⑴ 蛋糕店滿足了人們什麼需求
人們的生活水平不斷的提高,人們對於蛋糕的要求也在不斷的增加,不僅需要美味,更需要的是健康,同時還需要美麗的造型,如果這三個方面中有一方面不能達到消費者的需要求的話,基本上很多人吃過一次以後就不會在吃了。而對於這樣現象的出現,上海蛋糕店告訴大家,其實關於這些問題,是不需要有太大顧及的,因為現在上海蛋糕店不僅講究美味,同時還向食用者的健康看齊,不斷的對新產品進行開發,現在在奶油的使用方面,基本上選用的都是水果的材質,不再使用原來含有熱量很高的奶油,這樣就不會對身體造成危害,也不會出現脂肪堆積的現象。
而在麵包的加工方面,蛋糕店也推出了健康的麵包,也就是使用粗糧進行相應的加工,從而來製作出味道可口的麵包,這樣的麵包非常的適合糖尿病人,不需要擔心自己會有不良症狀的出現。大家都知道,基本上在蛋糕的製作方面,都是由奶油和麵包組成的,雖然上面也會有一些水果的出現,的那是水果是不會對身體造成誤會危害的,而這個時候也已經解決了麵包和奶油對身體危害的因素了,所以現在大家可以放心的食用蛋糕了,即使是長期的食用也不會對身體造成任何的傷害。
⑵ 、你門店滿足顧客需求的重點是什麼
人門店滿足客戶要求功能的是什麼?重點是什麼?那是你的態度的好。好態度對付好。
⑶ 蛋糕麵包店,如何為顧客提供實用高效的增值服務
一般情況下,店面的服務分為推銷式服務、標准化服務和個性化服務三個級別。強制推銷式服務這種服務是將自己的意願和看法都強加於顧客身上,想方設法證明自己正確。推銷員對顧客進行死纏爛打,強行去說服和戰勝顧客。他們的目的是把東西賣出去,而不考慮顧客的滿意度和接受度。這種做法雖然能滿足部分顧客的需要,但是由於對大多數顧客的需求缺乏准確的了解,更何況對於顧客來說被說服不如自己說服自己來得和諧滿意。所以這種做法很容易引起顧客的反感。還有就是,被說服容易導致顧客作出不理性,甚至錯誤的購買決定,事後產生的悔恨可能導致顧客不願意再來光顧這家店。而自己願意購買的顧客則不會產生這種感覺。標准化服務標准化服務是將所有顧客當成同一類型來看待,統一設定標准化的服務內容,對於帶有普遍性的需求都能給予很好地滿足,但卻不能滿足個別顧客的特殊需求。這樣也容易導致銷售員在顧客提出超出公司的規定項目時,就以「對不起,公司沒有這項規定」作為借口。個性化服務這是最高級別的服務,也是服務的最高境界。它以顧客為中心,摸清每一位顧客與眾不同的特殊需求,有針對性地為他們推薦對位的商品。這種把自己當成顧客利益保護者的態度會令每一位顧客都獲得很高的滿足感和尊貴感。店主在引導服務員服務素質的時候,最好是向最高級別的個性化服務看齊,給顧客足夠的重視和尊重,以提升服務員的素質來帶動整個店面的服務水平,拉動店面的回頭客。
⑷ 做為蛋糕店營業員,如何更好地為顧客提供更好的體驗服務
一般情況下,店面的服務分為推銷式服務、標准化服務和個性化服務三個級別。
強制推銷式服務
這種服務是將自己的意願和看法都強加於顧客身上,想方設法證明自己正確。推銷員對顧客進行死纏爛打,強行去說服和戰勝顧客。他們的目的是把東西賣出去,而不考慮顧客的滿意度和接受度。
這種做法雖然能滿足部分顧客的需要,但是由於對大多數顧客的需求缺乏准確的了解,更何況對於顧客來說被說服不如自己說服自己來得和諧滿意。所以這種做法很容易引起顧客的反感。還有就是,被說服容易導致顧客作出不理性,甚至錯誤的購買決定,事後產生的悔恨可能導致顧客不願意再來光顧這家店。而自己願意購買的顧客則不會產生這種感覺。
標准化服務
標准化服務是將所有顧客當成同一類型來看待,統一設定標准化的服務內容,對於帶有普遍性的需求都能給予很好地滿足,但卻不能滿足個別顧客的特殊需求。這樣也容易導致銷售員在顧客提出超出公司的規定項目時,就以「對不起,公司沒有這項規定」作為借口。
個性化服務
這是最高級別的服務,也是服務的最高境界。它以顧客為中心,摸清每一位顧客與眾不同的特殊需求,有針對性地為他們推薦對位的商品。這種把自己當成顧客利益保護者的態度會令每一位顧客都獲得很高的滿足感和尊貴感。
⑸ 蛋糕店能為顧客提供的期望性需求有什麼
這就要分析客戶買蛋糕的目的啊,知道了客戶買蛋糕的目的,才能有的放矢,比方說給某個人過生日,女生的話,附送一朵獻花,男士的話,可以送打火機之類的,可以在宣傳片打上廣告。
⑹ 蛋糕店客戶的痛點是什麼核心需求是什麼
好吃 ,有意義
⑺ 糕點,餅干,生日蛋糕將解決並滿足顧客的什麼要求
人的生活水平越來越高,玩的東西也越來越多,像吃飯,唱K之類的已經玩得沒勁了,於是想玩一些有個性的
⑻ 奶茶店能夠滿足顧客哪些需求
摘要 1、生理需求滿足最低需求層次的市場,消費者只要求產品具有一般功能即可;
⑼ 顧客的需求包括哪些方面
(1)「基本需要」與「從屬性需要」
在現實生活中,所謂生活基本需要,是指食物、衣服、房屋、愛情、安全感等。如果連這些需要也得不到滿足,那實際生活將是不堪設想的。可見,這就是顧客在現實生活中的「基本需要」。
(2)「有形需要」與「無形需要」
顧客針對某種商品或服務有具體的「需要」,屬於「有形需要」。但有時候,顧客的需要卻是十分微妙的,也許連本人也沒有意識到自己確實有這種需要。譬如顧客需要賣主講信用,他們買貨後感到安全可靠,沒受騙,這就是一種對「安全感」的需要,即「無形需要」。事實上,任何一位顧客在與某家賣主進行交易時,對安全感的需要,正如對購物得益感的需要一樣同等重要。但安全感常與信心、形象等因素密切相關。
(3)「短期需要」與「長期需要」
如果從產品銷售時間的持續性變化情況來看,顧客的需要一般可分為「短期需要」與「長期需要」兩種。
「短期需要」通常是指對某種時興貨物所引起的需求。例如一種名叫「呼拉圈」的玩具塑料圈曾在中國風行一時,可算是當時的一種時興貨,但它的銷售頂峰期只不過持續了幾個星期便告終結,真可謂曇花一現。
「長期需要」是一種永久性的需求。例如,復印機就是這類產品。可以肯定地說,哪家公司能較好地滿足顧客的長期需要,這家公司的產品銷售定然會在整個市場上處於十分有利的地位。