㈠ 想開一家麵包和蛋糕店，如何做一個周全的計劃書
一、創業計劃書
是創業者計劃創立的業務的書面摘要。
它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標准。
通常創業計劃是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。
寫好創業計劃書要思考的問題：
（一）關注產品
（二）敢於競爭
（三）了解市場
（四）表明行動的方針
（五）展示你的管理隊伍
（六）出色的計劃摘要
二、創業計劃書的內容
一般來說，在創業計劃書中應該包括創業的種類、資金規劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創業的動機、股東名冊、預定員工人數、具體內容一般包括以下十一個方面：
（一）封面
封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。
（二）計劃摘要
它是濃縮了的創業計劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷。
計劃摘要一般包括以下內容：
公司介紹；
管理者及其組織；
主要產品和業務范圍；
市場概貌；
營銷策略；
銷售計劃；
生產管理計劃；
財務計劃；
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。
（三）企業介紹
這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。
（四）行業分析
在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。
關於行業分析的典型問題：
（1）該行業發展程度如何？現在的發展動態如何？
（2）創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色？
（3）該行業的總銷售額有多少？總收入為多少？發展趨勢怎樣？
（4）價格趨向如何？
（5）經濟發展對該行業的影響程度如何？政府是如何影響該行業的？
（6）是什麼因素決定著它的發展？
（7）競爭的本質是什麼？你將採取什麼樣的戰略？
（8）進入該行業的障礙是什麼？你將如何克服？該行業典型的回報率有多少？
（五）產品（服務）介紹
產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。
在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）做出詳細的說明，說明要准確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
（六）人員及組織結構
在企業的生產活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。
因為社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。
在創業計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你准備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人，你一定要給出充分的理由。
（七）市場預測
應包括以下內容：
1、需求進行預測；
2、市場預測市場現狀綜述；
3、競爭廠商概覽；
4、目標顧客和目標市場；
5、本企業產品的市場地位等。
（八）營銷策略
對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
在創業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：
（1）市場機構和營銷渠道的選擇；
（2）營銷隊伍和管理；
（3）促銷計劃和廣告策略；
（4）價格決策。
（九）製造計劃
創業計劃書中的生產製造計劃應包括以下內容：
1、產品製造和技術設備現狀；
2、新產品投產計劃；
3、技術提升和設備更新的要求；
4、質量控制和質量改進計劃。
（十）財務規劃
財務規劃一般要包括以下內容：
其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的制備。
流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；
損益表反映的是企業的盈利狀況，它是企業在一段時間運作後的經營結果； 資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
（十一）風險與風險管理
（1）你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險？
（2）你准備怎樣應付這些風險？
（3）就你看來，你的公司還有一些什麼樣的附加機會？
（4）在你的資本基礎上如何進行擴展？
（5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何？
如果你的估計不那麼准確，應該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關鍵性參數做最好和最壞的設定。
三、創業計劃書的編寫步驟
准備創業方案是一個展望項目的未來前景、細致探索其中的合理思路、確認實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。
需要注意的是，並非任何創業方案都要完全包括上述大綱中的全部內容。創業內容不同，相互之間差異也就很大。
第一階段：經驗學習
第二階段：創業構思
第三階段：市場調研
第四階段：方案起草
創業方案全文
寫好全文，加上封面，將整個創業要點抽出來寫成提要，然後要按下面的順序將全套創業方案排列起來：
（1）市場機遇與謀略；
（2）經營管理；
（3）經營團隊；
（4）財務預算；
（5）其他與聽眾有直接關系的；信息和材料，如企業創始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。
第五階段：最後修飾階段
首先，根據你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最後，設計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然後列印、裝訂成冊。
第六階段：檢查
可以從以下幾個方面加以檢查：
（1）你的創業計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。
（2）你的創業計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
（3）你的創業計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
（4）你的創業計劃書是否容易被投資者所領會。創業計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
（5）你的創業計劃書中是否有計劃摘要並放在了最前面，計劃摘要相當於公司創業計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫得引人入勝。
（6）你的創業計劃書是否在文法上全部正確。
（7）你的創業計劃書能否打消投資者對產品（服務）的疑慮。
如果需要，你可以准備一件產品模型。
寫創業計劃書技巧
可操作性(如何保證成功) 可贏利性(能否帶來預期的回報) 可持續性(我們能生存多久) 創業計劃書 六大關注重點
項目的獨特優勢 市場機會與切入點分析 問題及其對策 投入,產出與贏利預測 如何保持可持續發展的競爭戰略
風險應變策略 確立創業目標應考慮的因素(6M方法)
商品(Merchandise):所要賣的商品與服務最重要的那些利益是什麼
市場(Markets):要影響的人們是誰
動機(Motives):他們為何要買,或者為何不買
信息(Messages):所傳達的主要想法,信息與態度是什麼
媒介(Media):怎樣才能達到這些潛在顧客
測定(Measurements):以什麼准則測定所傳達的成果和所要預期達成的目標 創業計劃團隊的最佳組合 專業技術人員
撰寫創業計劃書概念
第一個C是CONCEPT概念。概念指的就是：在計劃書里邊，要寫得讓別人可以很快地知道要賣的是什麼。
有了賣的東西以後，接下來是要賣給誰，誰是顧客CUSTOMERS。顧客的范圍在哪裡要很明確，比如說認為所有的女人都是顧客，那五十歲以上的女人也能用嗎？五歲以下的也是的客戶嗎？適合的年齡層在哪裡要界定清楚。
第三是COMPETITORS競爭者。東西有沒有人賣過？如果有人賣過是在哪裡？有沒有其他的東西可以取代？這些競爭者跟的關系是直接還是間接？
再來是CAPABILITIES能力。要賣的東西自己會不會、懂不懂？譬如說開餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會不會炒菜？如果沒有這個能力，至少合夥人要會做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好是不要做。
另外是CAPITAL資本。資本可能是現金也可以是資產，是可以換成現金的東西。那麼資本在哪裡、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少，要很清楚。
最後一個是CONTINUATION永續經營。當事業做的不錯時，將來的計劃是什麼？任何時候只要掌握這六個C，就可以隨時檢查、隨時做更正，不怕遺漏什麼
㈡ syb蛋糕店創業准備計劃書
蛋糕 店 創業准備 計劃書怎樣寫，寫創業准備計劃書需要准備些什麼。蛋糕 烘焙 店的 創業計劃 書有哪些相關的計劃書內容。我給大家整理了關於syb蛋糕店創業准備計劃書，希望你們喜歡!
syb蛋糕店創業准備計劃書篇1一、企業概況
主要經營范圍： 哆啦A夢蛋糕坊，主要提供原料，工具，場地，專業指導顧客自己動手 DIY 的蛋糕店。店內可以親手製作DIY蛋糕。主打產品是蛋糕DIY，同時還是要出售以哆啦A夢為造型的成品和定做製品。在這里消費者可以進行朋友聚會，親子同樂 ，團隊分享，個人學習，他們可以放下所有的煩惱，放鬆心情融入到DIY的無限樂趣中。
□新型產業 □傳統產業 □其他 企業類型(選擇一項並打■)：□生產製造 □零售 □批發 ■服務 □農業
二、創業計劃作者的個人情況
以往的相關 經驗 (包括時間)：沒有直接的工作經驗。但本人所居住的小區有很多這樣需求的人群，並且進行過 市場調查 。對該行業較熟悉。
教育 背景，所學習的相關課程(包括時間)： ****年9月～****年7月，就讀***學校***專業; 2015年11月參加SYB創業培訓班
三、市場評估
目標顧客描述：主要的經營對象是客戶人群主要是年輕人，比如大學生情侶群體，他們都十分追求創意，對新奇的東西感到好奇，還有一些年輕的父母會給自己的子女送一份自己親手製作的愛心蛋糕。 市場容量或本企業預計市場佔有率：由於目前選址附近還沒有此類DIY蛋糕店，市場佔有率60%左右。 市場容量的變化趨勢：隨著經濟水平不斷提高和人們的個性化需求加強，該行業市場容量將不斷增大。 競爭對手的主要優勢：起步早;規模大;專業化程度高;有自己忠實的客戶
競爭對手的主要劣勢：產品價格高;產品沒有特色;只注重DIY過程，忽略了產品的口感
本企業相對於競爭對手的主要優勢：產品質優價廉; 店小，營銷策略靈活;有自己的特色 本企業相對於競爭對手的主要劣勢：
店面較小，設備簡陋;沒有自己的忠實客戶;具有專業烘焙技術的人員較少
四、 市場營銷 計劃
2.價格
3.地點
(1)選址細節：
(2)選擇該地址的主要原因：蛋糕坊選南溪商場(火車站正對面)，是因為該區附近有學校、寫字樓及居
民區，人流密集，而且該地段位於桂林市交通繁華地段，店面為自家產權，店租不貴。
(3)銷售方式(選擇一項並打■)：
將把產品或服務銷售或提供給： ■最終消費者 □零售商 □批發商 (4)選擇該銷售方式的原因： 五、企業組織結構
企業將登記注冊成
■個體工商戶 □有限責任公司 □個人獨資企業 □其他 □合夥企業
哆啦A夢蛋糕坊 企業的員工(請附企業組織結構圖和員工工作描述書)：
職務 月薪 業主或經理 --
員工 1500元
企業將獲得的營業執照、許可證：
類型 預計費用
工商營業執照、稅務登記證、衛生許可證 600元 企業的法律責任( 保險 、員工的新酬、納稅)：
種類 預計費用
保險 600元
合夥(合作)人與合夥(合作)協議：(略)
六、固定資產
1. 工具和設備
根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設備：
2. 交通工具
根據交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具：
3. 辦公傢具和設備 辦公室需要以下設備：
4. 固定資產和折舊概要
七、流動資金(月)
1. 原材料和包裝
2、其他經營費用(不包括折舊費和貸款利息)
八、銷售收入預測(12個月)
九、銷售和成本計劃
十、現金流量計劃
syb蛋糕店創業准備計劃書篇2一、蛋糕店概況
1.本店發屬於餐飲服務行業，名稱為麥琪下午茶，是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、麵包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開在社區貿易街，開創期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創業資金9.5萬元。
二、經營目標
1.由於地理位置處於貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業， 想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，並且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，並成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1.客源:本店的目標顧客有:到貿易街購物娛樂的一般消費者，約佔50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區居民，約佔50%。客源數目充足，消費水平中低檔。
2.競爭對手:根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的
四、經營計劃
1.先是到四周幾家蛋糕店刺探情報，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經營理念以及經營的小花招。
2.開業金籌齊後，開始在各大蛋糕店挖角。不能明目張膽地挖，要趁店裡人少時，偷偷跑過往和店裡師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3.據了解發現一套消費定率:顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。從中體會到產品市場一定的競爭策略:降價促銷並不是長期的經營策略，唯有以最好的材料製作出最高品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住。
4.蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5.可印一些 廣告 傳單，以優惠券的形式發放，以達到廣告宣傳的效果
6.蛋糕店可以專門開辟休閑區域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店裡慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7.經過多方調查，出於競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕並沒有太多關聯的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8.建立會員卡制度。卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關於糕點飲料的知識、 故事 等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10.無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕製作上，都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。
11.食品行業有特別的崗位勞動技能要求:從業職員必須持有健康證。
五、財務估算
啟動資產:大約需9.5萬元
設備投資:1.房租5000元。2.門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣台投進約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機器設備最大的投資:8萬元(包括製作蛋糕的全套用具)首期進貨款:麵粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額(均勻):21000元。佔有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以後，每月銷售額可達21000元。
每月支出:14033元.房租:最佳選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周)，約5000元。
貨品本錢:30%左右，約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計2000元。
水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算，每月1333元月利潤:6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風險及制約因素分析:
由於蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和花招來招攬顧客。
syb蛋糕店創業准備計劃書篇3甜品店創業計劃書摘要：
1、我們需要開一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場所喜愛。
2、這些甜品所針對的顧客群分布各個年齡層，從小朋友到老人都會喜愛的各式新型甜點。
3、在目前的甜品行業內，有非常多的甜品，但是一般都是面對的顧客群都是年輕女性，缺乏一類面對全部人群的甜品店，而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的，很少有新意。所以在市場上很少有這類型的甜品店。開店必上kd.txuuu.com
4、我目前所擁有的資本是本身對甜品這個行業有很深入的了解和認識，並且懂得如何去研製新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研製甜品的專業人才進行合理的研發。
5、一個新的甜品推出後，自然會吸引一定的顧客群，然後再慢慢研製出各類新的甜品，從少到多，做出越來越多的屬於本店特色的甜品，在甜品行業中做出自己的特色。
事業描述
我們所要進軍甜品行業。目標顧客是社會大眾。有人誤認為女性比男性更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好並無性別之分，許多男性也喜愛甜品。不少年輕女子為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以甜品店的目標顧客並不只是年輕女性，而是面向各身份，各品味，各年齡層次的顧客，大眾經營。
先以銷售已經存在的產品為主，在賺得第一桶金時，招募研製人員研製新型的各式甜品，開創本店特色。
產品描述
我們這家甜品店經營范圍為中西各式甜品。品種包括香港水果甜品，西米類，雙皮奶，芝麻糊，豆花，涼粉，涼茶、、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、羹(露)類、調味乳製品類、龜苓膏，沙冰，刨冰，糖水，粥，果汁類，布丁，葯膳滋補燉品，中式傳統點心類等。
原料專業，放心更多
本甜品店與知名品牌飲用水、乳製品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系，在甜品店內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
品種豐富，選擇更多
眾口難調。甜品店要盡可能讓甜品口味適應各個年齡層次，各類品味的人。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營養全面，健康更多
甜品店經營品種除了普通的冰品甜品外，還有香港水果甜品，葯膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、葯膳滋補功效、適應症等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛美的年輕女士。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養顏。
服務規范，滿意更多
甜品店員工分為管理、甜品加工製作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業，服務統一使用普通話，建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，並嚴格進行監督管理。
市場描述
甜品店的市場是很大的，各個年齡層的人群都會喜歡，而現在市場上系統管理和有新意的甜品店少之又少，本甜品店正好彌補了這個空白。
地點和設備
只要人多的地點即可。最好設在商業區、大型市場附近、電影院旁、工業區宿舍群、辦公樓集中地等。
最基本要做到清潔光亮，窗明幾凈。用大筆金錢裝修店面絕對沒有必要，顧客食用甜品時，很少關注門面的豪華，他們更關心食物的口味、營養與衛生。只要甜品質量過關，店面整潔美觀，就不愁沒生意。甜品店比其他小店更應該注意選購高雅脫俗的碗碟，使顧客一看餐具就產生舒心感覺，認為這個店夠品味，值得再次捧場。
店裡應擺設可以容納十五人的桌椅，面積約在10平方米以上。
競爭
我們了解了大小咖啡店、西式休閑餐廳，發現雖然他們也大多數都有經營一定品種的甜品，但是品種不齊全，內容不專業。所以在甜品這個項目沒有能夠形成一種系統的、規范的行業氛圍。但是仍然會因為消費者心中已形成的品牌依賴，被分流大量顧客。
正是由於目前市場的混亂，給我們大來了一線曙光，我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們領先於同行的經營理念能夠支撐起屬於我們的天空。經過分析，我們可以對這塊較為混亂的市場進行洗滌整合工作。甜品店專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透 方法 ，建立和擴大知名度和美譽度，以自己的特色去吸引更多的顧客。管理人事
甜品店每個員工必須是專業的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓，確保正常工作時的規范操作。管理人員設置人事管理和 企業管理 人員各2名，要求本科以上學歷，專業素質優秀並有良好實踐操作能力;甜品加工製作人員設置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學歷，專業素質優秀並有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓後上崗。所有員工須辦理健康證。
管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得餐廳的整體發展，實現1+1>2的效果。
管理理念
(1)尊重餐飲業人員的獨立人格
(2)下管一級：上級對下級進行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發放的任務。
(3)互相監督：管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利於加強凝聚力，提高工作積極性。
(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才幹。
管理隊伍
投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求本甜品店發展的人才加入本甜品店。管理制度
建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，並嚴格進行監督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。
財務需求與運用
店鋪面積：10平方米
店租首期：1500元
設備支出：約3000元
開張成本：4500～8000元
盈利前景：4500～7000元/月
桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預付店租等開支相加，估計開張所需成本約需6000～8000元。消毒櫃這個設備應將它擺放在店裡最顯眼的地方，因為它是衛生工作必需的。顧客看見消毒碗櫃，也能產生一種安全感。全套設備購置約需3000元。沒有必要花大筆金錢裝修店面，顧客更關心環境的溫馨以及食物的口味、營養與衛生。同時，甜品店應該注意選購特色個性的碗碟，讓顧客一看餐具就產生新奇的感覺。
成長與發展
根據企業實力，甜品店以上海這個國際化大都市為起點，放眼全國。按照從中小型城市逐漸向大型城市擴張的戰略，逐漸向區域連鎖企業發展。具體分為以下三步：
1、立足市場，占據一定份額填補市場的空白，把企業做得專業、規范，穩步發展。
2、佔領市場，建立連鎖機制當企業形象被接受並開始喜愛之後，根據需求開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。
3、走向更廣的市場，開放加盟經營在上海市場能夠得到良好控制、正常運轉，有了一定流動資本、區域內知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經驗，申請到產品自主知識產權之後，在全國擴張連鎖店，開放加盟經營。
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㈢ 誰能幫忙做一個蛋糕店的波特五力，最好詳細點。必給採納
利用波特的五力模型分析烘焙食品行業的競爭現狀要從五個方面入手，包括替代產品的威脅、潛在進入者的威脅、供應商討價還價的權利、顧客討價還價的權利以及行業內部競爭的特點。具體是指近年來不斷的有各種各樣的新產品湧入市場，對烘焙食品造成較大的威脅。此外，麵包、糕點、餅乾等烘焙食品彼此之間也會互相成為對方的替代品，市場競爭激烈。新的進入者將面臨著更強的品牌障礙或者說消費者的感情障礙，需要大量的時間和投入來培育本身的消費群體。
㈣ 我現在做一名業務員，可每當我在進入一家店裡的時候卻很害怕，我該如何克服這個障礙
放鬆，首先，進店之前首先要將自己整理干凈（頭發、皮鞋等），如果不整理好，客戶的第一視線就會先盯著你看，使你更緊張。其次不要慌慌張張的往裡沖，做個深呼吸，再進去，不要當成是多麼緊張的面試，沒什麼的，不成功，輾轉下一家。就當是和朋友同學在交流，語言要組織好，主要是敘述清楚你要表達的就行了，至於店家是否需要，那就不是你能決定的了。
經驗都是慢慢積累的，祝你早日成功！
㈤ 如何克服銷售心理障礙
如何克服銷售心理障礙
想要成為一個優秀的銷售人員要付出的太多太多，尤其是對自己心理素質的極大考驗。很多人在剛剛步入銷售這個行業時都缺少勇氣和信心，這是銷售員心理成長的必經階段，那麼新人該如何克服銷售心理障礙，有沒有什麼好的辦法呢?
經過研究發現，沒有銷售經驗的新銷售人員，他們成功的關鍵不是「銷售技能」的掌握，而是心理素質的提高，這個心理素質還不是我們常說的「自信心」，而是「自尊」與「恐懼」，對這兩個關鍵素質的訓練將成為新員工能否存活的關鍵。下面就來談談如何克服心理恐懼。
第一招：面對更多的人說話。這是一個非常基礎的動作，很多銷售人員一見到很多人就會感到緊張，甚至說不出話來，因此讓他們在很多人面前，所謂的很多人就是至少要在20人以上，詳細的並有感情的陳述一件事情，我們發現這是十分有效的方式。
第二招：攔截推銷。就是我們上面說的，讓他們推銷根本不可能銷售出去的產品，以增強他們的人際勇氣。
第三招：強制性拜訪。安排銷售人員進行強制性拜訪，需要一定的強度、數量，同時規定必須完成的幾件任務，並需要取得相應的證明。
以上是模壓式訓練系統中針對恐懼訓練的一部分方法，總之，恐懼是每一個正常人都會有的心理反應，但作為銷售人員來說，卻是他們的天敵!
其實很多銷售人員都是因為心理障礙影響了業績，因此要在銷售技能訓練的同時更加重視心理素質的訓練。我們也介紹了一些克服心理恐懼的方法，只有克服了自尊、恐懼這樣的銷售心理障礙，才能在這個行業立足走的更遠。
拓展閱讀：克服電話銷售心理障礙
與面對面銷售相比，電話銷售被拒絕的概率更高，很多電話銷售員在銷售時就存在很多顧慮，導致打電話時表現出膽怯畏縮，那麼，如何克服這種恐懼心理呢？
很多電話營銷員失敗，不是因為銷售技巧不行，而是因為害怕拿起電話。一個業務員可能是一個極好的面對面交易的銷售員，但在打電話時卻可能表現得不堪一擊。其實，每個業務員在打電話之前和在打電話之中，都可以以優勢心理看待電話業務，不自信，膽怯，顧慮都是完全不必要而且無益的，因為電話具有獨一無二的使你信心倍增的優勢。
換一種心態看待電話營銷，你可以發現有它獨特的優勢：
1. 你完全可以忽視身份的差異
2. 你的態度也可以強硬
3. 你可以輕易說不
4. 充分扮演角色，不必擔心後果
5. 隨時保留所說話的最終解釋權
把心態放好就行，想想如果電話那邊是你的熟人，你還會緊張嗎？銷售其實很簡單，就是要把自己想表達的內容讓對方知道，然後在交談的過程中了解對方的想法，雙方溝通一致了，問題就沒了。有時候就是想的太多了，換過來想，如果你正想買一樣東西，也特別著急得到，正好有人打電話過來給你推銷這個東西，那麼你是不是也想了解下呢？但是對於那個給你打電話的人在給你打電話之前卻不知道你有沒有這個需求，也只是通過給你打電話溝通後才知道您有這個需求。
銷售和消費是平等的，我們賣的東西是為了滿足有需要的人的需求的，客戶得到了產品，我們得到錢，很正常。
此外，電話銷售不自信的另一個原因是打電話前沒有充分准備，或者在打電話過程中你因為沒有達到目的而感到受挫。只有做好充分的准備，才能有效繞過對方設置的障礙，掌握電話的主動權，進而也就消除了顧慮和膽怯的心理。先去熟悉你的產品，發現產品的優點。想像你打電話給客戶的目的是「把好東西介紹給他們」，就像你買到一件好東西回家以後，跟你的家人和朋友說它的好處一樣。別把銷售看成賣東西給別人，而是當做你給他們提供合理建議，給他個人或者企業帶來利益的事情。 一開始要慢慢來，達不到老闆給的指標也沒問題，能接近指標也是一個進步。還有一個細節要注意：一開始時，挑選成功可能性高的.朋友客戶來做，爭取贏得點自信心。
另外，怎麼調整被拒絕之後的心態呢？
具體的方法，有：首先是體諒客戶，對自己說，自己打擾了人家的正常工作和生活，被拒絕很正常，其實他能聽我介紹完產品就很不錯了；其次不是每個人都是我們要找的客戶，因為有的人根本就不需要我們的產品，這也難怪接電話的人會沒有好話，或者不客氣的掛電話，這很正常，我們在尋求可以用我們產品的客戶，暫時不需要的就暫時放一邊，先不要管就是；然後就是安慰自己，反正手頭上的客戶這么多，這個不行我們就換下一個再打就可以了，這個就當作是吸收一下經驗，下一個客戶注意點；最後還要找方法放鬆一下，別讓自己逼瘋了自己，比如周末去打打球，發泄一下。
所以很多人做銷售心裡太在意不要我們產品的人，太在意他們對自己的評價，有沒有想過在你發牢騷的時候有多少准顧客被你遺忘？我們可以想著「你不是我要找的，那我換一個」就這么簡單！
假如今天我讓你打100個電話，也會告訴你第100個接電話的人就會買你的產品，但是條件就是要把前面99個電話打完，那麼你還會顧慮那麼多嗎？那麼再假如我讓你打100個電話，也會告訴你這中間一定有一個會買你的產品，但是不知道會是第幾個，那麼你有什麼顧慮嗎？再假如我今天只是讓你打電話賣東西，什麼也不說，那麼你會不會在打了幾個電話後就感覺太難做了，也許連50個電話都打不完.那是為什麼呢？因為你心裡想的只是剛才被拒絕的電話，而忘了後面的在等著買你產品的電話。
我們可以這樣，每天上班前給自己做個規定，規定自己一天要打多少個電話，這些電話中有幾個是有意向的。具體到數字，規定好了就一定要完成，玩不成不下班，堅持一個月試試！
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