⑴ 美团外卖差评说蛋糕胚粗怎么回复
可以这样回复。
感谢您的投诉，亲爱的顾客，您的批评是我们改进的最大动力，感谢您的批评，我们会再给您送一个蛋糕。
⑵ 外卖小哥“最烦”的哪几种外卖，吃力不讨好，早到晚到都差评呢
外卖小哥“最烦”的哪几种外卖，吃力不讨好，早到晚到都差评呢？
外卖变成大伙儿上班一大专用工具之一，没太多人要从家里装饭，现在工作，早上针对上班族来说真的是一件烦心事，因此外卖送餐尤为重要，但还是有外卖小哥反感的外卖，无论早到晚到都是有恶意差评风险，明摆的出力不讨好！
第一种便是炒酸奶
实际上水果子一个很娇贵的东西，特别是炒酸奶的水果，还是用酸牛奶泡着的，本来就很非常容易质变，有些时候外卖送餐略微晚到一会，味儿很有可能就变了，并且夏天的话，还比较容易质变，稍微不注意就很容易损坏，有些人较为了解，了解是商家很有可能没有用新鲜的蔬菜，但是有的却归罪于外卖小哥的身上！
第四种便是炸鸡炸薯条什么的
因为大家都了解，炸的东西大多都是表面松脆一些的，但是如果一不小心热流浓浓的话，表面酥脆的炸鸡和薯片就软乎了，尽管软软的也好吃，但总归比不上酥脆的有口味，味儿上都多少有些差别，除非是就是那种早已裹了酱的炸鸡，味儿还好点，因此大家一定要多一些了解！
⑶ 浙江蛋糕店女老板好心帮忙，为何反遭配送员恶语差评
一位蛋糕店老板周女士，一位销售人员来到她的店里，问她能不能把一块蛋糕修好。原来，这位送货员接到送蛋糕的订单信息，没想到送蛋糕中途发生了形变，但当时做蛋糕的店面早就关门了，对方想办法，要不要送货员赔偿顾客368元的蛋糕钱，要不要去别的店再做同样的蛋糕，于是送货员找到周女士。
见此，坚信大伙儿也觉得很气愤，特别想问一下这位经销商，屎是什么味道？之后服务平台层作出回应，表示将积极主动地帮助客户报警解决问题，假设调查报告认定该销售人员有太多的个人行为，企业将根据要求对其账户实施封堵。之后还会去专职人员与客户协商处理，并给予一定的经济补偿。这一恶性事件现阶段仍在进一步解决中。
⑷ 顾客外卖订单给差评，应该怎么回答
评价是店铺营销的重要组成部分，很多顾客在外卖网站上挑选餐厅、菜品的时候，除了浏览菜品的价格和销量外，还会特地去查看店铺的评价，他们希望从评价里边找出其他顾客的体验情况。
口味问题给差评
回复示例：
不好意思，有可能我们的菜不合您口味，我们会不断努力并改进，争取把菜做到最好，满搏态穗足各方食客需求。感谢您的宝贵意见，欢迎您再次光临！
（注：先换位思考，如果是口味问题可适当的解释下原因，声明改进，消除顾客的不满。）
02
价格太贵给差评
回复示例：
谢谢您的惠顾，对于您的意见我们一定会参考，本店一直坚持每一份食品都专注用心去做！让您享受到更好的品质。
（注：在顾客眼中，其实没有贵的菜，只有不值这个价的菜。对此可向顾客解释菜品的原料，制作的工艺，让顾客能够感受其价值。）
03
配送时间过长给差评
回复示例：
您好，让您等餐太久，我们深感抱歉，由于恶劣天气影响导致了配送速度减慢，在此情况下，希望您多多包涵，祝您生活愉快。
（注：在表达歉意的同时，向顾客解释清楚配送慢的原因，只要态度真诚，大多是可以被理解和解释的。）
04
商品漏发、错发给差评
回复示例：
真的是十分抱歉，由于高峰期点单量巨大，工作人员忙中出错，给您少发了一份餐，确实是我们的失误，我们会立马给您再发一份，并尽快优化我们点单配送流程。希望基卜下次能给您一个完美的用餐体验，谢谢您的支持。
（注：先主动道歉承认错误，然后做出补偿措施，弥补顾客的损失。）
05
误评
回复示例：
这位客官，真抱歉闭槐您评论的菜品我们店铺是没有的呦，是不是不小心评论错了，还是很感谢您光顾本店，希望亲修改下本次评价哈，您的支持是我们最大的动力。
（注：误评"张冠李戴"，本来是给B商家的评价结果评论到了A商家这里。这种情况可及时回复顾客、澄清情况。）
切记，对顾客评价回复不要有攻击性语言，一定要非常礼貌客气，具有基本的素养和风范。
推荐使用小评果
⑸ 重庆一骑手收到顾客赠送的半个蛋糕，你如何看待这位顾客的行为
我们的衣食住行都被网络所改变，日常网购点外卖已经成为了生活的一部分，我们虽然觉得很轻松，但也不要忘记那些努力工作的快递员和外卖小哥们，是他们风雨无阻的坚持才让我们有了享受生活的机会，在日常新闻中，我们也经常看到外卖小哥中暑晕倒的消息，让人十分心疼，他们的年纪不大，却要早早承担起生活的重任，是我们学习的榜样。在重庆，一名外卖小哥在为顾客配送生日蛋糕的过程中，没想到也是自己的生日，但是却没有注意，顾客看到之后主动分给了小哥一半蛋糕，这一事件被上传到网络后，引起了大家的点赞，纷纷表示外卖小哥过了一个不同寻常的生日，也希望他能好好生活，不要因为工作忽略了自己的身体，社会正是因此变得温暖人心，也希望我们能够相互理解。
一、这个顾客的行为异常暖心
这位顾客非常有心，在看到外卖小哥和自己的同一天生日时，毫不犹豫分给对方一半蛋糕，想必在生活中也是一位十分善良的人，他的爱心举动也受到了大家的一致称赞。