❶ 12315可以投訴蛋糕店嗎
法律分析:可以。絕大多數消費糾紛,消費者的合法權益都是可以得到保障的。12315並不是萬能的,它受理的投訴是指消費者,生活消費購買的商品或服務,與經營者發生爭議,例如商品瑕疵、宣傳和實際不符等等,才會受理。例如購房合同糾紛等等,就不屬於市場監管局的管轄范圍。12315平台收到投訴舉報後,會將受理的投訴單,分發到各個市場局,依據規定,市場局收到該受理單後,七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。告知受理後,市場局會在45個工作日內,為雙方完成調解。打12315投訴在一定程度上是有用的。12315消費者投訴申訴舉報工作程序:1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記,對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據要詳細記載申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的投訴、申訴、舉報,應依照《消費者權益保護法》等工商行政管理法規進行受理。4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或管轄地工商所及時處理需要立案查處的案件,按工商行政管理機關內部職責分工,由有關職能機構辦理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
❷ 蛋糕店如何投訴
蛋糕店如果有質量或者服務問題,你可以直接投訴,跟她們蛋糕店的老闆投訴,
❸ 投訴蛋糕店不衛生應該怎麼做
法律分析:可以到食品葯監局去進行舉報,但前提是必須要提供相關的證據,證明這家食品店蛋糕店不衛生,還有到衛生防疫部門或者消費者協會進行舉報。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。
❹ 向哪個部門投訴蛋糕店
投訴蛋糕店可以去工商管理局或者市場監督管理局,還可以通過撥打電話12315進行電話舉報。
工商行政管理局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。12315是消費者維權電話。
❺ 怎麼投訴蛋糕店
法律分析:蛋糕店如果有質量或者服務問題,你可以直接投訴,跟她們蛋糕店的老闆投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第一條 為保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展,制定本法。
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
❻ 12315網上投訴蛋糕店有用嗎
12315網上投訴蛋糕店有用。
12315消費者投訴舉報中心主要就是受理消費者投訴舉報和保護消費者合法權益的部門,消費者在消費購物過程中,如果其合法權益受到侵害,都可以向12315投訴舉報中心進行投訴,盡最大可能挽回消費者的合法權益不受損害,因此,蛋糕店12315投訴是有用的。
12315的職責范圍:
1、消費者權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、消費者消費過程中,權益受到侵害時;
3、消費者發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
4、消費者發現虛假廣告,欺騙消費者時;請撥打12315投訴舉報電話,將幫助調解糾紛,如發現有違法違規行為,將依法查處。
❼ 一家蛋糕店做蛋糕很不衛生,想舉報,怎麼做,有那些辦法
一家蛋糕店做蛋糕很不衛生,想舉報怎麼做,有哪些辦法?首先,你可以到食品葯監局去進行舉報,但前提是必須要提供相關的證據,證明這家食品店蛋糕店不衛生,還有到衛生防疫部門或者消費者協會進行舉報。
❽ 菲爾雪蛋糕店怎麼投訴
12315平台
直接在全國12315平台就可以投訴了。 不過在投訴之前,你最好做好以下這五點,這樣投訴成功的概率才會大。 一、投訴要有憑據 作為一個消費者,當你的權益受到傷害時,定要向經營者「討個說法」。 既然要「討說法」,就必須得有真憑實據,若沒有消費憑據或憑據不充分,那麼很容易敗訴。
❾ 怎麼投訴宣城法瑞滋蛋糕店
可以直接投訴,跟蛋糕店的老闆投訴。
經營范圍:預包裝食品兼散裝食品、乳製品(含嬰幼兒配方乳粉)零售、冷熱飲品制售、含裱花蛋糕。依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動。
只要作為消費者,你的權利受到了損害,都可以向消費者協會投訴。全國的消費者協會電話都是一樣的,撥打12315就可以了,把這邊的地址和事實講清楚,按照對方的要求提供資料,消協會進行調查的,調查完以後會給你一個處理結果。