㈠ 诺心蛋糕送货及时吗坐标上海。
及时,我坐标北京四环,上次家里老人过生日,我忘记到蛋糕店订蛋糕了,就在诺心官网上订购了一个要求第二天送达的寿喜桃蛋糕,还特别加了备注。没想到,第二天诺心蛋糕真的非常准时地送货上门了,而且还是那种戴着白手套的配送小哥上门配送的,我好奇问了一下,原来是诺心LE CAKE专门的配送员。
㈡ 诺心LE CAKE怎么样
【消失的诺心蛋糕】论“互联网+”是否适用于所有行业?
生日蛋糕延期送,赔偿20元还是代金券,问消费者权益如何保障,看B2C蛋糕业如何立足。
时代在变迁,随着“互联网+”成为一个国策,得到社会各界的关注。千千万万的中国企业相继转型升级,“互联网+”带着强烈的使命感,不断的走进我们的生活。这不禁引起一个疑问,“互联网+”是否适用于所有行业?
精品线上蛋糕品牌——诺心lecake,我相信大家都很熟悉。也算是业界比较有名的B2C蛋糕品牌。不同于以往实体店的经营,诺心蛋糕大多是通过网络订购,预定时间,集中制作配送,直接送到家中。诺心lecake品牌的多款蛋糕获得过国际大奖,总部位于魔都上海,创始人也是一位米其林三星厨师。但就是这样一个看似优秀的B2C蛋糕品牌,它的品牌意识、服务理念,是否犹如它所宣传的一样呢?
最近有这样一件事儿发生在小张身上。诺心蛋糕的销售人员到各个公司做地下推广,来到了小张的公司。在试吃过后,小张觉得还不错,对这种新型的蛋糕购买模式吸引,绝得很不错。春节期间过生日的亲朋好友也比较多,就一次性购买了三个诺心lecake蛋糕,在相应的日期送给自己的朋友们。
然而就在昨天2016年2月13日,预计下午4:00~4:30送到的诺心蛋糕却迟迟没有来,小张拨打了诺心的400电话,在屡次无人接听和漫长的等待之后,终于有诺心客服接电话了,在小张提供了购买蛋糕用的电话号码之后,被告知预定的蛋糕无法送达,由于13日一早送往天津的诺心lecake蛋糕车翻车了。这真的是个不幸的消息,使小张措手不及。客服告诉小张,十分钟左右会有售后人员和他联系。小张朋友也就过了一个没有蛋糕的生日。
万万没有想到的是,这个十分钟左右的电话,小张等到晚上八点也迟迟没有接到,小张又开始拨打诺心lecake 的400电话,依旧是屡次无人接听和漫长的等待。后来接通了电话,在和这名诺心客服人员阐述完事情的原委后,客服再次告诉小张,十分钟左右会有售后人员和他联系。这次终于接到了诺心售后的电话,售后人员给的解决方案是延期配送蛋糕,外加20元代金券的赔偿。这样的解决方案让小张无法接受。
尽管这样的事情谁都不愿意发生,但是诺心售后人员对于事情的解决方法小张还是无法接受。
首先,事情发生在13日一早,不知道有多少天津的小伙伴们和小张一样遇到这次诺心配送蛋糕途中翻车的事故,就算蛋糕再多,也应该提早通知一下消费者。作为一个蛋糕的品牌,也应该知道,人们大多数也是过生日过纪念日才会订购蛋糕,发生事故及时通知才能保证消费者有时间去做其他准备。诺心lecake翻车事情的真伪从考证,但是这样出了事情不问就不通知、不作为,实在是让小张无法接受。
其次,对于蛋糕的解决办法并不是退款,而是延期配送。纪念日的蛋糕出了问题已经很不开心了,但是出事企业诺心lecake却说延期配送,这是要让消费者延期过生日的意思吗?小张觉得互联网做蛋糕不同于其他,不是买衣服、买电器。这样的解决方法是对于消费者极大的不尊敬。
最后,对于20元代金券的赔偿。先不论20元的赔偿金额是否能表达诺心lecake公司对于自己出现问题的态度以及诚意。就单单谈及这是一张代金券,小张表示一开始一次性订购了三个蛋糕,是对诺心蛋糕品牌的信任,这次的服务体验使他丧失了对这个品牌的信任,再也不愿意购买这个品牌的产品了。
总的来讲,无论是线下的实体店铺,还是具有时代特色的“互联网+”各个行业,对于任何一个服务性质的行业,让客户满意才是企业的立足之本、生存之基、发展之源。有些企业摒弃了最基本的初衷,将不好的服务带给顾客,不顾及消费者的基本权益。即使披上“互联网+”的外衣,也不是迎合时代变迁,符合国家政策新兴产业。像诺心lecake这样的企业不但无法从同类型企业中脱颖而出,还会成为一种反面典型的案例,这样只会降低企业活力。
网络时代的到来,及大方便了商家和消费者,但双方纠纷和矛盾也不断产生。一年一度的3.15又要到了,怎样才能完善电子商业时代的健康发展。
㈢ 苏打优选蛋糕店在哪里
首先苏打优选属于线 上企业福利运营平台,并不开设线下实体店。苏打优选平台上的蛋糕都是与全国各大知锁蛋糕品牌合作的,比如幸福西饼、榴芒一刻、诺心、猫山王、诺心、四季榴莲、壹点壹客等,上面的蛋糕品牌各个档次的都有。有些蛋糕品牌比如幸福西饼和壹点壹客主要就是做线 上蛋糕预定的,很少有线下门店,因此苏打优选上面的蛋糕就很少有线下店。线 上预定这样成本就会低一些,会给到消费者更多的实惠。大家要注意在由于是线 上预定一定要看清配送区域,因为蛋糕是新鲜制品,有的郊外是不配送的,下单前一定要提前联系客服确认是否可以配送,而且填写的联系电话要确保可接通,地址一定要写详细,注明要配送的时间,以免造成不必要的麻烦。之前我在苏打优选预定蛋糕的时候看到有些用户抱怨,其实都是由于自己下单时没有仔细看下单说明而已,造成了一些误会,以致于对平台产生抱怨,这些都是可以避免的。
㈣ 诺心全国有几家门店
截止到2023年1月4日,诺心全国有23家门店。
经查询天眼查显示,诺心蛋糕门店总数突破23家,遍布上海市7家、江苏省4家、北京市3家、浙江省3家、等多个省份、城市。
诺心致力提供高品质及美味的蛋糕食品,高质及安心的精品线上蛋糕品牌。
㈤ 诺心蛋糕配送准时吗
诺心蛋糕太差了,所有人都别买了,都别上当了,我的蛋糕卡是公司统一买的,在12月23日下的订单,约的12月24日送货,结果已经过了预约送货时间一个小时了,还是没人给送来,自己打电话一问根本就没送货,因为忙不过来了,问我能不能改天再送,我问他你能改天再过生日吗?结果诺心售后说她也没办法,只能退货,我就让他退了,自己再去买蛋糕,但是一直到1月7号我的卡还是没被退回来,期间打了无数次客服电话,客服一直说稍后给我回电话,但是我一个电话也没接到过,今天再打电话依然是这个回复,稍后回电话,态度嚣张恶劣,我的同事都碰上了这样的事,我们公司所有人都决定再也不会订购诺心的蛋糕,就这种售后水平怎么做服务,东西再好也没用,在生日当天根本让你吃不上蛋糕,也不给你投诉的地方,客服态度极其恶劣,一副我就这样了你怎么着的架势,千万别再买了,让这种店倒闭。
㈥ 诺心有哪些适合圣诞节吃的蛋糕
必须是他们家最近推出的新品——雪夜拾光蛋糕啊。诺心家的蛋糕的外观一直以来就十分精致、清新,特别适合聚会过节拍拍拍~而且这款蛋糕从造型就能感受到浓浓的圣诞气氛,表层的白巧克力慕斯做得连绵起伏,就好像是积雪一般。蛋糕上最显眼的除了草莓还有那圣诞树形状的旋转烛台。在光影的旋转下点燃烛火,整个蛋糕像童话故事里的场景一样美幻。最近还刚好赶上他们家的限时立减活动,要和男朋友过个有情调的圣诞节咯~
㈦ 上海有哪些值得一去的面包店
提起上海面包店,相信会有无数美味的面包一股脑的涌入大家脑海,但要说起那些店面值得一去,可能一时又想不起来,那么,就和健识君一起看看,那些性价比较高的面包店吧!
红宝石
推荐理由:奶油细腻软滑,甜度刚好,不肥不腻,最受推崇的是奶油小方,上面的奶油裱花很是朴实,奶油的味道淡淡,不会让人觉得甜腻,下面的蛋糕中间还夹了层菠萝粒。
静安
推荐理由:外皮金黄松脆、内质精白甜香、入口柔绵软韧的长棍迷倒了多多少少上海老克勒,性价比较高。
85度C
推荐理由:最受好评的是凯撒大帝,里面的起士放的足够多,底皮是起层的酥酥口感,上面配料很足,口感层次很丰富。
食之秘
推荐理由:蛋糕上的奶油很浓郁,榴莲芝士蛋糕味浓纯,绿茶红豆蛋糕吃在嘴里甜度适中,绿茶的清香,红豆的粉糯,具有层次感。
面包新语
推荐理由:人非常多,要排队,最受好评的是肉松蛋糕和酸奶。
诺心LE CAKE
推荐理由:味道很不错,有层次感。雪域牛乳芝士最受网友好评,奶味浓郁芝士不会腻的咽不下去,有一种入口即化的感觉。
美仕唐纳滋
推荐理由:甜甜圈种类多到眼花缭乱,而且随着季节永远走马灯似的换,此外同一种食材可以做出N种甜甜圈,绵绵圈有酸奶口感,经济实惠。
宜芝多
推荐理由:店不大但是东西全,香橙巧克力香橙很多,几乎掩盖了巧克力味,面包也很松软。
山崎面包
推荐理由:稍贵,但因产品质量好客人很多。开了几年,面点的做工水准一点都没下降。皇后吐司是招牌,分甜咸两种,都很好吃。
缘崎西点
推荐理由:看上去很不起眼,但是经济实惠。蛋糕纯正浓郁的牛乳,唇齿留香的奶香味,令人回味无穷,香甜可口,奶味十足。
上海面包店满大街都是,今天要推荐的当然不是85度C、巴黎贝甜这些流水线作坊,今天来推荐两家精品面包店,从面包到环境都可以打四星以上!
81BAKERY
81Bakery开在小资气息浓郁的大学路上,店外郁郁葱葱的绿植、诱人的面包香气、摩登简约的美式工业风格,吸引着来往的白领人士和学生。极简风是81Bakery一直所坚持的,简约不是少,而是没有一点多余。
这是一家综合性的Bakery,提供新鲜烘焙、低糖低脂的优质欧陆面包,再配上新鲜营养的色拉和三明治类轻食。同时店内提供选用100%阿拉比卡咖啡豆,口感香醇,馥郁宜人,风味十足,与美味的面包香得益彰。
地址: 杨浦区 大学路180号
人均: 35元
人气推荐: 碱水包,德国结,原味贝果,羊角,芝士碱水
Sunday Smile
每次经过都人头攒动,听说是安福路sunflour的姐妹店,所以一定要来光顾一下。店里一直有有面包、奶酪蛋糕和泡芙试吃,每有面包新鲜出炉,店员们就会一齐大声吆喝下。面包都是现烤的,一进门整个屋子里都充斥着烤面包的香气!整个人都要沉醉在其中了~
刚出炉的枫糖面包,飘散着枫糖的甜香,松软而略带湿润的口感,好吃的不要不要的。店里的招牌阳光全麦就是一个大太阳,特色好吃,尖尖的太阳是脆脆的很香的蔓越莓,里面还有核桃。小资君在里面吃出了陈皮的味道,给面包的干带了一些味觉的缓和和点缀,很喜欢。
地址: 徐汇区 天钥桥路580号星游城F1-08-09室(近零陵路)
人均: 40元
人气推荐: 阳光全麦,天然红豆,半熟奶酪,森之核桃,手指泡芙
说到吃很多,上海的甜点店是我觉得最保持产地品质的美味,固执的没有被上海口味同化的 美食 ,不得不感谢上海广大甜点师的坚持,多亏有你们对初心的坚持,才让我们生活在上海的老百姓们的甜食品味也五花八门,我很喜欢吃上海的甜点面包房呢,既然问到这个我就来跟大家说说那些我吃过的好吃的伤害面包甜点店…
1-蔡嘉法式甜品~它的榴莲蛋糕和拿破仑是最美味的,造型美饼脆香,奶油不甜腻,陪着红茶入口吃了会感觉很清爽不腻,也特别适合有小资情怀的人去吃。
2-红宝石面包房~它的小方蛋糕是上海最出名最实惠的奶油蛋糕了,也是属于不甜腻价格又亲民的甜品,红宝石的面包做的都不如这款小方有价值!
3-巴黎贝甜~这个面包房因为离我家很近,所以我是常客,它的推陈出新的速度是我特别佩服的,而且都很好吃,我最喜欢它的羊角面包,我一直相信如果能把最简单的羊角面包做好,那这个面包房也一定能做好其他的产品!
4-静安面包房~是上海人老熟悉的一家面包房了,我最爱它的芝士条蛋糕,但它其他的糕点面包一般,而且创新能力不足,中规中矩,无功无过的生产着。
5-老香港手工蛋糕~开在路边一家家都是手工作坊一样的店,但是很香港口味,而且一点也没有因为它没有大气的门面而改变它港台口味,我非常喜欢吃,价格实惠而且味道好,蛋糕细腻不油腻,我特别怕甜品油腻,所以85 C我很少吃,因为太甜,吃完总觉得满嘴糖,所以这家作坊蛋糕店,我特别推荐哦( ﹡ˆoˆ﹡ )
6-哈尔滨食品厂~这个牌子的小蝴蝶酥有多出名,我就不说了,吃过的都赞不绝口,我也是忠实粉丝!
结尾:其他甜品店面包店,上海还有很多很多,什么凯司令、星巴克、苹果园……好多好多,如果有机会我建议大家可以慢慢品尝 ,当然请做好发胖的准备,唉!果然,减肥是项终身事业啊,特别对吃货来说,甜品太有诱惑力!( ﹏ )ง
刚才吃了冰激凌了,默默哀伤一分钟!准备减肥!
全家便利店的面包就不错。便宜好吃。
长阳路288号“糕潮烘焙坊”,去看看,坐坐,尝尝。……不会让你失望!
明明可以靠颜值,却更关注品质的面包甜品店,MadebyL
MadebyL. 的地理位置真的有点偏,不够老板小白真的是位美女,还有顾客特地跑来专程看美女老板的。小白老板非常开朗健谈,容易沟通,愿意分享。
图文内容来自于 走起App Se7en
店里的布置算是简约风格,一字型的房型结构,让人一眼就被店铺深处的透明玻璃房所吸引。小白老板说,当初的设想就是想让顾客可以看到面包制作的过程,让顾客更放心。
图文内容来自于 走起App Se7en
面包师现场制作麻薯咸蛋黄面包,正在往面包上洒粉。
图文内容来自于 走起App Se7en
面包师从烤箱里取出刚刚烘烤好的富士山。
图文内容来自于 走起App Se7en
正在冷却,等待装袋送往顾客家中的富士山。
图文内容来自于 走起App Se7en
Se7en算是看出来了,老板没想把钱花在装潢上,而是更关注在产本身——原材料的选择,传统天然发酵,不添加防腐剂,新产品的研发,产品口味的不断精进。就连店里的咖啡机选的也是LA MARZOCCO。这个品牌的咖啡机一直引领着意式咖啡机的一系列的 科技 创新与变革,也成为了咖啡从业者和咖啡爱好者心目中的一个标准——顶级咖啡机的标志,一个象征——追求极致意式咖啡的象征。诞生于1927年的LA MARZOCCO可谓是咖啡机中的劳斯莱斯,其半自动机曾是星巴克的标配品牌机。而今,LA MARZOCCO已变成精品咖啡店的标配机型。
图文内容来自于 走起App Se7en
今天的咖啡师Zoe正在制作咖啡。
图文内容来自于 走起App Se7en
除了对咖啡豆的挑选,店主对咖啡搭配的牛奶也是挑选优质品牌。
图文内容来自于 走起App Se7en
小白老板非常推荐气泡水,尤其是非常具有特色的樱花气泡水。
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今天小白店主为我们准备的“福利”隆重登场啦!然后再来一一细致介绍。
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冰屋+白熊冰屋的造型非常特别,做蛋糕的模具是小白老板在法国旅行时发现的,并人肉背回来的。小白熊的脸非常可爱,不过再可爱也只能眼睁睁的看着自己被“瓜分”。
图文内容来自于 走起App Se7en
拿破仑非常扎实的一款拿破仑,即便拿刀切也很费劲,而且脆脆的酥皮四处飞溅。将奶油和酥皮放入口中,酥皮与奶油交织碰撞,呈现美妙的口感。
图文内容来自于 走起App Se7en
提拉米苏平凡朴实的正方体,从侧面看黑白分明,还能闻到淡淡的咖啡香,入口时奶油厚厚的,蛋糕胚很湿润。
图文内容来自于 走起App Se7en
红桃皇后粉色的外表,流程的线条,一款颜值超高的蛋糕,草莓慕斯口感更是女生们的心头好。
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冰淇淋羊角热热的羊角,表皮酥脆,一层层的酥皮有嚼劲,里面夹的是冰淇淋,冰与火的完美组合。
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咸蛋黄肉松麻薯面包近年来咸蛋黄俨然成了网红食品的一大法宝,有了咸蛋黄怎么能少了肉松,而小白老板更是别出心裁的加入了麻薯,整个面包除了有料还是有料,而且是非常有料。
图文内容来自于 走起App Se7en
北海道吐司MadebyL.的明星产品,绝对是实至名归。面团经过漫长的冷发酵,刷上一层料,再送进烤箱烘烤,新鲜出炉后,奶香四溢,不甜不腻,入口奶味十足。本以为这么大一只面包肯定要吃好久,其实不到24小时就吃完了。小白老板说,北海道吐司最好的吃法就是用手撕着吃,也可以沾冰淇淋吃,或是抹花生酱、巧克力酱也可以。
图文内容来自于 走起App Se7en
奉上本次的特约门童“路飞”,乖巧伶俐,身姿矫健。
图文内容来自于 走起App Se7en
MadebyL的软肋就是地理位置偏了点,藏在地铁十号线殷高东路站附近的星汇广场里;不过店家的官方号可以直接在线订购,还是能让吃货朋友们一饱口福。
如果你住在松江九亭,就来虬泾路916号象屿都城门口的一粒麦子面包坊吧!吃了这家以零添加和 健康 为宗旨的面包和蛋糕,才知道什么是真正好吃的面包了
还没有那家店宣称只用动物黄油做面包,用人造奶油的,通通一票否决。
徐家汇乐食米铺
我觉得茂名北路的石窑面包也非常好吃
㈧ 诺心蛋糕在杭州有没有实体店呢,如果有的话,地址在哪里呢
诺心杭州只有代理订购点,没有实体店,订购了直接上海送过来的,诺心的业务员来我们单位推销过。所以在杭州不能直接跑到实体店挑选的,要吃就直接电话或者网上订购吧。听同事说诺心的原型的21g,更好吃更正宗,可以试试。
㈨ 诺心蛋糕要怎么预订配送服务怎么样
诺心蛋糕一般行,没有实体店都要网上预约的。服务态度很好的,送货也很准时。
㈩ 求解,想订诺心蛋糕,诺心蛋糕有实体店吗坐标北京。
诺心是线上的蛋糕品牌,线下没有实体店的,想买蛋糕需要去诺心蛋糕的官网。我这边是南京,之前订的诺心蛋糕,都是网上预订好送货时间,送货员直接送货上门的,配送小哥配送前会电话通知,非常贴心。他们的配送员都套着白手套,双手捧着蛋糕,服务很有礼貌。我刚刚帮你查了一下,诺心目前支持配送的城市有上海、北京、广州、南京等13个城市。你在北京六环以内的话,还可以免配送费。