『壹』 和平精英月國際服那個有梅西的球鞋
和平精英月國際服梅西的球鞋 ：
1、首先打開和平精英游戲，進入特訓島。
2、其次找到生日蛋糕，並爬到蛋糕最上方，可以看到一個寶箱。
『貳』 餅干最初出現的地點是
餅干最初出現的地點是::海島
一般來說玻璃杯是薄的容易炸裂，還是厚的？：厚的
明清時期稱鐫刻約束在學生員條規的碑石為卧碑，它一般樹於明倫堂的：：左邊
保證人與債權人未約定保證期間的，保證期間為主債務履行期屆滿之日起：：6個月
以下選項中，哪項不是明代大戲劇家湯顯祖創作的「臨川四夢」中的一部？：
世界上唯一沒有土著居民生活的地區是：：南極
寒食節是為了紀念誰？：介之推
下列疾病中，屬於遺傳病的是：：白化病
世界上最大的冰川在哪個洲？：南極洲
編舞蹈動作時，主要依據的是應該是：音樂
以下哪種動物的血壓最高？：長頸鹿
國家草原所有權的取得方式有幾種？：2種
如果把一個可入肺顆粒物與一個籃球相比，下面與這個比例最為相近的是：：一個籃球與地球相比
紫砂壺的產地是：：
某公司下屬的一分公司在業務范圍內以自己名義對外簽訂的合同，其效力為：：有效，其責任由總公司承擔
世界上第一張三角形郵票被集郵家視為珍品，它是由哪兒發行的？：好望角
西紅柿的繁殖方法是：：播種
古代小說常用「沉魚落雁，閉月羞花」形容女性之美，其中「閉月」是指：：貂禪
個人與單位之間發生的所有權和林地使用權問題爭議由誰處理？：縣級或鄉級人民政府
歷史上曾有的「風聲雨聲讀書聲聲聲入耳，家事國事天下事事事關心」對聯是在：：
我國家用電器使用的是：交流電
四川盆地除了"紅色盆地"之稱外，還有一個稱呼是：：紫色盆地
溶洞的產生是哪種氣體在起作用？：二氧化碳
「汗流浹背」的典故出自西漢周勃，他「汗流浹背」的原因是：：答不出皇帝的問題
硫能溶進酒精嗎？：微溶
荷蘭的中央政府所在地是：：海牙
「河圖」是指：：八卦圖
牛、馬的年輪長在：：牙齒上
夫妻因感情不和分居滿幾年的，且調解無效的，應准予離婚？：2年
在古希臘神話中，愛與美的女神叫做：：阿芙洛狄特
照片中的人有時會出現紅眼，眼中的紅色來自哪裡？：人的眼睛
民間故事《梁祝》突出反映了我國現行《婚姻法》的哪項基本制度？：婚姻自由
我國最大的詩歌集是：：全唐詩
撲克牌是根據歷法原理製成的，其中大小王分別代表：：太陽、月亮
甘肅、青海一帶的山歌在當地叫：：花兒
稱為近代科學之父的是?：伽利略
「世界足球之王」貝利的球衣號為：：10號
青蛙屬於：：變溫動物
正常人血量約為體重的：：7—8%
戰國時，「紙上談兵」招致兵敗的趙國將領是：：趙括
誰發現了白光是七色光組成的？：牛頓
力矩的單位是：：牛頓·米
目前信息化水平居全國首位的是：：北京
中國簽定的第一個不平等條約是哪個？：南京條約
最早的春聯是：：刻在木上
康熙皇帝的廟號是：：聖祖
蚊子當中的雄蚊子靠吸食什麼生活？：花果液汁
鋁制器皿初次使用不宜熬下列哪一種東西：水
我國珍稀野生動物特種紀念幣系列的首枚紀念幣圖案是：：大熊貓
人的大腸與小腸相比：：小腸長
夫妻離異後對未成年人子女的教育誰負有責任？：離異雙方都有責任
李某用鐵錘砸爛法院的國徽被判處有期徒刑兩年，如他自願包賠法院損失，則對其的判處：：維持原判
奧運會各項比賽的第四、五、六名，所獲的獎勵為：：只有獎狀、沒有獎章
日本推行近代化的改革稱做：：明治維新
按國家有關法律規定，房地產開發公司投入開發建設的資金達到工程建設總投資的百分之多少以上，才可以售賣樓花，也就是預售？：25%
成都的市花是：：芙蓉花
2000年1月1日，在我國實施的汽車安全碰撞法規是：：正面碰撞
我們從北京去漢城旅遊，到了漢城後，我們應該把手錶：：撥快1小時
「琵琶」中的「琵」和「琶」最初指的是：：兩種彈奏方法
「守財奴」這個形象來自：：伊索寓言
我國的《企業破產法》適用於：：全民所有制企業
世界上最深的海溝位於：：太平洋
高粱可以製成：：掃帚
切生日蛋糕的時候要使切口整齊，應該把刀：：放在熱水裡熱一下"三姑六婆」中的「六婆」不包括:：道婆
天文台屋頂的裂縫是：：天窗
56KMODEM上傳的最高速率為：：33.6Kbps
下列哪一種維生素經太陽照射後可轉化為鈣？：VD
下列屬於種子植物的有：：柳樹
以下哪種植物是被子植？：蘋果
中國四大名硯中哪一種不是石硯？：澄泥硯
自然界已知的最硬物質為：金剛石
假設讓一名剛出生的嬰兒住進故宮，每天晚上睡不同的房間，等所有的房間都住過之後，他已滿幾歲了？：23
新鳳霞是演什麼的？：評劇
我國電視台播放的第一部外國電視劇是：：南斯拉夫的
當前很多高科技公司都設了CIO這個職位，CIO的意思是：：首席信息官
打糕是我國哪一民族的風味食品？：朝鮮族
下列四種動物中誰的頸椎數最多？：
第21屆世界大學生運動會青年志願者的名稱是：彩虹志願者
在我國「寫字」的職業中，哪一個有自己的行業節日？：記者
供大於求的市場是：買方市場
人們購買保險，為的是滿足人們的什麼需要？：安全
被稱為杏月的月份是：：二月
行政訴訟中，負舉證責任的主要是：：行政機關
四大名茶之一的龍井茶產地是：：浙江杭州
「芭蕾舞」是從哪國傳進的外來語？：法國
把占城稻推廣到江浙和淮河流域種植的是：：北宋政府"喇叭」是對什麼樂器的俗稱？：嗩吶
青海湖蒙古語為「庫庫諾爾」，意為：：青色的海
人類學測定膚色的主要觀察部位是：：上臂內側
羊肉泡饃是我國哪一城市的風味食品？：西安
下列活動屬於律師的非訴訟法律事務的是哪一種？：代書行政案件的答辯狀
千島湖的蜜山是以下哪個俗語故事的發生地？：三個和尚沒水吃
我國運動員打破的第一個世界田徑紀錄是：：女子跳高
中國鐵路車票一般分為幾種？：3種
獼猴桃屬於什麼種類水果？：漿果類
糖尿病患者的血中胰島素：：不足
從月球上看地球的唯一建築物是：
新生兒感到最舒適的室溫大約是：：24攝式度
水杉又叫「活恐龍」是因為水杉：：與恐龍同代
是誰發現了好望角：：迪亞士
如果將來人類到木星上去,其行走將：：舉步維艱
漢朝最先下詔廢除肉刑的皇帝是：：漢文帝
馬拉松賽跑中的「馬拉松」一詞是指：：地名
我國黃土高原是由哪些黃土堆積形成的？：中亞和蒙古沙漠刮來得黃土
導彈和火箭的主要區別是：：是否具有制導系統
律師以誰的名義與客戶簽訂委託代理合同？：律師事務所
申請設立「三資企業」應當向哪一機構申請企業名稱登記？：企業法人登記主管機關
省級人民政府每屆任期為：：五年
「塵飯塗羹」中的塗羹是說？：用泥漿來作羹湯
下列哪種郵件如果丟失了，郵局不負賠償責任？：平信
以募集方式設立股份有限公司的，發起人認購的股份不得少於股份總額的多少比例？：35%
如需要一壺50℃的溫水，哪一種方法更節省燃料？：把整壺水燒到50℃
准噶爾盆地內著名的油田為：：克拉瑪依油田
《奧賽羅》出自誰手？：莎士比亞
海明威沒寫過：
以下常見兒童心理障礙中，男女發病比例差別不大的是：：咬指甲
烏龜的殼：：是烏龜的骨骼
中外合營企業的注冊資本在該企業合營期內不得：：減少
下列地點與電影獎搭配不正確的是：：
西洋木管樂器中的「巴松」又稱為：：大管
下列酒中最宜在吃海鮮時飲用的是：：干白葡萄酒
最簡單的有機化合物是：：甲烷
世界上刮風最多的地方是：：南極洲
花樣游泳首次作為比賽項目進入奧運會是在？：1984年
有「植物熊貓」之稱的是：銀杉
如果將珠穆朗瑪峰移到馬里亞納海溝，峰頂會：：淹沒在水下
有一種叫做切葉蟻的螞蟻，總是把植物的葉子大批搬回蟻穴，它們搬植物葉子的目的是：：作為栽培蘑菇的材料
貯存土豆時應放在：：避光處
當不小心觸到電時，會感覺一股力量猛推了一把。這其實是：：人的肌肉在做功
血液占成人體重的：：7-8%
印象派音樂的代表人物是：：德彪西
在股票交易中，什麼價格是分析股票市場行情的最基本數據？：收盤價格
語言中最小的聲音和意義的結合體稱為：：詞
「天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊」的景觀描寫的是：：內蒙古草原牧場
「五角大樓」是美國哪個機構的代稱？：國防部
利用兒童販賣毒品按照刑法規定怎樣處罰？：以販賣毒品罪從重處罰
太陽的能量來自：：核聚變"草堂留後世，詩聖著千秋"指的是：：杜甫
「王牌飛行員」最早授予擊落幾架飛機的空軍戰士？：5架
宣紙中的「生宣」怎樣加工成「熟宣」？：用明礬水浸泡
按照我國地表水五個等級，可用於農業灌溉用水的最低標準是：：較重污染"世界三大男高音"中的多明戈和卡雷拉斯都是：西班牙人
蘋果中含有增強記憶力的微量元素是：：鋅
夏威夷群島位於哪個洲？：大洋洲
菊花在秋天開，如果把菊花一直放在溫暖的環境里，這些菊花會怎麼樣？：不會開花
男士穿燕尾服系的是：：領結
電影《羅生門》的導演是：黑澤明
世界上最大的廣場是：：中國的天安門廣場
太陽在哪一天離地球最遠：：夏至
世界第一枚郵票出現在：：英國
哲學名著《純粹理性批判》作者是：：康德
滑鼠靈敏度常用dpi表示，它指每移動1英寸的距離，：滑鼠產生的脈沖信號次數
京劇中"凈"這個行當通稱為：：花臉
能夠製造蜂蠟的是哪種類型的蜜蜂：工蜂
豕是指豬。甲骨文中的這個字，在兩撇中間多一個長點「、」，這個長點表明：：那時養的豬要用繩子縛住
發明專利權在我國的期限是：：20年
人體最大的器官是：皮膚
古人放爆竹最早是為了：：驅逐瘟神疫鬼
我國古代《二十四史》的第一部是：：史記
清朝時，北京城的西直門是由滿族那一旗駐守的？：正紅旗
我國的南北分界線是：：秦嶺-淮河
陽春白雪和下里巴人源於什麼時代？：戰國
甲企業宣告破產時，有尚未履行的合同，若繼續履行，甲需支付10萬元，則：：不應繼續履行
下面不屬於棉織品的是哪一種？：駝絨
「藕斷絲連」中的「絲」實際上是：：藕的導管細胞
下面幾種水飲用後對人體都是有益的，但其中的哪種水是無法人工製造的？：天然礦泉水
患糖尿病是因為胰島素：：太少
小說《包法利夫人》的作者是：：福樓拜
1922年11月，日本海軍設計建成了排水量為7470噸的世界上第一艘航空母艦。請問它裝備了多少架艦載機？：21架
國際馬拉松跑的賽程是：：42，195公里
以下哪個國家是「丁香和劍麻之國」？：坦尚尼亞
引起白內障的原因是多方面的，其中較常見的是：：老年性白內障
我國以下三河流中，年徑流量位於中間的是：：珠江
我國最先出現的紙幣是：：宋代的「交子」
人體最大的解毒器官是：：肝臟
二戰中，最早發明並廣泛使用雷達的國家是：：英國
八路軍的全稱是：國民革命軍第八軍
對蝦主要產於我國哪些海域？：黃海、勃海
王安石變法發生在宋朝哪個皇帝在位期間？：神宗
哪項運動腿法技術佔主導地位：：跆拳道
隋朝所取代的「周」，屬於北朝還是南朝？：北朝
古人所謂「黃道」是哪種天體運行周年的軌道？：太陽
俗稱「四不象」的動物是：：麋鹿
龍在十二生肖中排行第幾？：5
方便麵里必然有哪種食品添加劑：：合成抗氧化劑
「大禹治水」最終獲得成功，是因為大禹採用了什麼方法治理洪水？：疏導
《毛澤東選集》最早出版於：建國初期
歷史上「樂不思蜀」的是哪位皇帝？：劉禪
在第二次世界大戰中，中途島戰役發生在哪兩個國家之間？：美日
世界上第一部《有限責任公司法》是由哪個國家制定的？：德國
陶瓷中材料為多孔結構的是？：陶
創作芭蕾舞劇「天鵝湖」的音樂家是：：柴可夫斯基
中外合資企業在合營期內是否可以減少注冊資本：不得減少
海參逃避危險時候要拋掉身上的哪個器官？：肚腸
下列不屬於雷達應用范圍的是：：搜尋失蹤人員
植物為人類生存提供的兩種基本物質是：：氧氣、葡萄糖
「二人轉」是：：東北曲藝
樹的年輪的形成和下列哪項條件有直接關系？：雨水
月球上看天空是：：黑色的
我國勞動法中規定，勞動者連續工作幾年以上，享受帶薪休假？：1年
IMF國際組織的簡稱：：國際貨幣基金組織
傳說中的斑竹是怎樣形成的？：舜的妃子的眼淚染成
《清明上河圖》作於：：宋代"交響詩"是一種：：標題交響音樂
第一次世界盃在哪一年舉行？：1930
「不為五斗米折腰」最早是指誰不願為五斗米折腰？：陶淵明
著名的「馬德堡半球實驗」，是為了證明哪種科學現象？：大氣壓強
科西嘉人屬於：：西歐民族
以下三種水中生產成本最高的是：：太空水
揚沙、沙塵暴與浮塵天氣多出現在：：冷空氣過境時
我國的海岸線有多少公里？：18000
歐洲最大的島嶼是：：大不列顛島
士多啤梨是什麼水果？：草莓
在居室裝修時，暖氣管線和暖氣片是否允許被拆改？：不允許"聯合國教育、科學及文化組織」是聯合國專門機構之一。1946年11月4日成立，總部設在：：巴黎
口的形狀反映了魚的攝食習慣,喜歡吃水麵食物的魚的口形應該：：向上翹
企業破產，清算組組成如何產生？：由人民法院指定
有「無煙城市」之稱的是：：雷克雅末克
我國文化史所稱的「前後司馬」里的「前司馬」是指：：司馬遷"不為五斗米折腰"的古代人物是：：陶淵明
照相機鏡頭呈淡紫色，是因為其上有一層增透膜，請問增透膜的厚度是下列哪種有色光波長的四分之一？：綠光
外籍車號牌的顏色是：：黑底白字元
古時戒指用來表示？：禁戒
成語「布鼓雷門」與下列哪個成語意思最相近：：蚍蜉撼樹
生活中「碳酸鈉」被稱為：：純鹼
骨折時伴隨休克發生，應先治：：休克"鬱金香」是哪個國家的象徵？：荷蘭
乾冰」是由什麼凝結而成的？：二氧化碳
廠長是自己所在企業的：法定代表人
英文字母P.O代表什麼?：郵局
西洋管弦樂隊中的「單簧管」是屬於：：木管樂器
「買櫝還珠」這則成語是用來比喻有些人：：只注事物外表，不重內涵
吸煙有害，煙草中毒性最大的物質是：：煙鹼(尼古丁)
人體中最長的細胞有多長：1米
詩句"落花時節又逢君"中的"君"指的是：：李龜年
某研究員出版專著獲得稿酬1萬元，其繳納個人所得稅應適用的稅率為：20%；並按應納稅額減征30%
最早大規模生產的化學製品是：：純鹼
《黃河大合唱》的作曲者是：：冼星海
張家界風景區位於我國的哪一個省份？：湖南
中國國家大劇院最終採用了哪國設計師的方案？：法國
「明月幾時有？把酒問青天。」是誰的詩詞？：蘇東坡
「建安風骨」的特徵是：：高揚政治理想
鼎有幾個「耳朵」？：2個
「尚方寶劍」中的「尚方」最初指的是：：官署名
自來水表上的一度水表示耗水量為：：一立方米水
多大的數字被稱為天文數字？：億以上
世界上第一個無產階級政權建立於哪個國家？：法國
我國古代人物形象最多的小說是：：《紅樓夢》
參加音樂會應該穿：：正裝西服
中國民間「送灶神」時要吃粘牙的甜食，這是為了：：用糖粘住灶神的牙
《蝴蝶夫人》是由誰作曲的？：普契尼
下列哪種膠合板是不存在的？：四合板"冰激凌」是從哪國傳進的外來語？：英國
「卧薪嘗膽」說的是：：勾踐
《千家詩》收錄的是：：唐宋詩歌
消費者在展覽會購買商品，其合法權益受到損害的，展覽會結束後，應向誰要求賠償？：展覽會的舉辦者
中國最早的教育專業刊物是：：《教育界》
「吠影吠聲」中的「影」、「聲」分別指：：人影、狗聲
「白雪公主」這個形象最早來自於：：《格林童話》
古陶的年代鑒別首先應該看：：顏色
古代的六藝中與體育有關的有幾項？：2項
不是以「三部曲」形式出現的作品有：：《子夜》
下面提供的幾種識別礦泉水真假的方法哪一種是錯誤的？：同溫下吸熱速度快於自來水
企業延長職工工作時間的最高時限是每月：：36小時
北斗星的勺柄指向北極星對嗎？：不對
證券的包銷、代銷最長不得超過多少天？：90日
請在「人閑――落，夜靜春山空」的空白處填入一種花名：：桂花
內蒙古和林格爾壁畫的產生年代是：：漢代
大豆蛋白屬於優質蛋白嗎？：屬於
下列水產品中，哪種魚又稱「凈海龍」？：帶魚
人體中沒有用的一段腸道是：：闌尾
目前我國的三大考試是：高考、成人高考和：：職稱考試
如果名義利率低於通貨膨脹率時，儲蓄是否劃算？：不劃算
舉世聞名的泰姬陵在：：印度
在中國憲法史上，由勞動人民制定的第一部憲法性文件是：：《中華蘇維埃共和國憲法大綱》
在火爐使用普通煤粉時，往往要加些水攪拌一下再燒。這樣做是為了：：助燃
名貴中葯材「石決明」是鮑魚的：：殼
饅頭起源於：南方"響板」這種打擊樂器源自哪國民間？：西班牙
哪種顏色的瑪瑙質地更好：紫色
岳飛《滿江紅》詞里所說的「靖康恥」是指哪件事：金滅北宋
在氣溫很高時，人主要通過哪種方式散熱以保持正常體溫。：出汗
法律關系客體不包括：：自然人
許多動物都擁有帶電或發光的器官，對這些器官用途說法不正確的是：：可以用來照明
相傳我國古代能作「掌上舞」的人是：：趙飛燕
櫻桃與櫻花：：是兩種植物
世界盃足球賽幾年舉辦一次？：四年
下列責任中，不屬於民事責任的是：：
美國的國花是什麼花？：玫瑰
春秋時的齊國和魯國，在現在的哪個省？：山東
「秦權」是什麼？：秦官府批準的標准砝碼
書畫作品中的"四君子"是指哪四種植物？：梅、蘭、竹、菊
某電池的規格代號是LR03，L表示：：鹼性鋅錳電池
目前我國財產保險業務中最大的險種是：：機動車輛保險
詩經中「昔我往矣，楊柳依依」的下句是：今我來思，雨雪霏霏
《全唐詩》收錄的是唐代：：4萬8千多首詩
廣東把餛飩叫做：：雲吞
哪種動物被稱為「沙漠之舟」？：駱駝
下列哪一種不屬於價格欺詐行為？：
我國古代詩歌史上被稱為「雙璧」的一篇是《孔雀東南飛》，另一篇是：：《木蘭詩》
現在美國國旗星條旗上有多少顆星:：50顆
某行政人員在上班時間擅自離開工作崗位，去協助朋友打架斗毆受害者應該起訴：：該行政工作人員
著名的《大衛像》是誰的作品？：米開朗琪羅
成語「瞠乎其後」是用來形容：：差距很大
最早可卡因是一種：：麻醉劑
有的學校實行學分制，在我國最早提倡學分制的是：蔡元培
吉它有幾根弦？：6根
世界上哪個國家的人最忌藍色。：比利時
開始研製現代汽車的雛形時，使用的動力是：：蒸汽機
校園歌曲《童年》的詞曲作者是：：羅大佑
下列哪個作家不是法國人？：海涅
世界上第一個國家頒布的葯典出現在：：中國唐朝
以下哪一個不屬於交通警告標志？：車速限制
在中國的習俗里，一年的最後一天叫：：除夕
賽艇比賽運動員是：：背向前進方向
正常成人的脊柱有幾個生理彎曲？：4
父母和一個已婚子女及其配偶、後代所組成的家庭屬於什麼類型的家庭？：直系家庭
我國最大的淡水湖是：：鄱陽湖
以下哪項人員不享有全部外交特權與豁免權？：領事
「無冕之王」的由來與下列哪一個有關？：英國《泰晤士報》
蜂王漿中含量最高的是：：蛋白質
「人生自古誰無死，留取丹心照汗青」的作者是：：文天祥
當心室收縮時測得的血壓是：：高壓
數學符號中的"0"起源於：：古印度"好來寶」是我國哪個民族的文藝形式？：蒙古族
「黃果樹瀑布」位於哪個省？：貴州
中國抗日戰爭中，最早為抗擊日寇犧牲的中國將領是：：趙登禹
獲得第五屆茅盾文學獎的長篇小說《塵埃落定》的作者是阿來，他是哪族人？：藏族
孔乙己是科舉制度的犧牲品，科舉制度始創於何時？：隋朝
水能資源主要分布在我國哪一區域？：西南
從何時起，對最高統治者稱「王」？：商
煤氣表上的「度」表示？：1立方米的煤氣
諾貝爾基金會管理諾貝爾獎金，基金會設在：：瑞典
蔬菜、水果、雞蛋等商品在不同的時間里價格不同，這差別叫做什麼差價？：季節差價
樹葉落在地面上，哪一面朝下的比較多？：正面
「儺舞」是一種什麼舞蹈？：祭祀舞蹈
內蒙古人所說的「風季」是哪個季節？：春季
下列產品，不屬於《產品質量法》調整的是：：別墅
飛機總是如何起飛的？：迎風
普通粘土磚的強度等級的劃分標準是：：抗壓強度
上海從2002年6月1日起實施新的交通管理條例，違章最高罰款額是多少？：10萬
雪球在雪地上滾動會越來越大，是因為：：雪片受雪球滾壓有黏附力
攝影中用得最多的是：：可見光
為保護和珍惜水資源，聯合國將3月23日定為「世界水日」。「中國水周」是哪七天？：3月22日—28日
「名不正則言不順」是哪家的思想？：儒家
2000年我國國內生產總值突破：：1萬億美元
北京大鍾寺，蘇州寒山寺，每逢除夕之夜要鳴鍾多少下？：108
彩票的返獎率與中獎概率有關系嗎？：無關
世界上第一個空中犯罪問題的國際公約是：：《東京公約》
8月份有31天的原因是：：與羅馬皇帝有關
夜空中除了月亮，肉眼能看到的最亮的星星是：：金星
珠穆朗瑪峰海拔：：8848米
董事任期由公司章程規定，但每屆任期不得超過：：3年
「謬種流傳」最早是宋朝人批評當時的：：科舉制度"宣德爐"是一種：：金屬器皿
《在那遙遠的地方》是：青海民歌
「保稅區」的特殊規定是：：可以緩征關稅
世界上最大最貴的鑽石藏在：：英國王室
樹干為什麼常常刷成白色？：滅菌
現代第一屆奧運會中沒有被列入正式比賽項目的有：：馬術
現代漢語有幾大方言？：7種
「吉光片羽」中「吉光」指：：神獸
閱兵是古今中外一種隆重的軍事儀式，我國最早對閱兵有記載是在：：春秋
下面建築的風格不屬於伊斯蘭藝術的是：：聖索菲亞大教堂
每一個少數民族都有自己喜愛的顏色，生長在大草原的蒙古族喜愛:：白色
「梅妻鶴子」是誰的家庭狀況？：林和靖
餅干最初出現的地點是：：海島
商業銀行的同業拆借，期限最長不得超過多長時間？：4個月
「好來寶」是哪個民族的即興詩？：蒙古族
下面哪一種是能降血壓的蔬菜？：芹菜
直升機停在半空中時，它的旋翼是否在轉動？：仍在轉動
第一個飛出太陽系的航天器是：：先驅者10號
聖誕頌歌《平安夜》的誕生地是：：奧地利
肌肉本身只能完成：：收縮動作
電池上的「R、S、F」三個字母代表什麼？：電池的形狀
葡萄藤是怎樣爬上架的？：依靠卷須攀援
唐代人可以稱「父親」為：：哥哥
琥珀屬於哪種寶石？：有機
我國對共有財產所有權分為兩類，請將下列選項中錯誤的一項選出：：按人共有
群體訴訟最早產生於：：英國
玻璃幕牆的光反射能否造成光污染？：能
在我國，衛星發射的最佳時間是：19點至21點
動物中視角最大的是：：魚
諾貝爾發明了什麼？：雷管、黃色炸葯
「隨身聽」是由什麼發展而來的？：微型錄音機
唐太宗的「太宗」指的是他的：：廟號
以劉志丹命名的志丹縣在：陝西省
仙人掌進行光合作用是依靠：葉
世界上最早的節目主持人是主持什麼節目的？：新聞
「韋編三絕」中的「韋」指的是：：皮繩
人體具有解毒作用的內臟是：：肝臟
最近，世界遺產委員會第24屆會議決定把龍門石窟列入《世界遺產名錄》，龍門石窟在：：洛陽
全世界最大的石佛像在:：四川樂山
下列哪些是酒類廣告中不應出現的內容？：
漢字「廿」表示：二十
我國海域化學資源居世界第一位的是：：海水鹽
1982年憲法是我國建國以來的第幾部憲法？：4
一般而言，山羊皮革和綿羊皮革哪個好？：山羊皮革
古建築屋頂中等級最高的是：：重檐廡殿頂
我國古代"八卦"中的符號"--"代表：陰
「二頭急名稱的根據是：：它有兩個起點
醋放久了會生白，為了防止其生白，最好在醋內加一些黃酒後再摻入少許：精鹽
下面不是明代的宣德爐之所以珍貴的原因是：：有重大歷史意義
什麼時間吃水果比較好：：飯前食用"工筆"是哪種繪畫形式的技法？：國畫
將一排凈空氣的注射器的嘴封死，然
『叄』 物業如何讓服務客戶
1.0項目特點和管理思路
1.1項目概況
金水灣小區總用地130000平方米，總建築面積60000平方米，容積率0、46。位於國內
最大的市內湖泊—金雞湖東南岸，緊鄰金雞湖八大景點之一的望湖角！身處小區整個金雞湖浩淼景色一覽無遺，在設計理念上以中式屋頂和歐式建築相結合的風格，
是湖濱得天獨厚的水景別墅，小區內半島式規劃，山海式布局，層次感強，為蘇州人營造一份「依山傍海，詩意而居」的時尚感受！
小區借鑒海島城市布局，通過半島式結構規劃。親水聽濤成為社區的主題靈魂，島城特色結合綠化，湖岸廣場、階梯式水景等成為社區的景觀中心。歐陸風情、油輪式風格會所通過水、碼頭、橋等蘇州元素加以融合，配以景觀大道、湖畔咖啡等，營造出極具人文氣質的商業氣氛。
整個小區節奏感強烈，韻律感好；由北至南呈坡度分布，純別墅房型、獨棟、雙拼、聯體疊加錯落有序排列，使得景觀資源最大化，盡享無限湖景。歐式園林營造社區特有的儀式感和高貴感。
小區位於園區的交通要道「機場路」邊上，交通十分便利！小區周邊配套設施完備：研究生城、F城商業中心、27洞高爾夫球場、會展中心、李公堤商業街等應有具有，是已絕版的環湖貴族生活居住地。
1.2項目特點與物業管理需求分析
1.2.1項目的高檔次定位決定了高水準的物業管理
稟賦優越的金水灣，會展中心、行政中心、科技文化中心，未來CBD「三心合一」的近在咫尺。純水岸別墅血統，加上出類拔萃的設計，海岸式規劃建築布局，油輪式會所，全景面居金雞湖，展顯貴族風范，使得金水灣項目得以傲首金雞湖，成為「蘇州高檔精品人文國際居住社區」。
項目高檔次的定位，對物業管理提出了更高的要求，要求項目必須具備良好的對外形象，歸納為：整體CI(包含MI/BI/VI)，特別是VI系統就可以體現
出該物業公司管理的小區是高貴品質的象徵；員工綜合素質高，訓練有素，服務規范、語言標准（包含外語）；讓整個小區清潔、干凈、井然有序。
1.2.2 消費者的置業心理需求分析
本項目為集智能化、別墅類型的高級住宅小區，銷售定位為社會成功人士，這些人群目前已進行一次
或二次置業，考慮購房的原因主要是因為目前的居住形態不符合其身份，不能滿足其對生活品質及居住的要求，希望進一步提升生活品質，提高居住環境，希望居住
在符合自己身份的頂級社區內。特別是一些來自東南亞、港澳的人士，其考慮較多的是，居住形態必須符合其本身國度的居住方式。
消費者的置業心理決定了他們的生活服務需求具有多樣性和個性化的特徵，需要技藝精湛的物業管理企業作為管理上的配套。
1.2.3多樣化、個性化的服務項目需求
小區的業主層次高，時間觀念重，追求生活質量，不願為生活瑣事浪費時間，對服務的需求在深度和
廣度上比其他住宅小區高，對會所、商業配套設施和家政服務需求大、依賴性強。因此，我們考慮提供菜單式、套餐式的服務項目供業主自由選擇、搭配；提供解決
業主日常瑣碎事務的方案；有針對性的提供特約服務，如醫療、洗車、護送、商務等等。
1.2.4關注業主，加強溝通的需求
本項目所有住宅將以出售為主，小區內的人群穩定性較強，對固定人群的服務不僅需要講究親情服
務，更要不斷創新。尊重每位業主，加強溝通，如1人服務50戶或者100戶，有針對性的提供服務，定期交流、走訪；多舉辦社區活動，活躍社區文化，加強溝
通；對重要節日進行慰問，送上婚禮、生日祝福等，幫助解決棘手問題。
1.2.5 保證生活私密性的需求
小區有維護業主生活私密性的特殊要求。其使用的最新、行業領先的安全監控防範設施，，要求有較強技術能力和多年實踐經驗的工程管理人員。
1.2.6 用優質的管理提升物業的價值
本項目內人工環境設計標准高，景觀建築和小品建築多，環境舒適宜人，但管理和維護要求相對較高，特別是小區有3000米水岸線，在水景的維護上面要求高，而且要有創新。
保證設備、設施的完好如初，有損壞及時維修；保證小區綠化的覆蓋率、成長率；讓服務品質、市場口碑日益提升。混合型的住宅區，在安全、消防、給排水、電梯等設備保障措施上要求也很高。
1.2.7 完善生活配套的需求
小區遠離鬧市卻又交通快捷，小區內配有南北商業會所兩套，均採用現代酒店式管理模式，增強了小區的生活便利性，為業主提供了輕松愉悅交流溝通平台。
1.2.8 問卷調研分析
我們為了更准確的把握金水灣業主所需要的物業服務，針對潛在目標客戶群進行了一次專項的物業需求調查，調查共發放了58份問卷。根據調查，目標客戶群體對物業管理服務的要求有：
要求有良好的形象：VI系統的設計、員工的服務規范、小區的形象干凈整潔等；
要求保證小區的安全性、私密性：高素質的保安隊員、服務人員的零打擾服務、杜絕閑雜人員進入小區、保障小區業主的個人基本信息安全、受控等；
要求關注業主，加強溝通：定期走訪、社區活動、重要節日的慰問等；
體現人性化、個性化、物超所值的增值物業服務項目：護送、商務服務等；
用優質的服務提升物業的價值：維修及時、綠化完好、市場口碑好等。
通過對58份問卷的分析，還得出受業主所關注的物業管理服務項目按關注程度由高至低依次排列為：安全管理—環境衛生—園林綠化—會所服務—維修效率—社區活動—信息溝通—設備維護—投訴處理—特色服務等。
對物業公司提供的特色服務按需求程度由高至低依次排列為：家政服務—代購票務—老人陪護—收寄郵件—照顧小孩等。
1.3 服務定位
多年來，我們始終保持平淡忠厚、勤存德治的企業之道，以精細管理創就精誠服務，用精心呵護催生精彩生活，嚴守「碑不自立，名由人傳」的樸素理念，以需求產生動力，用創新推動前進，永不滿足地實踐著「相知多年，值得託付」的殷切期待，殫精竭慮為現代中國的人居事業不懈奮斗。
繼我國普通現代物管模式之後，我們擬向蘇州送上了一份厚禮，把多年帷幄之中精心選種、精細調
適、精誠釀造而精藏不露的我國新一代現代物業管理和物業服務的精製套餐展示在金水灣的業主面前。即把生活細節物化成藝術，用形象演示人文精神，以堅持「精
誠的客戶價值、精細的服務理念、精彩的生活闡釋、精品的持續創新」為靈魂，以「高品質社區生活服務提供、高科技設備的維修保全、高配置社區經濟活動、高格
調都市文化演繹」為體魄，為用戶和業主提升居住價值、壯大投資價值、豐富生活價值。
我們的口號是：「讓你的朋友羨慕你的尊貴，用我的精細承諾我的服務」!
鑒於此並結合金水灣的特點和物業管理需求分析，我們提出本項目的物業管理服務總體定位為：尊貴高尚、人文關懷、個性服務、精品特色。
尊貴高尚：通過高標準的硬體管理和個性化的軟體服務創造尊貴高尚的生活品位。如：針對業主高端
消費者，以高端物業服務標准制定相關專業流程及各項管理指標，服務人員形象端莊、舉止優雅、培訓到位，體現檔次。引入ISO9000質量管理體系、
ISO14000環境管理體系等國際通用標准，保證服務品質。
人文關懷：以「一切以滿足物業使用人需求為中心」為宗旨，追求管理服務人性化。我們將始終遵循
「以人為本」的思想，從物業管理的各方面，倡導以道德約束，以氛圍熏陶的服務思想。同時，大膽借鑒酒店管理的思想，如設立服務中心、實行一站式服務和首接
責任制、零打擾服務等，力爭處處體現對人的終極關愛。
個性服務：通過針對性的服務設計，滿足業主的不同需求。根據項目使用人的特點提供個性化服務，如居家清潔衛生，特殊傢具保養、家庭園林設計養護、特約安全保衛、特約家庭護理等。
精品特色：本項目特點鮮明，別具風情的建築設計依託金雞湖的自然景觀資源，成就了其高檔精品物
業的天賦。我們將積極配合開發商的設計理念，在管理服務上力爭與項目特點相符合，如在視覺識別系統的策劃中採納歐式風情或湖景的元素，使服務與環境渾然一
體，讓業主充分體驗生活於此的享受，使項目成為蘇州獨具特色的高檔住宅小區。
雖然我們做不到「採菊東籬下，悠然見南山」的境界，但在這里，我們想讓業主擁有的是親情、友
情，擁有的是健康、是自信，擁有的是開放的生活，擁有的是家人般無微不至的照顧，在社區文化建設，我們注重鄰里的和睦、社區的和諧，讓景觀、建築、人等物
人合一，營造良好的居住氛圍。
1.4新一代物業管理核心理念
中國大陸的物業管理源起於西方，經過長足的發展，形成了具有鮮明特色的管理思想和模式。
物業管理涉及大眾日常生活之深之廣，居各種市場化產業前列，同時，物業管理作為房地產產品的售
後服務，伴隨著中國大陸房地產業的發展而進步。在上述兩方面，由計劃經濟時期的「房管」式物業管理，解決倒垃圾、看大門和應急維修的第一代物業管理到全方
位提供標准清晰、流程明確的保安、清潔、綠化、設備保養服務，並有限度地介入業主家庭服務及社區文化的第二代物業管理，中國的物業管理發生著跨躍式的發
展。
社會的發展能不斷地加快著人們的生活節奏，而同時又加速社會化分工的細致程度，使得信息不對稱
加劇。其次，大眾對房屋的理解由棲身之所到生活品味的載體，又對物業管理提出了新的要求。第三，房屋商品屬性的越來越鮮明，使大眾對房屋賦予多樣化的價
值。上述幾點，催生著物業管理的再一次革命。
基於上述認識，我們自二00四年開始，更是開發豐富物業管理內涵，提出新一代物業管理的思想，
並付諸管理模式的研究，經過近兩年的時間，已初步系統化。在「金水灣」的管理中，我們將部分成果付諸實踐，打造長三角地區首個新一代物業管理樣板小區。現
將新一代物業管理適用於「金水灣」的管理思想闡述如下：
1.4.1核心價值觀
新一代物業管理以三價值觀描述物業管理的核心價值，並以此突破物業管理的核心內涵，對於最終消
費者------業主而言，創造居住價值和投資價值是新一代物業管理的核心貢獻，居住價值的創造基於優秀的小區軟體管理，即為業主創造安心、放心、舒心、
開心、交心的「五心」級居住環境，而全面、及時、系統、創意的硬體維護與更新，為業主的資產提供保值、增值的保障。
1.4.2核心服務理念
新一代物業管理以「定製、精細」為核心服務理念，並將「定製」理解為「人本」，也即以業主的需
求為導向，突出對不同群體業主的不同需求的滿足，也即服務的個性化。我們將「精細」理解為「高度標准化」，通過精細服務為業主提供穩定、可信賴的產品，
「定製」與「精細」相輔，分別著眼於個性與標准化，「定製」與「精細」相成，精細奠定定製的基礎，定製凸顯精細的創新。
1.4.3核心競爭力
新一代物業管理尊重專業化，推崇專業化，促進專業化，因此以「服務總成商」能力為核心競爭力，著重於以組合社會優質資源為業主提供專業增值服務，從而在專業的基礎上完成定製服務。
2.0高標准、高水平的管理措施
2.1 全面導入ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三合一的管理體系。
「金水灣」地理位置優越，環境優美，設施齊全先進，銷售對象為高素質人群。對該項目實施物業管
理，需統籌考慮專業化、規范化、精細化、科學化、公益化等各項准則，為此，我們在對該小區實施物業管理的過程中除引入ISO9000質量管理體系
（QMS）外，還將基於科學化、公益化需求，引入ISO14000環境管理體系（EMS）及OHSAS18000職業安全健康保障體系（OHSMS）。以
此建立公共秩序管理、安全防範、環境管理、設備設施管理、社區文化管理、職業安全健康管理、環境保護等七大產品的技術標准及服務流程，保證「金水灣」的物
業管理在有系統的制度規范下實施。並以職業健康安全、環境保護實現物業管理產品的公益性與社會的良性互動。
2.2全方位的績效考核管理體系
在項目的整體管理中實行：定崗、定編、定責任、定目標的考核管理體系。通過考核獎勤罰懶，優勝劣汰在團隊內部中形成一種良性的競爭氛圍以保證工作有效地完成。
2.3 建立多層次、階段化、實效型的培訓體系，保證員工素質及服務水平的持續提升。
「金水灣」員工的培訓將受控於我們的整體培訓體系之中，主要原則概括如下:
2.3.1多層次
「金水灣」員工培訓首先以工作內容及職級分層次進行。高層管理人員的培訓集中於公共關系、品質
控制、體系規劃、法律法規、財務統計、服務計劃、人力資源開發與管理等方面；中層員工主要集中於求助及投訴服務標准及流程、建築本體維修標准及流程、設施
設備維修保養標准及流程、清潔綠化管理標准及流程、安全防範管理標准及流程、職業健康管理標准及流程、環境保護標准及流程、社區文化策劃等方面；操作層員
工則以工作標准及實施規范、服務禮儀為主。
2.3.2階段化
階段化培訓首先依據員工職業生涯規劃接受公司統一培訓，基本分為入職培訓、上崗培訓、轉崗培訓、晉職培訓，基本內容依次歸如下：
入職培訓：企業概況、企業文化、企業公共制度、行業概況、城市概況、紀律及責任、物業管理服務禮儀、儀容儀表規范等。
上崗培訓：上崗培訓依據員工崗位安排，以崗位許可權與職責、崗位工作標准與流程、相關崗位基本須知、崗位考核標准等。
階段化培訓第二個劃分依據是項目進展情況，是公司統一培訓體系內的專項培訓，主要劃分為前期介入、入伙管理、前期管理、日常管理四個階段。根據不同階段的管理要點實施即時培訓。
2.3.3實效型
物業管理是更依賴於經驗的行業，從業人員的培訓也需要理論與實踐並重，實效型培訓以崗位體驗與見習制為培訓的補充形式，促進知識向能力的轉化。
在此基礎上，員工的工資、獎金、晉升與其相結合，建立良好的風氣，使團隊戰鬥力不斷增強，我們還將定期把本項目的管理人員選送到總公司進行培訓，提高員工的整體綜合素質，組建一隻具備高質、高效、綜合素質全面、有技術、懂管理的物業管理服務團隊。
2.4專業維保機電設備，保障小區「心臟」健康。
專業維保機電設備，保障小區「心臟」健康。各種機電設備的正常運轉是保障業主生活條件正常的關鍵，為此我們將機電設備比喻為小區的「心臟」，就機電設備的保養而言，我們擬採取如下關鍵方案：
2.4.1實施分級保養
對於金水灣的機電設備，我們將採取三級保養制，將機電設備的維修保養區分為日常保養、二級保養及三級保養三個專業層次，並對應配備不同技術級別的保養人員，分級保養可以最大限度的保障機電設備保養的專業性。
2.4.2實施機電設備維修檔案制度
嚴格全面的維修檔案制度的實施，可以為機電設備建立詳實的「病歷」，使技術人員對機電設備的保養突出重點、防患未然。
2.4.3實施備件制度
機電設備維修效率最大的瓶頸在於損壞部件的采購效率。尤其是類似「金水灣」的高檔物業，機電設備多為高檔或進口設備，市場保有量較小，部件采購即時性更易受到影響。因此，提前采購與備件制度的實施，是保障即時維修的重大前提。
我們在項目內設備安裝階段就會派專業的工程師到現場跟蹤每一個工作環節並參與調試，充分了解設
備性能並形成報告記錄在設備檔案內。在項目交付後，根據設備設施的調試磨合期、保修期內、保修期外等不同階段的特點制定不同的管理方案和經濟運行措施，保
證設備正常、經濟地運行。同時我們還根據設備的情況設定定時、定頻次的巡查制度。
2.5 構建服務平台——建立24小時客戶服務中心
傳統的物業管理企業，依然採用行政管理模式中的「辦公室」組織編制，但酒店式物業管理模式則改
設「服務中心」。一是把以物業管理公司「辦公」為主，改成為業主「服務」為主，更加突出了物業管理行業服務的特性，擺正了物業管理公司與業主之間的賓主關
系；二是調整了作業流程，服務中心已成為內部指揮中心和對外信息溝通的唯一渠道。設置服務中心後，當業主來到服務中心時，哪一位接待員第一時間接待的，他
就有責任負責協助解決該業主的一切需求，而不能讓業主跑來跑去，到處找人，直到業主滿意離去為止；三是客戶服務中心24小時值班，保證服務的即時性。
2.6安全管理採取「三防」與成立應急分隊並制定應急預案相結合，確保護衛安全工作
安全防範更是物業管理第一要素，此次我們對業主的調查也表明大多數業主在所關心的物業管理服務
項目中，把安全管理視為第一位。我們將對金水灣採取「三防」結合，確保護衛安全工作。「三防」結合即是人防、物防、技防相結合，全面防範與重點防範相結
合，正裝與便裝相結合，白天寬松與夜晚嚴密相結合；「物防」：採用綠化隔離帶作區域隔離，並在重點部門或部位加裝防盜門和護欄等手段提高防範能力；「技
防」：在充分強調人的因素的基礎上，以技防為主，充分利用小區設置的各類智能監控設施，結合管理處的統一管理，快速反應，快速調度。在小區形成全面的安全
快速反應系統。
本著分區管理，就近處理，先期處置的原則，成立小區安全特衛組，由安全特衛組負責各安全區域內
突發偶發事件的先期處置工作。安全特衛組負有先期處置的權力與護衛人力調度的權力，其它護衛各組根據所擔負的任務，接到中央控制室或安全特衛組的指令後，
應立即趕赴現場，協同處置各類突發偶發事件。
小區所有的保安實行半軍事化管理，平時外出的比例不超過休息員工的30%並且每次外出不能超過4小時（特殊情況除外），夜間10點前必須全部歸隊。節假日、慶典或有重要任務時，全體待命。
2.7 全面推行網路動態管理系統
網路動態管理系統是基於互聯網建立的信息即時傳遞、採集軟體。以網路動態管理系可以全面實現電
腦聯網和辦公自動化，在管理處內部建立區域網並與總公司建立網路互聯，安裝先進的物業管理和財務軟體，對日常管理事務和財務收支情況時時做出響應，並按法
規規定定時公布使用情況。建立網路社區，通過網路時時提供各類的服務受理及處理工作，並通過網路加強與總公司的信息傳遞和信息共享等。
2.8 實施「人性化」的管理，倡導「公開式」的服務理念
通過社區環境的建設塑造、服務人員的言行感化、社區活動的開展引導等手段，變強制性的管理為溫
馨的提示和引導，經年累月，潛移默化的影響著住用者的心理、行為、觀念，在無形中達到治理的目的。在日常生活中，我們所倡導的隱式服務培訓使我們的服務人
員既為業主提供全方位的服務，又保持一定距離，決不打擾住用者寧靜的生活；我們注重生態環境的建設，使業主感受到人與自然的融合。
2.9 建立細致完整的檔案管理系統
充分認識檔案的重要性，從接管之日起開始建立細致完整的物業管理檔案，保證做到任何時候、任何事項、任何設備設施都有檔可查，為高效運行提供數據依託，為處理問題、解決問題、提高服務質量提供第一手資料。
物業檔案管理是所做工作的見證，推行整合型管理體系，對所開展的每一項工作進行記錄，作為分析
前期工作成效，改進後期工作的依據。建立科學的物業管理檔案，能有效地為住宅區、本體及設施設備的使用、維護、保養、改建提供指引和重要的科學數據信息。
物業管理的對象是物業，包括房屋主體建築、配套公共設施、機電設備、安全、環境衛生、社區服務等，服務對象是物業使用人，服務范圍廣泛，服務對象多而復
雜，監督困難，建立一套完善、規范的物業管理檔案，既便於有條不紊地開展工作，又方便用戶對管理工作進行監督，使我們的服務始終能滿足用戶之所想，用戶未
想到的我們已想到，用戶想到的我們已做到，真正做到「超前」服務。在實際工作開展過程中或之後必須做好相關記錄，並及時對用戶進行回訪，根據用戶反饋的意
見不斷完善我們的服務。做到管理規范化，決策科學化，工作程序化，使用戶滿意。
在建立完善檔案資料的過程中，為使其更加科學、嚴謹、高效，我們將通過檔案員崗位責任制度、檔
案管理規定以及質量體系中的質量記錄控制等程序使物業管理檔案的建立有章可循，有據可查。在具體執行過程中，我們將採用三個層次的檔案管理模式；一、以建
設部頒發的《全國物業管理示範住宅小區標准》建立管理檔案框架，整個公司的檔案資料框架都採用統一格式，此為檔案管理的第一層次；二、結合金水灣小區的實
際情況，導入ISO9001、ISO14000、OHSAS18000體系，對管理運行制度、公眾管理制度等進行適應性修改，並融入到框架中，形成金水灣
小區檔案的第二層次；三、在物業管理實際運作中，以執行整合型管理體系文件及相關規章制度形成的各種現場，實際記錄為內容，補充到管理檔案框架中，形成檔
案資料管理第三層次。根據這三個層次建立出一套檔案資料範本（包括目錄和具體內容樣本），然後以此範本完善整個管理檔案體系。
管理處將按資料載體的類型採用恰當、安全的保存方式對經常使用的日常管理檔案採用定期歸檔方式保存，嚴格按檔案管理相關制度執行。同時對重要資料實行「雙檔」（電腦檔案、文本檔案）管理。
3.0 管理深度和廣度的做法
3.1 嚴謹的選材、育才方式
3.1.1 選才
聘用優秀的員工是企業成功的重要因素之一，我們秉承德才兼備的人才觀,按照知識型人才與經驗型
人才相結合的原則，通過人才市場招聘和內部選聘等方式招收和選拔經驗豐富的物業管理人才。管理層員工全部具有良好的教育背景，具有物業管理經理上崗證等資
格證書，操作層員工則以技能和經驗見長；高素質的護衛員隊伍更是我們招聘的重點。
3.1.2 用才
我們從各個方面為專業技術人員施展才能創造條件，形成人盡其才的和諧氛圍。充分發揮各類人才的主觀能動性和創造力，突破制約物業管理服務水平提升的技術難點，全面提高服務品質。
3.1.3育才
通過公司現有自編培訓教材，視像培訓資料超過300分鍾，並設有培訓中心及訓練基地，培訓課程包括入職培訓、上崗培訓、晉級晉職培訓及常規培訓，培訓內容涉及房地產開發及物業管理專業的各個方面。通過嚴格培訓，鍛造自己的人才隊伍。
倡導嚴格苛求、自覺奉獻的工作精神，我們以管理制度約束員工，以企業文化引導員工並且將充分體
現在各個崗位、各項作業的具體實踐中。通過化無形為有形，克服物業管理事務隨時出現、隨機進行而帶來的隨意性的問題。我們嚴格依照自行制定的涵蓋物業管理
全部事務的10個系列近萬個數據化的服務作業標准，保證給業主及用戶提供的優質服務產品可被直觀驗證、數據化驗證，寓精誠服務於精細管理中，釀精彩生活於
精心呵護間。
3.2 深度禮賓式服務
我們將在金水灣小區中，廣泛引入人性化物業管理的先進管理理念，以關注員工的不同需求、關注業
主的居住質量、關注環境的溫馨和諧、關注物業的整體氛圍為特徵的具有我們特色的人性化管理模式，使我們的管理水平與其它普通小區管理相比有質的不同。我們
的服務在業主前來看樓便開始了，從購買到使用以至保養、租賃，我們都將為業主提供最為專業，最具禮儀形式之服務，甚至當業主離開社區，前往中國其他城市，
我們依然可為業主提供專屬服務，實現頂級物業服務深度與尊貴感。具體如：
3.2.1前置服務
在業主購樓的第一刻起，我們便為業主啟動「購房入住直通車」，設立「溝通大使、收樓大使、裝修大使」，為業主的購樓過程提供全程服務，將復雜的過程交給更為專業的人士完成。
3.2.2 健康服務
對業主而言，健康為第一等重要的事，我們首次在頂級物業服務中引入「健康服務」，讓業主不必為健康憂心。
為業主建立家庭健康檔案。
定期舉辦健康知識講座。
提供私人陪護。
提供健康顧問、心理咨詢服務。
3.2.3 指南針服務
我們對社區周圍的生活消費場所進行全面調查，為業主精心設計消費服務菜單，提供「生活顧問」，讓業主足不出家門便可了解周邊最為及時、詳細的消費內容，掌握第一手資訊，豐富業主日常生活。
3.2.4緊急支援服務
為業主提供我們在全國各地可隨時撥通的服務專線，憑借我們遍布全國的分支機構，只需一個電話，我們即可在能力范圍內，為業主提供緊急支援服務。
3.2.5 園藝師服務
春回杜鵑嬌、夏至雞冠艷、秋到茉莉香、冬來山茶美，我們為業主用心雕琢一壑一丘，用情蘊育一花一木，讓業主的園林成為物業增值的保證。
為業主提供專業園藝師服務，提供私家花園澆水、修剪、造型；
觀賞水景清洗、觀賞魚喂養；
私家花園的病蟲害防治。
3.2.6 商務娛樂服務
幫助業主安排生活事宜，也可根據業主需要，為業主組織商務、娛樂活動效勞，充分利用南北會所，提供多功能服務，讓您的社交圈層更為體面。
提供會務安排、會場布置、會務設施租借、會議禮賓服務。
根據業主需要向業主推薦旅遊信息，幫助業主進行旅遊行程設計。
策劃組織各類家庭和商務社交PARTY。
3.2.7個性化服務
小區有多種個性化服務可供選擇，讓每位社會精英都能享受最適合自己的服務。
保鏢服務：為有需要的業主提供退伍軍人或指定保安的私人保鏢服務。
「四點鍾學校」：由專業的服務人員妥善安排小區兒童在放學後的學習與活動，解決家長的後顧之憂。
愛心服務：寵物喂養、鮮花速遞、生日蛋糕預定、汽車清洗及保養等。
『肆』 北京哪裡有帶「軒」字的店啊
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地址：海淀區阜成路北二街10號
11太華軒
地址：北京市東城區南池子大街33-1
電話：01065122903
12迎賓軒
地址：昌平區溫南路附近
13福萊軒咖啡坊
地址：海淀區新街口外大街甲8號(北師大東門對面)
電話：82024389 010-62076561
14正名軒
地址：阜成路28號
電話：68371953
15國林軒
地址：北京市海淀區頤和園東路西苑市場旁
16知春軒
地址：海淀區北太平庄
17宴樂軒
地址：北京市朝陽區將台
電話：84572898
18水月軒
地址：北京市朝陽區左家莊
19石松軒
地址：琉璃廠東街26號
20雅沁軒蛋糕房
地址：北京市海淀區海淀南路26號德威治大葯房西側
電話：010-62634996
21靜湖軒茶藝館
地址：豐台科技園寶隆路
22香香軒
地址：萬豐路15-4
23萬麗軒
地址：北京市朝陽區霄雲路36號國航萬麗酒店3樓
電話：010-64689999轉
24北京福臨軒美食中心
地址：北京市朝陽區北三環中路18號鎮遠酒店
電話：65129192 010-82085588-8008
25靈光軒茶館
地址：北京市海淀區上地二街1號
電話：51663328
26頤和軒
地址：海淀區什坊院6號京都信苑飯店二層
電話：63901166-2238 63901273
27巴蜀麻辣軒酒樓
地址：北京市海淀區北三環西路25號
電話：010-82618699
28和靜軒茶館
地址：北京市海淀區紫竹院路56號
電話：88416874
29雅沁軒
地址：北京市海淀區海淀
電話：62588975
30八寶軒
地址：石景山區上庄東街附近
31凝華軒
地址：朝陽區弘燕路附近
32水月軒
地址：豐台區曉月苑1里(近蘆溝橋)
33華爾軒檯球俱樂部
地址：海淀區甘家口增光路33號(美廉美超市東側)
電話：010-51797711
34大亨軒電影水吧
地址：前門大柵欄街36號
35圓明軒茶藝館
地址：藍靛廠北路1號
36逸致軒
地址：北京市豐台區方庄
37川味軒
地址：北京市大興區黃村
38雍和軒
地址：國子監街4號
電話：84047006
39百合軒
地址：北京市朝陽區朝外市場街20號中保大廈4層
40鼎鑫軒
地址：豐台區角門南路28號底商
電話：010-87597893 87593992
41銀錠軒
地址：北京市朝陽區安華西里二區13號
電話：010-64248227
42德盛軒旅館
地址：北京市海淀區藍靛廠路1號17號樓四層
43蘭寶軒
地址：北京潘家園舊貨市場丁-024
44九華軒
地址：昌平區南環東路附近
45聚義軒飯庄
地址：宣武區廣安門外小紅廟南里5號樓下
電話：63442730
46風儀軒女子美健中心
地址：東三環北路36號(朝陽劇場西側)
47靜海軒
地址：北京市朝陽區慧忠北里112號樓
電話：010-64808843
48聚賢軒茶藝館
地址：北京市宣武區蓮花池東路90-10號
49阜外軒
地址：西城區北營房中街33號
50天海軒中餐廳
地址：崇文區體育館路1號,天壇飯店內
電話：01067190801
51永和軒
地址：北京市大興區西紅門
電話：01060257586
52松鶴軒老四川家常菜
地址：北京市海淀區阜成路11號
53信和軒
地址：北京市朝陽區惠新里38-4
電話：64939976
54和合軒涮羊肉
地址：新中街乙12號(近紫銘大廈)
電話：01064159678
55君合軒
地址：北京市豐台區太平橋
56北京龍鳳軒大酒店
地址：北京大興區北京市大興區西紅門國華路供銷學校斜對面
電話：01060249999 010-60249999
57古韻軒
電話：85759506
58寶雲軒
地址：宣武區琉璃廠西街附近
59雅聚軒
地址：上海沙龍新天地商業中心b9
60多福軒餃子
地址：北京市西城區六鋪炕二區北小街華信電力大廈1樓
電話：010-62372029
61露雨軒茶樓
地址：和平里東街
62雲裳軒
地址：海淀區五道口華清嘉園底墒
63兩湖軒酒樓
地址：北京市海淀區海淀南路7號
電話：01082626078 010-82626078 82626560
63紫蘇軒酒樓
地址：海淀區藍靛廠西門1號17號(空指南門東)
電話：01088433582
64水木軒茶藝館
地址：北京市西城區月壇南街三里河東路東
電話：010-51892833
65滄海軒
地址：海淀區彰化村路附近
66壽春軒
電話：64965546
67雲起軒
電話：63287387
68古槐軒
地址：北京市宣武區菜園街8號
電話：010-83513881
69福鼎軒
地址：北京市朝陽區勁松南路勁松八區817號樓
電話：010-67784981
70嘉景軒
地址：北京市西城區西單北大街133號君太百貨B1樓
電話：010-66513553
71塞外軒
地址：北京市宣武區德源胡同95號牛街清真超市2層
72北京峨嵋軒酒家
地址：北京市海淀區學院路40號百盛對面
電話：1391139413 010-62304506
73雙井軒
地址：朝陽區雙井橋西第一個路口西北角(雙井派出所北)
電話：010-58622507 58622607
74萬松軒
地址：宣武區琉璃廠東街43號
75品味軒
地址：酒仙橋路35號院
電話：64311259
76粵海軒鮑翅之家
地址：北京市宣武區廣安門內大街338號維景國際大酒店2樓
電話：010-63578888
77瑞德軒
地址：北京市宣武區廣安門南街甲12號
電話：01063551188
78依雲軒
地址：交道口南大街95
79豐滿軒
地址：豐台區泥窪村路附近
80食之軒
地址：朝陽區老君堂中路附近
81月華軒
地址：北太平庄路2號院2號樓
82鼓樓軒
地址：鼓樓東大街311號
電話：010-64055385
83銀錠軒
地址：朝陽區安華西里二區13號(木偶劇院西)
電話：010-64248227
84海島軒
地址：宣武區廣安門內大街315號信息大廈2層
電話：010-63691238 63691506
85百葉軒
地址：朝陽區東大橋路秀水2號(光華路)
86饗客軒
地址：北京市近郊通州區九棵樹西路154號
電話：010-81542464
87水樂軒茶藝館
地址：北京市海淀區信息路上地二街
88海清軒
地址：北京市東城區東直門內大街5-12
89天府軒酒家
地址：北京市朝陽區小關北里43號
電話：010-64985996
90曉月軒
地址：豐台區五環附近
91原野軒
地址：朝陽區成壽寺路附近
92德仁軒
地址：北京大興區舊宮鎮舊宮西路,清和園住宅小區南門東側
電話：01087980368
93未名軒餐館
地址：香山南辛村20號
94宏福軒餐廳
地址：北七家鎮平西王府街51號
95來來軒日本料理店西里中街店
地址：朝陽區新源西里中街8號
電話：010-64678719
96紅樓軒
地址：宣武區南菜園街1號
97彩蝶軒
地址：朝陽區左家莊三區3號樓
電話：84484641
98福臨軒
地址：北三環中路18號
電話：010-82085588-8008
99百盛軒
地址：朝陽區和平街十五區
電話：64294271
100三益軒
地址：北京市房山區良鄉
101紅葉軒
地址：海淀區碧雲寺路附近
102起名軒
地址：通州區玉帶河西街附近
電話：89104216
103美名軒
地址：東城區戲樓胡同附近
104宏福軒
地址：北京市近郊昌平區北七家鎮平西王府街51號
電話：010-81785851
105寶鼎知遇軒酒樓
地址：北京市朝陽區建國路99號中服大廈三層
電話：010-65813536 65816688-2171
106漪漣軒
地址：車道溝橋
107詩韻軒
地址：朝陽區呂營大街附近
108博雅軒烤鴨店
地址：樹村西路27號向北100米
109湘水軒
地址：海淀區西四環北路金雅園小區東(武警十六支隊北)
電話：010-88462458
110龍騰軒
地址：北京市海淀區北窪西里18號
電話：01088412007 010-88412007
111富力軒水餃
地址：北京市朝陽區廣渠門外大街1號富力城商八20號
電話：01058768532 010-58768532
112自游軒
地址：北京市朝陽區小紅門
113須彌軒
地址：美術館後街77-4
電話：52182078
114海月軒
地址：西城區什剎海後海北岸乙27號(望海樓院內)
115朝日軒
地址：通州區玉帶河西街附近
116易名軒
地址：朝陽區大羊坊路附近
117恆泰軒
電話：84839131
118星月軒
地址：北京大興區北興路,郁花園二里東門以北40米路西
電話：01060259030
119夜郎軒酸湯魚
地址：海淀區清河永泰庄北路11號
電話：010-62930498
120京味軒
地址：蘇州街
電話：010-62587918
121穀神軒
地址：北京市東城區王府井大街255號王府井百貨大樓二期B2樓
122匯豐軒東北大菜館
地址：北京市海淀區中關村南1條甲4號
電話：010-62327020
123敦煌軒
地址：北京市朝陽區勁松九區907號樓
124水月軒茶樓
地址：北京市朝陽區亮馬河南路8號港灣美食城內
電話：010-64600833
125鹿鼎軒
地址：北京市順義區順義
126巴渝軒
地址：北京市海淀區學院路41號裕京大廈1樓
電話：010-82837793
127鑫龍軒茶藝館
地址：廣安門內大街338號港中旅大廈2層
128憩軒茶坊
地址：南鑼鼓巷110號
129龍溪露雨軒自助茶樓
地址：北京市近郊昌平區天通苑一區9號樓5門
電話：010-84817809
130大成軒
地址：北京市石景山區金頂街
電話：01088729552
131西湖軒
地址：北京市海淀區海淀南路7號
電話：51663328
132艷陽軒
地址：北京市昌平區昌平
電話：01051631188
133寶福軒酒樓
地址：北京市密雲縣新中街南路二中分校路西
電話：010-69052005
134盛唐軒
地址：東城區東城區國子監38號(西口)
電話：010-84047179
135麗雅軒茶藝館
地址：北京市朝陽區八里庄紅廟北里14號樓西
電話：01081626127 010-65932922
136食味軒
地址：北京市東城區和平里
137信和軒酒樓
地址：北京市朝陽區惠新里1區38號樓
電話：010-64939976
138北京豐澤軒酒樓
地址：北京昌平區天通苑,天通苑街心花園東北側
139貴府軒家常菜
地址：楊庄路93號
140憩軒茶坊
地址：北京市東城區南鑼鼓巷
141燕京軒
地址：海淀區海淀大街附近
142利普軒
地址：東四西大街46號8-9
143華美軒
地址：北京市崇文區崇文門外大街3號C座新世界萬怡酒店2樓
電話：010-67081188轉
144寶龍軒大酒樓
地址：北京市朝陽區西壩河中路36號樓
電話：010-64648998
145妙樂軒
地址：北京市朝陽區北苑家園
電話：51663328
146澤潤軒
地址：北京市昌平區回龍觀
電話：01081758245
147冰雨軒書店
地址：富強路167號
電話：69263705
148福音軒
地址：北京潘家園舊貨市場乙-024
149圓夢軒
地址：房山區北關大街附近
150知足軒
地址：政府街2-1號307
151伊林軒酒樓
地址：北京市宣武區姚家井二巷2號樓南側
152昕彤軒首飾
地址：阜外大街259號(天意商城5層3道18)
153古蘭軒食府 詳情>>
地址：北京市豐台區萬豐路15-5
154凝香軒茶社
地址：金台園57-12
155三友軒餐廳
地址：北京朝陽區西壩河路,瑞景嘉園太陽國際公館以北約50米路東
電話：01064277441
156永春軒茶莊
地址：昌平區黃平路附近
157隆盛軒飯庄
地址：豐台區大屯路附近
158南國紫玉軒酒樓
地址：豐盛胡同16號西50米
159瑞松軒酒家
地址：海淀區皇苑街附近
160和祥軒酒家
地址：北京市朝陽區北苑橋東側五環路北側
161碧玉軒酒家
地址：北京市海淀區塔院朗秋園甲7號
電話：62042361
162汗麗軒烤肉
地址：海淀區花園東路25號
163古槐軒酒樓
地址：北京市宣武區白紙坊
電話：01083513881
164京川軒酒樓
地址：北京朝陽區北苑路,與安苑路路口西南側
165奧林匹克麗華軒
地址：北京市崇文區前門東大街3號首都大酒店1層
電話：51663328 010-58159988轉
166鴻宇軒酒樓
地址：北京市朝陽區白家莊路3號
電話：01065949319
167風華軒餐廳
地址：東城區大佛寺東街附近
168長河軒酒樓
地址：北京市海淀區
電話：88452886
169荷雨軒酒吧
地址：北京市西城區什剎海銀錠橋旁
170興和軒飯庄
地址：北京市大興區西紅門
電話：01067954078
171雅閣軒茶樓
地址：大興區友誼路附近
172楓葉軒餐廳
地址：北京市海淀區香山煤廠街29號
電話：010-82591292
173同義軒旅館
地址：門框胡同15
174快意軒飯庄
地址：北京市昌平區十三陵
175紫光軒茶葉
地址：西城區月壇南街附近
176紫禁軒畫廊
地址：花家地街13號四強寫字樓b座303
177匯福軒酒樓
地址：海淀區高粱橋斜街附近
178祥和軒餐廳
地址：豐台區豐台東路附近
179錢龍軒食府
地址：北京市朝陽區華匯慧中北里216號
電話：010-64859678
180靜湖軒茶藝
地址：北京市豐台區科怡路
181御茗軒
地址：東城區霞公府街附近
電話：65137788
夠多了，上面可能會有重復的，或者是有不同的分店的，你看地址自己選擇吧。建議有一些打電話直接跟他們要門頭照片就可以了，要不一時半活兒且跑不完呢。
『伍』 怎麼在辦一場海島婚禮呢格樂利雅婚禮會所怎麼樣
海島婚禮應該是每個女孩的都會夢想的事情！婚芭莎小編也不例外，一輩子只有一次的婚禮，不應該實現所有浪漫的小幻想嗎？夢想很豐滿，現實很骨感，想跟風辦一場海島婚禮，但是去巴厘島、馬爾地夫辦婚禮的成本真的……不低啊，怎麼在辦一場海島婚禮呢？格樂利雅婚禮會所拯救你！
3、 「在你身邊的海島婚禮堂」——格樂利雅
格樂利雅採用為歐美流行巨星艾薇兒、Pitbull演唱會打造舞美的團隊打造婚禮堂燈光，特邀韓國國寶級空間設計師、美國白宮花藝師Vicky Jung設計格樂利雅主題新品，使得格樂利雅成為你身邊的婚禮堂的不二選擇。在聖潔的愛情帶來無與倫比的激情和翹首以待的喜悅中，海島風婚禮用高端大氣上檔次的婚禮style奪得中國新人心中「婚尚第一品牌」的口碑，越來越多的年輕人選擇格樂利雅啦！
『陸』 來自圖書館，書香味兒的最新活動
「朋朋哥哥和他的朋友們」之《西遊記里的妖怪們》
10月22日（周六）10:00-12:00
首圖A座二層報告廳（東三環南路88號）
7歲以上喜歡博物館的小朋友們及其家長
作為四大名著之一的《西遊記》，深受小朋友們的歡迎和喜愛。其中出現了很多以動物為原型的人物形象，如孫悟空、豬八戒、黃風怪、蜘蛛精等等，其實在古人的認識中，這些動物都被賦予了很多特別的涵義，成為傳統文化中的重要組成部分。
本次講座由朋朋哥哥和張勁碩博士以對談的方式進行，分別以歷史人文和自然動物兩個不同的視角來解讀這些妖怪們。一方面在博物館館藏文物、歷史文獻記載中尋找到古人對於這些動物的文化認知和記載；一方面在大自然當中去尋找到這些動物們真實的自然習性。通過跨界的思維，啟發孩子們的閱讀。
主辦方：首都圖書館、憶空間
活動免費，需提前預約，報名網址：http://www.huodongxing.com/event/5353331732700
親子悅讀坊| 「兔小提」互動故事會
10月23日（周日）10:00
首圖A座三層青少年多媒體空間童心舞台區
（東三環南路88號）
適合年齡：2-5歲
孩子愛哭鬧又任性；挑食、搗亂、不睡覺；看到長輩沒大沒小，遇到生人不敢說話……媽媽氣得牙癢癢，卻束手無策，怎樣才能培養出有教養的孩子呢？和寶寶一起來讀《兔小提兒童生活能力游戲繪本》，在故事中尋找答案吧！
嘉賓：池旭（中信出版社童書編輯）
主辦方：首都圖書館
公益活動，無需預約；座位有限，坐滿為止。
閱讀故事發現會|《五隻小老鼠》
10月22日（周六）14:00
首圖A座三層青少年多媒體空間童心舞台區
（東三環南路88號）
適合年齡：4-8歲
五隻小老鼠無家可歸，他們來到廢物山，決定自己搭建一座房子。人類丟棄的廢品，對小老鼠來說可是極好的寶貝。一座功能齊全、趣味十足的屬於老鼠的房子建成了，小朋友們想來參觀一下嗎？更好玩的是，五隻小老鼠還有深夜音樂會！蒲蒲蘭故事姐姐邀請小朋友們一起到五隻小老鼠家裡做客，聽聽他們的故事，並一起來折可愛的小老鼠！
嘉賓：馬澤露（蒲蒲蘭故事姐姐）
主辦方：首都圖書館
活動報名：67358114-5303/5304（報名時間 10月19、20日9：00-11:30、13:00-16：30）
閱讀故事發現會|《絕非普通人之「大腳丫艾斯特」「氣球人巴納比」》
10月23日（周日）14:00
首圖A座三層青少年多媒體空間童心舞台區
（東三環南路88號）
適合年齡：5歲以上小朋友
艾斯特從小長著一雙超級大腳丫，來到巴黎後發現自己的這雙大腳丫不知該怎麼放才好，買鞋子也是一件很傷腦筋的事兒……備受尊敬的攝影師巴納比在加勒比某個海島出差的時候，被一隻奇怪的蟲子叮咬了，他的身體開始膨脹並變成了一個氣球人，更倒霉的是他被當地警察當成通緝犯抓起來關進監獄……大腳丫艾斯特和氣球人巴納比該怎麼辦？聽正能量繪本故事，看看主人公「不一樣的童年經歷，一樣的精彩人生」，在故事中學會自我肯定。
嘉賓：劉宏震（阿卡狄亞童書館編輯）
主辦方：首都圖書館
公益活動，無需預約；座位有限，坐滿為止
_____ 國 家 圖 書 館 _____
魔法森林主題活動
10月22日（周六）14:00-16:00
10月23日（周日）9:30-11:30
國圖少兒館主題活動室（海淀區中關村南大街33號）
10月22日面向4--6歲；10月23日面向7--12歲
藝術是美好的發生地，同時藝術教育是讓人們看到並參與創作發生的過程。10月22日至23日，讓我們相約少兒館，與孩子們一同進入魔法森林----在多彩的藝術活動中探索自我、體察自我，健康快樂成長。
主辦方：國圖少兒館
活動免費，咨詢與報名：010-88545080
講座| 帶著孩子們，走進博物館
10月29日（周六）14:00-16:00
國家典籍博物館啟德廳二層C202室
(海淀區中關村南大街33號 國家圖書館內)
6歲以上小讀者及家長
主講人：姜松，資深博物館達人，從事國際文化交流近25年，致力於把中國文化介紹給歐美和把歐美博物館介紹到中國。酷愛游博物館，已游歷53個國家的幾百家博物館，可以在世界主要博物館內進行現場講解。著有《博物館里的活色生香》，該書曾在當當網藝術類暢銷榜書籍排行中名列前茅。
主辦方：國家圖書館
活動免費，咨詢：010-88545048
_____ 海 淀 圖 書 館 _____
「閱書香·悅成長」大作家與小讀者面對面
10月22日（周六）9:30-11:30
海淀區圖書館四層多功能廳
（海淀區中關村丹棱街16號海興大廈C座）
適合對象：青少年和家長
為提高大家的閱讀水平和寫作能力，海淀區圖書館舉辦 「閱書香·悅成長」少兒親子閱讀主題活動，活動邀請著名兒童作家徐玲老師主講，徐玲老師將和大家一起探討：感受幸福、關注心靈成長和心理健康；關注閱讀對生活的指引；如何用寫作見證成長等一些列問題。
主辦方：海淀圖書館
活動免費，直接到場參加（晚到可能無座位）
_____ 西 城 區 青 少 年 兒 童 圖 書 館 _____
Readers』Theatre 小讀者劇場
10月22日（周六）10:00-11:00
西城區青少年兒童圖書館三樓電影小廳
（北京市西直門內大街69號）
適合對象：9-15歲讀者
由資深外語教師帶領讀者以「讀演」的形式學習Robert Munsch（蒙施爺爺，北美最暢銷的圖畫書作家之一，深受孩子和家長的喜愛）的加拿大經典小讀本《Mortimer》，並通過聲音和肢體動作培養小讀者的理解能力、表現能力、自信心和團隊協作能力，幫助孩子們打開自己。
主講：劉瑩瑩ChloeLiu，畢業於澳大利亞悉尼大學傳媒與戲劇藝術專業，國內青少年戲劇教育踐行的探索者和先行者，在國際學校有著多年的英文戲劇教學經驗，尤其擅長音樂劇教學。
主辦方：西城區青少年兒童圖書館
活動免費，請提前報名，報名：62267747
培訓| 玩轉PPT：帶你走進圖書館的前世今生
10月29日（周六）14:00
西城區青少年兒童圖書館電子閱覽室
（北京市西直門內大街69號）
適合對象：建議三年級以上
PPT如今已然成為中小學校留給孩子的日常作業，很多學生對PPT軟體的使用一知半解。本次特意為小讀者及家長安排了PPT軟體培訓講座，培訓的同時還將穿插講述圖書館古今中外歷史沿革以及一些關於圖書館的掌故，由淺入深，從文字、插圖、動畫三個基本元素開始，手把手帶領小讀者和家長一起製作出精彩的PPT。
主辦方：西城區青少年兒童圖書館
活動免費，請提前報名，報名：62237676-124
最浪漫的童心：羅爾德達爾百周年品讀會
10月29日（周六）10:00
西城區青少年兒童圖書館三樓電影小廳
（北京市西直門內大街69號）
適合對象：5歲以上親子家庭
《了不起的狐狸爸爸》、《查理和巧克力工廠》這些作品小讀者都很熟悉吧！歡迎來參加作者羅爾德達爾作品品讀會。
主辦方：西城區青少年兒童圖書館
報名咨詢：62237676-107
_____ 皮 卡 書 屋 _____
鐵甲戰神養成記：小昆蟲，大世界
10月22日（周六）9:30-11:30
皮卡體育館路社區服務中心一層多功能廳
（東城區體育館路駒章胡同43號社區服務中心）
適合對象：5歲以上
在自然界，昆蟲的種類非常豐富，你對它們有多少了解呢？甲蟲是在恐龍時代之前就有的一種昆蟲。那時的甲蟲一個體長約3~4米，這種生物誕生了多少年和它們為什麼變小至今也只是一個謎。
皮卡書屋攜手自然博物館，由自然博物館特約武其講師為廣大小朋友帶來《鐵甲戰神養成記》科普講座，就甲蟲的分類、昆蟲的發育過程、甲蟲的飼養等內容給小朋友帶來豐富的饕餮盛宴。
指導教師：武其，資深昆蟲愛好者和昆蟲飼育者，生態攝影師。有十年甲蟲飼養經歷，被多所中小學聘為課外輔導老師，長期從事科普工作。
主辦方：皮卡書屋
活動免費，報名：010-67118629
_____ 蒲 蒲 蘭 繪 本 館 _____
親子活動| 店慶party
10月23日（周日） 10:30-11:30
蒲蒲蘭繪本館 朝陽建外SOHO西區13號樓一層底商1362
適合對象：3-6歲親子家庭
本周日，蒲蒲蘭邀請愛讀繪本的小朋友來參加蒲蒲蘭11歲的生日Party。
活動內容：
1.故事會--Party將以故事會開場。過生日嘛，講的故事也一定是熱鬧的，有趣的；
2.製作賀卡--小朋友將為蒲蒲蘭製作一張特別的賀卡，用自己喜歡的裝飾物和色彩來點綴卡片；
3.製作漂亮的小蛋糕--有各種漂亮的材料讓小朋友們盡情的發揮，製作出自己喜愛的「口味」；
4.吃蛋糕--慶祝生日一定少不了吃蛋糕；
5.送禮物--每位來參加蒲蒲蘭慶生活動的小朋友，都可以得到一件小禮物。
主辦方：蒲蒲蘭繪本館
會員：50元、非會員：60元
活動預約：58693032
萬聖節親子活動| 啊~蜘蛛!
10月30日（周日）10:30-11:30
蒲蒲蘭繪本館 朝陽建外SOHO西區13號樓一層底商1362
適合對象：3-6歲親子家庭
萬聖節來蒲蒲蘭製作萬聖節小蜘蛛，掛在房間里增添萬聖節的氣氛吧。這只小蜘蛛來自一本很受小朋友喜愛的繪本《啊~蜘蛛！》。聽完故事，小朋友們先要為小蜘蛛設計一個家，老師會帶大家製作一隻可愛的、善良的小蜘蛛。小蜘蛛會和小朋友們一起參加萬聖節的派對。大家可以穿著萬聖節的服飾來參加活動喲~~當然，也一定少不了糖果的！
指導老師：瀧本弘子，蒲蒲蘭活動設計師，資深兒童藝術教師。
主辦方：蒲蒲蘭繪本館
會員：165元、非會員：188元
活動需提前預約：58693032
童眼看世界：搜尋優質親子文娛資訊
『柒』 國慶節准備和同學去長沙玩兩三天，預算有限，請各位幫忙推薦旅行計劃，越詳細越好。滿意再加50分哈！
盡量多留一些美好的記憶吧！
先去猴子石大橋那邊去船上吃魚吧！味道非常好，最重要的是氣氛非常好，充滿浪漫的愜意！（50塊一位）開到湘江中間的時候，別忘了一起放一盞孔明燈（岸邊很多賣，10元一個）一起許個願，一起看著它飛的很高很高！！
到長沙住的地方在二馬路那條街里找找還蠻便宜的。到長沙的話~先可以去世界之窗玩玩，在湖南電視台旁邊！門票要80！不過進去了 基本不要錢了 游樂設施隨便玩！晚上逛一下步行街，順便在那裡吃季季紅或者不了鍋還不錯！吃完後散下步，走到南門口那裡還有很多小吃哦 ！比如臭豆腐。第二天可以爬一下嶽麓山，有點累但很刺激，不過要帶水哦 ！路上的誰很貴。要是太累了爬不下來可以做索道……
住宿：不要離黃興路太遠，100元，根據我的了解，基本沒有，低了點。一般的商務酒店會在100多元的,好多選擇,7天啊其它什麼的.
名勝：嶽麓山（嶽麓書院），橘子洲頭--最具長沙特色的地點。
吃飯：南門口處處可見飯店，再就是步行街中的坡子街，長沙火宮殿在裡面，可以吃糖油粑粑和臭豆腐。
1。南門口正在市中心，公交到南門口，在步街街的一頭，夜宵排擋很多，是長沙人最喜歡去吃夜宵的地方，且味道具長沙特色，長沙其他地方可以吃到的東西，這里都有。有名的是楊眼鏡，四娭毑，易家姜記，吃的東西是口味蝦/蟹，臭豆腐等等，值得一提的是，四娭毑的臭豆腐是長沙民間做法做的最好的，最有名氣的。一般在這些地方吃個夜宵一般人均消費是50-100元。
火宮殿位於步行街中間的坡子街，公車到司門口站或者賈誼故居站,再問一下路人，很快可到,這里的歷史悠久，是長沙最具特色的食地，好吃的是臭豆腐和糖油粑粑。非常值得一去。消費水平還行，主要看如何點。
逛街：步行街還行，可以去一下
娛樂：解放西路酒吧一條街，長沙的酒吧文化是全國都做得比較領先的，必須去感受下！數十家酒吧在哪裡，最有名的是魅力四射酒吧，任你自己選擇。個人平均消費一般會在100元以上，當然要看你如何消費。
『捌』 生日蛋糕到哪裡了
國際服生日蛋糕在哪裡
國際服蛋糕沒有具體的位置，出現最多的地方是M城谷倉二樓、Y城教堂、學校籃球場和P城教堂，這些地方都是有機會出的。
生日蛋糕可以在一些人少的野區刷新，大的資源點反而數量較少，不僅會在房間內，在房屋外也會有刷新，所以玩家們需要仔細尋找，不要漏掉了一些隱蔽的位置!