① 諾心蛋糕配送准時嗎
諾心蛋糕太差了,所有人都別買了,都別上當了,我的蛋糕卡是公司統一買的,在12月23日下的訂單,約的12月24日送貨,結果已經過了預約送貨時間一個小時了,還是沒人給送來,自己打電話一問根本就沒送貨,因為忙不過來了,問我能不能改天再送,我問他你能改天再過生日嗎?結果諾心售後說她也沒辦法,只能退貨,我就讓他退了,自己再去買蛋糕,但是一直到1月7號我的卡還是沒被退回來,期間打了無數次客服電話,客服一直說稍後給我回電話,但是我一個電話也沒接到過,今天再打電話依然是這個回復,稍後回電話,態度囂張惡劣,我的同事都碰上了這樣的事,我們公司所有人都決定再也不會訂購諾心的蛋糕,就這種售後水平怎麼做服務,東西再好也沒用,在生日當天根本讓你吃不上蛋糕,也不給你投訴的地方,客服態度極其惡劣,一副我就這樣了你怎麼著的架勢,千萬別再買了,讓這種店倒閉。
② 上海蛋糕排名前十的品牌有哪些
上海蛋糕排名前十的品牌詳細介紹
導語:蛋糕已成為人們過生日的標配,分享甜蜜、共度美好時光。在上海這座繁華都市,哪些蛋糕品牌口碑極佳、深受消費者喜愛呢?接下來為您揭曉上海蛋糕排名前十的品牌:
1. 元祖:成立於1981年,定位於精緻送禮專家,專業設計和製做各種外形好看又好吃的蛋糕。在上海約有80多家門店,提供7公里免費送貨,3小時極速送到家服務。元祖的服務和品質都受到消費者認可,是上海的知名蛋糕品牌。
2. 克莉絲汀:成立於1992年8月8日,是一家台資企業,在上海開設1092家連鎖店,是華東地區最大的蛋糕連鎖企業。克莉絲汀以其知名度和優質的服務,成為上海地區廣受歡迎的蛋糕品牌。
3. 麵包新語:由新加坡人郭明忠創辦,以投資開設精品麵包蛋糕連鎖店為主。其多款麵包和蛋糕都頗受歡迎,成為獲得“五星級品牌”及“五星鑽石獎”稱號的烘焙蛋糕業者。
4. 哈根達斯:原為美國冰激凌品牌,在世界各國銷售其品牌雪糕冰淇淋。在上海首家冰淇淋甜品屋開業後,風靡一時。現在近400家門店遍布各地,主打冰淇淋、甜品和冰淇淋蛋糕。
5. 紅寶石蛋糕店:上海紅寶石蛋糕店有五十多家連鎖店,專業從事鮮奶蛋糕、西點、麵包等食品的生產和銷售。融合中西文化和飲食習慣,選用上等原料和精湛工藝,深受消費者喜愛。
6. 味多美:北京更受歡迎的麵包坊,主要經營產品包括蛋糕、麵包、咖啡等。選用多個國家優質原料,在北京等地開店數百家,成為當地受歡迎的麵包坊。
7. 蘋果花園:專注於西餅連鎖店的企業,擁有百餘家連鎖店。以高品質的產品和親民的價格服務於上海人民。
8. 凱司令:創建於一九二八年,歷史悠久,擁有五十多家門店,是上海的老牌蛋糕品牌之一。
9. 靜安麵包坊:老上海人都知道的大名鼎鼎的靜安麵包房,如今已發展成年銷售額數十億的連鎖企業。其招牌點心如白脫小球、白脫別司忌等在上海灘風靡一時。
10. 宜芝多:上海最好吃的蛋糕之一,著重品質,用心選材製作,門店遍布多個城市。
此外,還有可頌坊、杏花樓、幸福西餅、諾心蛋糕le cake、廿一客21cake等品牌也在上海享有較高知名度。
這些蛋糕品牌憑借其優質的產品、良好的口碑和廣泛的市場覆蓋,深受上海消費者喜愛。在選擇蛋糕時,不妨考慮這些品牌,共享甜蜜時光。
③ 諾心lecake蛋糕訂購電話
400-157-8578。
蛋糕培訓的費用和你學習內容、學習時間、所選學校的知名度、師資力量、以及城市地域有很大的關系。一般幾千到上萬不等。蛋糕是一種古老的西點,一般是由烤箱製作的,蛋糕是用雞蛋、白糖、小麥粉為主要原料。
蛋糕簡介
蛋糕是一種古老的西點,一般是由烤箱製作的,蛋糕是用雞蛋、白糖、小麥粉為主要原料。以牛奶、果汁、奶粉、香粉、色拉油、水,起酥油、泡打粉為輔料。經過攪拌、調制、烘烤後製成一種像海綿的點心。
蛋糕是一種麵食,通常是甜的,典型的蛋糕是以烤的方式製作出來。蛋糕的材料主要包括了麵粉、甜味劑(通常是蔗糖)、黏合劑(一般是雞蛋,素食主義者可用麵筋和澱粉代替)、起酥油(一般是牛油或人造牛油,低脂肪含量的蛋糕會以濃縮果汁代替),液體(牛奶、水或果汁),香精和發酵劑(例如酵母或者發酵粉)。
最早的蛋糕是用幾樣簡單的材料做出來的。這些蛋糕是古老宗教神話與奇跡式迷信的象徵。早期的經貿路線使異國香料由遠東向北輸入,堅果、花露水、柑橘類水果、棗子與無花果從中東引進,甘蔗則從東方國家與南方國家進口。
④ 請問諾心蛋糕客服電話是多少
諾心蛋糕客服電話:
400-157-8578
以上信做高息經過網路安全認證,可能存在更新不及時,請以官網斗肢信息為准
官網客服純銷尺信息請點擊:http://www.lecake.com/shop/help-4.html
⑤ 諾心LE CAKE怎麼樣
【消失的諾心蛋糕】論「互聯網+」是否適用於所有行業?
生日蛋糕延期送,賠償20元還是代金券,問消費者權益如何保障,看B2C蛋糕業如何立足。
時代在變遷,隨著「互聯網+」成為一個國策,得到社會各界的關注。千千萬萬的中國企業相繼轉型升級,「互聯網+」帶著強烈的使命感,不斷的走進我們的生活。這不禁引起一個疑問,「互聯網+」是否適用於所有行業?
精品線上蛋糕品牌——諾心lecake,我相信大家都很熟悉。也算是業界比較有名的B2C蛋糕品牌。不同於以往實體店的經營,諾心蛋糕大多是通過網路訂購,預定時間,集中製作配送,直接送到家中。諾心lecake品牌的多款蛋糕獲得過國際大獎,總部位於魔都上海,創始人也是一位米其林三星廚師。但就是這樣一個看似優秀的B2C蛋糕品牌,它的品牌意識、服務理念,是否猶如它所宣傳的一樣呢?
最近有這樣一件事兒發生在小張身上。諾心蛋糕的銷售人員到各個公司做地下推廣,來到了小張的公司。在試吃過後,小張覺得還不錯,對這種新型的蛋糕購買模式吸引,絕得很不錯。春節期間過生日的親朋好友也比較多,就一次性購買了三個諾心lecake蛋糕,在相應的日期送給自己的朋友們。
然而就在昨天2016年2月13日,預計下午4:00~4:30送到的諾心蛋糕卻遲遲沒有來,小張撥打了諾心的400電話,在屢次無人接聽和漫長的等待之後,終於有諾心客服接電話了,在小張提供了購買蛋糕用的電話號碼之後,被告知預定的蛋糕無法送達,由於13日一早送往天津的諾心lecake蛋糕車翻車了。這真的是個不幸的消息,使小張措手不及。客服告訴小張,十分鍾左右會有售後人員和他聯系。小張朋友也就過了一個沒有蛋糕的生日。
萬萬沒有想到的是,這個十分鍾左右的電話,小張等到晚上八點也遲遲沒有接到,小張又開始撥打諾心lecake 的400電話,依舊是屢次無人接聽和漫長的等待。後來接通了電話,在和這名諾心客服人員闡述完事情的原委後,客服再次告訴小張,十分鍾左右會有售後人員和他聯系。這次終於接到了諾心售後的電話,售後人員給的解決方案是延期配送蛋糕,外加20元代金券的賠償。這樣的解決方案讓小張無法接受。
盡管這樣的事情誰都不願意發生,但是諾心售後人員對於事情的解決方法小張還是無法接受。
首先,事情發生在13日一早,不知道有多少天津的小夥伴們和小張一樣遇到這次諾心配送蛋糕途中翻車的事故,就算蛋糕再多,也應該提早通知一下消費者。作為一個蛋糕的品牌,也應該知道,人們大多數也是過生日過紀念日才會訂購蛋糕,發生事故及時通知才能保證消費者有時間去做其他准備。諾心lecake翻車事情的真偽從考證,但是這樣出了事情不問就不通知、不作為,實在是讓小張無法接受。
其次,對於蛋糕的解決辦法並不是退款,而是延期配送。紀念日的蛋糕出了問題已經很不開心了,但是出事企業諾心lecake卻說延期配送,這是要讓消費者延期過生日的意思嗎?小張覺得互聯網做蛋糕不同於其他,不是買衣服、買電器。這樣的解決方法是對於消費者極大的不尊敬。
最後,對於20元代金券的賠償。先不論20元的賠償金額是否能表達諾心lecake公司對於自己出現問題的態度以及誠意。就單單談及這是一張代金券,小張表示一開始一次性訂購了三個蛋糕,是對諾心蛋糕品牌的信任,這次的服務體驗使他喪失了對這個品牌的信任,再也不願意購買這個品牌的產品了。
總的來講,無論是線下的實體店鋪,還是具有時代特色的「互聯網+」各個行業,對於任何一個服務性質的行業,讓客戶滿意才是企業的立足之本、生存之基、發展之源。有些企業摒棄了最基本的初衷,將不好的服務帶給顧客,不顧及消費者的基本權益。即使披上「互聯網+」的外衣,也不是迎合時代變遷,符合國家政策新興產業。像諾心lecake這樣的企業不但無法從同類型企業中脫穎而出,還會成為一種反面典型的案例,這樣只會降低企業活力。
網路時代的到來,及大方便了商家和消費者,但雙方糾紛和矛盾也不斷產生。一年一度的3.15又要到了,怎樣才能完善電子商業時代的健康發展。
⑥ 諾心蛋糕在杭州有沒有實體店呢,如果有的話,地址在哪裡呢
諾心杭州只有代理訂購點,沒有實體店,訂購了直接上海送過來的,諾心的業務員來我們單位推銷過。所以在杭州不能直接跑到實體店挑選的,要吃就直接電話或者網上訂購吧。聽同事說諾心的原型的21g,更好吃更正宗,可以試試。