與顧客進行良好的互動和交流，了解他們的需求並及時反饋。同時，要與其他店員保持良好的合作關系，共同完成店鋪的銷售目標。
不斷學習新知識，了解市場動態和顧客需求變化，以便更好地服務顧客。學習店鋪的規章制度和操作流程，提高工作效率和准確性。通過不斷學習和提高自己的能力，能夠為顧客提供優質的服務和產品。
總之，要做好一名蛋糕店的營業員，需要具備良好的職業素養和服務意識，不斷學習和提高自己的能力，為顧客提供優質的服務和產品。
⑸ 怎樣可以快速勝任蛋糕店店員工作
1、記熟店裡所有蛋糕的外形、名字、特點。
2、記得收銀台電腦上蛋糕的分類和順序。
拓展：
1、簡介：
服務員原指固定場所里提供一定范圍內服務的人員，有男服務員，也有女服務員;現通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂場所里，為客人提供必要服務的人員。服務員的基本職責是:迎接和招呼顧客;提供各種相應的服務;回答顧客的問詢;為顧客解決困難;以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒;及時處理顧客投訴，並給客人令人滿意的答復。
2、人員
整理好儀容儀表，化淡妝，准時點到，不遲到、早退，服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。
上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。
正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪台，准備好各種用品，確保正常營業使用。
按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。
服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水並報名稱及價格。
當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意。
⑹ 蛋糕店打工累嗎，做什麼工作累不累
1.蛋糕店打工有一點點累，但是做什麼工作都是很累的，工作就是工作。一般都做門店展櫃糕點的擺放、在收銀桌的結賬包裝、還有店內日常的清潔安全工作以及做蛋糕的學徒等。
2.蛋糕店打工累不累，看個人接受程度，一般還是可以接受的。以蛋糕店學徒為例，剛開始主要做以下工作：
1）按工藝要求製作蛋糕。工藝要求就是規范流程，暫時不考慮創新，只要保證質量。
2）工作場地日常清潔衛生維護。作為食品行業的操作師，個人和環境衛生是不容忽視的，所以工作內容很大一部分就是搞好環境衛生。
3）原材料管理，減少貨損。出於成本考慮，合理規范的領用和使用物料。私人蛋糕店不會有很多的面點師，所以能夠接觸到每個工序，麵包、蛋糕、裱花等等，想學的只夠用心都能學到。
3.蛋糕店學徒的注意事項：
1）蛋糕學徒大概會學習一年時間至兩年時間，從最基礎的內容開始做起，然後一步步接觸到工作范疇的事宜。
2）作為學徒踏入這個行業的時候就必須遵守這個行業的規矩，不但如此，有些師傅還有一些自己的一些規矩，同樣需要遵守。
3）做事情要勤快，會給師傅留下一個好印象，使得師傅印象深刻，有什麼好處或者技巧要傳授的時候也會想到學徒。
拓展資料：
1.蛋糕店銷售員做好銷售必備的素質
1）熱情 性格的情緒特徵之一，烘焙蛋糕店的銷售人員要富有熱情，在業務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然，從而縮短對方的感情距里
2）開朗 外向型性格的特徵之一，表現為坦率、爽直。具有這種性格的烘焙蛋糕店銷售人員，能主動積極地與他人交往，並能在交往中吸取營養，增長見識，培養友誼。 能忍耐、不急躁的性格。烘焙蛋糕店銷售人員作為自己組織或客戶、僱主與公眾的「中介人」，不免會遇到公眾的投訴，被投訴者當做「出氣筒」。因此，沒有耐性，就會使自己的組織或客戶、僱主與投訴的公眾之間的矛盾進一步激化，本身的工作也就無法開展。在被投訴的公眾當做「出氣筒」的時候，最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。