1. 我在蛋糕店上班，問客人想要哪種口味，但是客人說，我只想要好吃的，應該怎麼回答
可以推薦店裡賣的比較好的款給客人，話術可以說：您好，這款是我們店的爆款哦，很多人都比較喜歡呢，您可以試試哦。
2. 向顧客推薦西點蛋糕話術
要弄清楚客人的想法，客人無非就是兩種目的，一種是要求外觀的，一種是要求檔次和口味的。
比如名稱，所用材料，生產日期，特別之處，口感如何，手工做法；現在流行的是慕斯坯子或芝士坯子的，把你的蛋糕特色推薦給客人就好了。
銷售技巧培訓的五條金律：
第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話
多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。
第二：同意客戶的感受
當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系
3. 客人給我們店留言,說我們的蛋糕非常好吃.我要怎麼回復客人.
如果客人給你們店留言，說你們的蛋糕非常的好吃，你可以回復他一句感謝。客人的喜歡。我們以後會做的越來越好的。總之就是客套一下就可以了，可能有很多人會認為你們店裡的蛋糕好吃。說明蛋糕就真的很不錯，受到了大家的認可。只要回復的稍微暖心一些的話就可以了，畢竟以後或許他們還會回來吃的就是你店裡的回頭客了。好吃的東西大家都是會喜歡的。
4. 在蛋糕店上班 裡面還賣有麵包 甜品之類的 老闆讓我們想出5個話術 為日後工作打好基礎 話術包括和客
例如產品現做現賣，原材料不含防腐劑
吃這些產品對身體的益處，緩解疲勞等
我就想出2個來
5. 蛋糕的目標顧客描述怎麼填寫
目標客戶：1、想吃蛋糕的。2、想為家人過生日慶祝的。3、喜歡品味美食的。4、喜歡多彩生活的。
6. 客人說以前做的蛋糕好吃,今天做的不好吃怎麼回答
客人說以前做的蛋糕好吃，今天做的不好吃，你可以和他說蛋糕都是一樣的。可能是經常吃。而影響了你的口味，你可以換一種蛋糕，可以給他推薦一種另一種好吃的蛋糕。 然後也要感謝他的回饋。
7. 客人來買蛋糕了服務員應該說些什麼
你可以詳細的解釋一下自己的蛋糕特色。種類，然後在根據客戶的口味，家庭成員....卓一介紹就OK
8. 顧客說我做蛋糕進步了很多怎麼回答
謝謝您的表揚！
9. 我是做蛋糕的，客人訂蛋糕的時候。我想送個卡片，上面寫上祝福。不知寫什麼比較適合，望請各位博士，高材
搖曳的燭光，點亮你的生日；深情的吟唱，寄予我無限的祝福；漫天的流星，兌現你的每一樁心願；把蛋糕放在嘴裡，笑在臉上，甜在心間。
10. 做蛋糕的人最喜歡什麼禮物
總之蛋糕看也看夠了 除了蛋糕 只要是心意就會喜歡的