1. 生日蛋糕可以送上门吗
可以的,生日蛋糕可以送货上门。如果你去店里预订蛋糕,只需告知商家需要送货上门,并提供一个收件地址和联系方式,他们通常会提供此项服务。如今,网上订蛋糕也十分方便,各大蛋糕商城通常都会提供送货上门的服务。
网购蛋糕时,你可以直接在电商平台下单,选择需要的蛋糕款式和配送时间,填写收货地址和联系方式。一些蛋糕店还会提供个性化服务,比如定制蛋糕、添加装饰等,你可以根据个人喜好进行选择。而且,网购蛋糕还可以省去排队等候的时间,更加便捷。
此外,网购蛋糕往往还有更多选择。不同商家提供的蛋糕种类、口味、价格等都有所不同,你可以在多个平台对比选择,挑选最符合自己需求的蛋糕。而且,网购蛋糕还可以选择多种配送方式,如次日达、隔日达等,满足不同需求。
需要注意的是,在下单时要仔细核对蛋糕信息,确保无误后再下单。如果对蛋糕有任何特殊要求,最好提前与商家沟通,以便商家能够更好地满足你的需求。总之,无论是实体店还是线上平台,都可以轻松实现蛋糕送货上门,让庆祝生日变得更加方便快捷。
2. 诺心LE CAKE怎么样
【消失的诺心蛋糕】论“互联网+”是否适用于所有行业?
生日蛋糕延期送,赔偿20元还是代金券,问消费者权益如何保障,看B2C蛋糕业如何立足。
时代在变迁,随着“互联网+”成为一个国策,得到社会各界的关注。千千万万的中国企业相继转型升级,“互联网+”带着强烈的使命感,不断的走进我们的生活。这不禁引起一个疑问,“互联网+”是否适用于所有行业?
精品线上蛋糕品牌——诺心lecake,我相信大家都很熟悉。也算是业界比较有名的B2C蛋糕品牌。不同于以往实体店的经营,诺心蛋糕大多是通过网络订购,预定时间,集中制作配送,直接送到家中。诺心lecake品牌的多款蛋糕获得过国际大奖,总部位于魔都上海,创始人也是一位米其林三星厨师。但就是这样一个看似优秀的B2C蛋糕品牌,它的品牌意识、服务理念,是否犹如它所宣传的一样呢?
最近有这样一件事儿发生在小张身上。诺心蛋糕的销售人员到各个公司做地下推广,来到了小张的公司。在试吃过后,小张觉得还不错,对这种新型的蛋糕购买模式吸引,绝得很不错。春节期间过生日的亲朋好友也比较多,就一次性购买了三个诺心lecake蛋糕,在相应的日期送给自己的朋友们。
然而就在昨天2016年2月13日,预计下午4:00~4:30送到的诺心蛋糕却迟迟没有来,小张拨打了诺心的400电话,在屡次无人接听和漫长的等待之后,终于有诺心客服接电话了,在小张提供了购买蛋糕用的电话号码之后,被告知预定的蛋糕无法送达,由于13日一早送往天津的诺心lecake蛋糕车翻车了。这真的是个不幸的消息,使小张措手不及。客服告诉小张,十分钟左右会有售后人员和他联系。小张朋友也就过了一个没有蛋糕的生日。
万万没有想到的是,这个十分钟左右的电话,小张等到晚上八点也迟迟没有接到,小张又开始拨打诺心lecake 的400电话,依旧是屡次无人接听和漫长的等待。后来接通了电话,在和这名诺心客服人员阐述完事情的原委后,客服再次告诉小张,十分钟左右会有售后人员和他联系。这次终于接到了诺心售后的电话,售后人员给的解决方案是延期配送蛋糕,外加20元代金券的赔偿。这样的解决方案让小张无法接受。
尽管这样的事情谁都不愿意发生,但是诺心售后人员对于事情的解决方法小张还是无法接受。
首先,事情发生在13日一早,不知道有多少天津的小伙伴们和小张一样遇到这次诺心配送蛋糕途中翻车的事故,就算蛋糕再多,也应该提早通知一下消费者。作为一个蛋糕的品牌,也应该知道,人们大多数也是过生日过纪念日才会订购蛋糕,发生事故及时通知才能保证消费者有时间去做其他准备。诺心lecake翻车事情的真伪从考证,但是这样出了事情不问就不通知、不作为,实在是让小张无法接受。
其次,对于蛋糕的解决办法并不是退款,而是延期配送。纪念日的蛋糕出了问题已经很不开心了,但是出事企业诺心lecake却说延期配送,这是要让消费者延期过生日的意思吗?小张觉得互联网做蛋糕不同于其他,不是买衣服、买电器。这样的解决方法是对于消费者极大的不尊敬。
最后,对于20元代金券的赔偿。先不论20元的赔偿金额是否能表达诺心lecake公司对于自己出现问题的态度以及诚意。就单单谈及这是一张代金券,小张表示一开始一次性订购了三个蛋糕,是对诺心蛋糕品牌的信任,这次的服务体验使他丧失了对这个品牌的信任,再也不愿意购买这个品牌的产品了。
总的来讲,无论是线下的实体店铺,还是具有时代特色的“互联网+”各个行业,对于任何一个服务性质的行业,让客户满意才是企业的立足之本、生存之基、发展之源。有些企业摒弃了最基本的初衷,将不好的服务带给顾客,不顾及消费者的基本权益。即使披上“互联网+”的外衣,也不是迎合时代变迁,符合国家政策新兴产业。像诺心lecake这样的企业不但无法从同类型企业中脱颖而出,还会成为一种反面典型的案例,这样只会降低企业活力。
网络时代的到来,及大方便了商家和消费者,但双方纠纷和矛盾也不断产生。一年一度的3.15又要到了,怎样才能完善电子商业时代的健康发展。
3. 上海大学:生日蛋糕都去哪订
一般都是蛋糕店里订,不过要提前一天预约,冰淇淋的可能要更早哦!如果是网上订购的话,就去礼品元素gift110好咯,这个网站都是专人配送的。
4. 诺心从哪儿发货的
好多地方都有发货地。
诺心蛋糕官网已在上海、北京、广州、深圳、天津、杭州、苏州、成都、重庆、宁波、南京等城市开通网上订蛋糕,生日蛋糕,巧克力蛋糕,芝士蛋糕,慕斯蛋糕,草莓蛋糕订购,免费配送到家。
诺心LECAKE致力提供品质及美味的蛋糕食品,品质及安心的线上蛋糕品牌。2011年诺心LECAKE平台正式上线,秉承精选世界各地的优选食材原料,通过自建中央工厂生产制作配方蛋糕,并启用自主冷链物流团队及呼叫中心服务客户,为客户打造轻松、便捷的蛋糕消费新体验,带领品质生活方式,全程冷链配送,将新鲜的蛋糕直送上门。
5. 社死生日现场又添一员猛将!蛋糕界“海底捞”B轮融资过亿
文/ 程俊豪 编辑/ 夏崇
继海底捞后,大型“社死”庆生现场又多了一个创造者——熊猫不走。
9月28日,烘焙品牌熊猫不走蛋糕(以下简称“熊猫不走”)宣布完成过亿元B轮融资,资金将主要用于开拓新城、人才招聘、系统升级。本轮投资方为XVC,凡卓资本担任本轮融资的独家财务顾问。
2017年,熊猫不走蛋糕成立于惠州,其以“线上下单+创意配送”模式,提供生日蛋糕销售、配送与表演等服务。消费者在微信公众号、美团、大众点评等线上平台下单,公司提供“3小时送达”服务,超时免单。
截至目前,熊猫不走已入驻惠州、佛山、广州、珠海、成都、厦门、长沙、重庆、杭州等24座城市,总用户数突破2000万,年营收达8亿元。
送蛋糕的仪式感
一次陪朋友改衣服的经历,让杨振华将视线转向了女性市场,他发现,补一件衣服只挣几元钱的女裁缝,却愿意花600元做头发。
杨振华在美容行业找到了突破口。2011年,他卖掉餐厅,在惠州开了第一家白雪公主美甲店。“中国有20多万家美甲店,但大多各自为阵,没有领先品牌,即使初具规模也没有较强的管理运营能力,留下了巨大提升空间。”
当时,“体验式消费”还没有成为热词,白雪公主已将客户体验做到行业领先,提供包括免费饮品、丝袜、创口贴等。这让白雪公主首月就实现盈利。目前,白雪公主在惠州已有7家连锁店,每年净利润近千万,在华南排名第二。
2014年12月,杨振华趁热打铁,结合做餐饮时送货上门的服务和白雪公主的经营理念,建立了O2O模式的叮当便利店,一年半内在20多个城市开了400多家店,“做便利店的时候,门店多,用户也多,但只靠供货给加盟商来赚取差价太难了,大家都是这么做的,我们没有优势。”杨振华曾公开谈论道。供应链不赚钱,从哪里盈利?杨振华想到做延伸业务,首先是鲜花、蛋糕和开锁。
能消化多年积累的宠大客户,开锁显然不算好生意,杨振华决定提前启动蛋糕业务。
2017年12月,熊猫不走启航。
杨振华表示:“往常用户给朋友、家人过生日,蛋糕送上门后,配送人员就走了,没有后续的服务。行业没有满足送蛋糕之后聚会场景的多样需求,市场商机就在这里。”
熊猫不走为消费者提供后续服务,在蛋糕送达后,由穿着熊猫服装的配送员在现场进行2分钟的舞蹈、朗读、魔术表演或互动 游戏 。激活蛋糕使用场景的同时,让仪式感更重。
主攻下沉市场
在落地场景上,熊猫不走选择下沉市场。杨振华表示,北上广深的广告宣传、人工、物流配送等成本高,二三线城市缺少真正的行业龙头,交通相对便利,为熊猫不走提供了更加肥沃的发展土壤。
杨振华认为,二三线城市二次传播的效果更优。他表示,由于二三线城市的社交圈层较为固定,通过朋友圈拍照等方式进行二次传播,触达率较高。
熊猫不走以此为契机,让创新上门配送服务成为可供分享的社交货币。据杨振华介绍,通过自建流量池,熊猫不走已在小红书、微博、微信等社交平台沉淀较多私域用户,其公众号总粉丝数已超2000万。
二三线城市的电商和冷链物流发展落后于一线城市,影响烘焙食品消费。
对此,熊猫不走自建配送体系,覆盖美团、微信小程序等销售渠道。其在每个城市一般通过1个中央工厂和5-8个前置仓完成生产和区域覆盖。
据艾媒咨询数据,2021年中国烘焙食品行业市场规模将突破2600亿元,同比增长19.9%,预计2023年将达到3069.9亿元。
广阔的市场前景下,熊猫不走能否成为烘焙赛道的“海底捞”受到资本青睐,依然有待市场检验。
6. 如何给远方的朋友送生日蛋糕
可以在网上订一个蛋糕,通过快递在他生日的当天给他送去。