① 客房部個人工作總結
客房部個人工作總結範文（通用11篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。在寫之前，可以先參考範文，下面是我為大家整理的客房部個人工作總結範文（通用11篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
客房部個人工作總結1
過去的一年，酒店的經營也是努力的去做好，而我們客房部也是積極的按照領導的要求做好了工作，去服務好客戶，一年下來也是有挺多的收獲，同時也是完成了工作任務，在此我也是就客房部的工作來做個總結。
這一年，酒店的經營並不是那麼的理想，但是我們也是盡責的做好，去服務好，雖然客流量減少了，但是回頭客以及口碑卻是提升上去了，這些都是同事們一起努力才做到的，也是讓我們酒店可以更好的去度過這個難關，而不是像有些酒店甚至都是在這次的疫情之中倒閉了，可以說這是艱難的時刻，但是也是讓我們更加的團結起來，更是明白要做好自己本職的工作，大家一起的努力，才能有好的發展，和酒店一起度過了難關，也是會迎來美好的一個春天而這也是我們這一年做好了工作，對於未來的一個信心。當然這一年回顧來看其實也是一個不斷優化的過程，年初的時候還沒有什麼危機，而今來看工作其實還是做的有些粗糙的，但是疫情的到來也是讓我們更加的意識到，如果我們沒有了服務，又是沒有了客流，那麼就是關閉了，所以更是要去自己做好，可能外部的環境我們無法去作出改善，但是我們自身卻是可以去進步的，去反思自己的工作，去優化，去配合做好防控的工作，一些老客戶也是感受到我們服務的變化，給予了我們很多的贊揚，同時也是給我們帶來新的客戶。
工作上，認真積極的來做好客房的服務，無論多臟我們都是會認真的做好，一些細節上去監督好，大家一起配合，忙碌的時候也是會去幫助，一起做好，都是為了讓酒店可以更好的運營下來，而我們也是有了很多的成長，對於客房服務也是和以往相比有了進步了。同時也是多去思考，多去對自己工作檢討，來看到問題，然後去改善，一年下來，服務的能力和對於客房服務的理解也是比以前更加的深入，同時在這危機之中，有同事離開，也是有同事堅持了下來，而我們的堅持也是得到了好的回報看到年底這幾個月忙碌的樣子也是知道我們的堅持是有意義的，也是讓我們對於未來的工作更加的有信心了。
新的一年，我們客房部也是要繼續的來做好客房服務的工作，去為酒店帶來更好的口碑同時也是積極的配合其他部門工作一起來完成工作，相信我們酒店也是會越來越好的。
客房部個人工作總結2
本人經有關領導提協任協力酒店客房部部長，試用期間三天發現以下幾點問題如下；
一、衛生管理方面。
1、在打掃客房衛生間的時候，不按規范操作，拿浴巾擦衛生間的的地板馬桶。
2、隨意把抹布上的臟水擰到地毯上。
3、把打掃房間的垃圾，不按規范操作，圖方便直接放在客人通道樓梯口，導致污濁臟水流到地板上。
4、物品間旁電機房隨意堆放雜物臟亂不堪。
5、客房部服務員隨意佔用酒店資源，把收集來廢棄物隨意堆放樓梯間，佔地面積達7平方左右。儼然如同一個臨時收廢站。
6、門頭、門板、地線有積灰污漬。
7、值班布草間私人物品擺放凌亂，衛生不佳。
8、客房『麻將』沒有做到清潔消毒。（理由反正客人還要用）
二、客房服務員素質培訓、業務操作方面；
1、上班時間大聲喧嘩接打私人電話，影響客人休息。
2、易耗物品，清潔用品使用不當，用量控制較差，造成不必要的消耗。
3、當班時間精神狀態不佳，普遍抱怨身體不舒服，頭痛頭暈，心煩狀況。（很有可能是更年期症狀要多加關注!）
4、衣櫃門板不潔，有浮塵。
5、床鋪疊不勻稱，不合格。
6、有些客房裡的漱口杯不按照規定套紙套。工作馬虎。
7、吸塵器未跟工作車，工作車擺放不到位，擋在客房門口，不合規范。
8、地毯有烏斑雜物，每一天都不能堅持吸塵。
9、工作態度不端正，不服從上級領導按排，工作推諉，牢騷太多，甚至故意頂撞。
10、對上級領導不禮貌，搬弄是非，陰謀設計排除異己，情節嚴重。
三、總結；
在工作中用心主動，進而才能為客人帶給優質的服務。周到的服務和干凈、整潔的房間才能收獲客人的好口碑。因此我們應規范操作。提高服務人員的業務水平，和協發展獎懲有方；對員工設立獎勵制度。獎勵的目的；既要使員工得到心裡及物質上的滿足，又要到達激發員工用心工作的目的。
對員工設立懲戒的制度；懲戒的目的；既要促使員工工作達標，又要保證酒店和員工的共同利益和長遠利益。
客房部個人工作總結3
在我加入xx酒店客房部以來能夠認真完成領導安排的工作，我深知做好客房部工作是改進酒店服務質量的前提，為了讓前來酒店住宿的客戶享受到良好的環境自然要認真做好工作，因此我能夠圍繞酒店發展的目標來做好本職工作，隨著工作中取得不少進步讓我對此進行了總結。
認真做好客房清掃工作從而營造良好的住宿環境，對前來入住的客戶來說客房的干凈整潔程度是很重要的，若是連基本的衛生狀況都無法予以保證自然難以獲得客戶的認可，因此酒店領導向來很重視客房清掃工作的展開，除了每天至少對各客房打掃兩次以外還會隨機抽查打掃的質量，在沒能將客房打掃干凈的情況下自然是會被領導批評的，這也讓我在打掃客房的同時不斷鞭策自己，爭取做好這份工作從而讓入住的客戶感到滿意，而且做好本職工作本就是對自身職業發展負責的做法，工作中辜負領導的信任則是毫無職業道德的。
將臟亂的衣物轉交給洗衣房並對床褥進行更換，想要做好客房部工作自然不能夠滿足於簡單的打掃，事實上床褥的更換與衣物的清洗十分重要，必要時還要定期對室內進行消毒才行，因此我能夠與洗衣房進行溝通並對衣物進行處理，而且我會主動咨詢入住的客戶是否有其他的需求，為客戶提供優質的服務從而營造酒店良好的口碑，在我看來這項工作的完成是每個酒店工作人員都應該做到的，而且我也會與同事溝通從而了解客房部工作的注意事項，在進行工作交接的時候也會向對方說明值班期間的職責所在。
對客房內物品進行檢查並將情況反饋被後勤部門，為了讓前來入住的客戶享受良好服務自然要保證室內生活用品一應俱全，因此我會對室內進行檢查並了解各類生活物品的使用狀況，發現紙巾或者沐浴露等物品存在短缺狀況則會通知後勤部門，而且電視或淋浴設備能否正常使用也是要有所了解的，盡管在檢查的時候能夠盡職盡責卻也有顧及不到的領域，主要是部分客房存在著網路信號差的問題從而被客戶投訴過，雖然也有向領導反饋過這類問題卻沒能得到實質性的解決。
履行好客房部員工的職責是我在工作中需要做到的，而且對於不足之處也要經常思考並將其解決，相信有著以往經驗的積累能夠指導自己取得更多成就。
客房部個人工作總結4
時間過得真快，一下子上半年就這么過去了！如果不是這場疫情的影響，我想我們的酒店生意會更加好吧！今年上半年酒店多是用來進行專門的隔離工作了，我們客房部具體的工作總結如下：
一、積極配合國家的工作進行客房服務
本酒店一直以來是一家積極響應國家號召的酒店，我們客房部上半年的工作中，主要的工作是積極配合國家的工作，進行一系列與國家需要相關的客房服務。接納了許多來自內地的顧客，也接納了許多來自國外的顧客，在他們需要幫助的時候，及時送上我們的幫助，讓他們在我們酒店裡面住得放心住得安心。在這一系列客房服務中，我們客房部還與醫院保持了密切的聯系，盡可能保證本酒店住客與員工的生命安全。
二、認真保持干凈衛生整潔的客房質量
酒店客房服務中最重要的也就算是保持干凈整潔了。今年上半年是一個特殊的半年，這就更要求我們的衛生狀況要保持在高水平了。上半年，我們客房部派出了一大部分員工專門進行衛生狀況的維系，進行每日消毒每日清洗，哪怕是長時間住店的顧客，我們也都做到了上門為其進行消毒打掃的工作，認真保持干凈衛生整潔的客房質量，讓每一個來我們酒店住宿的顧客都連連稱贊我們這里的衛生讓他們放心。我們客房部對於這樣的評價感到欣慰，畢竟我們上半年真的有非常認真的對待這件事情，算是為了讓大家住的更加安心做的一件值得一提的小事吧！
三、拓展進行了今年上半年的客房培訓
上半年，我們客房部的工作是忙碌的，但這不是阻止我們進行客房培訓的理由。上半年的時間里，我們客房部還是想盡辦法擠出了時間來給我們客房部的員工進行培訓，讓大家在一種更加整齊有序的工作中得到住店顧客的好評。今年上半年的培訓，主要是圍繞如何接待境外旅客的培訓，提高了一些英語比較落後的員工的英語水平，也給所有客房部的員工進行了如何更有禮貌地對待那些需要被隔離的住客，讓這些住客不會因為害怕而過分影響身心健康。
上半年我們客房部的主要工作差不多就是以上這些了，這些工作看似沒什麼，但實際上卻讓我們上半年都處在緊張忙碌中。下半年我們客房部以及我們酒店將面臨一些什麼新的挑戰呢？我們只能盡可能的保持良好狀態積極應對了。
客房部個人工作總結5
緊張而忙碌的上半年馬上就要結束了，回顧部門上半年的工作，有許多的收獲和體會。為了下半年部門的工作更上一層樓，總結一下上半年工作中的得失很有必要。
一、清潔工作
客房部做為一個服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。上半年，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了年初下達的任務。
二、降低成本
在努力創收的同時我們也不忘節約，部門上半年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是公寓的利潤。在這方面洗衣部做的比較突出，年初就制定了嚴格的提貨及采購制度，領班、主管、經理層層把關，每月的提貨量嚴格控制在最低的限度，廠房內不存多餘的貨物。
三、洗滌工作
在洗滌劑的使用上按照規定的用量使用，採取稱重量、看刻度的方法，領班把關，這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費，在物品的洗滌上採取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器，很大程度節約了大量的能源，同時員工的工作量也無形中增加了，但員工都沒有絲毫的怨言，周而復始每天辛勤地工作著。節約一滴水、節省一度點的節約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。客房樓層在保證對客服務增加客房收入的同時，努力控製成本，在平時的工作中讓每位員工樹立約意識。
四、工作改進措施
客房逐步更換三和一，取代原來使用的洗發水、護發素、浴液等小瓶裝客用品，大大地節約了開支，降低了成本。客房內停止提供冷水、冰塊的服務，只有在客人提出需要時在給客人補充，節約了水能源。
廢物利用，將報廢的床單該成內枕袋。嚴格控制布草的投放和報損率，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率。關閉了七個樓層的熱水七器，雖然給員工的工作帶來了很多的不便，但把節電的工作落實到了實處。
客房部個人工作總結6
時光飛逝，在日與夜的輪回中又將迎來新的一年。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始。總結過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人回味。工作亦或生活中也總有那麼一些不盡如人意。希望蛇年能讓我發揮長處，彌補不足，讓自己以最飽滿的精神面貌來面對新的開始。
總結過去的一年，我是兢兢業業面對自己的職責。對待每一位賓客都是笑臉相迎，讓他們來到賓館有一種「賓至如歸」的感覺。此間我虛心學習、耐心做事，認真的完成領導指定的各項任務。遵守賓館的各項規章制度、努力做好本職工作、履行好崗位職責。本著節約就是創利潤的思想，從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象。在工作中我深刻認識到，我們客房部就是一個大家庭，我們每個人都是這個大家庭中的一員。我們應該相互關愛、相互學習、共同進步、共同發展。同時客房工作是賓館中最累最臟的。清理垃圾桶、整理床鋪，再擦拭房內物品，大到洗手間清潔，小到茶幾、凳子和床頭櫃等等，哪一個環節都不能落下，最後還要給地毯吸塵。特別是鋪床、刮鏡子是要用很大的臂力的，一天要鋪14間房的被子，一間房兩張床，一天下來就要鋪28張床，鋪床鋪到雙臂發麻！一旦碰上很臟的房間，就會大大加重我們的工作量。有些客人喜歡打牌、抽煙，然後將果皮和煙頭隨地扔。還有的客人喝醉以後，把洗手間吐得一塌糊塗，弄得整個馬桶和洗漱台到處都是污物。碰到這種情況，我們只有忍著惡臭把它們一一清理干凈。來賓館入住的客人來自五湖四海，關系十分復雜，在和他們打交道中，碰到刁蠻客人簡直是家常便飯。
今年賓館入住率特別高，衛生工作十分繁重，但我們與同部門領導上下一條心，為了創造最好的效益，明知辛苦但仍然堅持著，努力著，我們始終相信領導們是看得見的，希望每月能夠貼補一點辛苦費，心理也能有所安慰！
展望20XX年，我作為一名普通的員工在今後的工作中一定會一如既往做好自身的工作！祝願我們海鷗湖心島度假村取得更加輝煌的效益。
客房部個人工作總結7
「年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新」一轉眼，我來到xx酒店客房部已經過去了半年的歲月。這半年的時間里，不僅我自己的變化大，酒店的發展也變化很大。為了給我上半年的工作做一個完美的終結，也為了更好的開啟我下半年的工作，我在此，做了一篇關於2020年上半年我在xx酒店客房部作為一名服務人員的工作總結。
2020年xx月xx日，來到xx酒店進行試用，就開始了我作為一名客房部員工的.工作之旅。一開始的時候，因為剛來xx酒店，不僅對自己的本職工作不太熟悉，就連對xx酒店的工作環境都是不太熟悉的，還因為我自己粗心大意的毛病。導致我在那個時候，犯下了很多的錯誤。比如，經常因為打掃錯了房間而被主管批評，經常因為給錯了顧客房間鑰匙，而耽誤了顧客的很多時間，經常因為不知道怎麼回答顧客的咨詢問題，而讓顧客產生了不耐煩的情緒。等等這些問題。但是到了後來，在我的積極努力改正之後，我就慢慢不再犯那些低級的錯誤了。在這個期間里，也要多感謝我們客服部主管對我的鼓勵和包容，他雖然有時候會嚴厲批評我，但是他也是對我抱有了很大的期望。每每在批評過後，都會耐心的指導我怎麼去解決這件事情。
在他的幫助之下，我開始去認真的熟悉關於我們酒店裡每一套客房的價格，基礎設施，和特點的情況，好讓我在回答一些顧客問題的時候，能夠顯得既專業又流暢。我開始用心的保管好客房的鑰匙，看清楚鑰匙之後再給顧客，並且及時的做好顧客住房的登記記錄。我開始認真且負責的去做酒店各個樓面的巡查，檢查他們的門，鎖等基本情況，在巡查的過程中，我盡量的去記住每個門牌號對應的位置，讓我不至於在找房間的路上浪費過多的時間。我開始嚴謹而細心的對待我每一次客房的打掃任務，把主管對我們培訓當中，讓我們在打掃房間時需要注意的事項都記在心裡，把客房都仔仔細細，里里外外的用心打掃一遍。
所以，在我上半年的後一半段時期里，我的進步還是挺快的。我也因此收獲到了主管的很多表揚和贊賞。但是在下半年的時期里，我依舊要再接再厲，讓自己變得更加的優秀和努力。
客房部個人工作總結8
六月工作結束了。現對六月工作總結如下。
一、本月的主要工作
1、虛心學習，不懂就問。在這一個月，我積極參加了酒店組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家後仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原來的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。
2、端正態度，愛崗敬業。通過這一月的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細致、周到的工作作風，一月當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關系也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對於酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衛生，雖然整天都在打掃衛生，原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一月里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的牆角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦乾凈，讓臟物無處可逃。
二、下個月工作打算
在即將過去的一月中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以後的工作充滿了信心。這一月總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一月里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。
客房部個人工作總結9
我是酒店客房部的員工，如今酒店上半年工作已經結束了，我是部門員工，現對自己在客房部上半年的工作做總結。下面是我上半年工作總結：
上半年客房部接待顧客共有xxx人，酒店住房有xxx間。我負責登記這些顧客住房的信息以及查看各個房間的情況，為酒店提供客房的信息。同時還要管理客房的衛生和安全，保證給客人提供一個安全舒適和溫暖的住宿環境。
上半年我每天平均查看xxx間客房，提醒打掃人員打掃房間和公共區的衛生，盡量讓客人感覺到酒店的環境是可靠的。每天幫助客人預訂房間以及給客人訂機訂票，如若客人有其他需要，我也要盡量滿足，比如客人過生日，我要為其准備生日蛋糕和包間，還有購買生日禮物，總是客人的需求，作為客房部一員來說，要盡量做到他們滿足，這是最基本的服務。
客房部管理者房間，自然是要保證房間的安全性的。這半年來，部分客房被重新換鎖，因為部門掉了，所以安全必須要做好。同時客人把行李放在酒店，我就要保障客人的財產安全，另外酒店的走廊安裝了攝像頭，保護客人的人身安全。每天進入酒店住宿要核實他們的身份，避免混入一些不法分子。我每隔一星期就要檢查房間里的設備是否有要報修，每天都要對客人退房後檢查房內的物品損壞和丟失，以便為下一個客人安排住宿，讓酒店得以正常的運行。
半年來酒店的衛生是注意的重點，這不僅是維護酒店的名聲，也是為讓入住酒店的客人安心。房間內的換洗毛巾及時沒人入住，也必須每天都要換新的，並且要做高溫消毒。床單枕套在客人退完房後，立馬進行更換，地板要進行消毒並開窗通風。酒店其他地方的衛生也是要每天打掃的，而且都要派人拖地消毒。
上半年在客房部的工作我都已經完成，對於自己所做的，我覺得還是有很多不足，我還需要去加以改正，以希望為酒店的客房提供更舒適的環境，讓客人對我們酒店更加滿意，獲取更多的客人資源。經過這上半年的經歷，我相信在下半年我可以把自己工作做得更加讓人滿意，不僅是得到領導的欣賞，更是為讓客人喜歡我們酒店。
客房部個人工作總結10
一下子2020年就過去一半了，按照酒店的規定又到了要寫工作總結的時候了。回想起這半年的工作，我個人對自己的工作表現還是比較滿意的。作為客房部的一員，半年裡面自己堅持酒店對員工的規章制度，沒有出現過任何一次的失職的行為，在客戶的滿意度裡面也沒有受到任何關於我的投訴。作為一名普通的員工，自己也是堅持了自己的職業素養，半年裡面沒有出現過任何遲到、早退或者曠工此類的對工作不負責任的表現，在工作中自己同樣保持著高度的職業素養，認真工作的同時堅持學習，對自己的職業發展有明確的目標，為目標自己在工作中也是積極表現自己，展現自己的努力。現在，對我這半年在酒店客房部的工作表現做一個總結。
作為酒店客房部的員工，自己在工作中堅持客房部領導對我們的要求，在跟客人的接觸中堅持禮貌對待客戶，面對客人的要求我們也是積極回應，只要是符合酒店規定的我們都是積極幫助他們解決。積極幫助客人做好退房和訂房工作，在客人退房之後也會在最快的時間裡面做好房間的打擾工作，不影響後續客人的房間入住。面對領導對我的工作安排，只要是自己能夠做到的工作，領導安排我就會積極完成，不推脫不拖沓，面對自己解決不了的工作自己也不會逞能，會跟領導說明情況，所以在這半年的工作裡面，自己表現還是挺不錯的，領導對我也還是挺認可。
在學習上面，我知道作為酒店的員工，酒店是一隻在發展中的一直在進步中的，我要是停在原地不動遲早要被酒店淘汰的，所以我一直堅持著學習，在酒店開展相關培訓活動的時候我都會積極去參加，從裡面學習有利於自己工作的東西，自己加深自己的思想建設，擁有更好的服務意識去幫助客人。作為酒店的員工，我還必須要掌握許多的信息才行，這樣客人在詢問我的時候我才能夠回答好他們，所以這半年裡面我一直堅持著吸取外界的知識，知道各個道路的情況，了解本地的旅遊和美食美景，這樣面對外地客人的時候我也能很好地為他們提供參考意見。也正是因為這樣，我在客人中的滿意度一直都不錯，在客房部員工裡面滿意度能夠排在前列。
在下半年，我不會放鬆對自己的要求，我會做出更多的努力，成為更加優秀的自己。
客房部個人工作總結11
今年，上半年的時間總感覺要過的慢一些，自己的工作雖並不是特別的繁重，也因為酒店的上半年的業績和生意都不是很好，所以自己的工作也很輕松，但是不管生意如何，自己在工作當中還是在盡力的去做好，我也都及時的完成了自己的工作。20xx年是我在XX酒店客房部工作的第X年，這幾年的工作也帶給了我很多，在人與人的接觸之間，我也學到了很多，收獲了很多，所以不管是什麼時候，我都會盡力的完成自己的工作。
客房部的工作主要是圍繞了訂房，對客人的服務，客人的入住，以及在客人離店之後及時的打掃，這三個方面，我們部門也一直都是流動性的工作崗位，所以對於客房部的工作人員來說，我們也要對自己的所有的工作都熟悉，對客房部所有的工作崗位都有一定的了解，但是不管是什麼樣的工作，我們客房部都是圍繞在客人身上，我們的工作就是盡力的服務好客人，保證客人在我們酒店可以入住的舒適，讓他們有好的體驗感，同時也讓他們在入住的過程當中，感受到我們XX酒店客房部的專業性，所以在工作的時候，我也會打起自己充足的精神，在自己工作當中，盡自己的全力以及注意自己所有需要注意的細節和地方，將客人服務好，不讓客人覺得我們有任何的不專業，更是保證我們XX酒店的信譽和好評度。我知道我們酒店任何的一個部門的人，我們酒店全體的工作人員在工作的時候，自己的一言一行，一舉一動都是代表的我們XX酒店，所以不管是什麼時候，只要自己在屬於自己的工作崗位上面，在上班的時間里，我就會注意自己的言行舉止，時刻的維護自己和酒店的工作形象。
上半年我們酒店的業績也不是很好，生意也很冷清，但是我也始終的堅守在自己的工作崗位上面，做好一切迎接客人的准備，維護好酒店以及客房的清潔和干凈，保證客人在入住我們酒店的時候，是感到舒適和整潔的，同時也保證自己在工作的時候，可以足夠的認真和細致，不管怎麼樣，站好自己的崗，完成好自己的工作，就是我一直以來所堅持的。
盡管上半年的生意很是蕭條，但是我相信，只要我們酒店的所有的人都能夠團結一心，我們就一定會發展的更好，所以在下半年，在未來所有的日子裡，我都會認真的工作，為酒店盡力的做好自己的分內之事，保證酒店和自己的穩步發展。
;② 蘇州市吳江區有哪些疫情隔離酒店
2月15日，蘇州召開疫情防控新聞發布會，就疫情防控最新情況進行通報，並對是否開展全員核酸檢測、黃碼人員生活保障、特殊人群照顧等情況答記者問，要點如下：
1.本輪疫情累計報告確診病例11例
2月15日0時至14時，蘇州新增確診病例3例。截至今天14時，本輪疫情累計報告確診病例11例，無症狀感染者4例，均在定點醫療機構隔離治療。
2.持續排查管控重點人群
截至今天14時，蘇州已累計追蹤排查在蘇州密接912人，集中隔離789人、正在轉運123人，已核酸采樣760人、核酸檢測陰性662人，其餘結果待出；次密接1672人，已集中隔離 1377人、正在轉運291人，已核酸采樣1336人、核酸檢測陰性1009人，其餘結果待出；排查其他風險人群66591人，已核酸采樣66588人，核酸檢測陰性64556人，其餘結果待出。
3.分級分類管控風險場所和區域
根據相關人員活動情況，確定風險點位，及時調整更新分級管控等級。截至今天14時，全市共有封控區、管控區和防範區58個，比昨天新聞發布會發布的數量增加19個，其中封控區21個（吳江5個、姑蘇8個、吳中5個、蘇州工業園區3個），管控區30個（蘇州工業園區12個、吳江6個、吳中5個、崑山3個、姑蘇1個，相城3個），風險區7個（吳江3個、吳中1個、姑蘇2個、蘇州工業園區全域）。截至目前，我市共有吳江區盛澤鎮綠洲華庭小區41棟等七地為中風險地區。
4.從速從快做好流調溯源和隔離工作
持續開展流調溯源，充實流調隊伍，優化流調方式、提升流調效率，著力提高流調精準度。
全面加強隔離點建設，截至今天14時，全市共設置隔離點（含備用）135個，全部隔離房間(在用加備用）26598間。日前在用隔離點103個，在用隔離房間13293間(其中使用 8295間，剩餘房間4998間)，正在隔離8787人。
5.扎緊疫情外溢籬笆
為防止疫情外溢，及時實施離蘇通道管控，從2月15日零時起，關閉15個高速公路入口，設置31個高速公路離蘇查驗點，駕乘人員攜帶48小時內核酸檢測陰性證明且綠碼方可通行。與此同時，暫停省市際道路客運班車、包車和毗鄰公交。
6.精準實施綠碼黃碼轉換
為及時有效阻斷疫情傳播，蘇州市以第9號通告的形式，明確「蘇康碼」賦黃碼和轉碼有關事項，對與陽性檢測有時空伴隨的人員進行賦黃碼，按照「蘇康碼」黃碼管理，並設立核酸檢測專用采樣點及救治定點醫院，為相關人員提供服務。
7.蘇州其他區（縣）是否有區域核酸檢測的計劃？是否會開展全員核酸檢測？
蘇州市衛生健康委員會黨組書記、主任盛樂：我市將根據全市疫情防控工作的總體進展和防控需要，科學研判是否需要開展大規模核酸檢測以及檢測區域范圍，並及時通過官方途徑向社會公布。
8.針對隔離區域一些孕婦、孤寡老人、患病人員等需要特殊照顧的人員群體，有沒有一些針對性的舉措？
吳中區區長顧曉東：疫情防控後，特別是在有關防控政策實施後，我們將處在隔離區域的孤寡老人、困難兒童等特殊群眾，作為疫情防控期間重點關懷關注的對象，採取上門摸排、定時報告等舉措，不斷加強對居家隔離特殊困難群眾的生活照料和物質保障，妥善照顧好隔離區域的特殊人群。各個村和社區積極安排醫護人員，針對行動不便的老人、殘障人士、病患等群體進行上門核酸檢測，比如城南街道，針對頤和護理院老人不方便出門這一實際情況，安排醫護人員和志願者進行上門核酸檢測，護理員87名老人現已全部完成核酸檢測；木瀆鎮沈巷村作為重點管控區域，由村委會設置生活所需物品的采購點，分片分時段開放采購，對孤寡老人等特殊群體提供上門服務。
針對被管控的小區，吳中區同步啟動由社區衛生服務中心、派出所、物業、社區人員組成的「四位一體」工作機制，積極為群眾買菜送菜、買葯送葯、過生日送蛋糕。同時，今天是傳統佳節元宵節，我們為在集中隔離點的每一位人員以及封控區內小區居民准備了湯圓，切實做到用心用情，暖心貼心，全力保障封控區群眾各項需求。
有居民反映，昨天參加核酸檢測，隨後發現健康碼轉成了黃碼，黃碼「三天兩測」從哪天開始算起？昨天的核酸檢測是否可以算作第一次核酸檢測？
蘇州市衛生健康委員會黨組書記、主任盛樂：被賦黃碼人員「三天兩測」從賦黃碼之日起算，3天內應進行2次核酸檢測，2次核酸檢測間隔需大於24小時，2次都為陰性可轉為綠碼。
今天下午，蘇州市新冠肺炎疫情聯防聯控指揮部發布疫情防控第12號、13號通告。
蘇州市疫情防控2022年第13號通告
根據國務院聯防聯控機制有關規定，經專家咨詢組綜合評估研判，市指揮部決定，自2022年2月15日12時起，將蘇州工業園區斜塘老街12號調整為中風險地區。其他地區風險等級不變。
同時提醒，自2月8日12時以來，去過大益茶館（位於蘇州工業園區斜塘老街12號）的人員，請主動向所在社區（村）和單位（或學校、所住賓館等）報告，配合做好信息登記、健康管理、核酸檢測等防控措施。往返途中請戴好口罩、盡量避免乘坐公共交通工具。
蘇州市新冠肺炎疫情聯防聯控指揮部
2022年2月15日
蘇州市疫情防控2022年第12號通告
2月14日11時至24時，蘇州新增新冠肺炎確診病例1例，無症狀感染者3例。
截止2月14日24時，蘇州本輪疫情累計報告確診病例8例，無症狀感染者4例，均在定點醫療機構隔離治療。
請廣大市民繼續增強防範意識，做好個人防護，堅持佩戴口罩、保持社交距離、注意個人衛生，及時接種新冠病毒疫苗。如出現發熱、咳嗽等症狀，在做好個人防護前提下，及時就近前往醫療機構就診。
蘇州市新冠肺炎疫情聯防聯控指揮部
2022年2月15日
詳情及活動軌跡：
確診病例8
家住工業園區錦溪苑，為工業園區寶時得科技工作人員。
2月8日，7:50自駕去公司上班，17:50在錦溪苑門口加油站，後自駕回家。
2月9日，7:50自駕去公司上班，17:00駕車回家，18:20駕車到園區圓融時代廣場瑞思教育，19:30駕車去三星電子廠，後返回圓融時代廣場，自駕回家。
2月10日，7:50自駕去公司上班，18:00駕車回家。
2月11日，7:50自駕去公司上班，17:00自駕去三星電子廠，17:50自駕到園區永旺超市，18:20自駕回家。
2月12日，10:00自駕去相城源氏木語店、林氏木業、蠡口傢具市場，13:00自駕去相城天虹購物中心，15:00自駕去園區山姆會員商店，17:30自駕去李公堤青鶴谷，20:00自駕回家。
2月13日，白天在家，20:00自駕至園區九龍醫院發熱門診就診，核酸檢測陽性後，閉環轉運至市定點醫療機構隔離治療。
無症狀感染者2
家住工業園區東湖大郡花園，為工業園區寶時得科技公司工作人員。
2月7日，8：01乘網約車到寶時得公司上班，17：30駕車到婁葑朗琴灣花園小區，21：00駕車回家。
2月8日，8：10自駕到寶時得科技公司上班，12：30自駕去蘇州蘇頗自動化科技有限公司，12：50自駕到東景工業坊，13：20自駕到獨墅湖桔子酒店，18：30自駕到蘇悅廣場，19：00到婁葑水天堂飯店，後自駕到南園新村，後自駕回家。
2月9日，8：30自駕到工業園區聯豐廣場，8:50到公司上班，21：45回家。
2月10日，8：35自駕到金雞湖大道與聯豐路交叉口早餐點，8：50到公司上班，22：22自駕到新街口蘭州拉麵飯店，後回家。
2月11日，7：20自駕到朗琴灣花園，後駕車至獨墅湖方艙疫苗接種點，後返回朗琴灣花園，10：30自駕到公司上班，18：00自駕到獨墅湖桔子酒店，21：30回家。
2月12日，12：30駕車到姑蘇區賽格廣場，13：11到麥當勞賽格廣場店，14：20自駕到朗琴灣花園小區，後自駕到星洲幼兒園，稍停留後到蘇州蘇頗自動化科技有限公司，在公司門口稍停留後離開，17：00自駕到工業園區領匯吉林海濤燒烤店，17：56回家。
2月13日，白天居家，19：30自駕到新街口沙縣小吃，20：10自駕到九龍醫院，20：40自駕到獨墅湖醫院發熱門診做核酸檢測，21：05自駕到湖東鄰里中心盒馬鮮生超市，21：23回家。
2月14日，居家，核酸檢測陽性後，閉環轉運至市定點醫療機構隔離醫學觀察。
無症狀感染者3
家住吳中區木瀆鎮西跨塘村，無業，為確診病例6租房同住人員。
2月6日從安徽滁州乘坐K5827到達蘇州火車站（6車58號），19:00-19:24乘坐計程車回家，19:49騎電動車到花樣城遇見炸醬麵店，後回家。
2月7日，全天在家。
2月8日，7:17至金楓路向陽路口大娘水餃店，7:30騎電動車送確診病例6乘坐班車，18:30騎電動車到班車站點接確診病例6。
2月9日，7:20騎電動車送確診病例6乘坐班車，18:30騎電動車到班車站點接確診病例6下班，18:45至木瀆珠江美食城。
2月10日，7:20騎電動車送確診病例6乘坐班車，18:30騎電動車到班車站點接確診病例6下班，18:41至木瀆花樣城遇見炸醬麵店。
2月11日，7:20騎電動車送確診病例6乘坐班車，18:30騎電動車到班車站點接確診病例6下班，19:49至木瀆花樣城遇見炸醬麵店，20:00至花樣城美宜佳超市。
2月12日，11:40至菜鳥驛站拿包裹，11:54至木瀆沈巷菜市場，13：00至木瀆珠江路大盤雞店，19:17至沙縣小吃。
2月13日，15:00騎電動車至蘇州市中西醫結合醫院呼吸科門診就診。核酸檢測陽性後，閉環轉運至定點醫療機構隔離醫學觀察。
無症狀感染者4
家住工業園區京隆生活區，為工業園區京隆科技工作人員，系確診病例1的同事。
2月9-11日，每日於8:10自京隆生活區宿舍騎電瓶車到京隆科技公司上班，17:30下班，騎電瓶車返回宿舍。
2月12日，7:45自京隆生活區騎電瓶車到京隆科技公司上班，19:30騎電瓶車返回宿舍。
2月13日，居家未外出。
2月14日，作為確診病例1的密切接觸者集中隔離，核酸檢測陽性後閉環轉運至市定點醫療機構隔離醫學觀察。
撰稿 新華日報記者 韓雷 雷霆 陳誠 周成瑜
來源 交匯點 蘇州發布
編輯 王君
新華日報社全媒體時政新聞部出品
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③ 兒子在如家精選酒店隔離今是他生日可叫快遞送蛋糕嗎
要跟負責在他隔離時期送必要物品的工作人員溝通是否可以叫快遞送蛋糕。
④ 酒店給客人送祝福過生日,從哪些方面滿足了客人的哪些需求
酒店給客人送祝福過生日，他們一般會給客人送一個蛋糕，做一碗長壽面給客人，然後的話在服務方面做的很到位，這樣的話就非常滿足了客人的要求。
⑤ 2022上海全季集中隔離酒店裡會有什麼之類的生活用品一般
洗漱用品。
酒店都會有洗漱用品，隔離酒店也必須有。
酒店本身就是為客戶提供休息洗漱洗澡的場所，這是它本來就有的功能，如果不提供洗漱用品，那就是一個質量很差的酒店，可以投訴舉報，讓他關門大吉。隔離酒店很多客人不能出門，吃喝拉撒必須在房間里，對洗漱用品和飲食的要求更高，對服務的要求也更高。所以，必須提供洗漱用品。
⑥ 隔離女孩收到來自蘇炳添生日禮物，這份禮物代表了蘇炳添怎樣的心意
蘇炳添知道這個女孩喜歡自己，於是就把自己的簽名送給了他，希望她能有點慰藉。
⑦ 北京隔離幼兒生日蛋糕不缺席
北京隔離幼兒生日蛋糕不缺席是指：北京市豐台區為幼兒園隔離的小朋友過生日。
詳細經過：
因疫情防控需要豐台區一幼兒園182名幼兒集體隔離的事情，在幼小的孩子心中，這是一場旅行，社會各界都在守護著他們這場特殊的旅行。
隔離點負責人，馬家堡街道工委委員、武裝部部長任志峰介紹，為了讓孩子們順利度過隔離期，隔離點共組織已經成立了臨時黨支部，啟動了「6送」工作，即送關懷、送溫暖、送禮包、送果盤、送蛋糕、送電扇，將為在隔離期內過生日的孩子們送上生日蛋糕，並為因西曬溫度高的房間送上電扇。
屬地將嚴格落實各項疫情防控政策，將更加優化人員分工、完善制度機制，增加和隔離人員的線上互動，讓孩子們健康快樂、平安地度過隔離期，順利回家。
⑧ 湖南5個家庭16口人在家聚餐被隔離，他們在這十幾天內是如何生活的
引言：8月1日湖南省益陽市有一小區4位居民被確診為新冠肺炎肝炎者，隨即全小區實施封閉管理，並提高為中風險地區。就在封閉的前一天，有一居民蔡婷家有客人到訪，突然被管控人員無法離開，一大家十六口人隔離期間怎麼過呢？
更多的時候大家通過玩游戲的方式打發時間，雖然已經解封了，但是大家在一塊兒時間久了，感情卻越來越深了。因為他們在老家也會經常相聚，隨著疫情在我國的常態化，大家平時一定要注意個人防護，養成良好的衛生習慣，共同打好疫情攻堅戰。
⑨ 酒店前台防疫年終總結
酒店前台防疫年終總結（精選5篇）
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折,來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，下面是我為大家收集的酒店前台防疫年終總結（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店前台防疫年終總結1
一、酒店防控專班工作開展情況
（一）總體概況
南村美豪麗致酒店，位於興南大道1號。酒店共11層，其中第五層至十一層為隔離人員觀察區，第一和第三層為低風險崗位人員的工作區域，第四層為高風險崗位人員居住區、工作區域，高、低風險崗位人員已經完全實現物理隔離，分區工作、居住，互不交叉。酒店現有隔離用客房228間，在住隔離人員長期保持在200人以上。駐酒店工作專班成員89人，包括高風險崗位人員25人、低風險崗位人員64人。其中，駐點工作組9人、醫療組9人、安保組19人、酒店組52人。
8月份以來，接待入境隔離人員1660人，累計轉移酒店隔離43人，累計轉移密切接觸者隔離40人，累計轉移核酸陽性人員5人，累計解除服務1489人。
（二）防控工作
1、健全機制，夯實防控工作基礎
一是嚴格落實「掛點區領導—責任鎮（街）書記—鎮（街）分管領導—集中隔離場所專班班長」四級責任體系，明確各級工作任務。二是嚴格落實高、低風險崗位人員分類管控的工作要求。高風險崗位人員集中在酒店四樓辦公、會議、食宿，實施封閉管理。低風險崗位嚴格落實「兩點一線」的規定，嚴格落實外出審批制度。對「兩點一線」落實情況，不定期採取位置共享、視頻對話等方式予以抽查。高風險人員核酸檢測堅持1天1檢，低風險崗位2天1檢，檢測率達到100%。三是強化門崗值班值守工作，落實進入酒店內必須「登記、掃碼、測溫」、佩戴「臨時工作證」和出酒店必須「掃碼」離開的的硬性要求，嚴格核對「放行條」、人和「工作證」的相統一。四是加大視頻監控監督力度。要求安保組每天安排一名輔警參與視頻監控工作。通過視頻監控，掌控全酒店的安保工作，落實防脫逃的相關要求；監督高風險崗位人員有關操作的規范性，杜絕因操作不規范而帶來的感染風險隱患；確保進行樓層從事醫療、服務工作的人身安全，發現異常立即處置。
2、黨建引領，加強戰斗堡壘建設
一是駐點工作專班在鎮黨委的堅強領導下，按照區委組織部的要求迅速成立南村美豪麗致酒店疫情防控工作專班臨時黨支部，區掛點領導擔任第一書記，政府派駐工作組組長任支部書記，每月組織各組黨員學習政府文件精神，凝聚各級、群眾力量，「眾志成城，戰勝疫情」。二是每月開展「防控場上黨旗紅」等主題黨日活動，專班臨時黨支部堅持組織建設與疫情防控工作「兩手抓」，考慮疫情防控工作的需要，採用視頻的形式進行黨員心得交流，安排醫療組、安保組、酒店組等黨員代表及工作人員「雲端相聚」，匯報近期思想動態，交流防疫工作體會，開展形勢分析，提振抗疫決心，為決戰決勝疫情防控工作提供堅強的組織和思想保障。
（三）認清形勢，樹立敢打必勝信心
境外疫情持續蔓延，特別是近期的部分國家出現變異病毒感染病例，同時國內疫情多點散發，高中風險地區不斷增多，呈現出境外輸入多、病例快速增加、擴散影響范圍廣、防控難度大的趨勢，疫情防控工作形勢十分嚴峻。春節臨近，歸國人員增多，防輸入的壓力驟增。美豪麗致酒店駐點工作專班充分認識當前疫情防控工作的嚴峻性和復雜性，堅決克服僥幸心理、麻痹心理、松勁心態，牢固樹立底線思維，充分發揮酒店各工作組和廣大黨員幹部在疫情防控一線的戰斗堡壘作用和先鋒模範作用，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強組織保證。持續堅持「外訪輸入、內防反彈」「人物同防」不放鬆，全面壓實美好麗致隔離酒店各部門責任，採取有效措施，從嚴從實抓好疫情防控工作，堅決防止疫情輸入和蔓延擴散，切實保障人民群眾的生命安全和身體健康。
（四）建章立制，抓細精準科學防控
堅決落實區委「三準」「四當好」的工作要求，以准紀律化部隊、准軍事化管理、准醫院化建設的標准落實隔離酒店管理管控。針對該酒店工作人員的特殊性，專門制訂《南村美好麗酒店高低風險工作人員集中居住管理辦法（試行）》，規定了高低風險工作人員操作指引，以及明確人員輪休閉環管理。一是整體管控，進出隔離場所需要持證通行，重點門崗設專人看守，監控室實行24小時值守；二是個別抽查，監控抽查高風險作業，微信或者電話抽查低風險人員的「兩點一線」，確保人員在崗在控；三是每日堅持駐點領導主持召開各組長協調會議，及時跟進問題整改。
（五）統一思想，凝聚抗擊疫情合力
一是每日的早例會上，專班各組擺事實、講道理，聚焦於酒店疫情防控工作中存在的的問題，著力於問題的解決，突出例會的高效和實效。二是堅持每天落實酒店專班安全風險全員全流程管控「喊話」制度，要求工作人員做到「每日風險三問」和「每班三次履職盡責喊話」。通過每天的「喊話」，加強思想建設和提升業務能力。喊話的內容包括上級有關精神傳達、最新防控要求、實際工作規范等。只要對工作有益的，都可納入到「喊話」中。三是強化「主人翁」意識，強化兜底意識。工作組主動扛起酒店疫情防控的主體責任，在綜合協調各組工作的同時，查缺補漏、防患未然，堅持事事關己的原則，主動彌合各組工作銜接之間的縫隙，確保不留工作不到位、工作無人做的風險隱患。
（六）敢於斗爭，推進局面持續向好
一是整合醫療、安保等各組力量，對酒店組的工作實施監督，及時發現問題，督促整改。二是藉助掛點區領導的力量，對酒店組的工作施加持續壓力，力促其不斷進步不斷提高。三是在時機成熟，同時確有必要時，果斷採取「熔斷」措施，對酒店組的工作不到位、整改不落實的敷衍行為予以懲戒。自9月份以來，已經成功實施了兩次「熔斷」，累計暫停酒店新收隔離人員長達10天以上，有效地改變了酒店經營方的認知觀念和工作作風。
二、存在不足
（一）工作組的「主人翁」認識，有待進一步加強。尚需深刻認識到酒店發生的任何問題，最終都是由責任主體單位新造鎮來最終兜底、解決。
（二）工作組人員的激勵機制還可繼續深化探索，激勵形式還可更加豐富。
（三）酒店房費定價相對較高，服務跟不上，導致在住隔離人員投訴較多。
三、下步計劃
（一）加強思想建設，牢牢樹立「主人翁」意識。團結一切可以團結的力量，共同做好酒店的疫情防控工作。不爭不搶，主動補台、主動補漏，確保隔離酒店的各項工作萬無一失。
（二）對工作能力強、表現突出的工作組同志，要表彰獎勵。要通過制度建設，將隔離酒店工作專班建設成為鍛煉幹部、建功立業的平台，成為工作人員實現自我價值、突出個人能力的舞台。激勵措施可多樣性，可結合個體需要靈活實施。
（三）提升酒店的服務質量。通過規范化建設，模塊化、標准化，不因人員變動而影響服務質量。酒店加大對在住客人的人文關懷力度，為入住期間生日的客人贈送生日蛋糕或賀卡，傳統節日發送慰問信。樹立「客人要求無小事」的理念，落實每兩日內完成一輪對全體在住客人的電話問詢全覆蓋，主動問詢客人有關需求和期望。
酒店前台防疫年終總結2
為切實做好疫情防控期間餐飲服務業的精準防控，閉環管理，特製定我縣「六嚴格六嚴禁」要求，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
一、嚴格落實防控主體責任，嚴禁無序營業。
各餐飲服務單位法定代表人為第一負責人，應主動對接屬地監管部門做好疫情防控工作，科學制定具有針對性和可操作性的疫情防控工作方案和應急處置預案；確保口罩、洗手液、消毒劑和非接觸式測溫儀等疫情防控物資配備到位；要對員工開展疫情防控知識培訓，確保所有員工應知應會。大型酒店餐飲單位或場所應當設立臨時留置觀察點，實行封閉管理。嚴禁無准備、無序營業。
二、嚴格員工健康監測管理，嚴禁帶病上崗。
餐飲服務單位應建立員工健康檔案，記錄體溫、外出情況等信息。員工在崗期間必須科學佩戴口罩，日常要加強手部衛生，勤洗手，掌握「七步洗手法」，並注重咳嗽等細節禮儀；並定期更換工作服，強化工作服消毒管理。一旦有發熱、乏力、乾咳等疑似新冠肺炎典型症狀，應按流程做好上報等相關後續工作，嚴禁帶病上崗。
三、嚴格加強營業健康管理，嚴禁舉辦10人以上聚餐活動。
有條件的餐飲服務單位應當通過海報、電子屏、宣傳欄或在用餐區域醒目位置等宣傳新冠肺炎常態化防控知識，引導顧客配合場所落實好疫情防控各項措施。推廣預約用餐、錯時用餐。鼓勵提供訂制化外賣服務和團餐預訂配送服務。要嚴格控制餐廳(館)就餐人數，確保桌位間隔在1米以上；如桌椅固定無法移動，要明確標識出非使用桌位；不安排非同行顧客同桌就餐。嚴禁承辦紅白喜事等10人以上聚集性聚餐活動。
四、嚴格食品采購和加工方面的防控，嚴禁提供野生動物及其製品。
嚴格落實進貨查驗及索證索票制度，確保食材來源可追溯。冷鏈食品實行專用通道進貨、專區存放、專區售賣，不得與其他食品混放貯存和銷售。嚴禁采購和制售野生動物及其製品。
五、嚴格顧客服務日常防控，嚴禁鋪張浪費。
要對進店顧客進行體溫檢測和登記，提醒顧客佩戴口罩進入餐廳。在店內外候餐區、取餐區、結賬區等人員易聚集區域應劃設「一米線」，避免人群聚集，提倡非接觸式點餐、結賬。對於合餐顧客，應提供「一菜一公筷、一湯一公勺」，或者「一人一公筷、一人一公勺」服務，每桌顧客至少記錄1名人員姓名、聯系方式和到店時段等，依法做好信息保護工作。倡導「光碟行動」，嚴禁餐飲浪費。
六、嚴格重點場所區域閉環管理，嚴禁「散放式」作業。
對高頻接觸的物體表面(如收銀台、櫃台、服務台、公共桌椅座椅等)，要定時用含氯消毒劑進行擦拭，並根據客流量情況適當增加消毒次數，做到「一人一用一消毒」。要定時對食品處理區域、就餐區域、人員通道、衛生間等重點場所進行清潔、消毒、通風工作。廢棄口罩應設置專門垃圾桶，分類收集，及時清運，確保閉環管理。嚴禁隨意處理等「散放式」作業。
酒店前台防疫年終總結3
近期發生的新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情，農村大喇叭又一次顯示出它的威力。聽聽村支書這包含譏諷味道的告誡：「你不要以為你上人家去，人家就很歡迎你，你別太自信了!」也有平和的勸說：「各位鄉親，現在正是疫情預防的關鍵時期，大家千萬不要掉以輕心，不組織、不參加任何聚會、聚餐，不參加農村自辦的集體性婚慶宴席……」;更有「硬核」的訓斥：「你把黨支部村委會的號召當耳旁風了?刀都架在脖子上了，還不知道厲害!我隔離你!」真是「一把鑰匙開一把鎖」，這些簡單粗暴、嚴中有愛的喊話，因擔當而有力，比講大道理還管用：「空村」立馬出現，聚堆備受約束，仔細品味，這些乍聽上去有些刺耳的鄉音，卻因情真而動聽。
「雷霆與雨露，一例是春風。」病毒來勢洶洶，村幹部心急惦念，黨支部成了保護群眾的堅強堡壘。他們充分利用鄉村的大喇叭，用最簡單、最直接、最有效的方式、濃濃方言味道的直白貼心話，或風趣、或幽默、或粗魯、或溫和，將節日期間的防疫須知，通過通俗易懂的'方式傳達給村民，呼籲大家做好防疫，加大了新型肺炎疫情防控宣傳力度，簡單卻有效、實用且管用，打通了防控疫情信息的最後一公里，成為一支打贏新型病毒防疫戰不可或缺的力量。
較之於城市，農村地區分布面積廣、外出務工人員多、個別人的傳統觀念仍根深蒂固，而且醫療水平有限，信息傳播不暢，農民的防控意識相對薄弱，防控手段相對較少，因此，疫情防控萬萬不可忽視農村。如何防範疫情在農村擴散，更是一場嚴峻的大考，各地在做好城市防控的同時，應把目光下移，力量下移，依靠嚴密的防範體系和科學的防治技術，守住農村這個大戰場，打贏這場守護人民群眾生命安全和身體健康的疫情防控攻堅戰。
一個黨員一面旗。面對嚴峻的疫情阻擊戰，廣大基層黨組織和村幹部隊伍是一股關乎輸贏的重要力量。他們在迅速組織群眾、動員群眾、宣傳群眾，普及科學防控知識、提高群眾防範意識、堅定抗疫必勝信心、實施聯防聯控、群防群控，有效遏制疫情擴散等方面，有著不可替代的獨特優勢。廣大黨員要牢記人民利益高於一切，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，充分發揮先鋒模範作用，讓胸前黨徽熠熠生輝。
「同舟共濟海讓路，號子一喊浪靠邊。」只要全國上下戮力同心，擼袖加油，篤定「越是艱險越向前」的雄心壯志，我們就一定能奪取這次重大戰「疫」的勝利，如此，才是真正把初心寫在了行動上，把使命落在了崗位上，「大喇叭」的聲音定會是另一種味道!
酒店前台防疫年終總結4
當前，我國多個省(區、市)發生了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，各地己啟動重大突發公共衛生事件一級響應。滄海橫流方顯英雄本色。疫情面前，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，發揮好先鋒模範及引領表率作用，成為抗擊疫情的「硬核」力量。
當成為防止謠言傳播的「硬核」。面對突如其來的這場疫情，組織人事幹部要做疫情謠言的制止者，帶頭弘揚社會正氣，堅決抵制謠言散布，教育引導身邊幹部群眾仔細辨別核實網路信息，不信謠、不傳謠，共同維護社會公共秩序。緊密團結、動員和組織群眾，主動做好釋疑解惑工作，及時快捷有效地向基層群眾宣傳防治措施，積極開展正面引導，消除恐懼心理，主動做好幫扶關愛工作，及時了解生活困難群眾的生活需求，限度減少因疫情防控給居民群眾帶來的生活影響，共同維護良好的社會環境，為打贏這場全民防疫戰貢獻自己的力量。
當成為防止疫情擴散的「硬核」。疫情形勢空前嚴峻，防控壓力日益倍增，各地己啟動重大突發公共衛生事件一級響應，一場關繫到每一位群眾生命健康的疫情防控戰己經打響，在抗擊疫情工作中，組織人事幹部要以實際行動踐行初心使命，做到沖在最前、干在最前，作疫情防控的「急先鋒」「領頭雁」「主心骨」，堅決防止疫情擴散蔓延。要做到哪裡有疫情，哪裡就有組織人事幹部，哪裡就有黨旗飄揚，用實際行動傳遞黨的聲音，凝聚黨的力量，築牢疫情防控的銅牆鐵壁，守護好人民群眾生命安全和身體健康。
當成為模範踐行的「硬核」。目前，恰逢春節傳統節日期間，走親訪友、觀光遊玩活動密集、頻繁，經疫情防控工作帶來了巨大的風險隱患，組織人事幹部當身體力行，從我做起，要做疫情防控的參與者，做疫情防控的模範踐行者，帶頭搞好個人、家庭和單位清潔，帶頭維護公共衛生，積極做好安全防護措施，及時向單位和組織報告個人及家人身體狀況，如實記錄並報告去過武漢，或者與武漢來的朋友有過密切接觸的相關信息，當身體健康出現異常時，自覺配合做好疫情篩查檢測，就近選擇發熱門診重點醫院或定點救治醫院就診。要切實減少不必要的外出活動，教育引導身邊親友無特殊情況不串門、不集會、不聚餐，有效切斷病毒傳播途徑。
我們堅信，在黨中央堅強領導下，廣大黨員幹部只要始終同人民在一起，始終以百姓心為心，切實做好疫情防控工作，我們就一定能打贏疫情防控阻擊戰。
酒店前台防疫年終總結5
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來，興慶區積極開展防疫科普宣傳，扎實開展疫情防控執勤工作。3月9日至3月12日，主要開展了以下工作：
一、嚴格卡點執勤，守好「最後一道防線」
單位一把手高度重視疫情防控工作，在工作群中及時傳達上級關於疫情防控的部署安排，轉發疫情防控通報，要求全體幹部明確卡點執勤要求，高度重視執勤工作，守好疫情防控「最後一道防線」。近期主要向出入居民宣傳推廣「我的寧夏」app並指導居民領取健康防疫碼。
二、繼續強化科普宣傳
一是堅持通過科普大篷車廣播下鄉進社區開展防疫科普宣傳，近日共開展了3次科普大篷車防疫宣傳，服務時長12小時，宣傳公里共計450公里；
二是全區科普信息員積極通過微信、qq等通訊工具轉發疫情防控科普知識，擴大防疫科普宣傳覆蓋范圍；
三是在本單位裕民社區、鼓樓社區、正豐社區的4個執勤點上放置「科普中國」app注冊宣傳彩頁，推廣「科普中國」app，為居民特別介紹軟體中的防疫專欄，並為成功注冊的居民發放科普宣傳製品。興慶區「科普中國」app注冊量和傳播量穩居銀川市第一，同時科普信息員月活量大幅增加。
三、教育局領導各校校長積極參與防疫工作
一是在興慶區教育局組織下，興慶區各校領導組織本校有序開展線上升旗、開學典禮、雲課堂等教育教學活動，保證學生們停課不停學；
二是教育局工作人員、各校領導率先垂範深入開展防疫志願工作，同時引導學校老師積極投身防疫志願活動，各校防疫先進人物、先進事跡層出不窮的，數不勝數；
三是各校組織中小學生通過抖音、美篇、美圖等圖文視頻編輯軟體製作防疫宣傳材料、分享防疫心得體會，為疫情防控加油打氣，實現防疫科普廣泛參與。
;⑩ 家屬隔離生日可以送蛋糕嗎
家屬隔離生日可以送蛋糕需要跟負責在他隔離時期送必要物品的工作人員溝通。
隔離，在醫學上可分為傳染病隔離和保護性隔離。傳染病隔離，是將處於傳染病期的傳染病病人、可疑病人安置在指定的地點，暫時避免與周圍人群接觸，便於治療和護理。通過隔離，可以最大限度地縮小污染范圍，減少傳染病傳播的機會。
隔離的措施：
為避免傳染病病人傳染他人，而將病人與其他人隔開的措施。一般根據各種疾病傳染性的大小和傳播途徑的不同，而採取不同的隔離措施。
保護性隔離，是指將免疫功能極度低下的易感染者置於基本無菌的環境中，使其免受感染，如器官移植病區等。居家隔離，意思是不用住院，不用留觀在發熱門診。說明感染者的病情相對輕微。隔離時間的長短應根據該種傳染病的最長傳染期而定。
原則上是以病人沒有傳染性不能再傳染他人為度。除傳染病病人外，接觸傳染病病人的接觸者也應隔離觀察，稱為留驗。
留驗期間如接觸者發病則應立即隔離、治療。若接觸者未發病，觀察期滿即可解除隔離。觀察期應按該種傳染病的最長潛伏期計算。檢疫法術語，指將染疫人收留在指定的處所，限制其活動並進行治療，直到消除傳染病傳播的危險。