⑴ 蛋糕店满足了人们什么需求
人们的生活水平不断的提高,人们对于蛋糕的要求也在不断的增加,不仅需要美味,更需要的是健康,同时还需要美丽的造型,如果这三个方面中有一方面不能达到消费者的需要求的话,基本上很多人吃过一次以后就不会在吃了。而对于这样现象的出现,上海蛋糕店告诉大家,其实关于这些问题,是不需要有太大顾及的,因为现在上海蛋糕店不仅讲究美味,同时还向食用者的健康看齐,不断的对新产品进行开发,现在在奶油的使用方面,基本上选用的都是水果的材质,不再使用原来含有热量很高的奶油,这样就不会对身体造成危害,也不会出现脂肪堆积的现象。
而在面包的加工方面,蛋糕店也推出了健康的面包,也就是使用粗粮进行相应的加工,从而来制作出味道可口的面包,这样的面包非常的适合糖尿病人,不需要担心自己会有不良症状的出现。大家都知道,基本上在蛋糕的制作方面,都是由奶油和面包组成的,虽然上面也会有一些水果的出现,的那是水果是不会对身体造成误会危害的,而这个时候也已经解决了面包和奶油对身体危害的因素了,所以现在大家可以放心的食用蛋糕了,即使是长期的食用也不会对身体造成任何的伤害。
⑵ 、你门店满足顾客需求的重点是什么
人门店满足客户要求功能的是什么?重点是什么?那是你的态度的好。好态度对付好。
⑶ 蛋糕面包店,如何为顾客提供实用高效的增值服务
一般情况下,店面的服务分为推销式服务、标准化服务和个性化服务三个级别。强制推销式服务这种服务是将自己的意愿和看法都强加于顾客身上,想方设法证明自己正确。推销员对顾客进行死缠烂打,强行去说服和战胜顾客。他们的目的是把东西卖出去,而不考虑顾客的满意度和接受度。这种做法虽然能满足部分顾客的需要,但是由于对大多数顾客的需求缺乏准确的了解,更何况对于顾客来说被说服不如自己说服自己来得和谐满意。所以这种做法很容易引起顾客的反感。还有就是,被说服容易导致顾客作出不理性,甚至错误的购买决定,事后产生的悔恨可能导致顾客不愿意再来光顾这家店。而自己愿意购买的顾客则不会产生这种感觉。标准化服务标准化服务是将所有顾客当成同一类型来看待,统一设定标准化的服务内容,对于带有普遍性的需求都能给予很好地满足,但却不能满足个别顾客的特殊需求。这样也容易导致销售员在顾客提出超出公司的规定项目时,就以“对不起,公司没有这项规定”作为借口。个性化服务这是最高级别的服务,也是服务的最高境界。它以顾客为中心,摸清每一位顾客与众不同的特殊需求,有针对性地为他们推荐对位的商品。这种把自己当成顾客利益保护者的态度会令每一位顾客都获得很高的满足感和尊贵感。店主在引导服务员服务素质的时候,最好是向最高级别的个性化服务看齐,给顾客足够的重视和尊重,以提升服务员的素质来带动整个店面的服务水平,拉动店面的回头客。
⑷ 做为蛋糕店营业员,如何更好地为顾客提供更好的体验服务
一般情况下,店面的服务分为推销式服务、标准化服务和个性化服务三个级别。
强制推销式服务
这种服务是将自己的意愿和看法都强加于顾客身上,想方设法证明自己正确。推销员对顾客进行死缠烂打,强行去说服和战胜顾客。他们的目的是把东西卖出去,而不考虑顾客的满意度和接受度。
这种做法虽然能满足部分顾客的需要,但是由于对大多数顾客的需求缺乏准确的了解,更何况对于顾客来说被说服不如自己说服自己来得和谐满意。所以这种做法很容易引起顾客的反感。还有就是,被说服容易导致顾客作出不理性,甚至错误的购买决定,事后产生的悔恨可能导致顾客不愿意再来光顾这家店。而自己愿意购买的顾客则不会产生这种感觉。
标准化服务
标准化服务是将所有顾客当成同一类型来看待,统一设定标准化的服务内容,对于带有普遍性的需求都能给予很好地满足,但却不能满足个别顾客的特殊需求。这样也容易导致销售员在顾客提出超出公司的规定项目时,就以“对不起,公司没有这项规定”作为借口。
个性化服务
这是最高级别的服务,也是服务的最高境界。它以顾客为中心,摸清每一位顾客与众不同的特殊需求,有针对性地为他们推荐对位的商品。这种把自己当成顾客利益保护者的态度会令每一位顾客都获得很高的满足感和尊贵感。
⑸ 蛋糕店能为顾客提供的期望性需求有什么
这就要分析客户买蛋糕的目的啊,知道了客户买蛋糕的目的,才能有的放矢,比方说给某个人过生日,女生的话,附送一朵献花,男士的话,可以送打火机之类的,可以在宣传片打上广告。
⑹ 蛋糕店客户的痛点是什么核心需求是什么
好吃 ,有意义
⑺ 糕点,饼干,生日蛋糕将解决并满足顾客的什么要求
人的生活水平越来越高,玩的东西也越来越多,像吃饭,唱K之类的已经玩得没劲了,于是想玩一些有个性的
⑻ 奶茶店能够满足顾客哪些需求
摘要 1、生理需求满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可;
⑼ 顾客的需求包括哪些方面
(1)“基本需要”与“从属性需要”
在现实生活中,所谓生活基本需要,是指食物、衣服、房屋、爱情、安全感等。如果连这些需要也得不到满足,那实际生活将是不堪设想的。可见,这就是顾客在现实生活中的“基本需要”。
(2)“有形需要”与“无形需要”
顾客针对某种商品或服务有具体的“需要”,属于“有形需要”。但有时候,顾客的需要却是十分微妙的,也许连本人也没有意识到自己确实有这种需要。譬如顾客需要卖主讲信用,他们买货后感到安全可靠,没受骗,这就是一种对“安全感”的需要,即“无形需要”。事实上,任何一位顾客在与某家卖主进行交易时,对安全感的需要,正如对购物得益感的需要一样同等重要。但安全感常与信心、形象等因素密切相关。
(3)“短期需要”与“长期需要”
如果从产品销售时间的持续性变化情况来看,顾客的需要一般可分为“短期需要”与“长期需要”两种。
“短期需要”通常是指对某种时兴货物所引起的需求。例如一种名叫“呼拉圈”的玩具塑料圈曾在中国风行一时,可算是当时的一种时兴货,但它的销售顶峰期只不过持续了几个星期便告终结,真可谓昙花一现。
“长期需要”是一种永久性的需求。例如,复印机就是这类产品。可以肯定地说,哪家公司能较好地满足顾客的长期需要,这家公司的产品销售定然会在整个市场上处于十分有利的地位。