❶ 蛋糕麵包店，如何為顧客提供實用高效的增值服務
一般情況下，店面的服務分為推銷式服務、標准化服務和個性化服務三個級別。強制推銷式服務這種服務是將自己的意願和看法都強加於顧客身上，想方設法證明自己正確。推銷員對顧客進行死纏爛打，強行去說服和戰勝顧客。他們的目的是把東西賣出去，而不考慮顧客的滿意度和接受度。這種做法雖然能滿足部分顧客的需要，但是由於對大多數顧客的需求缺乏准確的了解，更何況對於顧客來說被說服不如自己說服自己來得和諧滿意。所以這種做法很容易引起顧客的反感。還有就是，被說服容易導致顧客作出不理性，甚至錯誤的購買決定，事後產生的悔恨可能導致顧客不願意再來光顧這家店。而自己願意購買的顧客則不會產生這種感覺。標准化服務標准化服務是將所有顧客當成同一類型來看待，統一設定標准化的服務內容，對於帶有普遍性的需求都能給予很好地滿足，但卻不能滿足個別顧客的特殊需求。這樣也容易導致銷售員在顧客提出超出公司的規定項目時，就以「對不起，公司沒有這項規定」作為借口。個性化服務這是最高級別的服務，也是服務的最高境界。它以顧客為中心，摸清每一位顧客與眾不同的特殊需求，有針對性地為他們推薦對位的商品。這種把自己當成顧客利益保護者的態度會令每一位顧客都獲得很高的滿足感和尊貴感。店主在引導服務員服務素質的時候，最好是向最高級別的個性化服務看齊，給顧客足夠的重視和尊重，以提升服務員的素質來帶動整個店面的服務水平，拉動店面的回頭客。
人的生活水平越來越高,玩的東西也越來越多,像吃飯,唱K之類的已經玩得沒勁了,於是想玩一些有個性的
❸ 教育培訓機構顧客哪些需求將得到滿足
摘要 親，您好。1、滿足有效提升教學效率的需求
❹ 哪些客戶的需求或需要還沒得到滿足
管理者必須確定目標市場中的哪些客戶的需求或需要還沒有得到滿足，然後進一步確定他們是否可以或者應該接近這些客戶並為其提供價值。定期督促公司對這類問題做出新的回答，以及推行尊重客戶的企業文化，可以使管理層處在一種時刻需要確定客戶需求和購買決策的動態環境里。有了這樣的知識和文化，就能夠讓人理解一些看上去似乎是非理性的或者無法解釋的客戶行為。 以蘋果公司為例，該公司的研究團隊經常通過瀏覽聊天室來尋找客戶未被滿足的需求。兩年前，就在一個這樣的聊天室中，蘋果公司找到了配置iPod車載充電器的市場需求。16 你從客戶那裡獲得的成果是什麼？ 1. 如何測評外部成果？ 2. 外部人員如何評估和分享產品以及服務所帶來的成果？ 3. 你是否充分利用了成果所提供的信息？ 4. 在公布成果時，你是否誠實並富有社會責任感？ 實際上，如果不講成果，德魯克會認為那是毫無意義的。他經常要求客戶寫出從某個決策中期望獲得的成果，並在6個月以後加以驗證。必須認真測評、理解並合理地解釋成果；成果不是絕對的，只能放到相關的環境中去理解。 20世紀80年代末期，德魯克覺得許多公司太過關注股東，而忽視了客戶。他經常想到這個問題，但想不通為什麼首席執行官們竟然會不重視成果。盡管他認為利潤決定了公司未來投資的能力，但他喜歡提醒我，利潤來源於客戶的需求得到滿足，而不是來自於其他的途徑。德魯克經常提醒管理層，一個人花錢購買一雙鞋子不是為了支付製鞋商所期望獲得的利潤，而是為了得到一雙漂亮大方而又舒適的鞋子。企業的目的是為客戶提供價值—為獨立的、聰明的、有購買選擇權的外部人員提供一些有價值的東西，使其願意進行交易。從這種價值中所產生的利潤反映了公司整體的效率，但這些成果並不一定能反映出公司在哪裡滿足了客戶需求、在哪些地方還存在缺陷。尤其在今天，公司有必要清醒地認識到這一點。根據美國聯邦儲備銀行紐約支行的數據，從2000年到2005年，紐約的人均消費品數量增加了4倍。17
❺ 企業應從哪些方面滿足顧客的需求
根據顧客需求的非對稱性特點，將顧客的需求分為必備需求、單向需求和吸引需求三類。
必備需求 是顧客對企業提供的產品或服務因素的基本要求，是企業為顧客提供的承諾性利益。如果這些要求沒有得到滿足，顧客會非常不滿意。相反，如果這些要求得到了滿足，顧客也不會因此產生更高的滿意度。
單向需求 是指顧客的滿意狀況與需求的滿足程度成比例關系的需求，是企業為顧客提供的變動性利益，如價格折扣。企業提供的產品或服務水平超出顧客期望越多，顧客的滿意狀況越好，反之亦然。
吸引需求 是指既不會被顧客明確表達出來，也不會被顧客過分期望的需求，是企業為顧客提供的非承諾性利益。但吸引需求對顧客滿意狀況具有很強的正面影響。具有這類需求特徵的產品或服務因素一旦得到滿足，將會對顧客的滿意狀況產生超比例的提升；相反，即使沒有滿足顧客的這類需求，顧客的滿意狀況也不會明顯下降。
❻ 酒店給客人送祝福過生日,從哪些方面滿足了客人的哪些需求
酒店給客人送祝福過生日，他們一般會給客人送一個蛋糕，做一碗長壽面給客人，然後的話在服務方面做的很到位，這樣的話就非常滿足了客人的要求。
❼ 蛋糕店滿足了人們什麼需求
人們的生活水平不斷的提高，人們對於蛋糕的要求也在不斷的增加，不僅需要美味，更需要的是健康，同時還需要美麗的造型，如果這三個方面中有一方面不能達到消費者的需要求的話，基本上很多人吃過一次以後就不會在吃了。而對於這樣現象的出現，上海蛋糕店告訴大家，其實關於這些問題，是不需要有太大顧及的，因為現在上海蛋糕店不僅講究美味，同時還向食用者的健康看齊，不斷的對新產品進行開發，現在在奶油的使用方面，基本上選用的都是水果的材質，不再使用原來含有熱量很高的奶油，這樣就不會對身體造成危害，也不會出現脂肪堆積的現象。
而在麵包的加工方面，蛋糕店也推出了健康的麵包，也就是使用粗糧進行相應的加工，從而來製作出味道可口的麵包，這樣的麵包非常的適合糖尿病人，不需要擔心自己會有不良症狀的出現。大家都知道，基本上在蛋糕的製作方面，都是由奶油和麵包組成的，雖然上面也會有一些水果的出現，的那是水果是不會對身體造成誤會危害的，而這個時候也已經解決了麵包和奶油對身體危害的因素了，所以現在大家可以放心的食用蛋糕了，即使是長期的食用也不會對身體造成任何的傷害。
❽ 奶茶店能夠滿足顧客哪些需求
摘要 1、生理需求滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產品具有一般功能即可;
❾ 蛋糕店能為顧客提供的期望性需求有什麼
這就要分析客戶買蛋糕的目的啊，知道了客戶買蛋糕的目的，才能有的放矢，比方說給某個人過生日，女生的話，附送一朵獻花，男士的話，可以送打火機之類的，可以在宣傳片打上廣告。