A. 英國品牌Costa蛋糕吃出活蛆：比蛆更惡心的是商家的傲慢
吃東西時，人們最怕吃到的蟲子數量往往取決於情境。但無論如何，吃到蟲子都是極不舒服的經歷。這種恐懼感在「吃到半條蟲子」這個腦筋急轉彎中被巧妙地表達出來，強調了蟲子的令人不悅。然而，蟲子的種類和數量並不是造成不適的唯一因素，商家的態度同樣重要。
最近，一名消費者在Costa（咖世家）浦東機場店購買了一塊芝士蛋糕，回家後發現蛋糕里有一隻蛆蟲。這一事件不僅引發了惡心，更激起了消費者對商家傲慢回應的憤怒。商家回應稱無法解釋蛆蟲的來源，並堅稱門店檢測無問題，這一回應在網路上引起了廣泛爭議，甚至有調侃意味的評論出現，暗示了咖世家可能有「獨特的配方」。
食品安全始終是公眾關注的焦點。當消費者遇到食品安全問題時，如何保障自身權益變得至關重要。作為消費者，面對食品安全問題，首先應當妥善保存食物樣本及就餐憑證。如果出現不適，還需收集相關醫療證明，如病歷和門診記錄等。隨後，與商家進行協商，如協商無果，則可通過撥打12315消費者投訴熱線、12331食品葯品投訴舉報電話進行投訴，或直接向人民法院提起訴訟。
根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規定，消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，有權向經營者或生產者要求賠償。在接到賠償要求後，生產經營者應承擔首負責任，先行賠付，不得推諉。如果生產者責任，經營者賠償後有權向生產者追償；反之亦然。對於生產不符合食品安全標準的食品或明知不符合標准仍進行經營的行為，消費者有權要求賠償，賠償金額不足一千元的，應為一千元。
在此，我想對Costa（咖世家）提出忠告：「對待顧客的投訴，應以積極的態度回應，承擔責任，避免推卸。商家的信譽和顧客的信任是相互依存的，若辜負了這份信任，顧客自會選擇他處消費。」
B. 有了解英國costa coffee的嗎
這家不錯的。很傳統的英國咖啡店，裡面的咖啡跟星巴克的都各具特色。建議你去那裡嘗試下，比較下，然後能得出自己的結論，看你比較喜歡哪裡幫你沖的口味。Enjoy your coffee!!!