① 顾客吃蛋糕拉肚子投诉到工商局我们私下已经赔偿了,那工商局还要罚款吗
视情况而定。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
可以沟通解决，工商或消协解决。
② 有消费者称在双汇火腿肠中吃出异物，划伤舌头，消费者该如何维权
消费者在双汇火腿肠中吃出异物，划伤舌头，可以向厂商索赔，也可以拨打消费者投诉电话进行投诉。
在吃火腿吃出了异物，而且还把消费者的舌头划破，如果事情属实，双汇火腿肠的质量问题真的令人担心了。双汇火腿中吃出异物的例子其实不止这一例，在一个平台上，有上百条关于双汇火腿有异物的投诉，双汇火腿真的是应该重视一下产品质量问题了。
有消费者称在双汇火腿肠中吃出异物，划伤舌头
一位双汇火腿肠的忠实消费者，在学校门口的超市里购买了双汇火腿，打开后就吃了起来，吃到嘴里刚刚咀嚼了几口，就感觉舌头被一个硬物给划了一下，吐出来一看，是一个粗长的硬物，很锐利，把舌头也给划破流了血。购物小票他一直都保存着，而且还拍了视频保存了起来。
③ 舌头被蛋糕上的玻璃渣割破了,店家应该怎么负责
这个店家是可以赔偿这些损失的，可以根据鉴定来看你的伤势来赔偿。
④ 舌头跟扎刺怎么办
应该也靠近嗓子了吧```
鱼刺卡在嗓子时的急救
吃鱼时，常一时粗心把鱼刺卡在嗓子里，有人大口吞饭、饲养或吞食长条韭菜，打算把鱼刺冲咽下去这种办法不保险，还会使鱼刺刺破咽部、食道造成严重后果。最好试用以下方法。
遇此情况时不要惊慌，如是小孩更不能斥责他，以免哭闹，将鱼刺吸入喉腔，或强咽刺伤食道。
让患者张大口，借用手电观察鱼刺大小、位置，如扯到时即用镊子夹出。
如鱼刺较小，可喝几口食醋，或取一个乌梅（去核）与一些砂糖 一起含在口中，使鱼刺软化，再吃馒头、蛋糕等，使鱼刺随食物咽下。
鱼刺大时，应立即到耳鼻喉科就诊。
⑤ 吃蛋糕吃到头发了,要投诉.怎样的对话卷子答案,对话
你好，建议你直接拿着证据到蛋糕店私自解决
⑥ 蛋糕店吃到头发怎么赔
法律分析：先固定证据，拍摄视频和拍照，找出购物发票和付款凭证，然后可以去找蛋糕店协商赔偿，协商不成可以要求对方赔偿十倍价款或者通过向消费者权益保护机构举报或者投诉进行处理。
法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
⑦ 从蛋糕店买了蛋黄酥吃后上吐下泻要投诉什么部门
可以打12315，消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
⑧ 自己蛋糕店被人吃出头发,应当怎么处理
第一时间意识到客人投诉，并立即上前了解情况。
必须认真听取客人的叙述，使客人感到被重视。倾听者要注视客人并不时点头示意，为了使客人能消气息怒，还可以用自己的语言重复客人的投诉或抱怨。
以示对客人的尊重及对反映的问题的重视。聆听的过程也是让客人发泄的过程，当客人将不满全说出后，怒气也将消失大半。
你需要让客人明白，你非常关心他所享受的服务是否令他满意，对他的遭遇表示歉意，但不要随便承担责任。
当你完全理解和明白客人为什么投诉后，你就需要采取行动纠正错误，你一定要让客人知道并同意你将采取的处理决定。
如果客人不知道或不同意你的处理时，不要盲目采取行动，你可以礼貌地征得客人的同意：“先生，我这样处理，您看是否合适？您看怎么样？”等。
当客人同意你的处理方法后，你就要立即行动，一定不要拖延时间，耽误时间只能进一步引起客人不满，此时此刻，时间和效率是客人的最大需求。
投诉客人的最终满意度，要取决于对他抱怨后的特殊关怀和关心的程度。许多对餐厅怀有感激的客人，往往是那些因投诉问题得到妥善处理而感到满意的客人。
⑨ 双汇火腿肠吃出异物划伤舌头，如果属实，消费者该如何维权
如果情况属实，消费者可以打电话报警来维护自己的权益。
如果消费者真的从双汇火腿肠里面吃出了异物并活伤舌头的话，可以进行报警来维护自己的权益。这些年来食品健康一直深受大众的关注，有很多黑心企业都为了从中获取更高的利益，对于食品偷工减料，缺斤少两，甚至用过期的东西来进行加工也不为过，对于这些黑心企业来说，他们只为了赚取更高的利润，从不会在乎观众们的健康是否能够得到保障，而且有一些工厂的员工在进行食物生产时，卫生标准也不达标，所以在生产的时候，他们也没有做好相应的卫生措施导致在生产的时候，时常会被客户吃出一些毛发以及各类的塑料袋，毛巾之类等等。而对于这一种情况，我们已经发现就应该及时的上报，打电话，对于该企业进行投诉，以免他们再继续做这种卫生不达标的食品来给客户们吃。
对于这件事情，我的个人感想。
我觉得相关部门应该要在食品安全这一方面加强相应的审查，严格要求各个生产企业都要做到食品健康安全，以此来保障消费者的健康安全。