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蛋糕服務員要做什麼

發布時間: 2022-06-11 09:59:10

『壹』 在麵包店當服務員,一天的工作要幹嘛

1、負責蛋糕、麵包和飲料的銷售、服務、促銷和收集,以及新芝士產品的引進。

2、隨時注意刀架上的貨物,負責貨物的分類、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊

包裝產品的文字以顧客為導向,每件產品都有標識。無變質、過期、變形、擠壓現象。

3、負責成品的日常盤點,記錄清楚。

4、負責蛋糕的促銷和訂購(將顧客的要求准確地傳達給裝潢者)。

5、確保賬單清晰、字跡工整、內容清楚、價格正確。

6、學會熟練掌握蛋糕包裝技巧,快速美觀,告訴顧客:請拿好。蛋糕需要冷藏。

7、促銷工作:要主動推薦麵包、蛋糕和優惠產品活動,增加營業額。


『貳』 蛋糕店打工是不是很累一般都做什麼

招呼在烤爐烤的蛋糕點心,在門店展櫃的糕點擺放,在收銀桌的結賬包裝,還有店內日常的清潔安全工作等。當然還有啦,就是跟著師傅學手藝!這才是最重要的事~

『叄』 做蛋糕服務員怎麼

麵包店營業員崗位職責

一、西點麵包、蛋糕崗:

1、負責西點、麵包、飲料等銷售服務,促銷工作和收款工作,介紹新產品。

2、隨時留意貨架上的物品,負責貨物的整理、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊,麵包產品字樣面向顧客,做到一貨一簽,陳列無變質、過期、變形擠壓現象。

3、負責每日成品的盤點工作,記錄清晰明確,於相應單據上簽字。

4、負責蛋糕的推銷與訂購事宜(向裱花人員轉達顧客要求要准確)。

5、確保所開票據清晰、字跡工整、內容要求明確、價格正確。

6、學習掌握熟練的蛋糕包裝技巧,快捷美觀,叮囑顧客:您拿好。西點需冷藏,冰淇淋蛋糕需冷凍。

7、西點擺放角度方向一致,三角切塊呈45度夾取,顏色形狀合理搭配,亮色擺兩邊,暗色擺中間。如客人現用,切塊放於取物盤中,叉子放於餐巾紙上,拿取西點時,手不能直接接觸食品。

8、主動建議水果、巧克力蛋糕,從而提升營業額。

二、工作流程:

1、早6:30更換工裝,做門前衛生。

2、點收驗貨,搞好商品陳列,按標准碼放,做到豐滿美觀。

3、進行商品售前檢查,不符合質量標準的禁止上櫃。

4、清掃店內衛生、貨架衛生及產品包裝衛生,做到環境整潔清新。

5、檢查填寫價格標簽,做到項目齊全,貨簽對位,一貨一簽。

6、售賣高峰前做好貨物准備工作。

7、下班前認真做好商品盤點工作,整理放好商品,做好明天的准備工作。

8、下班前接待好最後一位顧客,不得早退停止售貨催促顧客。

9、下班後關好空調、電燈,和值班人員交接後才可下班。

三收銀

1、記錄商品銷售金額,匯總商品銷售總營業額。

2、每出售一件商品都必須將金額輸入收銀機,按日銷售匯總,總金額必須和商品銷售日報表的匯總金額相符。

3、每日繳款時,必須把當日銷售總額報表打出,然後將記錄紙撕下,交給店負責人。由店負責人核對銷售貨款是否和報表相符。

4、收銀員要有高度的責任心,對工作認真負責,上班時間不得隨意離開工作崗位。

5、對顧客服務要有禮貌、熱情,應收應付做到准確、快速。

6、上班前要做好准備工作,收銀機紙要備足。

7、要正確使用收銀機,不得將收銀機作為計算器使用,不得隨便將其它文字輸入或做其它計算,如果由此造成記錄、匯總金額和日報表、明細帳不符,將由當班收銀員負責。

『肆』 麵包店服務員該怎麼做

1、負責西點、麵包、飲料等銷售服務,促銷工作和收款工作,介紹新產品。 2、隨時留意貨架上的物品,負責貨物的整理、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊,麵包產品字樣面向顧客,做到一貨一簽,陳列無變質、過期、變形擠壓現象。
3、負責每日成品的盤點工作,記錄清晰明確,於相應單據上簽字。 4、負責蛋糕的推銷與訂購事宜(向裱花人員轉達顧客要求要准確)。 5、確保所開票據清晰、字跡工整、內容要求明確、價格正確。
6、學習掌握熟練的蛋糕包裝技巧,快捷美觀,叮囑顧客:您拿好。西點需冷藏,冰淇淋蛋糕需冷凍。
7、西點擺放角度方向一致,三角切塊呈45度夾取,顏色形狀合理搭配,亮色擺兩邊,暗色擺中間。如客人現用,切塊放於取物盤中,叉子放於餐巾紙上,拿取西點時,手不能直接接觸食品。
8、主動建議水果、巧克力蛋糕,從而提升營業額。

『伍』 做為蛋糕店營業員,如何更好地為顧客提供更好的體驗服務

一般情況下,店面的服務分為推銷式服務、標准化服務和個性化服務三個級別。

強制推銷式服務

這種服務是將自己的意願和看法都強加於顧客身上,想方設法證明自己正確。推銷員對顧客進行死纏爛打,強行去說服和戰勝顧客。他們的目的是把東西賣出去,而不考慮顧客的滿意度和接受度。

這種做法雖然能滿足部分顧客的需要,但是由於對大多數顧客的需求缺乏准確的了解,更何況對於顧客來說被說服不如自己說服自己來得和諧滿意。所以這種做法很容易引起顧客的反感。還有就是,被說服容易導致顧客作出不理性,甚至錯誤的購買決定,事後產生的悔恨可能導致顧客不願意再來光顧這家店。而自己願意購買的顧客則不會產生這種感覺。

標准化服務

標准化服務是將所有顧客當成同一類型來看待,統一設定標准化的服務內容,對於帶有普遍性的需求都能給予很好地滿足,但卻不能滿足個別顧客的特殊需求。這樣也容易導致銷售員在顧客提出超出公司的規定項目時,就以「對不起,公司沒有這項規定」作為借口。

個性化服務

這是最高級別的服務,也是服務的最高境界。它以顧客為中心,摸清每一位顧客與眾不同的特殊需求,有針對性地為他們推薦對位的商品。這種把自己當成顧客利益保護者的態度會令每一位顧客都獲得很高的滿足感和尊貴感。

『陸』 蛋糕店服務員需要做什麼

打掃衛生、折蛋糕盒、買東西、偶爾會學一下做蛋糕

『柒』 在蛋糕店當服務生好嗎

可以的,蛋糕店裡既干凈又衛生,並且還可以學到一門烘焙的手藝也是很好的。

『捌』 麵包店服務員主要做些什麼事

1、負責蛋糕、麵包、飲料等銷售服務,促銷工作和收款工作,介紹新產品。
2、隨時留意貨架上的物品,負責貨物的整理、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊,面
包產品字樣面向顧客,做到一貨一簽,陳列無變質、過期、變形擠壓現象。
3、負責每日成品的盤點工作,記錄清晰明確。
4、負責蛋糕的推銷與訂購事宜(向裱花人員轉達顧客要求要准確)。
5、確保所開票據清晰、字跡工整、內容要求明確、價格正確。
6、學習掌握熟練的蛋糕包裝技巧,快捷美觀,叮囑顧客:請拿好。蛋糕需冷藏。
8、促銷工作:應該主動建議麵包、蛋糕及優惠產品活動,從而提升營業額。

9、收款工作。

『玖』 去蛋糕店當學徒都需要做些什麼

蛋糕店學徒主要做如下工作:
1.幫老師和面,打下手,遞工具,拿配料。
2.學慣用壓面機,看烤箱,給面劑子分份,進貨跑腿,清洗設備,打掃衛生。
進私人麵包房當學徒。私人店也頗有講究哦,菜市場門口的(品種單一,價格便宜,用的都是最最便宜的原材料,不建議新手去學習)。
優點:成熟社區門口的蛋糕店以及超市內部的麵包房。這2個地方都會優於菜市場門口。私人蛋糕店不會有很多的面點師,所以能夠接觸到每個工序,麵包、蛋糕、裱花等等,你想學的,你夠用心都能學到。

『拾』 蛋糕師一天需要做什麼工作

蛋糕店的蛋糕師每天就是准備材料,做一些每天銷量的量的蛋糕和麵包

剩下的時間就是幫忙在蛋糕店裡做的其他的工作了,或都嘗試做一些新的產品,讓消費者體驗,如查消費喜歡就會在大量生成,到了下班時間,就是收拾自己的工作台和工具。清理自己的用全有衛生。

蛋糕師分烘培師和裱花師。

從烘焙師和裱花師二者的職業可以看出:烘焙師得善於創造,裱花師得善於構思。

1、烘焙師主要製作麵包、蛋糕、中西式糕點;裱花師則主要做藝術蛋糕裱花還有慕斯蛋糕。

2、烘焙師主要就是負責把生的原材料烤製成蛋糕麵包,而裱花師則主要是負責在蛋糕上用奶油裱出花紋之類的藝術圖案,二者分工不同。

蛋糕師職責

1、能夠獨立、熟練製作西式面點的基本操作,並能根據公司要求開發新品。

2、掌握點心及餡的製作技術,掌握切配、拌制各類點心的生熟餡料,講究餡料的成色。

3、按要求比例配製食品,控制食品成本,協助廚師長制訂食品原材料的采購計劃。

4、嚴格執行食品衛生法規,把好食品衛生質量關,搞好本區域衛生,要求工具清潔、整齊,原材料及製品按類別、生熟存放。

5、認真對待廚房每一個工序步驟,每日物品盤點。

6、自覺維護、保養廚房設備及用具。

7、認真完成上級布置的工作。