‘壹’ 12315可以投诉蛋糕店吗
法律分析:可以。绝大多数消费纠纷,消费者的合法权益都是可以得到保障的。12315并不是万能的,它受理的投诉是指消费者,生活消费购买的商品或服务,与经营者发生争议,例如商品瑕疵、宣传和实际不符等等,才会受理。例如购房合同纠纷等等,就不属于市场监管局的管辖范围。12315平台收到投诉举报后,会将受理的投诉单,分发到各个市场局,依据规定,市场局收到该受理单后,七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。告知受理后,市场局会在45个工作日内,为双方完成调解。打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
‘贰’ 在蛋糕店买到变质的蛋糕怎么处理
你在蛋糕店买到过期食品。你可以拿到商店去更换。他不给更换你可以带领食品和发票到消协去投诉。
‘叁’ 蛋糕店里面东西有问题怎么赔偿
法律分析:蛋糕店里面东西有问题具体赔偿如下:蛋糕店应当对有问题的蛋糕承担质量责任。国家规定的食品保质期是食品安全的重要保障,保质期的意义一是保证食品在规定的期限内质量安全;二是超过保质期限的食品不得出售。购买的蛋糕是在保质期内出现变质的,而且食品包装盒上标注常温下保存,若店方认为是消费者保管不当应负举证责任,如没有证据证明是消费者保存不当,店方应当对蛋糕质量承担责任,消费者完全有理由要求店家退货款或更换蛋糕。造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,可以追偿相关费用。如果面包店不配合,那么就去当地消保委投诉,要保留好有效单据。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
‘肆’ 怎么投诉蛋糕店
法律分析:蛋糕店如果有质量或者服务问题,你可以直接投诉,跟她们蛋糕店的老板投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
‘伍’ 我在一家蛋糕店里买到了变质蛋糕,有很大的馊味,拿去让他退,但他们说他们家蛋糕就是这个味道,怎么办
如果你想搞清楚
那就再买一个,或者去店里闻一闻他其他的产品
如果真的是他们店里的招牌
那就是他们蛋糕不好
味道古怪,你不习惯
如果只是你这块有问题
可以拨打12315投诉
‘陆’ 向哪个部门投诉蛋糕店
投诉蛋糕店可以去工商管理局或者市场监督管理局,还可以通过拨打电话12315进行电话举报。
工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。12315是消费者维权电话。
‘柒’ 千层榴莲蛋糕变质怎么投诉
超市买到变质食品投诉方法如下:
(一)要求商家赔偿。
买到发霉变质的食品时,千万不要忍气吞声,一定要采取积极主动的措施进行维权,首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。
(二)拨打12331向食药监局投诉。
如果与商家协商而拒不赔偿的,可以拨打12331向当地的食品药品监督管理局进行投诉。食药监部门会在有效工作日内为你解决。
(三)向法院起诉。
如果案情复杂,或者超出食药监局部门管辖范围内的,还可以向人民法院提起诉讼,要求返还价款和相关的赔偿。
三、食品安全法超市过期食品处罚。
食品过期的处罚分两种:
(一)生产经营过期的食品的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
(二)销售过期的食品的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍以上的赔偿金。
‘捌’ 蛋糕店买到过期蛋糕怎么索赔
法律分析:蛋糕店买到过期蛋糕可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。拿着蛋糕购物小票和蛋糕店买的过期的食品,及时到蛋糕店退货退款或者退货换货,如果小票找不到,还可以把微信支付记录或者支付宝支付记录调出来给蛋糕店看看,然后双方协商解决,店家不理的话,可以直接拨打12315消费者维权热线投诉,或者到食品安全监督管理局投诉。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
‘玖’ 如果想要投诉一家蛋糕店应该打什么电话
如果想要投诉一家蛋糕店应该打12331。
全国开通统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,投诉时最好保管好消费的小票、发票等购物凭证,维持所购产品的原状。
开蛋糕店简介:
开蛋糕店不仅需要娴熟的了解蛋糕的制作工艺,制作蛋糕的材料,制作蛋糕的各样工具,还需要分析蛋糕店的选址,蛋糕店所在商圈的受众比例。
任何脂肪在空气中放置太久都会产生氧化作用,而使油脂变质,故应将油脂储存在加盖的容器内,放置于阴凉干燥的地方,而奶油为低融点,较易腐坏,应保存于冰箱中冷藏或冷冻。
‘拾’ 蛋糕有问题,怎么投诉
法律分析:买到变质商品,可以拨打当地的食品药品监督管理局电话,进行投诉举报 ,依法进行维权。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法实施条例》 第三条 食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,建立健全食品安全管理制度,采取有效管理措施,保证食品安全。 食品生产经营者对其生产经营的食品安全负责,对社会和公众负责,承担社会责任。
《中华人民共和国食品安全法》 第一条 为了保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,制定本法。